醫(yī)療服務(wù)價格管理責(zé)任追究制度(試行).doc

醫(yī)療服務(wù)價格管理責(zé)任追究制度（試行）第一條 為加強衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)價格管理，規(guī)范收費行為，加強收費的透明度和記、收費人員的責(zé)任意識，維護廣大群眾的利益。第二條 制度適用范圍：各科室提供的各種基本醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)用材料和藥品等醫(yī)療服務(wù)價格和行為。第三條 成立醫(yī)療服務(wù)價格管理小組：組長：馮闖，成員：劉振虹、蔣敬源、孫延峰。負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督醫(yī)療價格執(zhí)行情況。切實維護患者的利益。第四條 列入責(zé)任追究范圍的行為：（一）、自立服務(wù)項目或自定價格標(biāo)準(zhǔn)；（二）、擅自提高醫(yī)療服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)；（三）、重復(fù)收費、無醫(yī)囑收費；（四）、超醫(yī)囑規(guī)定的內(nèi)容、范圍和時間收費；（五）、同一服務(wù)項目分解為若干項目收費；（六）、超越“除外內(nèi)容”規(guī)定的范圍，擅自增加衛(wèi)生材料品種和服務(wù)內(nèi)容并收費；（七）、藥品和醫(yī)用材料不按規(guī)定作價；（八）、可重復(fù)使用的醫(yī)用材料按一次性材料收費；（九）、屬自主選擇的服務(wù)和相關(guān)醫(yī)療用品未征得患者同意收費；（十）、擅自提前或推遲執(zhí)行有關(guān)醫(yī)藥價格政策；第五條 界定和追究依據(jù)以現(xiàn)行浙江省醫(yī)療服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，患者與衛(wèi)生院自行協(xié)商處理的，以雙方達(dá)成的協(xié)議為處理依據(jù)；患者通過政府部門處理收費爭議的，以同級物價部門（物價檢查所）的法律文書為責(zé)任追究依據(jù)。第六條 責(zé)任追究程序（一）患者與衛(wèi)生院自行協(xié)商處理的基程序1、患者向衛(wèi)生院提出收費異議；2、由醫(yī)療服務(wù)價格管理小組人員進(jìn)行自審；3、根據(jù)自審結(jié)果向患者作出合理解釋或與患者協(xié)商并達(dá)成共識；4、屬違反醫(yī)療收費規(guī)定的，根據(jù)本制度規(guī)定進(jìn)行處理；5、自行協(xié)商程序的工作時限為不超過五個工作日。（二）患者通過政府部門處理收費爭議的基本程序如患者經(jīng)自行協(xié)商不能解決或直接要求政府部門解決的，可通過政府部門解決。基本程序如下：1、患者向物價部門投訴舉報；2、物價部門根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法處理，出具處理結(jié)果或相關(guān)法律文書，并抄送區(qū)衛(wèi)生局；3、衛(wèi)生院須根據(jù)物價部門的處理決定，根據(jù)責(zé)任追究制度的規(guī)定進(jìn)行處理；4、自收到物價部門的法律文書到完成處理程序的工作時限為不超過三個工作日。第七條 責(zé)任追究辦法醫(yī)療服務(wù)價格違規(guī)行為為衛(wèi)生院自行作出違反有關(guān)醫(yī)療服務(wù)格價管理規(guī)定的價格標(biāo)準(zhǔn)和項目的行為。1、凡醫(yī)療服務(wù)價格違規(guī)行為系亂收費造成的，經(jīng)與患者自行協(xié)商后處的，經(jīng)認(rèn)定后，應(yīng)立即糾正并全額退回多收金額，同時對患者的往返交通費等損失給予補償。對有關(guān)責(zé)任人的違規(guī)行為列入當(dāng)月效益考核和年終考核心。2、如患者通過政府部門處理醫(yī)療價格爭議的，衛(wèi)生院應(yīng)根據(jù)