SEM培訓(xùn)教材、百度競(jìng)價(jià)基礎(chǔ)培訓(xùn)、百度競(jìng)價(jià)優(yōu)化技巧培訓(xùn).doc

SEM培訓(xùn)教材一、 百度競(jìng)價(jià)的基本知識(shí)1、什么才是健康的賬戶根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)推廣效果較好的賬戶在結(jié)構(gòu)上一般都符合以下數(shù)量比例：a）每個(gè)賬戶內(nèi)推廣計(jì)劃的數(shù)量不少于2個(gè)。一般來說，較多的推廣計(jì)劃和推廣單元意味著對(duì)關(guān)鍵詞的細(xì)分更透徹，能夠以更精準(zhǔn)的方式定位更多的潛在客戶。創(chuàng)意講究針對(duì)性，通過提升關(guān)鍵詞與創(chuàng)意的相關(guān)性來提升點(diǎn)擊率與質(zhì)量度，優(yōu)化推廣效果。b）每個(gè)推廣單元內(nèi)的關(guān)鍵詞數(shù)量不超過30，建議保持在1025之間。如果關(guān)鍵詞數(shù)量太少，可能導(dǎo)致該推廣單元缺乏展現(xiàn)機(jī)會(huì)。如果關(guān)鍵詞太多，可能無法保證每個(gè)關(guān)鍵詞與創(chuàng)意之間都有較高的契合度，無法吸引網(wǎng)民關(guān)注，造成點(diǎn)擊率較低，進(jìn)一步影響質(zhì)量度。建議將意義相近、結(jié)構(gòu)相同的關(guān)鍵詞納入同一推廣單元，并將每個(gè)推廣單元內(nèi)關(guān)鍵詞的數(shù)量保持在1025之間，如超過30，請(qǐng)利用關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)移功能盡可能地予以拆分。c）每個(gè)推廣單元內(nèi)至少有2條創(chuàng)意（一般3-5條創(chuàng)意）在網(wǎng)民搜索觸發(fā)您的推廣結(jié)果時(shí)，關(guān)鍵詞所對(duì)應(yīng)的各條創(chuàng)意均有展現(xiàn)機(jī)會(huì)。在不同的展現(xiàn)位置，創(chuàng)意的展現(xiàn)效果有所不同，請(qǐng)注意創(chuàng)意中描述1的完整性。對(duì)于同一組關(guān)鍵詞，可以在不同的創(chuàng)意中嘗試不同的產(chǎn)品賣點(diǎn)、風(fēng)格和表達(dá)方式，并通過創(chuàng)意報(bào)告來對(duì)比評(píng)估不同創(chuàng)意對(duì)網(wǎng)民的吸引力，不斷優(yōu)化創(chuàng)意質(zhì)量。2、創(chuàng)意闡述a) 什么叫創(chuàng)意創(chuàng)意是指網(wǎng)民搜索觸發(fā)您的推廣結(jié)果時(shí)，展現(xiàn)在網(wǎng)民面前的推廣內(nèi)容，包括標(biāo)題、描述，以及訪問URL和顯示URL。b) 創(chuàng)意標(biāo)題描述撰寫規(guī)范：準(zhǔn)確規(guī)范，主題明確；簡(jiǎn)明精練，言簡(jiǎn)意賅；突出與關(guān)鍵詞的相關(guān)性；語句通順、符合邏輯等；強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)、獨(dú)特性、專業(yè)型。c) 撰寫創(chuàng)意內(nèi)容要符合什么規(guī)范?作為一個(gè)基本原則，創(chuàng)意內(nèi)容必須針對(duì)關(guān)鍵詞撰寫，突出產(chǎn)品、服務(wù)的特色優(yōu)勢(shì)，且語句通順、符合邏輯。請(qǐng)?zhí)貏e注意以下幾點(diǎn)：.客觀、真實(shí)，不要夸大實(shí)際或包含虛假信息。.使用有意義的符號(hào)、數(shù)字、字母、空格符。.避免在創(chuàng)意中使用特殊符號(hào)。.避免在創(chuàng)意的標(biāo)題、描述中使用網(wǎng)址或類似網(wǎng)址的形式，如等。.避免在創(chuàng)意中使用含有貶低其他客戶或直接與其他客戶進(jìn)行比較的用語。.請(qǐng)勿在創(chuàng)意中使用包括賭博、色情等宣傳非法內(nèi)容或有悖公序良俗的詞匯。3、創(chuàng)意標(biāo)題、描述的長(zhǎng)度有何限制a) 創(chuàng)意標(biāo)題最長(zhǎng)不能超過50個(gè)字符，每行描述最長(zhǎng)不能超過80個(gè)字符（注：1個(gè)半角英文、數(shù)字、符號(hào)為1個(gè)字符，1個(gè)全角英文、數(shù)字、字符或漢字為2個(gè)字符）；b) 當(dāng)創(chuàng)意中包含大寫英文字母時(shí)，為保證上線展現(xiàn)效果，系統(tǒng)允許提交的字符數(shù)將有所減少。當(dāng)您看到“輸入太長(zhǎng)已影響到展現(xiàn)效果”字樣的提示時(shí)，請(qǐng)務(wù)必控制創(chuàng)意長(zhǎng)度。左側(cè)推廣位：標(biāo)題50個(gè)字符，創(chuàng)意80個(gè)字符右側(cè)推廣位：標(biāo)題28個(gè)字符，創(chuàng)意40個(gè)字符頂部推廣位：標(biāo)題50個(gè)字符，創(chuàng)意80個(gè)字符4、在不同的展現(xiàn)位置，創(chuàng)意的展現(xiàn)形式有何不同“推廣”位置：標(biāo)題部分展現(xiàn)全部文字，描述部分由描述1和描述2拼在一起后折行展示。帶入關(guān)鍵詞后，標(biāo)題如超過50字符，則只顯示默認(rèn)關(guān)鍵詞；描述如超出160字符，則會(huì)被從后截?cái)??！巴茝V鏈接”位置：標(biāo)題部分展現(xiàn)全部文字，描述部分僅將描述1單行展示，不展示描述2。帶入關(guān)鍵詞后，標(biāo)題如超過50字符，則只顯示默認(rèn)關(guān)鍵詞；描述如超出80字符，則會(huì)被從后截?cái)?。右?cè)推廣位置：標(biāo)題部分展現(xiàn)前28個(gè)字符，描述部分僅將描述1折行展示。帶入關(guān)鍵詞后，標(biāo)題如超過28字符則會(huì)從后被截?cái)?；描述如超過80字符則會(huì)從后被截?cái)唷?、什么是顯示URL和訪問URL 訪問URL是網(wǎng)民點(diǎn)擊您的推廣結(jié)果后實(shí)際到達(dá)的網(wǎng)站頁面,顯示URL是網(wǎng)民在您的推廣結(jié)果中看到的最后一行網(wǎng)址。訪問URL的選擇應(yīng)根據(jù)創(chuàng)意和關(guān)鍵詞的不同而不同，為保證推廣效果，應(yīng)將網(wǎng)民直接帶至包含推廣結(jié)果中所提供的信息的網(wǎng)頁。如果網(wǎng)民進(jìn)入網(wǎng)站后不能立刻找到推廣結(jié)果中所宣傳的內(nèi)容，很可能就此退出網(wǎng)站。 顯示URL的設(shè)置不會(huì)影響網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)站的實(shí)際訪問。一般情況下直接使用完整的域名（如）作為顯示URL，在增強(qiáng)網(wǎng)民信任感的同時(shí)，也便于網(wǎng)民的記憶，加深對(duì)您網(wǎng)站的印象。 6、創(chuàng)意的寫作什么是通配符通配符可以幫助您在創(chuàng)意中插入關(guān)鍵詞。插入通配符的創(chuàng)意在展現(xiàn)時(shí)，將以觸發(fā)的關(guān)鍵詞替代通配符標(biāo)志。您可以在創(chuàng)意的標(biāo)題描述中添加多個(gè)通配符。通配符的使用以能獲得2-3次的飄紅為最佳，如過度使用，可能使得創(chuàng)意不能清晰地向網(wǎng)民傳達(dá)有效信息，反而降低了創(chuàng)意質(zhì)量。使用通配符時(shí)，請(qǐng)注意確保無論是哪個(gè)關(guān)鍵詞得到觸發(fā)和展現(xiàn)，創(chuàng)意語句和含義都是通順、符合邏輯的，否則會(huì)影響網(wǎng)民對(duì)您的印象，降低創(chuàng)意的吸引力。7、關(guān)鍵詞的質(zhì)量度質(zhì)量度是搜索推廣中的衡量關(guān)鍵詞質(zhì)量的綜合性指標(biāo)，在賬戶中以三星等級(jí)的方式來呈現(xiàn)。質(zhì)量度越高，意味著推廣的質(zhì)量越優(yōu)秀，同等條件下贏得潛在客戶（網(wǎng)民）的關(guān)注與認(rèn)可的能力越強(qiáng)。8、什么叫匹配方式在網(wǎng)民搜索時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)挑選對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞，將推廣結(jié)果展現(xiàn)在網(wǎng)民面前。可以通過設(shè)置匹配方式，來決定網(wǎng)民搜索詞與關(guān)鍵詞之間可能的對(duì)應(yīng)關(guān)系。1.精確匹配英語培訓(xùn)（與關(guān)鍵詞字面完全相同的搜索詞）2.短語匹配英語培訓(xùn)、英語培訓(xùn)暑期班3.廣泛匹配英語培訓(xùn)、英文培訓(xùn)、英語暑期培訓(xùn)、英語培訓(xùn)暑期班（精確匹配+完全包含該關(guān)鍵詞的短語+關(guān)鍵詞的相關(guān)變體形式） 廣泛匹配和短語匹配，可以把推廣結(jié)果展現(xiàn)給盡可能多的潛在客戶，捕捉更多的商機(jī)。此外，由于您無需再絞盡腦汁考慮還要提交關(guān)鍵詞的哪些相關(guān)變體形式，選擇廣泛的匹配方式可以幫您節(jié)省大量的時(shí)間和精力?；谶@些優(yōu)勢(shì)，廣泛匹配是應(yīng)用最多的匹配方式，也是系統(tǒng)自動(dòng)為您選擇的匹配方式在使用短語匹配和廣泛匹配時(shí)，您可以通過搜索詞報(bào)告，查看哪些搜索詞觸發(fā)了您的推廣結(jié)果。如果您看到了不相關(guān)的搜索詞，并通過百度統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)這些詞的效果不理想，那么可以利用否定關(guān)鍵詞，讓包含這些詞的搜索詞不觸發(fā)您的推廣結(jié)果，從而更精準(zhǔn)地定位潛在客戶，降低轉(zhuǎn)化成本，提高您的投資回報(bào)率。9、什么是否定關(guān)鍵詞a) 在使用廣泛匹配和短語匹配時(shí)，如果您通過搜索詞報(bào)告看到了不相關(guān)的搜索詞，不能帶來流量咨詢，那么可以通過添加否定關(guān)鍵詞，讓包含這些詞的搜索詞不觸發(fā)您的推廣結(jié)果。b) 例如，為關(guān)鍵詞“英語培訓(xùn)”設(shè)置了廣泛匹配，在查看搜索詞報(bào)告時(shí)，發(fā)現(xiàn)搜索“英語培訓(xùn)主管”的網(wǎng)民也點(diǎn)擊了您的推廣結(jié)果。通過百度統(tǒng)計(jì)，您進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)民并沒有真正打開您的網(wǎng)頁，或在網(wǎng)站上的停留時(shí)間極短。這時(shí)，您可以在推廣計(jì)劃和推廣單元中將“主管”添加為否定關(guān)鍵詞，這樣，網(wǎng)民在搜索“招聘英語培訓(xùn)主管”等包含“主管”的搜索詞時(shí)，將不會(huì)看到您的推廣結(jié)果。c) 否定關(guān)鍵詞與搜索詞報(bào)告、廣泛匹配組合使用，可以使在獲得更多潛在客戶訪問的同時(shí)，過濾不必要的展現(xiàn)點(diǎn)擊，降低轉(zhuǎn)化成本，提高投資回報(bào)率。但注意，過度使用、不當(dāng)使用否定關(guān)鍵詞也會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)失潛在商機(jī)，影響的推廣效果。10、什么是質(zhì)量度？質(zhì)量度是一個(gè)相對(duì)指標(biāo)，體現(xiàn)的是關(guān)鍵詞的相對(duì)水平。質(zhì)量度越高，表示吸引潛在客戶關(guān)注的能力越強(qiáng)，質(zhì)量度會(huì)影響展現(xiàn)在左側(cè)的可能性、排名、點(diǎn)擊價(jià)格和最低展現(xiàn)價(jià)格。11、質(zhì)量度對(duì)推廣有什么影響？a) 在同等的情況下，質(zhì)量度高的關(guān)鍵詞可以獲得更佳的展現(xiàn)位置、更優(yōu)的排名、支付更低的推廣費(fèi)用，從而全面提高在搜索推廣上的投資回報(bào)率。 b) 質(zhì)量度反映關(guān)鍵詞展現(xiàn)在左側(cè)的可能性。一星代表推左可能性很低；二星代表有推左資格，但不穩(wěn)定；三星代表推左資格穩(wěn)定。 c) 影響關(guān)鍵詞的排名。排名是由質(zhì)量度和出價(jià)共同決定的。一般情況下，出價(jià)相同時(shí)，質(zhì)量度高的關(guān)鍵詞的排名靠前。 d) 影響點(diǎn)擊價(jià)格。作為對(duì)高質(zhì)量關(guān)鍵詞的獎(jiǎng)勵(lì)，質(zhì)量度越高，需要支付的單次點(diǎn)擊價(jià)格就越低。 e) 影響最低展現(xiàn)價(jià)格。同樣作為對(duì)高質(zhì)量關(guān)鍵詞的獎(jiǎng)勵(lì)，質(zhì)量度越高，該關(guān)鍵詞獲得展現(xiàn)所需的最低展現(xiàn)價(jià)格就越低。12、質(zhì)量度是怎么計(jì)算的？質(zhì)量度是根據(jù)一下多個(gè)因素綜合計(jì)算得出： a) 點(diǎn)擊率：點(diǎn)擊率是影響質(zhì)量度的重要因素，較高的點(diǎn)擊率反映了潛在客戶對(duì)推廣結(jié)果更關(guān)注和認(rèn)可。需要說明的是，這里的點(diǎn)擊率排除了位次、地域等因素的影響。 b) 相關(guān)性：包括關(guān)鍵詞和創(chuàng)意的相關(guān)程度、關(guān)鍵詞創(chuàng)意和目標(biāo)網(wǎng)頁的相關(guān)程度。 c) 創(chuàng)意撰寫水平：創(chuàng)意圍繞關(guān)鍵詞撰寫得越通順、越有“創(chuàng)意”，越能吸引潛在客戶的關(guān)注。 d) 賬戶綜合表現(xiàn)：賬戶內(nèi)其他關(guān)鍵詞的歷史推廣表現(xiàn)。 二、百度競(jìng)價(jià)名詞解釋日均搜素量日均搜索量指關(guān)鍵詞每天在搜索引擎上的搜索請(qǐng)求的總數(shù)。反映了某個(gè)關(guān)鍵詞被網(wǎng)民搜索的情況。展現(xiàn)量展現(xiàn)量指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，推廣信息被展現(xiàn)在搜索結(jié)果頁的次數(shù)。點(diǎn)擊量統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，用戶點(diǎn)擊推廣信息的網(wǎng)址超鏈接的次數(shù)。點(diǎn)擊率點(diǎn)擊率指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，推廣信息平均每次展現(xiàn)被點(diǎn)擊的比率。計(jì)算公式為：點(diǎn)擊率=（點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量）100%平均點(diǎn)擊價(jià)格平均點(diǎn)擊價(jià)格指平均每次點(diǎn)擊推廣信息所產(chǎn)生的消費(fèi)。公式為：平均點(diǎn)擊價(jià)格=消費(fèi)金額/點(diǎn)擊次數(shù)千次展現(xiàn)消費(fèi)千次展現(xiàn)消費(fèi)指推廣信息被展現(xiàn)一千次的平均價(jià)格。計(jì)算公式為：每千次展示消費(fèi)=（消費(fèi)金額/展現(xiàn)量）1000流量流量，泛指網(wǎng)站的訪問量，在不同的語境下，可以用不同的指標(biāo)來衡量，比如訪客數(shù)、訪問次數(shù)或?yàn)g覽量等。反映到達(dá)目標(biāo)網(wǎng)站的訪問數(shù)量獨(dú)立訪客數(shù)獨(dú)立訪客數(shù)，常被簡(jiǎn)稱為訪客數(shù)，指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，訪問被統(tǒng)計(jì)對(duì)象的不重復(fù)訪問者之和。即，同一人在統(tǒng)計(jì)周期里的多次訪問被統(tǒng)計(jì)為一個(gè)獨(dú)立訪客。頁面瀏覽量頁面瀏覽量，簡(jiǎn)稱瀏覽量，指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，獨(dú)立訪客訪問被統(tǒng)計(jì)對(duì)象時(shí)所瀏覽頁面的總和。既網(wǎng)站頁面被訪客的瀏覽器打開并加載的次數(shù)。訪問次數(shù)訪問次數(shù)指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，獨(dú)立訪客訪問被統(tǒng)計(jì)對(duì)象的次數(shù)之和。例如：如果訪客在網(wǎng)站上的不活動(dòng)時(shí)間超過一定時(shí)間長(zhǎng)度，下次再有活動(dòng)就算做新的會(huì)話，計(jì)為2次訪問。平均單次訪問時(shí)長(zhǎng)平均單次訪問時(shí)長(zhǎng)指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，訪客與被統(tǒng)計(jì)對(duì)象的平均會(huì)話時(shí)間。計(jì)算公式為：平均單次訪問時(shí)長(zhǎng)=總訪問時(shí)長(zhǎng)/總訪問次數(shù)流失率流失率指對(duì)指定路徑對(duì)應(yīng)的步驟而言，訪客從該步驟進(jìn)入到下一條步驟的過程中流失的比例。計(jì)算公式為：本步驟的流失率=（本步驟的進(jìn)入次數(shù)-下一步驟的進(jìn)入次數(shù)）/本步驟的進(jìn)入次數(shù)100%轉(zhuǎn)化目標(biāo)轉(zhuǎn)化目標(biāo)，也叫做轉(zhuǎn)化目標(biāo)頁面或目標(biāo)頁面，指商戶希望訪客在網(wǎng)站上完成的任務(wù)，如注冊(cè)、下訂單、付款等所需訪問的頁面。路徑路徑指訪客在目標(biāo)網(wǎng)站上按照步驟設(shè)置最終抵達(dá)商戶所設(shè)置的目標(biāo)頁面之前需要經(jīng)過的一系列關(guān)鍵頁面。轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化指潛在客戶完成一次推廣商戶期望的行動(dòng)。轉(zhuǎn)化可以指潛在客戶：1.在網(wǎng)站上停留了一定的時(shí)間；2.瀏覽了網(wǎng)站上的特定頁面，如注冊(cè)頁面，“聯(lián)系我們”頁面等等；3.在網(wǎng)站上注冊(cè)或提交訂單；4.通過網(wǎng)站留言或網(wǎng)站在線即時(shí)通訊工具進(jìn)行咨詢；5.通過電話進(jìn)行咨詢；6.上門訪問、咨詢、洽談；7.實(shí)際付款、成交（特別是對(duì)于電子商務(wù)類網(wǎng)站而言）轉(zhuǎn)化次數(shù)轉(zhuǎn)化次數(shù)，也叫做轉(zhuǎn)化頁面到達(dá)次數(shù)，指獨(dú)立訪客達(dá)到轉(zhuǎn)化目標(biāo)頁面的次數(shù)。轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點(diǎn)擊次數(shù)的比率。計(jì)算公式為：轉(zhuǎn)化率=（轉(zhuǎn)化次數(shù)/點(diǎn)擊量）100%。例如：10名用戶看到某個(gè)搜索推廣的結(jié)果，其中5名用戶點(diǎn)擊了某一推廣結(jié)果并被跳轉(zhuǎn)到目標(biāo)URL上，之后，其中2名用戶有了后續(xù)轉(zhuǎn)化的行為。那么，這條推廣結(jié)果的轉(zhuǎn)化率就是（2/5）100%=40%。平均轉(zhuǎn)化價(jià)格平均轉(zhuǎn)化價(jià)格指平均每次轉(zhuǎn)化所消耗的推廣成本。計(jì)算公式為：平均轉(zhuǎn)化價(jià)格=（推廣費(fèi)用/轉(zhuǎn)化次數(shù)）100%投資回報(bào)率投資回報(bào)率指推廣商戶通過推廣所賺取的利益與其所付出的成本的比率。 例如，花費(fèi)了1000元進(jìn)行搜索引擎推廣并實(shí)現(xiàn)銷售收入1500元。其投資回報(bào)率等于（1500-1000）/1000=50%。三、百度競(jìng)價(jià)推廣數(shù)據(jù)分析1、幾個(gè)百度競(jìng)價(jià)推廣數(shù)據(jù)之間的關(guān)系展現(xiàn)點(diǎn)擊消費(fèi)對(duì)話資源成交展現(xiàn)點(diǎn)擊 a) 體現(xiàn)關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確度b) 體現(xiàn)關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)力c) 體現(xiàn)創(chuàng)意是否有吸引力 點(diǎn)擊消費(fèi)體現(xiàn)單價(jià) 點(diǎn)擊對(duì)話a) 網(wǎng)站是否與客服期望相符b) 網(wǎng)站打開速度c) 網(wǎng)站客服軟件設(shè)置是否得當(dāng) 對(duì)話資源體現(xiàn)客服的網(wǎng)絡(luò)溝通技巧 資源成交體現(xiàn)客服的語音溝通技巧2、百度競(jìng)價(jià)推廣數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)化率計(jì)算方式點(diǎn)擊量轉(zhuǎn)化率=點(diǎn)擊/展現(xiàn)對(duì)話量轉(zhuǎn)化率=對(duì)話/點(diǎn)擊資源量轉(zhuǎn)化率=資源/對(duì)話成交量轉(zhuǎn)化率=成交/資源 3、百度競(jìng)價(jià)推廣數(shù)據(jù)分析成本計(jì)算方式a) 對(duì)話成本=消費(fèi)/對(duì)話量體現(xiàn)一個(gè)對(duì)話需要多錢b) 資源成本=消費(fèi)/資源量體現(xiàn)一個(gè)資源需要多錢c) 成交成本=消費(fèi)/成交量體現(xiàn)一個(gè)成交需要多錢四、百度競(jìng)價(jià)優(yōu)化技巧1、如何挖掘關(guān)鍵詞a)、對(duì)已有的5類關(guān)鍵詞：品牌詞、產(chǎn)品詞、通用詞、人群詞、競(jìng)品詞進(jìn)行拓展，可根據(jù)核心詞的別稱、簡(jiǎn)稱、俗語 、別字、縮寫等擴(kuò)展關(guān)鍵詞?？筛鶕?jù)產(chǎn)品不同功能、屬性特征進(jìn)行擴(kuò)展。百度知道型拓展：哪里有、哪里買、哪里可以怎樣、如何、怎么、多少錢、哪里好、最好的、哪里便宜等。b)、關(guān)鍵詞推薦工具：關(guān)鍵詞推薦工具提供了兩種選詞的方法。1）根據(jù)指定關(guān)鍵詞推薦相關(guān)關(guān)鍵詞：當(dāng)商戶輸入某一指定關(guān)鍵詞后，系統(tǒng)就將自動(dòng)為商戶推薦相關(guān)的關(guān)鍵詞，并提供這些關(guān)鍵詞在選定地域的日均搜索量、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度等信息。 2）根據(jù)網(wǎng)站內(nèi)容提煉關(guān)鍵詞 ：選擇“按網(wǎng)頁內(nèi)容推薦”，輸入公司網(wǎng)址系統(tǒng)將自動(dòng)掃描商戶網(wǎng)站的頁面，列出一系列熱點(diǎn)關(guān)鍵詞以供選用。商戶還可以輸入其它與其業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)站來獲取關(guān)鍵詞推薦列表。 c)、搜索框聯(lián)想詞、底部相關(guān)搜索、百度指數(shù)推薦 d）、SEO輔助工具：例如追詞網(wǎng)、莫大數(shù)據(jù)等工具e）、搜索詞報(bào)告拓展，使用百度搜索推廣后臺(tái)提供搜索詞報(bào)告工具，可以查詢到有點(diǎn)擊的搜索詞。2、關(guān)鍵詞匹配方式的使用技巧a）關(guān)鍵詞匹配方式的組成1、精確匹配：當(dāng)搜索關(guān)鍵詞和推廣關(guān)鍵詞二者字面一模一樣時(shí)才觸發(fā)的匹配條件，用于最精確、最嚴(yán)格的匹配限制。當(dāng)采用精確匹配時(shí)，如果搜索詞中包含其他詞語或是搜索詞與推廣關(guān)鍵詞的詞語順序不一致時(shí)，都不會(huì)展現(xiàn)對(duì)應(yīng)的創(chuàng)意。 2、短語匹配：當(dāng)搜索關(guān)鍵詞完全包含推廣關(guān)鍵詞時(shí)并且包含的部分與推廣關(guān)鍵詞字面一模一樣時(shí)，順序不變、無間隔才可以得到觸發(fā)。用于相對(duì)比較精確的匹配限制。短語匹配可以鎖定只有患者搜索那些僅在字面上與推廣關(guān)鍵詞高度相關(guān)的搜索詞時(shí)才可以展現(xiàn)推廣信息。3、廣泛匹配：當(dāng)搜索關(guān)鍵詞完全包含推廣關(guān)鍵詞時(shí)允許搜索詞包含的部分字面順序顛倒或存在間隔是匹配方式中匹配最寬泛也是系統(tǒng)默認(rèn)的匹配方式。系統(tǒng)有時(shí)候會(huì)對(duì)匹配條件進(jìn)行寬泛性延伸擴(kuò)展到關(guān)鍵詞的同義詞、近義詞、相關(guān)詞、以及包含關(guān)鍵詞的短語等。4、否定匹配：通常結(jié)合短語匹配和廣泛匹配一起使用對(duì)一些可能會(huì)被匹配但和推廣目的不相符合的關(guān)鍵詞可以采用添加到否定匹配關(guān)鍵詞表中從而來防止對(duì)應(yīng)推廣信息的觸發(fā)?？梢赃x擇推廣詞反面或非經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類的詞加入作為否定關(guān)鍵詞。每個(gè)關(guān)鍵詞的短語匹配和廣泛匹配都可以當(dāng)作是對(duì)一組詞的選定而且都可以采用否定匹配進(jìn)行校正。b）、各種匹配模式的優(yōu)劣勢(shì) 1、精確匹配 精確匹配優(yōu)勢(shì)可以通過精確匹配的設(shè)置獲得最具針對(duì)性的點(diǎn)擊訪問目標(biāo)明確且轉(zhuǎn)化率較高。 精確匹配劣勢(shì)精確匹配將會(huì)降低創(chuàng)意的展示次數(shù)能給得到的潛在客戶范圍相對(duì)較窄。2、短語匹配 短語匹配優(yōu)勢(shì)短語匹配與精確匹配相比更加靈活，而且能得到更多的潛在客戶訪問。短語匹配對(duì)比廣泛匹配會(huì)有更強(qiáng)的針對(duì)性，而且可能有更高的轉(zhuǎn)化率。 短語匹配劣勢(shì)短語匹配能給得到的展示次數(shù)在廣泛匹配與精確匹配之間轉(zhuǎn)化率不會(huì)有精確匹配那么高。3、廣泛匹配 廣泛匹配優(yōu)勢(shì)廣泛匹配是一種既可以高針對(duì)性的投放、又可以廣泛匹配客戶的有效方法，可以帶來更多潛在客戶訪問。 廣泛匹配劣勢(shì)廣泛匹配帶來的點(diǎn)擊訪問的針對(duì)性和轉(zhuǎn)化率都沒有精確匹配和短語匹配高。廣泛匹配會(huì)帶來大量點(diǎn)擊，造成較多的點(diǎn)擊消費(fèi)。4、否定匹配 否定匹配優(yōu)勢(shì)使通過設(shè)置廣泛匹配和短語匹配得到更多潛在用戶訪問的同時(shí)通過否定匹配設(shè)置過濾不能帶來潛在客戶訪問的不必要展現(xiàn)。用以降低轉(zhuǎn)化成本，提高投資回報(bào)率。 否定匹配劣勢(shì)設(shè)置否定關(guān)鍵詞匹配后，將會(huì)降低關(guān)鍵詞的展現(xiàn)概率，如此得到的潛在客戶關(guān)注的可能性降低3、關(guān)鍵詞質(zhì)量度提升技巧a) 創(chuàng)意標(biāo)題和描述的相關(guān)性. 相關(guān)性：確保無論是哪個(gè)關(guān)鍵詞得到觸發(fā)和展現(xiàn)圍繞關(guān)鍵詞主題的描述 多用飄紅(通配符使用切分詞)(2-3次的飄紅為最佳)思路可變，合理利用紅色與黑色的搭配 通順度：創(chuàng)意語句和含義都是通順、符合邏輯。特別注意1、2段創(chuàng)意表述內(nèi)容的銜接度。 標(biāo)題的吸引力(直接影響點(diǎn)擊)與上下位差異、獨(dú)特、創(chuàng)新、引導(dǎo)點(diǎn)擊b) 標(biāo)題和描述中包含關(guān)鍵詞的展示次數(shù) 標(biāo)題和描述展現(xiàn)次數(shù)越多越好，合理的重復(fù)。不宜超過三次，且不能重復(fù)簡(jiǎn)單堆砌。 描述精簡(jiǎn)到位(符合規(guī)范的前提下)上下內(nèi)容貼切,文要對(duì)題 描述的吸引程度、數(shù)字、時(shí)間、費(fèi)用等的合理運(yùn)用，注意項(xiàng)同上1c) 關(guān)鍵詞與著陸頁面的相關(guān)程度 相關(guān)性(整詞、切分詞、長(zhǎng)尾詞、同義詞)主要是病種詞一類針對(duì)標(biāo)題單獨(dú)設(shè)置著陸頁。 速度快：服務(wù)器頁面的訪問流暢性直接影響廣告到達(dá)率。 穩(wěn)定性要好：服務(wù)器間歇性無法訪問會(huì)影響賬戶推廣。 不要出現(xiàn)違禁詞(網(wǎng)站) 違禁詞：觸犯黑名單規(guī)則會(huì)出現(xiàn)不宜推廣或嚴(yán)重者賬戶被查封。d) 訪問關(guān)鍵詞URL的連通性 URL的打開速度快好的服務(wù)器主機(jī) 打開URL的整體效果網(wǎng)站結(jié)果布局等 符合SEO原則 e) 關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)URL的文章質(zhì)量這是著陸頁的原則，從質(zhì)量度規(guī)則來看，影響較明顯。 文章是否原創(chuàng)、原創(chuàng)或者偽原創(chuàng) 文章內(nèi)容的SEO質(zhì)量(符合SEO原則) 是否多次使用關(guān)鍵詞 是否引起別人的興趣，吸引咨詢欲望f) 關(guān)鍵詞的展示率及CTR點(diǎn)擊率比例. 創(chuàng)意的吸引程度影響排位及點(diǎn)擊 關(guān)鍵排名多少排名影響的是點(diǎn)擊 出價(jià)高低目前影響比重較大 點(diǎn)擊率多少。無論是以任何匹配展示，點(diǎn)擊率都是以精確點(diǎn)擊作為計(jì)算，影響比重僅次于出價(jià)。4、百度競(jìng)價(jià)創(chuàng)意的撰寫技巧創(chuàng)意撰寫原則1、創(chuàng)意需要簡(jiǎn)明精練，言簡(jiǎn)意賅。2、創(chuàng)意需要體現(xiàn)所在推廣單元的主題，圍繞該單元核心關(guān)鍵詞進(jìn)行撰寫。3、強(qiáng)調(diào)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)、獨(dú)特性、專業(yè)性。4、撰寫符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)合法性、字符長(zhǎng)度、特殊標(biāo)點(diǎn)等。創(chuàng)意撰寫技巧1、突出產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)、公司優(yōu)勢(shì)等。標(biāo)題可以突出地域性標(biāo)志、產(chǎn)品服務(wù)特點(diǎn)、價(jià)格等，描述可以突出產(chǎn)品服務(wù)特點(diǎn)、公司承諾等。2、圍繞單元主題撰寫突出檢索詞和實(shí)際業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。創(chuàng)意撰寫時(shí)特別要注意突出培訓(xùn)業(yè)務(wù)與推廣關(guān)鍵詞的關(guān)系，找到一個(gè)契合點(diǎn)。 3、最好能夠包括價(jià)格、促銷或是承諾的內(nèi)容。包含的信息越多越具體越好，盡量避免一些無實(shí)質(zhì)意義的形容語句。4、適當(dāng)添加一些號(hào)召性的詞語或訴求點(diǎn)。5、 針對(duì)同一產(chǎn)品或服務(wù)，圍繞單元主題從不同賣點(diǎn)撰寫。例如賣產(chǎn)品的客戶，可以寫1條價(jià)格方面的創(chuàng)意，再寫1條配送方面的創(chuàng)意。即針對(duì)同一種產(chǎn)品或服務(wù)，從不同賣點(diǎn)撰寫，抓住潛在受眾的心理出發(fā)并結(jié)合點(diǎn)擊率的研究成果撰寫。6、 適當(dāng)添加符合語法的“、-”等標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。正常標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用對(duì)于提升點(diǎn)擊率也有一定的幫助，可以吸引網(wǎng)民的關(guān)注。但注意一定要合理使用，遵照審核標(biāo)準(zhǔn)確保網(wǎng)民體驗(yàn)。7、采用精煉的短句。避免讓過長(zhǎng)的公司全稱或網(wǎng)站全稱的短句占用字符位置。除非客戶的公司或品牌以有很強(qiáng)的吸引力。創(chuàng)意的字符限制決定了我們?cè)谧珜憚?chuàng)意時(shí)可以多寫短句，言簡(jiǎn)意賅，同時(shí)這也符合一般網(wǎng)民的搜索習(xí)慣。8、多種創(chuàng)意展現(xiàn)形式，如箭形或矩形，對(duì)于點(diǎn)擊率提升有一定幫助。 可以利用創(chuàng)意的三行形式進(jìn)行變化組合：如箭形、短長(zhǎng)短、矩形、同長(zhǎng)或梯形、正梯、倒梯等。9、插入通配符，盡量多顯紅。當(dāng)創(chuàng)意文字包含的詞語與用戶搜索詞包含的詞語完全一致或意義相近時(shí)，在展現(xiàn)時(shí)將以紅色字體顯示，這樣的樣式稱為飄紅。飄紅詞語有助于吸引潛在受眾的關(guān)注，并使?jié)撛谑鼙妼?duì)創(chuàng)意信息的感知更為準(zhǔn)確，更容易判斷創(chuàng)意是否為滿足了自己的搜索需求。良好的飄紅效果有助于提升創(chuàng)意的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，從而提高投資回報(bào)率。百度搜索推廣提供了簡(jiǎn)單的飄紅制作工具通配符。使用方法：在希望插入關(guān)鍵詞通配符的地方填寫“默認(rèn)關(guān)鍵詞”在 “”中填寫默認(rèn)關(guān)鍵詞。包含通配符的創(chuàng)意在展現(xiàn)時(shí)，將以被觸發(fā)創(chuàng)意展現(xiàn)的關(guān)鍵詞替代通配符。用商戶購買關(guān)鍵詞替代通配符后，如果因標(biāo)題或描述超長(zhǎng)導(dǎo)致創(chuàng)意無法展現(xiàn)，則將用默認(rèn)關(guān)鍵詞來替代通配符展現(xiàn)。10.合理使用斷句符合，使創(chuàng)意右側(cè)顯示意思完整。這點(diǎn)是參加百度SEM認(rèn)證培訓(xùn)時(shí)候?qū)W到的一個(gè)小技巧，當(dāng)創(chuàng)意展現(xiàn)在右側(cè)的時(shí)候，標(biāo)題只能展示28個(gè)字符、14個(gè)漢字，為了保證語義完整建議大家使用斷句符“”。創(chuàng)意優(yōu)化技巧 1. 一個(gè)單元需要包括設(shè)置2個(gè)以上與關(guān)鍵詞密切的相關(guān)創(chuàng)意。至少1周觀測(cè)各個(gè)創(chuàng)意的表現(xiàn)留下好的創(chuàng)意修改表現(xiàn)不好的。2. 可嘗試使用疑問句進(jìn)行觀測(cè)。不同行業(yè)對(duì)于疑問句產(chǎn)生的優(yōu)勢(shì)會(huì)有不同需要經(jīng)常觀察，判斷該行業(yè)是否適合疑問句的添加。3.創(chuàng)意中包含核心關(guān)鍵詞，找出該單元的核心關(guān)鍵詞，將創(chuàng)意標(biāo)題或描述中加入核心關(guān)鍵詞。創(chuàng)意中包含投資回報(bào)比較高的關(guān)鍵詞，方法：查看“關(guān)鍵詞報(bào)告”將具有最高點(diǎn)擊次數(shù)或展示次數(shù)的關(guān)鍵詞添加在創(chuàng)意的標(biāo)題或描述中。創(chuàng)意中包含提交關(guān)鍵詞。方法：正確使用通配符 “默認(rèn)關(guān)鍵詞”使系統(tǒng)自動(dòng)將關(guān)鍵詞添加在創(chuàng)意當(dāng)中。4.關(guān)鍵詞出現(xiàn)在不同地方有不同的效果。吸引力排名如下：標(biāo)題 網(wǎng)頁描述 標(biāo)題 網(wǎng)頁描述 不出現(xiàn)關(guān)鍵詞。創(chuàng)意訪問URL設(shè)置技巧訪問URL是潛在受眾點(diǎn)擊商戶的推廣結(jié)果后進(jìn)入的第一個(gè)頁面，也是潛在受眾對(duì)網(wǎng)站形成第一印象的頁面。訪問URL是否提供了與潛在受眾的搜索詞直接相關(guān)的內(nèi)容、其呈現(xiàn)方式如何，潛在受眾都將在幾秒鐘內(nèi)做出判斷，從而決定去留。訪問URL設(shè)置技巧1、對(duì)于產(chǎn)品類關(guān)鍵詞應(yīng)可直接將訪問者帶至包含創(chuàng)意中提到的產(chǎn)品的頁面，最好該頁面的顯著位置能夠包含商戶選擇的關(guān)鍵詞，以靈敏捕捉潛在受眾的視線，使他們繼續(xù)瀏覽網(wǎng)站。2、若創(chuàng)意中提到價(jià)格或促銷信息則訪問URL的頁面也應(yīng)顯示此信息。最好在頁面首屏位置明示產(chǎn)品價(jià)格和促銷活動(dòng)的詳情，否則可能會(huì)使?jié)撛谑鼙姰a(chǎn)生被欺騙感。創(chuàng)意展示方法的選擇為了保證創(chuàng)意足夠豐富，能夠吸引更多潛在受眾的關(guān)注，建議為每個(gè)推廣單元設(shè)置兩套或兩套以上創(chuàng)意。搜索推廣提供了創(chuàng)意展示方式的選擇。其中有優(yōu)選、輪替兩種模式?？梢栽谕茝V計(jì)劃中的“修改設(shè)置”中進(jìn)行選擇。優(yōu)選模式如果選擇的是創(chuàng)意優(yōu)選，系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先展現(xiàn)用戶比較關(guān)注的那條創(chuàng)意，從而吸引更多潛在受眾點(diǎn)擊推廣信息，提高點(diǎn)擊率，改善質(zhì)量度。 輪替模式選擇該計(jì)劃創(chuàng)意輪替后，該計(jì)劃下所有單元中的創(chuàng)意以相同的機(jī)會(huì)展現(xiàn)。關(guān)于創(chuàng)意展示方法的選擇，我的經(jīng)驗(yàn)是：當(dāng)新建的計(jì)劃或單元里面有幾套創(chuàng)意的時(shí)候，前期大概1-2周內(nèi)建議使用輪替模式，接下來再使用優(yōu)選模式，這樣系統(tǒng)可以根據(jù)創(chuàng)意表現(xiàn)來展現(xiàn)最佳創(chuàng)意比剛新建就使用優(yōu)選模式更客觀準(zhǔn)確。系統(tǒng)認(rèn)為的最佳創(chuàng)意不一定是客戶認(rèn)為最佳創(chuàng)意。5、三星質(zhì)量度標(biāo)題的寫法個(gè)人的多年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，認(rèn)為百度競(jìng)價(jià)三星質(zhì)量度標(biāo)題的寫法主要涵蓋三個(gè)方面的內(nèi)容1、 核 這個(gè)的核心就是我們所要利用通配符飄紅的關(guān)鍵詞，這個(gè)關(guān)鍵詞來源于自己的單元關(guān)鍵詞2、 精 這個(gè)精是指我們的標(biāo)題要精準(zhǔn)他涵蓋了語句通順詞義廣泛不能刻意的堆砌也不能進(jìn)行單純的語句重復(fù)3、 短 這個(gè)是我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，一般仔細(xì)分析一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)，百度競(jìng)價(jià)首頁的一般都是很短的語句。在百度首頁顯示的標(biāo)題，一般50個(gè)字符只有40個(gè)字符的位置也就是大概20個(gè)中文漢字，超過這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的詞很難上三星標(biāo)準(zhǔn)。五、百度競(jìng)價(jià)的日常維護(hù)流程初期的競(jìng)價(jià)賬戶建立好以后，競(jìng)價(jià)人員的工作也不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單是價(jià)格的掌控，一個(gè)成熟的競(jìng)價(jià)賬戶需要長(zhǎng)期的維護(hù)、改善日常工作長(zhǎng)期積累的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才能讓賬戶質(zhì)量度、消耗、轉(zhuǎn)化率達(dá)到優(yōu)異。 1. 使用統(tǒng)計(jì)后臺(tái)查找搜索引擎帶來的非競(jìng)價(jià)流量及時(shí)增加拓展賬戶相關(guān)關(guān)鍵詞。2. 對(duì)統(tǒng)計(jì)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)到的競(jìng)價(jià)帶來的無效關(guān)鍵詞流量及時(shí)查找到來源及時(shí)否定該關(guān)鍵詞。 3. 對(duì)于重點(diǎn)關(guān)鍵詞最好