臨夏市供排水公司開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案.doc

臨夏市供排水公司開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案 根據(jù)市委發(fā)201055號(hào)關(guān)于印發(fā)的通知的精神，繼續(xù)鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的成果，加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員、干部作風(fēng)建設(shè)，有效解決政治、思想、紀(jì)律、工作、生活等作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作全面發(fā)展，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本方案。 一、指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，繼續(xù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照黨的十七屆四中全會(huì)和中紀(jì)委十七屆五次全會(huì)的要求，以改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)為主線，提高工作效率為核心，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，建立健全作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部職工作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)意識(shí)和工作能力，努力打造“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”、“務(wù)實(shí)性機(jī)關(guān)”、“廉潔型機(jī)關(guān)”，為公司各項(xiàng)工作提供有力保證。 二、目標(biāo)要求 我公司開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的對(duì)象是：公司班子成員、中層管理人員以及全體黨員、干部、職工。重點(diǎn)是科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和正股級(jí)干部。對(duì)科級(jí)干部和正股級(jí)干部的總體要求是：強(qiáng)化理論修養(yǎng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高廉潔自律，樹(shù)立廉政形象。對(duì)各支部的總體要求是：強(qiáng)化學(xué)習(xí)，理清思路，探索創(chuàng)新，健全制度，整頓作風(fēng)，服務(wù)基層。對(duì)普通黨員、干部、職工的總體要求是：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，確保工作落實(shí)，強(qiáng)化“五種意識(shí)”，著力解決“懶、混、亂、繞、拖、卡、浮、散”八個(gè)問(wèn)題。 三、主要內(nèi)容及措施 開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)重點(diǎn)是廣大黨員干部，關(guān)鍵是統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，目的是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的又好又快發(fā)展。公司要著力做好以下幾個(gè)方面的工作： （1）重視學(xué)習(xí)，保障“作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”的有效開(kāi)展。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全體黨員、干部、職工搞好學(xué)習(xí)的組織和引導(dǎo)，科學(xué)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，法律法規(guī)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。 （2）進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。明確公司工作人員行為規(guī)范，努力建設(shè)善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、奮發(fā)有為、堪當(dāng)重任的領(lǐng)導(dǎo)班子，著力打造一支改革創(chuàng)新、真才實(shí)學(xué)、求真務(wù)實(shí)、公正廉潔的新時(shí)期供排水干部隊(duì)伍。 （3）全方位開(kāi)展為用戶服務(wù)活動(dòng)。針對(duì)公司在對(duì)外供水、排水、維修、施工、稽查等方面的工作，從調(diào)研入手，明確各股室工作任務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全心全意服務(wù)用戶，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人員培訓(xùn)，協(xié)調(diào)解決具體問(wèn)題。想用戶之所想，解用戶之所難，幫用戶之所盼，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)對(duì)外服務(wù)工作。 （4）對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。對(duì)水廠、污水廠、供排水工程、營(yíng)業(yè)所抄表收費(fèi)等重點(diǎn)工作要逐項(xiàng)細(xì)化、量化，明確責(zé)任主體，重視自來(lái)水供應(yīng)、污水處理、文明抄表收費(fèi)、工程實(shí)施中的安全生產(chǎn)，鎖定目標(biāo)、任務(wù)、時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作落實(shí)。 （5）積極化解各類矛盾糾紛，認(rèn)真辦理各類用戶投訴。對(duì)群眾反映集中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，要積極給予答復(fù)、辦理，及時(shí)妥善地進(jìn)行處置。要認(rèn)真服務(wù)基層群眾、用戶，走出機(jī)關(guān)、主動(dòng)服務(wù)，開(kāi)展各種形式的現(xiàn)場(chǎng)辦公、上門(mén)服務(wù)活動(dòng)。 （6）強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)。切實(shí)強(qiáng)化“五種意識(shí)”，著力解決好工作中存在的“懶、混、亂、繞、拖、卡、浮、散”八個(gè)問(wèn)題，促進(jìn)行政權(quán)力規(guī)范運(yùn)行和正確行使，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)服務(wù)工作上質(zhì)量、上水平。 四、方法步驟 作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)從2010年4月初開(kāi)始到12月中旬結(jié)束，分四個(gè)階段進(jìn)行。 （一）動(dòng)員部署階段(4月上旬5月中旬) 主要任務(wù)是進(jìn)行廣泛的思想發(fā)動(dòng)，使廣大干部職工提高對(duì)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，明確工作的基本要求。 1、制定實(shí)施方案。要根據(jù)市委發(fā)201055號(hào)關(guān)于印發(fā)的通知精神，結(jié)合我公司實(shí)際制定實(shí)施方案，并要成立作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。 2、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行動(dòng)員部署，明確任務(wù)目標(biāo)，提出具體舉措。同時(shí)，廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來(lái)，使全公司干部迅速投入到活動(dòng)中來(lái)，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾支持和參與的積極性。 3、組織開(kāi)展大學(xué)習(xí)。組織領(lǐng)導(dǎo)班子和全公司黨員、干部，集中進(jìn)行作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)教育，學(xué)習(xí)重點(diǎn)是：科學(xué)發(fā)展觀重要論述、黨的十七大及十七屆四中全會(huì)精神；胡錦濤同志在中央紀(jì)委第七次全體會(huì)議上的重要講話，中紀(jì)委十七屆五次全會(huì)精神和冉萬(wàn)祥同志在全州”作風(fēng)建設(shè)年“活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話、馬天民同志在全市“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話精神；水法、生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、臨夏市供水管理辦法、臨夏市市政工程管理辦法等相關(guān)業(yè)務(wù)法律、法規(guī)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，要寫(xiě)好學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)。 4、深入開(kāi)展大討論。要結(jié)合我公司實(shí)際，圍繞機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面影響和制約作風(fēng)建設(shè)的思想觀念、工作作風(fēng)、體制機(jī)制、管理方式方法開(kāi)展大討論。 （二）查擺問(wèn)題階段 (5月中旬6月下旬) 主要任務(wù)是按照作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的總體要求，認(rèn)真查罷突出問(wèn)題，深刻剖析原因，明確整改方向。 1、深入查找存在問(wèn)題。 按照中共臨夏市委關(guān)于印發(fā)的通知（市委發(fā)201055號(hào)）里提到的重點(diǎn)查找八個(gè)方面的問(wèn)題，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，通過(guò)深入基層走訪、召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，廣泛征求相關(guān)企業(yè)及黨代表、人大代表、政協(xié)委員和社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，鼓勵(lì)他們對(duì)我公司作風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議。 2、深刻剖析原因。我公司要召開(kāi)專題討論會(huì)對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行深入剖析，抓住問(wèn)題實(shí)質(zhì)，找準(zhǔn)思想根源。要開(kāi)展反面典型教育，使我公司全體干部、職工認(rèn)識(shí)到不正之風(fēng)的嚴(yán)重性和危害性，真正吸取教訓(xùn)，并對(duì)本單位存在的不正作風(fēng)問(wèn)題勇于提出改革建議。 3、明確整改方向。我公司要針對(duì)查找出來(lái)的突出問(wèn)題及基層和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題提出整改措施，著力予以解決。 （三）整改落實(shí)階段(6月下旬10月中旬) 主要任務(wù)是針對(duì)查找出來(lái)的突出問(wèn)題，提出整改措施，健全完善相關(guān)制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。 1、針對(duì)查擺出的問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整改方案，明確整改落實(shí)的項(xiàng)目、目標(biāo)措施、責(zé)任分工和時(shí)限要求。整改落實(shí)情況要向黨員、群眾通報(bào)，接受黨員、群眾的監(jiān)督。 2、健全完善相關(guān)制度。堅(jiān)持從用戶滿意的地方做起，用戶不滿意的地方改起，進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，健立改進(jìn)作風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制。（四）總結(jié)評(píng)議階段 (10月中旬12月上旬) 主要任務(wù)是對(duì)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并探索建立長(zhǎng)效機(jī)制。 1、認(rèn)真開(kāi)展考核評(píng)價(jià)。對(duì)公司作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)情況進(jìn)行群眾滿意度考核評(píng)價(jià)，