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中西管理思想比較論綱 、和其他文化形態(tài)一樣,人類(lèi)的管理思想也有兩種主要類(lèi)型:一種是淵源于古希臘文化傳統(tǒng)的西方管理思想,它在近代資本主義的條件下演變?yōu)榫哂幸欢茖W(xué)形態(tài)的管理理論,從世紀(jì)初泰勒開(kāi)始已發(fā)展成為科學(xué)化的理論體系,對(duì)現(xiàn)代人類(lèi)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。 另一種是淵源于華亙文化傳統(tǒng)的中國(guó)管理思想,它具有極為豐富的內(nèi)容和東方文化特色,井曾產(chǎn)生出光輝燦爛的古代物質(zhì)文明和精神文明。由于社會(huì)歷史條件的限制,中國(guó)管理思想在近代沒(méi)有能夠與產(chǎn)業(yè)革命及資本主義企業(yè)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,以至今天一般人認(rèn)為科學(xué)管理的觀(guān)念和 方法都來(lái)自西方。 80年代以來(lái),由于日本及“亞洲四小龍”經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,使人們的眼光重新從西方轉(zhuǎn)向東方,開(kāi)始研究中國(guó)古代管理思想在當(dāng)代社會(huì)中的重大意義。日本著名管理學(xué)家伊藤肇認(rèn)為:“日本實(shí)業(yè)家能夠各據(jù)一方,使戰(zhàn)敗后的日本經(jīng)濟(jì)迅速?gòu)?fù)興,中國(guó)繹典的影響力,功應(yīng)居首 .許多學(xué)者研究后發(fā)現(xiàn),中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的長(zhǎng)處往往正是西方管理中所欠缺的地方。 美國(guó)著名管理學(xué)家威廉大內(nèi)在考察了日本管理的成功之處后,認(rèn)為對(duì)于這種源于中國(guó)的管理,“我們一旦理解了它,就能夠?qū)⑺c我們自己的組織形式進(jìn)行對(duì)比,并了解我們的環(huán)境內(nèi)還欠缺什么 東西”。因此,重新認(rèn)識(shí)中國(guó)的傳統(tǒng)管理思想,進(jìn)行中西兩大類(lèi)型管理思想的比較研究,正成為當(dāng)今管理科學(xué)發(fā)展中的一個(gè)“熱點(diǎn)”。 美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克指出,“管理是以文化為轉(zhuǎn)移的,并且受其社會(huì)的價(jià)值觀(guān)、傳統(tǒng)與習(xí)俗的支配”中國(guó)和西方的管理思想各自具有自己“民族的精神標(biāo)記”,它們不同的特征和內(nèi)容來(lái)源于不同的歷史條件和社會(huì)背景,這主要是:地理環(huán)境、物質(zhì)生產(chǎn)方式和社會(huì)組織形態(tài)。中西管理思想的比較首先必須從這些特定的歷史條件和社會(huì)背景人手,進(jìn)行歷史的、綜合的考察,才可能作出科學(xué)的結(jié)論。 人類(lèi)的管理思想起源于“ 監(jiān)督勞動(dòng)和指揮勞動(dòng)”自然地理環(huán)境是生產(chǎn)勞動(dòng),從而也是管理活動(dòng)的一個(gè)前提條件,在一定程度上影響著管理思想的性質(zhì)和特征。英國(guó)著名科技史家李約瑟說(shuō):“地理因素當(dāng)然不只是背景,它實(shí)是構(gòu)成中國(guó)與歐洲文化間模式之差別及其所包含的一切意義之要端?!?中華民族的祖先生活在東亞大陸,這種一面臨海,三面陸路,對(duì)外交通極不便利而內(nèi)部回旋余地又相當(dāng)開(kāi)闊的自然環(huán)境,使中國(guó)的管理活動(dòng)具有典型的大陸民族的管理模式。這種模式的特點(diǎn):一是向心。在管理思想上表現(xiàn)為:一方面講集中,求統(tǒng)一,力求實(shí)現(xiàn)“協(xié)和萬(wàn)邦”、“四夷賓服”、“仁政王道”的理想 ,管理活動(dòng)大多是圍繞著如何加強(qiáng)中央集權(quán)這一主題而展開(kāi)的,以整體性的宏觀(guān)管理為主。另一方面又造成了中國(guó)人強(qiáng)烈的民族意識(shí)和眷戀?lài)?guó)土鄉(xiāng)邦的情懷,中國(guó)的管理是維系在思想感情和心理因素的強(qiáng)大向心力的基礎(chǔ)之上的。漢紀(jì) 謂 “欲使親民如子,愛(ài)國(guó)如家 實(shí)際上已成為一切管理活動(dòng)的根本規(guī)范。二是求同。中國(guó)的地理環(huán)境使得管理活動(dòng)獲得了一個(gè)完備的天然的“隔離機(jī)制”,一方面使得管理體制和思想具有極強(qiáng)的融合能力,幾千年來(lái)一直保持著自己的特點(diǎn)和體系,沒(méi)有發(fā)生過(guò)“斷層”現(xiàn)象,另一方面又使中國(guó)的管理思想強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一,主張協(xié)同,追求和諧的境界 。在管理活動(dòng)中重視人與人、人與自然的諧調(diào)平衡是中國(guó)管理思想的一大特色。三是重人。大陸民族生活較安定,血緣宗法關(guān)系非常緊密,因此管理活動(dòng)的中心是“人”以倫理關(guān)系為基礎(chǔ),以道德和教育為軸心,是一種入文主義型的管理。 作為西方管理思想源頭的古希臘,其地理環(huán)境與中國(guó)則大下一樣。它有漫長(zhǎng)的海岸線(xiàn),內(nèi)陸交通卻極不方便,沒(méi)有什么回旋的余地,因而只能向外拓展以求發(fā)展,使商業(yè)和航海業(yè)發(fā)達(dá)較早。這種海洋民族的管理模式具有鮮明的特征:一是外向。海上交通的發(fā)達(dá)、人員交流的頻繁造就了一種外向型的民族心理,以地中海為走廊,幾個(gè)文明古 國(guó)之間發(fā)生過(guò)規(guī)模巨大的文化融合,其管理經(jīng)驗(yàn)和管理思想曾多次相互交流,在一定程度上成為一個(gè)渾然一體的系統(tǒng)。二是求異。標(biāo)新立異是希臘文化的一個(gè)特征,它一方面表現(xiàn)為對(duì)知識(shí)和智慧的追求,形成了求知的科學(xué)方法(如形式邏輯)。“科學(xué)方法對(duì)管理的影響是十分明顯的。這種探究知識(shí)的榜樣以后成為泰勒、吉爾市雷思和其他許多著名管理學(xué)者的最終目標(biāo):”另一方面在社會(huì)管理方面進(jìn)行過(guò)多種形式的試驗(yàn),特別是城邦形式的復(fù)雜的奴隸制民主管理制度,這種“城邦提供了自由討論的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并證明了我們稱(chēng)之為協(xié)商式管理的價(jià)值”。三是重功利。商業(yè)的發(fā) 達(dá)和人員的頻繁往來(lái),使希臘人在管理活動(dòng)中一開(kāi)始就較少關(guān)心血統(tǒng)的親緣關(guān)系,他們重利益,講功效,追求現(xiàn)實(shí)的成功。為了獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益,他們很早就提出了用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行管理的思想,柏拉圖在理想國(guó)一書(shū)中率先提出了經(jīng)濟(jì)管理中的專(zhuān)業(yè)化和勞動(dòng)分工原理,以古希臘為源頭的西方管理也可以說(shuō)是一種科學(xué)主義型的管理。 4、儒家,實(shí)際上已成為一切管理活動(dòng)的根本規(guī)范。二是求同。中國(guó)的地理環(huán)境使得管理活動(dòng)獲得了一個(gè)完備的天然的“隔離機(jī)制”,一方面使得管理體制和思想具有極強(qiáng)的融合能力,幾千年來(lái)一直保持著自己的特點(diǎn)和體系,沒(méi)有發(fā) 生過(guò)“斷層”現(xiàn)象,另一方面又使中國(guó)的管理思想強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一,主張協(xié)同,追求和諧的境界。在管理活動(dòng)中重視人與人、人與自然的諧調(diào)平衡是中國(guó)管理思想的一大特色。三是重人。大陸民族生活較安定,血緣宗法關(guān)系非常緊密,因此管理活動(dòng)的中心是“人以倫理關(guān)系為基礎(chǔ),以道德和教育為軸心,是一種入文主義型的管理。 作為西方管理思想源頭的古希臘,其地理環(huán)境與中國(guó)則大下一樣。它有漫長(zhǎng)的海岸線(xiàn),內(nèi)陸交通卻極不方便,沒(méi)有什么回旋的余地,因而只能向外拓展以求發(fā)展,使商業(yè)和航海業(yè)發(fā)達(dá)較早。這種海洋民族的管理模式具有鮮明的特征:一是外向。海上交 通的發(fā)達(dá)、人員交流的頻繁造就了一種外向型的民族心理,以地中海為走廊,幾個(gè)文明古國(guó)之間發(fā)生過(guò)規(guī)模巨大的文化融合,其管理經(jīng)驗(yàn)和管理思想曾多次相互交流,在一定程度上成為一個(gè)渾然一體的系統(tǒng)。二是求異。標(biāo)新立異是希臘文化的一個(gè)特征,它一方面表現(xiàn)為對(duì)知識(shí)和智慧的追求,形成了求知的科學(xué)方法(如形式邏輯)?!翱茖W(xué)方法對(duì)管理的影響是十分明顯的。這種探究知識(shí)的榜樣以后成為泰勒、吉爾市雷思和其他許多著名管理學(xué)者的最終目標(biāo):”另一方面在社會(huì)管理方面進(jìn)行過(guò)多種形式的試驗(yàn),特別是城邦形式的復(fù)雜的奴隸制民主管理制度,這種“城邦提供了自 由討論的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并證明了我們稱(chēng)之為協(xié)商式管理的價(jià)值”。三是重功利。商業(yè)的發(fā)達(dá)和人員的頻繁往來(lái),使希臘人在管理活動(dòng)中一開(kāi)始就較少關(guān)心血統(tǒng)的親緣關(guān)系,他們重利益,講功效,追求現(xiàn)實(shí)的成功。為了獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益,他們很早就提出了用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行管理的思想,柏拉圖在愈理想國(guó)一書(shū)中率先提出了經(jīng)濟(jì)管理中的專(zhuān)業(yè)化和勞動(dòng)分工原理,以古希臘為源頭的西方管理也可以說(shuō)是一種科學(xué)主義型的管理。 管理思想是由物質(zhì)生產(chǎn)方式所決定的。中國(guó)一貫“以農(nóng)立國(guó)”,歷史上,雖然經(jīng)歷了許多經(jīng)濟(jì)政治制度的變遷,但以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為基礎(chǔ)的社會(huì)生活 和社會(huì)結(jié)構(gòu)卻一直延續(xù)下來(lái)很少變動(dòng)。這種農(nóng)業(yè)社會(huì)的管理形態(tài)反映在思想觀(guān)念上就具有如下特點(diǎn): 第一,在管理體制上是專(zhuān)制與民本相互依存的思想。中國(guó)農(nóng)業(yè)社會(huì)是由大量分散、小型、雷同的,商品交換關(guān)系下發(fā)達(dá)的,以自然經(jīng)濟(jì)為主體的村落和城鎮(zhèn)組成的,要維持這種社會(huì)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定就必須有一個(gè)高高在上、君臨一切的集權(quán)管理體制和萬(wàn)眾臣眼的管理思想,中國(guó)自秦漢以降,這種被稱(chēng)之為“東方專(zhuān)制主義”的管理體制基本上多年沒(méi)有什么重大改變。這種體制在組織上層級(jí)森嚴(yán)、上下有序,在領(lǐng)導(dǎo)上強(qiáng)調(diào)絕對(duì)服從,抹煞個(gè)性;強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格統(tǒng)一,忽視差別。在控 制上重視整體效果,忽視個(gè)體利益,重視自上而下的控制,忽視自下而上的反饋。但是,中國(guó)農(nóng)業(yè)社會(huì)存在和發(fā)展的前提又在于農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力 農(nóng)民的“安居樂(lè)業(yè)”,因此中國(guó)的統(tǒng)治者很早就悟到“民為水、君為舟”,“水能載舟亦能覆舟”的道理廣民為邦本”、“使民以時(shí)”、”民貴君輕”等民本主義就成為中國(guó)管理的重要思想,這種民本與專(zhuān)制的思想既相互對(duì)立,又相互補(bǔ)充,構(gòu)成了中國(guó)農(nóng)業(yè)社會(huì)管理的基礎(chǔ)。 第二,在管理方法上是經(jīng)驗(yàn)與理性相互補(bǔ)充的思想。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)必須注重經(jīng)驗(yàn)、注重實(shí)際、注重應(yīng)用,正如童大炎所說(shuō):“國(guó)民常性,所察在政事日用,所務(wù)在工 商耕稼,志盡于有生,語(yǔ)絕于無(wú)驗(yàn)。這種從農(nóng)業(yè)社會(huì)孕育出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)理性方法,一方面在管理上時(shí)刻保持著一種清醒的理性態(tài)度,重人事輕鬼神,把管理活動(dòng)放在實(shí)實(shí)在在的人間實(shí)務(wù)上,講求入世,不重出世;重視德育,輕視宗教;崇尚經(jīng)驗(yàn),無(wú)視神異:尊崇王權(quán),壓抑神權(quán)。另一方面,它不重言論,不重思辨。而注重在實(shí)際經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的切實(shí)領(lǐng)會(huì)和直覺(jué)領(lǐng)悟,注重于實(shí)際行動(dòng)本身。孔子的“君子欲納干言,而敏干行、“聽(tīng)其言而觀(guān)其行、“君子恥其言而過(guò)其行”,不僅是道德修養(yǎng)的格言,而且也是管理的方法論原則。但是,中國(guó)人的這種經(jīng)驗(yàn)理性方法和西方偏重于眼前的 成功和利益的實(shí)用主義又不一樣,它不大計(jì)算眼下短暫的得失成效,而善于從長(zhǎng)遠(yuǎn)的、整體的角度來(lái)考察和估量事態(tài)的發(fā)展,從而采取恰當(dāng)?shù)摹⑾到y(tǒng)性的長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃和管理措施。這種經(jīng)驗(yàn)理性的管理方法從不依據(jù)那些不切實(shí)際的幻想,也不重視通過(guò)嚴(yán)格的邏輯判斷來(lái)進(jìn)行決策,而更多地是應(yīng)用兵、醫(yī)、農(nóng)、藝等四大實(shí)用文化夾進(jìn)行直觀(guān)性的類(lèi)比作出決策和計(jì)劃。 第三,在管理規(guī)范上避免過(guò)與不及而力爭(zhēng)保持適中狀態(tài)的思想。周而復(fù)始的農(nóng)業(yè)生產(chǎn),自給自足的自然經(jīng)濟(jì),形成了中國(guó)人力求穩(wěn)定、少走極端和反對(duì)冒險(xiǎn)的中庸精神。表現(xiàn)在管理行為上則力求使事物不致處于過(guò) 分偏離穩(wěn)態(tài)的“過(guò)”或“不及”的狀態(tài),而能保持中和、適度、協(xié)調(diào)、平衡。中庸所說(shuō)的“中也者,天下之大本也,和也者,天下之達(dá)道也。致中和,天地位焉,萬(wàn)物育焉”,成為中國(guó)管理行為的信條,而“不偏不倚,無(wú)過(guò)不及”,則是中國(guó)管理控制過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。 西方的管理形態(tài)則是在商品經(jīng)濟(jì)的社會(huì)中發(fā)展起來(lái)的,它圍繞著如何使工商業(yè)主和資本家獲取更大的利潤(rùn)而展開(kāi),因而與中國(guó)農(nóng)業(yè)社會(huì)型的管理形態(tài)有明顯區(qū)別。 首先,西方的管理在相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期,有重物不重人的傾向,重經(jīng)濟(jì)利益不重道德教育。在歷史上相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期中,西方的管理者都把 人看成是“機(jī)械人”、”經(jīng)濟(jì)人”,與此相適應(yīng),西方的管理著重于企業(yè)的微觀(guān)管理,不太重視社會(huì)的宏觀(guān)管理;重視個(gè)人勞動(dòng)能力和技術(shù)的最大發(fā)揮,不大重視群體之間的協(xié)調(diào)和心理狀態(tài)的適應(yīng);重視短期效益和單個(gè)經(jīng)濟(jì)單位的利益,不太重視社會(huì)整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。 其次,在管理方法上,西方管理善于思辨,重視邏輯推理,依靠科學(xué)試驗(yàn),因此,一方面在管理上具有經(jīng)驗(yàn)論的傳統(tǒng),但又不局限于直觀(guān)經(jīng)驗(yàn),而是把管理理論建立在感性豐富:知性清晰的管理試驗(yàn)基礎(chǔ)上。這種經(jīng)驗(yàn)論方法直接導(dǎo)致了泰勒為代表的“科學(xué)管理”運(yùn)動(dòng)和管理科學(xué)理論的形成。另一方面,在管理 中又具有反理性的傳統(tǒng),把管理的最高目標(biāo)和理想寄托于虛無(wú)飄渺的天國(guó)或“烏托邦”上面,宗教信念在西方歷史上對(duì)管理的活動(dòng)和思想有著極大的影響西方的管理思想就是在這種經(jīng)驗(yàn)的與反理性的驚人的分裂和對(duì)立中發(fā)展的,正如李約瑟所指出的那樣:“科學(xué)的唯心主義和機(jī)械的唯物主義兩者之間進(jìn)行著永恒的斗爭(zhēng)。 再次,西方的管理在市場(chǎng)商品經(jīng)濟(jì)土壤的培育下,既有嚴(yán)密的形式又具有創(chuàng)新的精神。一方面,它依靠明確細(xì)致的法律條文和規(guī)章制度進(jìn)行統(tǒng)一管理,盡可能把管理活動(dòng)納入嚴(yán)密的機(jī)械式的體系中,在這個(gè)體系里每個(gè)部分都有嚴(yán)格的責(zé)權(quán)利的規(guī)定。另一方 面,為了適應(yīng)劇烈變動(dòng)的商品經(jīng)濟(jì)生活,它又不得不經(jīng)常地超越和打破自己的管理規(guī)范:不斷進(jìn)行著管理思想和理論的革新和刨造,因而沒(méi)有一種管理理論能夠在西方保持長(zhǎng)期的主導(dǎo)地位,在現(xiàn)代更形成了“管理理論的叢林”,這與中國(guó)具有強(qiáng)大繼承性的管理思想形成了鮮明的對(duì)照。 中國(guó)漫長(zhǎng)的封建社會(huì)始終保持了一種封建的宗法制度:宗法血緣關(guān)系滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面和各個(gè)層次,井積淀成為一種極為強(qiáng)固的文化結(jié)構(gòu)、心理力量和組織形式。這種以宗法血緣關(guān)系為核心的基本社會(huì)組織形態(tài),在很大程度上影響著中國(guó)管理活動(dòng)的各種特征。 第一,家族型的管理組 織。社會(huì)是家庭的放大,君主是全國(guó)的“嚴(yán)父”,“天下一家”是中國(guó)歷代社會(huì)組織的基本目標(biāo)。中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的中心是“禮治”,而禮的核心則是”仁”?!坝H親,仁也”,“仁之實(shí),事親是也”,“仁”的基本含義就是維護(hù)這種血緣關(guān)系。因此,“禮治”實(shí)際上就是一種家族型的管理,它必然要求具有層級(jí)分明、秩序井然、分工專(zhuān)職的金字塔型的組織模式。從漢代董仲舒開(kāi)始,中國(guó)的社會(huì)管理逐步建立了一個(gè)由“孝悌”,讀書(shū)出身和經(jīng)由考核、推薦而構(gòu)成的人才管理和文官體制,這個(gè)體制實(shí)際上是各種親族關(guān)系和人情關(guān)系之網(wǎng)的體現(xiàn)而已。 第二,倫理型的管理 機(jī)制,把“齊家”的原理擴(kuò)展到各種管理組織的行為中,以“父義、母慈、兄友、弟恭、子孝”作為經(jīng)緯,從縱橫兩個(gè)方面把血緣關(guān)系與管理等級(jí)制度聯(lián)系起來(lái),所謂“君子之事親孝,故忠可以移干君;事兄梯,故順可以移于長(zhǎng);居家理,故治可以移于君”,說(shuō)明這種倫理關(guān)系在各種管理行為之中起著關(guān)鍵性的調(diào)節(jié)機(jī)制的功能。 第三,心理型的管理方式。中國(guó)的傳統(tǒng)管理以“求善”、“求治”為目標(biāo),非常強(qiáng)調(diào)心理的作用,依靠領(lǐng)導(dǎo)者榜樣“身教”的力量和道德感召力來(lái)調(diào)動(dòng)和團(tuán)結(jié)全體群眾,達(dá)到管理的目標(biāo)。雖然在中國(guó)歷史上,對(duì)于管理方式有強(qiáng)調(diào)“無(wú)為而治”的,有 強(qiáng)調(diào)“峻法嚴(yán)刑”的,有強(qiáng)調(diào)“雜王霸而用之”的各家備派的不同主張,但由于受血緣宗法社會(huì)基礎(chǔ)的制約,以人道、仁義和群體力中心,以心理情感為紐帶,以情理滲透為原則的“德治”方式和“內(nèi)圣外王之道”則始終占據(jù)著主導(dǎo)地位。西方的社會(huì)組織形態(tài)則與中國(guó)大相徑庭。恩格斯指出:“親屬關(guān)系在一切蒙昧民族和野蠻民族的社會(huì)制度中起著決定作用”,但自克利斯提尼改革以后,這種“氏族制度的最后殘余也隨之而滅亡了。血緣關(guān)系的瓦解,氏族殘余的消亡,工商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)和征戰(zhàn)掠奪的頻繁,使得西方的管理是以利益為紐帶進(jìn)行組織的。羅馬帝國(guó)依靠的是強(qiáng)大 的軍事力量進(jìn)行分權(quán)治理,歐洲中世紀(jì)依靠的是神圣上帝的旨意進(jìn)行治理。近代工業(yè)文明興起之后,則一切都以金錢(qián)、利潤(rùn)為目的。西方的管理組織撕毀了人與人之間溫情的面紗,以明確的權(quán)力和利益關(guān)系作為管理組織的紐帶,以經(jīng)濟(jì)效益作為管理的動(dòng)力。因此,西方的管理法律條文重干道德教化,實(shí)際利益重于心理情感,職責(zé)分解重于整體效應(yīng)。這種管理思想在世紀(jì)則發(fā)展成為以企業(yè)公司力中心,以明確的計(jì)劃、組織、控制為內(nèi)容,以經(jīng)濟(jì)效益為標(biāo)準(zhǔn)的西方各種管理理論和學(xué)派。 中國(guó)傳統(tǒng)思想文化雖然學(xué)派眾多,典籍汗牛充棟,但從根本上看,其出發(fā)點(diǎn)和落腳 點(diǎn)都是為了提出一套治國(guó)安邦的萬(wàn)全之策。正如司馬談在論六家之要指中所說(shuō):“天下一致而百慮,周歸而殊途。夫陰陽(yáng)、儒、墨、名、法、道德,此務(wù)力治者也?!币虼?,中國(guó)傳統(tǒng)文化也可說(shuō)是一種“管理型”文化。由于特定的地理、歷史和社會(huì)條件的決定,雖然諸子百家的管理思想各自不同,但從兩漢開(kāi)始一直以儒家為主干,儒道交融,吸收各家之長(zhǎng),形成了相當(dāng)穩(wěn)定的統(tǒng)一的基本構(gòu)架和模式。這種構(gòu)架和模式的基本點(diǎn)是管理的人本觀(guān)、整體觀(guān)、協(xié)和觀(guān)和經(jīng)權(quán)觀(guān)。 中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的核心是人本觀(guān):這種人本觀(guān)把人作為管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,處于管理系統(tǒng) 的中心地位。也就是說(shuō),管理是一個(gè)“修己安人”的過(guò)程,一切管理都以“修己”作為起點(diǎn),達(dá)到“安人”的目標(biāo)?!暗乐哉R之以刑,民免而無(wú)恥;道之以德,齊之以禮,有恥且格,這是儒家管理思想的最高綱領(lǐng),也是這種人本觀(guān)的理論基礎(chǔ)。中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的人本觀(guān)具體表現(xiàn)為管理的人道原則、心理原則和主體性原則。 中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的基礎(chǔ)是整體觀(guān)。這種整體觀(guān)把管理作為一個(gè)統(tǒng)一的整體和過(guò)程,以力求達(dá)到社會(huì)與自然、管理系統(tǒng)與外部環(huán)境、管理組織內(nèi)各種組成和狀態(tài)的最佳和諧為目標(biāo),把管理的各個(gè)要素和功能組成為一個(gè)統(tǒng)一的有序結(jié)構(gòu)。在具體操 作上,這種管理整體觀(guān)表現(xiàn)為以計(jì)劃為依歸,以組織為工具,以領(lǐng)導(dǎo)為中心,以控制為根本,以訓(xùn)練為起點(diǎn),形成一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的管理系統(tǒng)。 中國(guó)管理思想的靈魂是協(xié)和觀(guān)。這種協(xié)和觀(guān)以追求管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、和諧、穩(wěn)定為目標(biāo)。在生產(chǎn)管理上實(shí)現(xiàn)“干人合一”,在社會(huì)管理上實(shí)現(xiàn)“天下一家”,在人事管理上實(shí)現(xiàn)“知行臺(tái)一”和“情理合一”。因此,這就要求管理主體做到“內(nèi)圣”與“外王”相統(tǒng)一,從“修身”、“齊家”達(dá)到“治國(guó)”、“平天下”;管理客體達(dá)到與大自然相適應(yīng),與社會(huì)相協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)“天地合德”、“保合大和”。 這種協(xié)和觀(guān)在管理行為上具體 表現(xiàn)為,陰陽(yáng)互補(bǔ)、五行反饋、剛?cè)嵯酀?jì)、動(dòng)態(tài)平衡,中庸和諧等圖式,以達(dá)到主體與客體、人群與個(gè)人、自然與社會(huì)、“天理”(社會(huì)性)與“人欲”(自然性)等,在管理的不同階段和層次上相互交融合一。這樣,管理就不僅是一種科學(xué)的理性操作,更是一種人們所創(chuàng)造的藝術(shù)境界。這種管理的理想境界即是孔子的“從心所欲,不逾矩”,也就是老子的“無(wú)為而無(wú)不力”。中國(guó)管理思想的規(guī)范是經(jīng)權(quán)觀(guān)?!敖?jīng)”指“變中不易的常理”,即管理中普遍的穩(wěn)定的原則;“權(quán)”指“應(yīng)變的權(quán)宜”,即根據(jù)時(shí)空和勢(shì)態(tài)變化而不斷改變著的方法和策略。這種經(jīng)權(quán)觀(guān)一是要求“執(zhí)經(jīng)達(dá) 權(quán)”,即根據(jù)普遍的管理原則和事物運(yùn)動(dòng)的客觀(guān)規(guī)律,來(lái)選擇和確定合適的管理策略和方法,最后達(dá)到管理的目標(biāo),二是要求“通權(quán)達(dá)變”,即根據(jù)不斷變化的情勢(shì)而隨時(shí)調(diào)整自己的管理方式,“窮則變,變則通,通則久”,德治禮治的恒久之道正是由于不斷的變通才得以持久,得以實(shí)現(xiàn)的。 中國(guó)傳統(tǒng)管理思想主要的理論根據(jù)是周易,運(yùn)用的模式是兵、醫(yī)、農(nóng)、藝四大實(shí)用技術(shù)。造了一個(gè)自然、社會(huì)、人事相互聯(lián)系、相互制約的有機(jī)圖式,因而也是中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的總框架,例如,對(duì)于管理的經(jīng)權(quán)觀(guān)來(lái)說(shuō),其理論根據(jù)就是易的三義:變易、不易和易簡(jiǎn)。“變易 ”指的是萬(wàn)物和人世的不斷變化,這就是“權(quán)”;“不易”說(shuō)的是各種規(guī)律和原則的確定不易,即變中的不變,這就是“經(jīng)”;“易簡(jiǎn)”說(shuō)的是對(duì)規(guī)律本質(zhì)簡(jiǎn)明的把握和領(lǐng)悟。 因此,管理的經(jīng)權(quán)觀(guān)就是依據(jù)周易的要義,以“不易”的“經(jīng)”作為判斷的準(zhǔn)繩,以變易的“僅”來(lái)達(dá)成最優(yōu)的決策,并以最簡(jiǎn)要明確的原則讓群眾易知易行,變成共同的管理行動(dòng)。中國(guó)的這些傳統(tǒng)管理思想在豐富的兵、農(nóng)、醫(yī)、藝的典籍中得到現(xiàn)實(shí)的貫徹。例如:孫子兵法中“知己知彼,運(yùn)籌廟算”和“因敵而變,因變制勝”的用兵之道;齊民要術(shù)中“順大時(shí)、量地利”,“不失農(nóng)時(shí)、 因地制宜”的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方針;黃帝內(nèi)經(jīng)中”辨證論治”、“陰陽(yáng)平衡”的治病方法,等等,都在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)中具體地體現(xiàn)了中國(guó)管理的一般思想,成為歷代管理者借鑒的模式內(nèi)經(jīng)的作者就很明確地要求把調(diào)和陰陽(yáng)的醫(yī)療原則推廣到政治管理活動(dòng)中去,“非獨(dú)針道焉,夫治國(guó)亦然”。而孫子兵法更成為古今中外許多管理者的心讀之書(shū)。 中西管理思想是在各自特定的社會(huì)歷史條件中發(fā)展起來(lái)的,從管理歷史的實(shí)踐檢驗(yàn)的結(jié)果來(lái)看,它們各有所長(zhǎng)也各有所短。 中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的優(yōu)點(diǎn)主要是:重視發(fā)揮人在管理中的能動(dòng)作用,注意各種管理因素的 協(xié)調(diào)平衡,善于從整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)的管理目標(biāo)出發(fā)來(lái)決定各種管理措施,努力在管理的過(guò)程中建立和諧的人際關(guān)系、倡導(dǎo)群體凝聚的精神、培育高尚的道德情操,在具體的管理活動(dòng)中產(chǎn)生了諸如系統(tǒng)工程思想、運(yùn)籌學(xué)思想、信息思想、綜合管理思想等實(shí)際應(yīng)用的光輝范例。中國(guó)的傳統(tǒng)管理思想閃耀著辯證法的異彩,具有頑強(qiáng)的生命力,在現(xiàn)代的管理中仍可以發(fā)揮重要的作用。日本及亞洲“四小龍”的崛起,都得益于對(duì)這種中華管理文化的借鑒。 但是,中國(guó)傳統(tǒng)管理思想是在封建的農(nóng)業(yè)社會(huì)的土壤中生長(zhǎng)起來(lái)的,它有二十羌天的缺陷:一是缺乏與近代工業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)的有機(jī) 聯(lián)系,二是缺乏與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的緊密聯(lián)系。它自身也沒(méi)有形成系統(tǒng)的科學(xué)形態(tài)。在管理思想的各種長(zhǎng)處中本身也包含著各種弊端:人本觀(guān)既把人放在管理的中心地位,卻不重視個(gè)人的價(jià)值和獨(dú)立的人格;整體觀(guān)既科學(xué)地把管理諸要索及過(guò)程作為一個(gè)有機(jī)整體,這個(gè)整體卻又可能成為失去活力、缺少個(gè)性、束縛生產(chǎn)發(fā)展的樊籠;協(xié)和觀(guān)既正確對(duì)待自然、社會(huì)的各種辯證關(guān)系,注意保持管理系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定,又可能成為反對(duì)變革、摒棄競(jìng)爭(zhēng)、害怕冒險(xiǎn)的強(qiáng)大心理慣性;經(jīng)權(quán)觀(guān)辯證地處理了管理過(guò)程中的變與不變、運(yùn)動(dòng)與靜止的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系,但“天不變、道亦不變”,萬(wàn)古不變的“ 經(jīng)”就可能成為社會(huì)進(jìn)步、組織更新、模式變革的極大障礙。傳統(tǒng)管理思想中的許多信條,如“不患寡而患不均”、

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