電商ERP和傳統(tǒng)ERP到底有什么不同？.doc

CRM、ERP軟件系統(tǒng)盡在“SaaS之家”熱線R（專業(yè)，品牌，庫存管理軟件、客戶管理系統(tǒng)、訂單管 理系統(tǒng)，可試用，有優(yōu)惠，保證軟件實施用上了再付費，可解決您相關(guān)所有問題。）在昨天的文章中，小征已經(jīng)就電子商務(wù)企業(yè)是否需要ERP提出了一些自己的見解，并提出：電子商務(wù)企業(yè)是需要REP的，但是需要什么樣的，則需要根據(jù)自身實際來甄別選擇。第一個問題解決了，緊隨著第二個問題：電商REP和傳統(tǒng)ERP有什么不同呢？傳統(tǒng)ERP寫好了可能10年都不會變。電商ERP，可能你上午寫好了，下午就得改，因為你受制于平臺，平臺發(fā)生了變化，你就得跟著變。所以網(wǎng)店管家當(dāng)初把接口單獨做為一個產(chǎn)品開發(fā)。傳統(tǒng)ERP廠商實力那么強大為什么做不好電商ERP，就是因為變化太快了，可能老的需求還沒來得及反饋到boss那里，新的需求就已經(jīng)淘汰了老的需求。有人說傳統(tǒng)ERP的財務(wù)秒殺電商ERP的財務(wù)，我認同，因為各自的側(cè)重點不一樣，傳統(tǒng)行業(yè)ERP，是財務(wù)驅(qū)動業(yè)務(wù)，財務(wù)是主線，電商ERP，是信息（數(shù)據(jù)）驅(qū)動業(yè)務(wù)，信息（數(shù)據(jù)）的連接是主線。如果電商ERP廠商一開始就向傳統(tǒng)ERP的財務(wù)靠齊，估計早死了幾百遍。所以小征總結(jié)一下導(dǎo)致時間軸差異的主要原因，分別是以下幾點：第一個必然是服務(wù)響應(yīng)速度。舉個例子，某東的店鋪授權(quán)掛了，導(dǎo)致訂單無法下載，重新授權(quán)一分鐘后就失效了。再往前一段時間，某寶分銷平臺出現(xiàn)異常了。還有某巴巴更是經(jīng)常服務(wù)掛掉，技術(shù)對接群里面都炸開了鍋。因為電商行業(yè)依賴于第三方電商平臺提供的數(shù)據(jù)接口支持，如果出了問題，必須有人即時跟蹤反饋，每一次事故都影響著買家的簽收時間，速度最關(guān)鍵。作為軟件廠商只能保證自己的產(chǎn)品穩(wěn)定，大平臺尚且如此，更不要說其他的了，某微商經(jīng)常變更接口，電商軟件也需要在短時間內(nèi)響應(yīng)支持。傳統(tǒng)ERP驗收之后基本就交付了！第二，產(chǎn)品迭代速度。這兩年電子面單大行其道，很多電商軟件都逐步支持，從一開始直連熱敏對了，去年某寶又強推菜鳥云棧面單?？蛻粝埠酶饔胁煌?，當(dāng)然作為某寶信賴的ISV們也都是先對接再推薦給客戶使用。有些生鮮行業(yè)會與快遞公司簽代發(fā)合同，既倉儲系統(tǒng)需要和物流公司的WMS對接，去年就接了某豐。但是一個電商軟件的對接能力，架構(gòu)是必不可缺的，擴展性不容置疑，并不是支不支持二次開發(fā)，而是二次開發(fā)能否完全融入流程，解決需求。第三，線上線下一體化。誠然，像大家了解的一樣，目前很難找到電商ERP。不細講每個流程單據(jù)的，有的所謂電商ERP連存貨核算模塊都沒有，或許有但計算邏輯有問題。傳統(tǒng)ERP必然會細化很多，有些電商軟件有了標(biāo)準(zhǔn)成本、加權(quán)平均法來計算就點到為止了。我見過一個稍微復(fù)雜的擁有零售POS的ERP，精確到了商場的店鋪簽約，入住，裝修，甚至停車場管理，但這貌似僅適用于大商場，一個項目下來都上百萬了，不知道有多少企業(yè)承擔(dān)的起，而且某些軟件的門店促銷方案都不是很靈活。這僅僅是門店，不知他們?nèi)绻腚娚逃謺鯓?，或者跟精確點，需要做到線上線下一體化，門店代發(fā)線上訂單，客戶去門店自提。這才是只有真正的電商型ERP才能提供的解決方案吧！第四，架構(gòu)靈活，客戶自定義功能融入流程。軟件廠商基本都是在賣解決方案的，甚至?xí)扑]和別的產(chǎn)品搭配使用，我見識淺薄，不知道有多少軟件的財務(wù)憑證是經(jīng)過財政單位認可的，起碼我們的產(chǎn)品都是核銷完發(fā)票根據(jù)會計科目生成憑證到某蝶的總賬里。能夠?qū)訋缀跛械谌綉?yīng)用是必須保證的，當(dāng)然，某知名公司有款產(chǎn)品必須使用VPN才能使用，然而就某寶而言很多API必須塔內(nèi)調(diào)用，相對配置會有些麻煩。再提及到負載均衡、彈性升級的支持，那么技術(shù)架構(gòu)的成熟度也是必不可少的！至于細化到電商軟件功能的就不贅述了，目前市面上的軟件功能都如出一轍，一般問對訂單的處理能力就可以評判出各軟件對功能的優(yōu)化和理解，比