汽車配件營銷.doc

課堂練習(xí)1. 配件分區(qū)分類應(yīng)貫徹的原則（ ）A 安全、可靠、方便 B 可靠、方便、節(jié)約C 節(jié)約、安全、可靠 D 安全、方便、節(jié)約2. 最簡(jiǎn)單的供應(yīng)鏈（ ）A 原料供應(yīng)商銷售者消費(fèi)者 B 原料供應(yīng)商運(yùn)輸商消費(fèi)者C 原料供應(yīng)商制造商消費(fèi)者 D 原料供應(yīng)商運(yùn)輸上消費(fèi)者3. 汽車配件的運(yùn)輸方式中適用于運(yùn)距長(zhǎng)，時(shí)間緊迫的急需配件的運(yùn)輸是（ D ）A 鐵路運(yùn)輸 B 汽車運(yùn)輸 C 水路運(yùn)輸 D 航空運(yùn)輸4. 在入庫驗(yàn)收程序的開箱點(diǎn)檢這一步驟中，點(diǎn)檢的數(shù)量一般為總量的（ B ）A 1%5% B 5%10% C 10%15% D 15%20%5. 產(chǎn)品銷售范圍大時(shí)，其分銷渠道應(yīng)該（ ）A 短、寬 B 長(zhǎng)、寬 C 長(zhǎng)、窄 D 短、窄6. 市場(chǎng)細(xì)分的基本原則是（ A ）A 類推原則 B 差異性原則 C 綜合性原則 D 集中性原則7. 保管汽車配件的室溫應(yīng)保持在（ A ）A 20 B 25 C 15 D 188. 貨架之間的距離一般為（ D ）A 0.3m B 2m C 1m D 0.7m9. 下列何種促銷方式是經(jīng)銷商與消費(fèi)者的直接溝通，并通過這種方式可以面對(duì)面的向消費(fèi)者傳達(dá)汽車配件信息（ A ）A 人員促銷 B 廣告促銷 C 公共關(guān)系 D 銷售促進(jìn)10. 何種進(jìn)貨方式一般適用于小型零售配件商店（ D ）A集中進(jìn)貨 B 分散進(jìn)貨 C集中與分散相結(jié)合 D 聯(lián)合采購11. 零層渠道的表現(xiàn)形式是（ A ）A 制造商用戶 B 制造商消費(fèi)地批發(fā)商C 用戶制造商 D 消費(fèi)地批發(fā)商制造商12. 屬于進(jìn)貨點(diǎn)應(yīng)考慮的因素是（ ）A 進(jìn)貨距離 B 進(jìn)貨量 C 進(jìn)貨時(shí)間 D 進(jìn)貨價(jià)格13. 下列各項(xiàng)不屬于汽車配件質(zhì)量鑒別的五法是（ B ）A 看商標(biāo) B 看幾何尺寸 C 看包裝 D 看文件資料14. 下列各項(xiàng)中含有不屬于合同中的關(guān)鍵條款的項(xiàng)是（ C ）A 標(biāo)的、質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間 B 包裝、價(jià)格、履行的期限C 履行的地點(diǎn)、交貨方式 D 結(jié)算方式、違約責(zé)任15. 不屬于營銷方式的是（ C ）A 人員推銷 B 營業(yè)推銷 C上門促銷 D公共關(guān)系16. 產(chǎn)品生命周期的四個(gè)過程，不包括下列的哪項(xiàng)（ B ）A 市場(chǎng)導(dǎo)入期 B 市場(chǎng)興盛期 C 市場(chǎng)成熟期 D 市場(chǎng)衰退期17. 公共關(guān)系的作用是（ ）建立知名度。樹立可信度。刺激促銷人員和經(jīng)銷商。降低促銷成本。A B C D 18.汽車配件驗(yàn)收入庫的程序包括（ D ）點(diǎn)收大件。核對(duì)包裝。開箱點(diǎn)驗(yàn)。過磅稱重。配件歸堆建卡。上賬退單。A B C D 19. 盤點(diǎn)主要分為哪幾種方式（ C ）日常盤點(diǎn)。定期盤點(diǎn)。臨時(shí)盤點(diǎn)。A B C D 20. 消費(fèi)者特別重視配件的價(jià)格差異，多數(shù)人以價(jià)格便宜為滿足購買行為的是（ C ） A 習(xí)慣型 B 理智型 C 經(jīng)濟(jì)型 D 不定型二1簡(jiǎn)述汽車配件銷售的特征（12分）1， 較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)性2， 經(jīng)營品種多樣化3， 經(jīng)營必須有相當(dāng)數(shù)量的庫存支持4， 經(jīng)營必須有服務(wù)相配套5， 配件銷售的季節(jié)性6， 汽車配件銷售地域性2簡(jiǎn)述汽車配件售后服務(wù)工作的主要內(nèi)容（12分）1， 組織售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)2， 提供充足的汽車配件供應(yīng)3， 質(zhì)量保修4， 技術(shù)服務(wù)5， 企業(yè)形象建設(shè)3汽車配件目錄查閱方法有哪些？（12分）1， 按照配件名稱索引2， 按汽車總成分類索引3， 按零件圖形索引4， 按汽車零件索引4配件采購員的基本素質(zhì)包括哪些內(nèi)容？（12分）1， 基本的職業(yè)道德2， 必要的專業(yè)知識(shí)3， 善于進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)配分析4， 有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行正確預(yù)測(cè)能力5， 能編制好進(jìn)貨計(jì)劃6， 有一定的社交能力和擇優(yōu)能力7， 要善于動(dòng)腦筋，