渠道日常經(jīng)營(yíng)管理方案.doc

XX分公司渠道日常經(jīng)營(yíng)管理方案為全面加強(qiáng)渠道日常經(jīng)營(yíng)支撐管理、提高業(yè)務(wù)技術(shù)支撐能力，積極和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分部抱團(tuán)發(fā)展、增量增收，杜絕渠道管理不作為、渠道座吃傭金行為，建立渠道經(jīng)理考核機(jī)制、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分部發(fā)展激勵(lì)模式，結(jié)合高縣公司各渠道實(shí)際情況、存量收入規(guī)模、傭金收入占比、市公司管理政策，制定以下渠道日常經(jīng)營(yíng)管理規(guī)則、特此通知。一、XX公司內(nèi)部人員分工及職責(zé)： 1、渠道管理人員： 2、工作職責(zé)：A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道政策、算法、要點(diǎn)講解傳達(dá)、傭金、激勵(lì)與考核算、總結(jié)分析、資源申請(qǐng)、問(wèn)題解決及上報(bào)。 B、工號(hào)權(quán)限申請(qǐng)、套餐資費(fèi)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、地推活動(dòng)、形象宣傳、稽核、聚焦激勵(lì)、存量提升等操作培訓(xùn)。 C、負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道發(fā)展方向定位、目標(biāo)設(shè)定、運(yùn)行維護(hù)、市場(chǎng)調(diào)查、村鎮(zhèn)政府走訪、網(wǎng)絡(luò)需求基本信號(hào)測(cè)試。二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道職責(zé)與權(quán)力A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道在渠道經(jīng)理的指導(dǎo)下完成通信及維護(hù)資質(zhì)、人員隊(duì)伍、廳店裝修、產(chǎn)品包裝、定時(shí)營(yíng)業(yè)能力組織。B、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道從開(kāi)店到廳店管理、業(yè)務(wù)開(kāi)展、營(yíng)帳操作、基本網(wǎng)絡(luò)寬帶測(cè)試、稽核、目標(biāo)任務(wù)由渠道經(jīng)理培訓(xùn)。C、渠道經(jīng)理為渠的第一責(zé)任人，渠道有任何業(yè)務(wù)資源、政策網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)問(wèn)題反饋需求由渠道經(jīng)理負(fù)責(zé)。D、渠道經(jīng)營(yíng)狀況分析、問(wèn)題需求、巡檢、傭金終端核算1次/月、未完成或支撐不力的渠道可申請(qǐng)更換。三、各區(qū)域渠道過(guò)程任務(wù)下達(dá)規(guī)則1、為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道政策能讓商家賺錢(qián)、老板盈利，結(jié)合公司收入凈增長(zhǎng)必保6%的基本任務(wù)，結(jié)合高縣流失數(shù)據(jù)測(cè)算、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道盈利需必保10%收入增長(zhǎng)、才能確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道正常發(fā)展。 2、結(jié)合各渠道收入規(guī)模核算，月收入超過(guò)3萬(wàn)降1個(gè)百分點(diǎn)，56萬(wàn)按6%、712萬(wàn)按4%、12萬(wàn)以上按3%核算、銷售任務(wù)不足30戶的按30戶核算、作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道月必保任務(wù)、差額按30元每戶扣罰傭金，超過(guò)80戶以上渠道、基本任務(wù)完成80%以上不納入銷量考核，公司總體任務(wù)參照市公司任務(wù)按增長(zhǎng)比例對(duì)標(biāo)落實(shí)。 3、固網(wǎng)任務(wù)、新開(kāi)而且規(guī)模在1萬(wàn)以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道必須開(kāi)展寬帶三方建設(shè)，每月寬帶任務(wù)不低于10戶、差額按50元每戶扣罰，未做固網(wǎng)寬帶的渠道給3個(gè)月為業(yè)務(wù)準(zhǔn)備階段、三個(gè)月內(nèi)免除考核。超過(guò)1萬(wàn)或端口在300以上的渠道按端口數(shù)的3%下達(dá)基本任務(wù)不足10戶按10戶下達(dá)，超過(guò)1000端口的渠道按2%下達(dá)基本任務(wù)、額按50元每戶扣罰。4、三方寬帶收入每增長(zhǎng)1萬(wàn)、每月任務(wù)增長(zhǎng)4戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)寬帶月收入達(dá)到增長(zhǎng)到5萬(wàn)以上、任務(wù)結(jié)合項(xiàng)目酌情下達(dá)，其中勝天、沙河、來(lái)復(fù)、羅場(chǎng)達(dá)到6萬(wàn)以后任務(wù)結(jié)合項(xiàng)目酌情下達(dá)，縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道寬帶達(dá)8萬(wàn)以后任務(wù)酌情下達(dá)。5、新型渠道及非鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道渠道基本銷售任務(wù)不得低于5戶、低于5戶公司傭金暫停發(fā)放、待補(bǔ)齊后一并下發(fā)，符江公司新?tīng)I(yíng)業(yè)廳任務(wù)、參照文江東任務(wù)下達(dá)。四、公司其他專業(yè)人員及分工：渠道技術(shù)維護(hù)職責(zé)及維護(hù)頻次：渠道系統(tǒng)軟硬件按月巡檢、日常軟件故障處理為2小時(shí)內(nèi)完成，硬件處理必須在12小時(shí)內(nèi)處理，超時(shí)或遇技術(shù)難題、其他原因都應(yīng)立即按日上報(bào)，如因上報(bào)不及時(shí)影響渠道營(yíng)業(yè)、視影響范圍酌情考核、最低200元/單起。物品及物料管理支撐： 負(fù)責(zé)各區(qū)域及渠道所有物品補(bǔ)貨及月臺(tái)賬管理、清算、預(yù)警及申領(lǐng)，如遇門(mén)店缺貨或清算不利將按損失按月按單考核。客