領(lǐng)導(dǎo)理論.docx

第八章 領(lǐng)導(dǎo)理論一、領(lǐng)導(dǎo)的定義領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者所做的事情，即一個(gè)影響群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程領(lǐng)導(dǎo)者：組織中能夠影響他人且擁有管理職權(quán)的人二、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的來源法定權(quán)力：即職權(quán)，由于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中身處某一職位而獲得的權(quán)力強(qiáng)制權(quán)力：指領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施處分或控制的權(quán)力獎(jiǎng)賞權(quán)力：提供積極獎(jiǎng)賞的權(quán)力（如金錢、有利的評(píng)估績(jī)效、晉升）專家權(quán)力：基于專業(yè)技術(shù)、特殊技能、知識(shí)的權(quán)力參照權(quán)力：指?jìng)€(gè)體由于擁有令人羨慕的資源或個(gè)人品質(zhì)而產(chǎn)生的權(quán)力三、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論研究的出發(fā)點(diǎn)：旨在分離出領(lǐng)導(dǎo)者具有而非領(lǐng)導(dǎo)者不具有的特質(zhì)，即通過對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者及其行為的有效性加以解釋。與領(lǐng)導(dǎo)者相關(guān)的七種特質(zhì)：內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力、領(lǐng)導(dǎo)欲、誠實(shí)與正直、自信、智慧、工作相關(guān)知識(shí)、外向性評(píng)價(jià)：盡管研究者付出相當(dāng)大的努力，但結(jié)果表明并不存在一套這樣的特質(zhì)總能將領(lǐng)導(dǎo)者和非領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)分開來。僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)并不能充分解釋有效的領(lǐng)導(dǎo)，完全基于特質(zhì)的解釋忽視了領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的相互作用和情境因素。擁有恰當(dāng)?shù)奶刭|(zhì)只能使個(gè)體更有可能成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者。四、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論（領(lǐng)導(dǎo)行為理論）行為緯度結(jié)論愛荷華大學(xué)1民主型風(fēng)格：考慮員工的利益，實(shí)施授權(quán)管理，鼓勵(lì)員工參與2獨(dú)裁型風(fēng)格：命令式的工作方法，集權(quán)管理，限制員工參與3放任型風(fēng)格：給予群體充分自由做出決策、完成工作最初研究表明民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有效，但而后的研究出現(xiàn)不一致的結(jié)果。俄亥俄立州大學(xué)1關(guān)懷緯度：關(guān)心下屬的想法和情感2定規(guī)緯度：構(gòu)造工作和工作關(guān)系來實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)高高型領(lǐng)導(dǎo)能使下屬的工作績(jī)效和滿意度更高，但并非在所有的情境中均如此密歇根大學(xué)員工導(dǎo)向：注重人際關(guān)系，關(guān)懷下屬需要生產(chǎn)導(dǎo)向：強(qiáng)調(diào)工作的技術(shù)或任務(wù)層面員工導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者與高群體生產(chǎn)率和高工作滿意度成正相關(guān)管理方格論（用19從低到高的量表）1關(guān)注員工：測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的關(guān)注2關(guān)注生產(chǎn)：測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作進(jìn)展的關(guān)注9-9型風(fēng)格的管理者工作效果最佳 四分圖理論把領(lǐng)導(dǎo)行為分為兩大類，即關(guān)懷緯度（軟，eg.支持、鼓勵(lì)、贊美、關(guān)心、傾聽、接觸）和定規(guī)緯度（硬，eg.告知、命令、明確的指示、注重5W2H） 管理方格論（關(guān)心人、關(guān)心生產(chǎn)）1.1貧乏型 9.1任務(wù)型 1.9鄉(xiāng)村俱樂部型 5.5中庸型 9.9團(tuán)隊(duì)型五、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論（一）費(fèi)德勒模型1理論要點(diǎn)：有效的群體績(jī)效取決于兩方面的恰當(dāng)匹配：1與下屬發(fā)生相互作用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 2領(lǐng)導(dǎo)者能控制和影響情境的程度前提假設(shè)：在不同類型的情境中，總有某種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最為有效關(guān)鍵：1界定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格&不同的情境類型 2確定風(fēng)格&情景的正確組合2情景因素的三項(xiàng)權(quán)變緯度：1領(lǐng)導(dǎo)者成員關(guān)系：?jiǎn)T工信任、信賴、尊重領(lǐng)導(dǎo)者的程度 2任務(wù)結(jié)構(gòu)：工作任務(wù)規(guī)范化&程序化的程度 3職位權(quán)力：領(lǐng)導(dǎo)者擁有權(quán)力變量的影響程度3提高領(lǐng)導(dǎo)者有效性的途徑：1選擇領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境 2改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者4.評(píng)價(jià)：優(yōu)點(diǎn)：總體效度較高，提供了充分的研究證據(jù)說明有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格需要反映情境因素缺點(diǎn)：1尚需再增加一些權(quán)變變量加以改進(jìn)和彌補(bǔ) 2假定“個(gè)體不能改變自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以適應(yīng)情境”并不符合實(shí)際情況3太多權(quán)變變量對(duì)實(shí)踐者過于復(fù)雜、困難但總之，費(fèi)德勒模型+劃線部分（二）赫塞&布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論理論要點(diǎn)：1關(guān)注下屬成熟度，認(rèn)為成功的領(lǐng)導(dǎo)是通過選擇恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式實(shí)現(xiàn)的，選擇的過程視下屬的成熟度水平而定；2成熟度：個(gè)體能夠并愿意完成某項(xiàng)具體任務(wù)的程度；3下屬可能接受或拒絕領(lǐng)導(dǎo)者，無論領(lǐng)導(dǎo)者怎么做，其效果都取決于下屬的活動(dòng)1情境理論歸納四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：告知型（高任務(wù)、低關(guān)系）推銷型（高任務(wù)、高關(guān)系）參與型（低任務(wù)、高關(guān)系）授權(quán)型（低任務(wù)、低關(guān)系）2下屬成熟度的四個(gè)階段：無能力又不愿意告知；無能力但愿意推銷；有能力又不愿意參與；有能力又愿意授權(quán)3當(dāng)下屬的成熟度越來越高時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不但要不斷降低對(duì)他們的控制，還要不斷減少關(guān)系行為。4評(píng)價(jià)：情境領(lǐng)導(dǎo)理論是一種直覺上的感染力，它承認(rèn)下屬的重要性，而且“領(lǐng)導(dǎo)者可以彌補(bǔ)下屬在能力和動(dòng)機(jī)方面的欠缺”的觀點(diǎn)也有邏輯基礎(chǔ)。但是，檢驗(yàn)結(jié)果卻令人失望，原因可能有：1模型中內(nèi)在不一致 2有關(guān)理論檢驗(yàn)的方法存在問題六、路徑、目標(biāo)理論（也是權(quán)變管理理論的一種，羅伯特豪斯提出）1.理論要點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)，通過提供必要的指導(dǎo)和支持，確保下屬各自的目標(biāo)和群體或組織的總體目標(biāo)一致。2.四種領(lǐng)導(dǎo)行為：1指示型領(lǐng)導(dǎo)：讓下屬知道他們所承擔(dān)的任務(wù)和時(shí)間安排，并對(duì)如何完成任務(wù)給予具體指導(dǎo)2支持型領(lǐng)導(dǎo)：充分考慮下屬的需要，努力營(yíng)造愉快的組織氛圍，在他們受挫時(shí)提供支持3參與型領(lǐng)導(dǎo)：在做決策時(shí)征求下屬意見，讓他們參與決策，以提供激勵(lì)效果4成就型導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)：設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，希望下屬盡量發(fā)揮潛能，達(dá)到自己的最高水平3.路徑目標(biāo)理論的情境變量： 1下屬控制范圍外的環(huán)境變量：任務(wù)結(jié)構(gòu)、正式職權(quán)、工作群體 2下屬個(gè)人特征中的情境變量：控制點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知能力4.路徑目標(biāo)理論引申的假設(shè)（1）與高結(jié)構(gòu)化和設(shè)計(jì)規(guī)范的任務(wù)相比，當(dāng)任務(wù)不明或壓力過大時(shí)，指示型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)帶來更高的工作滿意度（2）當(dāng)下屬從事結(jié)構(gòu)化任務(wù)時(shí)，支持型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)導(dǎo)致高工作績(jī)效和滿意度（3）對(duì)高智力或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬而言，指示型領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)被視為累贅（4）組織中正式職權(quán)關(guān)系越明確，越官僚化，領(lǐng)導(dǎo)者就越應(yīng)該展現(xiàn)支持性行為，減少指示性行為（5）工作群體內(nèi)存在實(shí)質(zhì)沖突時(shí)，指示型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)帶來更高的工作滿意度（6）內(nèi)控型下屬對(duì)參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更為滿意（7）外控型下屬對(duì)指示型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更為滿意（8）當(dāng)工作任務(wù)未明確界定時(shí)，成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)提高下屬的期望，使他們相信努力會(huì)導(dǎo)致高績(jī)效。七、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的最新觀點(diǎn)（1）交易型領(lǐng)導(dǎo)：交易型領(lǐng)導(dǎo)者通過使用社會(huì)交換來領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者，通過對(duì)工作成果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，來指導(dǎo)并激勵(lì)下屬向既定目標(biāo)的方向前進(jìn)。變革型領(lǐng)導(dǎo)：變革型領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)、鼓舞下屬取得輝煌的成就，他們關(guān)注每一個(gè)下屬的興趣所在和發(fā)展需要，幫助下屬用新角度看待老問題從而改變對(duì)問題的看法。他們激勵(lì)、鼓舞、調(diào)動(dòng)下屬為實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)付出更大的努力。（2）領(lǐng)袖魅力型領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)袖魅力型領(lǐng)導(dǎo)者是熱情、自信的領(lǐng)導(dǎo)者，他們的人格魅力&行為影響著人們以特定的方