當(dāng)好副職和二把手的學(xué)問(wèn)：恰當(dāng)定位與跟隨輔佐.doc

周易里的一個(gè)核心思想就是“當(dāng)位”思想。所謂當(dāng)位，就是天地萬(wàn)物各就其位，遵循自然人文之秩序，各安其位，各司其職，這樣就會(huì)各得其所，人盡其能，物盡其用，自然和諧，天下大吉。否則，上下失禮，左右失常，離經(jīng)叛道，就會(huì)紊亂紛爭(zhēng)，禍起蕭墻，天下大亂。作為二把手和副職，其職責(zé)就是跟隨一把手和領(lǐng)導(dǎo)者建功立業(yè)，所以，要擺正位置，端正心態(tài)，安分守己，全力以赴地履行輔佐職能。一、周公吐哺，天下歸心曹操在他的短歌行中感慨地寫(xiě)到：“山不厭高，海不厭深，周公吐哺，天下歸心。”這表達(dá)了曹操對(duì)歷史上著名的輔政大臣周公的景仰之情。周公姓姬名旦，是周文王第四個(gè)兒子，是周武王的弟弟。他曾兩次輔佐周武王東伐紂王，并制作禮樂(lè)，天下大治。因其采邑在周，爵為上公，故稱(chēng)周公。周武王繼位后，周公成為哥哥武王的助手。這時(shí)候，周公的地位和老臣姜太公相當(dāng)，都是武王左右最得力的大臣，他們共同籌劃滅商大計(jì)，完成文王未完成的大業(yè)。周武王在滅商后的第二年就病逝了。當(dāng)時(shí)，天下人聽(tīng)說(shuō)武王已經(jīng)去世，紛紛起來(lái)反叛。周公為了應(yīng)付危難，一方面立武王的幼子姬誦為周成王；另一方面，自己又親自攝政。在內(nèi)憂外患的情況下，周公東征平定三叔之亂，滅五十國(guó)，奠定東南，歸而制禮作樂(lè)。周公攝政時(shí)，惟恐失去天下賢人。在洗一次頭時(shí)，曾多回握著尚未梳理的頭發(fā)，會(huì)見(jiàn)前來(lái)的賢人；吃一頓飯時(shí)，亦數(shù)次吐出口中食物，迫不及待的去接待賢士。這就是成語(yǔ)“握發(fā)吐哺”的由來(lái)，也就是我們通常所說(shuō)的“一沐三握發(fā)，一飯三吐哺”。周公在東征回來(lái)后，關(guān)于他篡位的流言逐漸地多了起來(lái)，說(shuō)他誅殺管叔、流放蔡淑，是架空成王的一個(gè)陰謀。導(dǎo)致年幼無(wú)知的成王對(duì)周公的疑心也越來(lái)越重。在這種情況下，周公從大局出發(fā)，果斷決定回到自己的封地魯國(guó)去，得到了成王的批準(zhǔn)。這年秋天，在莊稼成熟、還未收獲的時(shí)候，突然刮起大風(fēng)，雷電交加，全國(guó)上下一片恐慌。這時(shí)，一些制造流言的人又對(duì)成王說(shuō)：“天變是不是警告您，要防止周公篡權(quán)呢？不然，怎么這么厲害呢？”聽(tīng)了流言，成王覺(jué)得很有道理。于是，他打開(kāi)收藏中央文書(shū)的金柜，希望找到對(duì)付周公篡權(quán)的方法。在翻閱文書(shū)的過(guò)程中，成王意外地發(fā)現(xiàn)了周公所做的金滕。這是武王生病垂危時(shí)，周公向天神祈禱，請(qǐng)求自己代替武王的疾病，甚至不惜付出自己的生命的祈禱文書(shū)。年幼的成王這才知道，周公對(duì)王室的忠誠(chéng)是絲毫不容懷疑的。他派人去魯國(guó)請(qǐng)回周公，誠(chéng)懇地說(shuō)：“叔父，你一直盡心輔佐王室。侄兒我年幼無(wú)知，竟然聽(tīng)信了流言，以至引起了天怒，請(qǐng)叔父原諒我。”從此，成王再也不懷疑周公了，而周公不計(jì)前嫌，繼續(xù)輔佐成王治理西周的天下。周公旦攝政6年，當(dāng)成王已經(jīng)長(zhǎng)大，他決定還政于成王，自己回到大臣的位子。在還政前，周公作無(wú)逸，以殷商的滅亡為前車(chē)之鑒，告誡成王要先知“稼穡之艱難”，不要縱情于聲色、安逸、游玩和田獵。然后“還政成乏，北面就臣位”。周公退位后，把主要精力用于制禮作樂(lè)，繼續(xù)完善各種典章法規(guī)。年老病終前，他叮囑說(shuō)：“一定要把我葬在洛邑，以表示我至死也不能離開(kāi)成王”。不久周公辭世。周公輔佐武王、成王，為周王朝的建立和鞏固做出了重大貢獻(xiàn)。成王把他葬在文王墓的旁邊，以示對(duì)周公的無(wú)比尊重。在周公身上，體現(xiàn)著杰出臣相的高尚品質(zhì)。在國(guó)家危難的時(shí)候，他不避艱辛挺身而出，擔(dān)當(dāng)起力挽狂瀾的重任；在受到成王冤屈的時(shí)候，他忍辱負(fù)重，為周王朝的發(fā)展嘔心瀝血；當(dāng)國(guó)家轉(zhuǎn)危為安，順利發(fā)展的時(shí)候，他毅然還政于王，退回臣位。他以鞠躬盡瘁，克已奉公作為自己政治生命的原則，忠貞不二，殫精竭慮，安分守己，努力為國(guó)家、社稷和民眾而奮斗不息，為后人樹(shù)立了卓越的典范。二、空軍一號(hào)與空軍二號(hào)一個(gè)二把手在關(guān)鍵的時(shí)刻是否能夠堅(jiān)持原則，能否恪守本分，是判斷他道德水準(zhǔn)的重要依據(jù)。只有那些尊重秩序、不越雷池的人，才能贏得上司的信任。上世紀(jì)80年代初，喬治布什跟隨里根總統(tǒng)當(dāng)副總統(tǒng)。1981年春，身為副總統(tǒng)的布什坐著“空軍二號(hào)”前往外地例行公務(wù)。途中突然接到國(guó)務(wù)卿黑格從華勝頓打來(lái)的電話：“出事了，請(qǐng)您盡快返回華勝頓”。幾份鐘后，一封密電接踵而至，這時(shí)布什才知道里根總統(tǒng)已經(jīng)中彈，正在華勝頓大學(xué)醫(yī)院接受緊急搶救。于是，布什命令飛機(jī)掉頭飛向首都華盛頓。飛機(jī)在安德魯斯著陸前，布什的空軍副官約翰馬西尼中校來(lái)到前艙向布什匯報(bào)說(shuō)：“如果按照常規(guī)在安德魯斯著陸后，再換乘海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的直升飛機(jī)，飛抵副總統(tǒng)住所附近的停機(jī)坪著陸，再駕車(chē)趕往白宮，這樣做不僅麻煩，而且要浪費(fèi)很多時(shí)間，我們干脆飛往白宮，直接降落在白宮的南草坪上好了?！辈际采宰魉伎?，還是毅然決定放棄這個(gè)緊急到達(dá)的計(jì)劃，吩咐中校仍按常規(guī)行事。“我們到達(dá)的時(shí)候，市區(qū)交通正是擁堵的時(shí)候，坐車(chē)到白宮要多花十幾分鐘的時(shí)間?！瘪R西尼提醒道?！耙苍S是這樣，但是我們必須這樣做。”布什口氣堅(jiān)定。馬西尼點(diǎn)頭同意轉(zhuǎn)身向走向倉(cāng)門(mén)。 看到馬西尼中校顯得疑惑不解，布什解釋道：“約翰中校，只有總統(tǒng)的空軍一號(hào)才能在南草坪上著陸。”其實(shí)，作為副總統(tǒng)的布什始終堅(jiān)持著這樣一條原則：美國(guó)只能有一個(gè)總統(tǒng)，副總統(tǒng)不是總統(tǒng)；空軍一號(hào)就是空軍一號(hào)，空軍二號(hào)就是空軍二號(hào)。布什認(rèn)為，總統(tǒng)與副總統(tǒng)之間建立在相互信任基礎(chǔ)上的相互尊重，是成就一個(gè)成功副總統(tǒng)的最重要的條件?？哲姸?hào)的故事告訴我們，在職場(chǎng)中，老一就是老一，老二就是老二，一把手就是一把手，二把手就是二把手，這是絲毫不能含糊的職業(yè)規(guī)則與秩序。二把手和副職，必須時(shí)刻牢記自己的角色定位，絕對(duì)不能越位搶鏡頭。否則，該陰不陰，該陽(yáng)不陽(yáng)，陰陽(yáng)失調(diào)，公司治理秩序就會(huì)混亂，上下之間就會(huì)產(chǎn)生矛盾與猜忌，進(jìn)而降低管理效率，甚至出現(xiàn)內(nèi)訌。三、準(zhǔn)確定位，全力輔佐會(huì)開(kāi)車(chē)的朋友都知道，汽車(chē)在使用一段時(shí)間之后，為了保持駕駛的正確方向，確保安全行駛，一般都會(huì)到專(zhuān)業(yè)維修站進(jìn)行四輪定位。進(jìn)行四輪定位的好處是：第一，減少輪胎不良磨損；第二，車(chē)行正直不會(huì)自動(dòng)偏行；第三，直行時(shí)方向盤(pán)自動(dòng)回正；第四，減少底盤(pán)磨損及油料耗損。同理，作為二把手和副職，在職業(yè)生涯過(guò)程中的首要問(wèn)題就是定位自己的角色，明白自己在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中處在什么位置，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，如何發(fā)揮自己的作用，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。角色定位不準(zhǔn)或不清晰，就容易造成角色錯(cuò)位、角色越位、角色不到位和角色迷失等現(xiàn)象。結(jié)果是“種了人家的田，荒了自己的地”，出力不討好。那么，作為二把手或者副職，應(yīng)該如何定位自己呢？第一，當(dāng)好代理掌柜二把手和副職都是股東、一把手的代理人，兩者之間是一種委托代理的關(guān)系。股東把個(gè)人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)委托給董事會(huì)管理，董事會(huì)代理股東行使公司法人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)；董事會(huì)把公司財(cái)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)委托給職業(yè)經(jīng)理群體，職業(yè)經(jīng)理人代理董事會(huì)行使公司財(cái)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。可以看出，在企業(yè)中，管理者從上到下是逐級(jí)委托的關(guān)系，從下至上是逐級(jí)代理的關(guān)系。因此，各級(jí)二把手和副職，都是上一級(jí)一把手的代理人，是主人與仆人的關(guān)系，是“東家”與“掌柜”之間的關(guān)系。你的權(quán)力和職責(zé)是一把手給你的，所以，要領(lǐng)會(huì)一把手的意圖，在工作中體現(xiàn)一把手的意志。要服從一把手的領(lǐng)導(dǎo)，尊重一把手的決策，不折不扣地執(zhí)行一把手的指令。當(dāng)一把手的決策出現(xiàn)錯(cuò)誤或偏差的時(shí)候，要在合適的時(shí)間和場(chǎng)合與一把手溝通，當(dāng)一把手堅(jiān)持己見(jiàn)時(shí)，二把手還是要執(zhí)行，但是，要盡最大努力減少因一把手的錯(cuò)誤決策所帶來(lái)的損失。而不能賭氣使性子，讓損失擴(kuò)大化。第二，當(dāng)好參謀助手二把手和副職的另一個(gè)角色就是高參、軍師、助手。拍板的事、露臉的事都是一把手和正職的，即使是你的意見(jiàn)，也要讓一把手說(shuō)出來(lái)。比如在陪一把手談判時(shí)，二把手就不能搶在一把手之前與客戶先握手、遞名片。談判中，二把手就不能喧賓奪主，即使你是非常專(zhuān)業(yè)的人士，一把手錯(cuò)了你當(dāng)面糾正就不太合適，一把手沒(méi)有示意，你就不能搶著發(fā)言。一把手讓你發(fā)言了，你也應(yīng)該先把一把手的觀點(diǎn)確認(rèn)一下，再接著談自己的觀點(diǎn)。這樣做絕不是什么庸俗的阿諛?lè)畛?，而是職業(yè)角色要求你應(yīng)該這樣做。第三，學(xué)會(huì)跟隨一把手是領(lǐng)導(dǎo)者，二把手是一個(gè)管理者和執(zhí)行者，作為二把手應(yīng)該思考企業(yè)的未來(lái)和發(fā)展，但不要整天去考慮怎樣左右企業(yè)的命運(yùn)，不要總想著為企業(yè)做脫胎換骨的改造，而是要用自己的全部才智與經(jīng)驗(yàn)去思考如何輔佐好“掌門(mén)人”。張明被提拔為一家控股企業(yè)的副總經(jīng)理，技術(shù)出身的張明對(duì)管理也很有一套，這下可以大展自己的抱負(fù)了。張明的老板是與他同齡的“海歸派”職業(yè)經(jīng)理人，對(duì)于張明的上任，他表示出謹(jǐn)慎地歡迎。說(shuō)心里話，張明對(duì)自己的海歸上司的管理方法并不完全贊同，認(rèn)為他的管理套路在中國(guó)可能水土不服。于是，上任之后不到一個(gè)月，張明便開(kāi)始嘗試著對(duì)公司現(xiàn)有的管理政策與流程進(jìn)行改革。剛開(kāi)始的時(shí)候，總裁并沒(méi)有對(duì)張明的改革表示不滿或發(fā)表意見(jiàn)看法，這讓他感到總裁對(duì)自己的改革是放心和授權(quán)的，于是，他索性就大刀闊斧地干了起來(lái)。有一天，總裁讓秘書(shū)把張明叫到他的辦公室，然后微笑著對(duì)他說(shuō)：“如果你覺(jué)得公司的管理架構(gòu)與流程存在一些問(wèn)題，我們可以嘗試著分步進(jìn)行改革。但是，這種涉及管理架構(gòu)與流程的變革是一場(chǎng)深刻的企業(yè)革命，你的做法不是不可以，但我總覺(jué)得現(xiàn)階段對(duì)公司的益處不大，而且實(shí)施的條件還不具備。”總裁似乎不熱不冷的話讓張明感到陣陣寒意。后來(lái)，公司總部派人來(lái)找張明談話，詢問(wèn)他上任后的工作情況。最后，總部人力資源總監(jiān)對(duì)張明說(shuō)：“作為副手，你的首要任務(wù)是如何配合一把手的工作，讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力和戰(zhàn)斗力。一把手即便有很多的不足，但我們聘用他做總裁肯定有他的過(guò)人之處，你的職責(zé)就是