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it季度工作總結(jié)篇一：范文 范文 緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就第一季度的工作總結(jié)如下： 1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。 2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。 3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。 4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的XX更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。 5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。 6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。 7、學校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護。 8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。 9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。 11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。 近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處： 1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。 2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。 3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。 總結(jié)了過去，方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想： 1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。 2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。 3、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。篇二：IT季度工作總結(jié) 范文 -總結(jié) 緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在及各部門各同事的下，我順利的完 成了本的，。為了今后更好的工作，、完善不足，本人就第一的工作總結(jié)如下： 1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè) 備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也 在最短的內(nèi)了解決。 2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在局域網(wǎng)內(nèi)復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng) 的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期 的清除隔離病毒的文件夾。 3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對 ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉 guset帳號等。 4、機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原 無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決。 5、交換機、由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心不用的端口,設(shè)置等,保證公司所有電腦 的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大 大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。 6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。 7、服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護。 8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。 9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導 入和備份。 10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相 當一部分資源。 11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一 共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障。網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件 也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。 。 近一年來，我始終嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作上，努力做好本 職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?。我在上、上、工作上取得了新的進步。但我也到自己的不足之處： 1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。 2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還 不夠快。 3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的。但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧?？偨Y(jié)了過去，方能展望未來! 最后說說明年的工作，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同 時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步： 1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)平。把工 作做到更好。 2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)，維護。提升工作效率。 3、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。 4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。 在我的近一年，我在公司學到了很多，了如何處事，如何與他人更好的等等。我在做好 自己本職的同時，也學習了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的，像后的春筍; 發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我 也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。 總之，領(lǐng)導對我的與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，!范文隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的 人則不可記住它。西塞羅】篇二：it部20XX年第四季度工作總結(jié) it部第四季度工作總結(jié)昂首步入了新的一年，做為綠蔻員工已經(jīng)有半年多了。第四季度的日子是緊湊而充實的。經(jīng)歷了幾次關(guān)鍵的審計工作，公司各方面體系逐漸走向成熟，信息化辦公也日漸穩(wěn)定和完善。 1部門之間的合作維護十月：對金蝶系統(tǒng)服務(wù)器端重新移機，改為獨立電腦單獨運作，為止在出納旁。使財務(wù) 部其他用戶負荷減輕。 十一月：對客服部第四工位以及庫管的電腦進行系統(tǒng)重裝，客服電腦異常當機從而無法 開啟，原因不明。庫管員電腦的原裝系統(tǒng)與金蝶系統(tǒng)有沖突，故進行更換。 十二月：對客服的話務(wù)系統(tǒng)進行重新規(guī)劃，擁有獨立的組，四個成員可以互相訪問電話 留言和電話記錄。主機和服務(wù)器還是配置在第二工位的電腦上。十二月：由于實驗室原先使用的兩臺電腦過老，硬盤容量偏小。故購入兩套大容量高速 率電腦，并分三步進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移。首先安裝殺毒軟件，格式化除c盤以外的分區(qū)，設(shè)置usb 和光驅(qū)手動啟動，并對電腦進行第一次全盤掃描。然后將電話錄音和錄音系統(tǒng)移入新電腦。設(shè)置最大分區(qū)來進行存儲。并將所有外設(shè)和新購入的一體機與電腦相接，測試無錯后，將原 電腦中所有獨立的無關(guān)聯(lián)性文件轉(zhuǎn)移至新電腦。最后將老電腦上的，與中心數(shù)據(jù)庫相連的文 件拷貝到新電腦中，測試所有數(shù)據(jù)都保存完好、鏈接無錯。 2其他方面的維護 十一月中旬開始，逐步對機器的冬季養(yǎng)護：由于天氣比較濕冷，打 印噴頭上的墨滴容易在凌晨冰點時分凝固，早晨使用很容易引起噴頭堵塞，造成打印效果下 降或打印失敗。對不常用的機器，每周開機兩次，可以將原來附著在噴頭上的墨滴排出，避 免因長時間墨滴停留于噴頭上而造成堵塞。打印一張測試紙，能有效地檢查出目前噴嘴的使 用情況，看是否有打印黑線等現(xiàn)象。定期檢查針式打印機的導桿、打印頭和色帶，檢查導桿上潤滑油是否凝固，擦去導桿上 的灰塵。查看針頭有無松動和偏位。查看色帶是否完整，表面平滑，如發(fā)現(xiàn)斷帶或破帶，提 醒使用者及時更換。 其次，對個別電腦進行系統(tǒng)備份，幫助部分用戶清理系統(tǒng)內(nèi)垃圾和非必要軟件。對辦公 時間上網(wǎng)行為進行重新規(guī)劃和備份，著手并整理和完善it設(shè)備管理和使用方面的文件。 3erp系統(tǒng) 十一月，與北京it部經(jīng)理初步商量好服務(wù)器的配置和預(yù)算，對浙江市場進行走訪調(diào)查。依照當時的市場行情選擇了最接近初步設(shè)想的服務(wù)器設(shè)備，包括正版軟件、服務(wù)器組、機柜 和ups不間斷電源。選擇當?shù)叵鄬?yōu)惠、售后服務(wù)好的商家供貨。 十二月，erp系統(tǒng)初步上線，機柜、hp服務(wù)器、不間斷電源相繼安裝，并進行為期1個 月的運行測試，對服務(wù)器系統(tǒng)內(nèi)的軟件、硬件進行人工監(jiān)視，解決server系統(tǒng)與sql軟件的 部分錯誤。配合it部經(jīng)理，對服務(wù)器進行硬盤鏡像設(shè)置、系統(tǒng)更新、域的建立、以及ax20XX 系統(tǒng)測試環(huán)境的運行。 4下一階段展望 20XX年第一季度，erp系統(tǒng)基本可以初步上線。統(tǒng)計并收集好所有部門上交的文件和數(shù)據(jù)，在測試環(huán)境中運行并及時找出缺陷和解決出現(xiàn)的小問題。對單位所有電腦進行正版win7 系統(tǒng)的安裝，以及正版office20XX的安裝。 采購第二批服務(wù)器設(shè)備： 8個1t大小的硬盤，2個460w電源，2個硬盤籠，1個kvm 設(shè)備，以及一套帶路由功能、vpn功能的防火墻系統(tǒng)，用來完善整個erp系統(tǒng)。 it部 二0一二年一月4日篇三：it行業(yè)年度工作總結(jié)報告年終總結(jié)報告 首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能 夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝！ 20XX年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前。我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓后，參加實戰(zhàn)第 一個禮拜，我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓 時，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯！ 下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導和同事能給 予指正。 一、工作業(yè)績 截止20XX年12月31日，我總計開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅持打 電話 30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售 人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們 學習，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因： 1、剛進入it行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學習，提升 自己的內(nèi)功 2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作 中，我會多向前輩學習，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能力 3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能 創(chuàng)造出更好的成績 4、我個人認為還有一些市場原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存。不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年 后再交貨 二、事務(wù)性工作 1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導的安排 2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，并對市場進行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲 了很多 3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等 4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應(yīng)變能力 三、應(yīng)收賬款 我嚴格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度，截止20XX年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%。在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度，保證公司的資金安全。 四、個人心得 1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟 客戶溝通時，一定要調(diào)理清晰，并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態(tài)度不是很友好時。我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒 2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業(yè)洽談時，一定要頭腦清醒。立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們 會非常被動 3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集 了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這 樣我們的市場才會無窮大 5、其它心得體會： 五、個人建議 1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進行一些培訓，不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧，這樣會大大 加快我們業(yè)務(wù)員的成長 2、我們由于是職場新人，對財務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行 一些必要的財務(wù)知識培訓，避免我們犯財務(wù)上的低級錯誤綜上，是我這段時間的工作總結(jié)和一點心得體會，不足之處，請各位領(lǐng)導和同事指正。謝謝！ 報告人： 20XX年12月31日篇四：20XX年度it工作總結(jié) 20XX年度年終總結(jié)及20XX年度工作計劃 -計算機網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)計劃一轉(zhuǎn)眼來到這個大集體已經(jīng)整整兩個年頭，真切的讓我感受到榮耀感與歸屬感。今年在 公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過不懈努力，公司信息化工作取得 了明顯的成效?，F(xiàn)將20XX年it工作總結(jié)如下： 第一部分：取得的成績 增加服務(wù)器，為各部門提供了更加強大、更穩(wěn)定的工作信息平臺公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。 于20XX年5月購進新款浪潮英信服務(wù)器，替換以前老款以普通辦公pc搭建的工作服務(wù) 器，新款服務(wù)器作用于t6用友軟件的平臺搭建和設(shè)計部的文件共享并于20XX年8月再次購進一臺浪潮英信服務(wù)器，用于郵件系統(tǒng)的專屬服務(wù)器。并于電信 機房托管，保證運行質(zhì)量。到20XX年年底，公司共計擁有服務(wù)器3臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速 的工作平臺。 加強對信息設(shè)備的日常維護，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。 按照辦公室領(lǐng)導的工作指導，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的 服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略： 1. 每周對公司軟件、硬件做全面的維護。 2. 每周對公司erp和域、郵件服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互交叉?zhèn)浞萏幚怼?3. 每周對公司erp、郵件服務(wù)器中的系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。 4. 每個月2330號對erp服務(wù)器中的用友財務(wù)軟件所有財務(wù)數(shù)據(jù)做備份做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一 個星期。 加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的影響公司各部門順利工作及危害業(yè) 務(wù)開展的情況。 為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散，降低因病毒造成的安全風險，公司每臺計算機均安 裝了正版的安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散。 加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。按照公司部門領(lǐng)導的工作指導，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司 重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用。第二部分：工作中的不足 工作缺少組織能力在20XX年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身。有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續(xù)進行 高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領(lǐng)導交代的 工作。 軟硬件設(shè)備不足 1、客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理（crm）利用信息科學技術(shù)，實現(xiàn)市場營銷、銷售、服務(wù)等活動自動化，使 企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù)，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管 理經(jīng)營方式。 2、辦公管理 目前公司使用的傳統(tǒng)辦公方式，傳統(tǒng)的管理方式造成整個單位辦公環(huán)境的混亂、無序、 推諉、低效等問題時有發(fā)生，管理成本、辦公費用居高不下。領(lǐng)導在日常繁忙的工作中，不 能及時、有效的對各項工作按輕重緩急來處理，給許多領(lǐng)導帶來了繁重的工作壓力。 3、網(wǎng)絡(luò)運行 全公司目前使用網(wǎng)絡(luò)的電腦有150多臺，速度增長過快，目前路由器只能基本保證網(wǎng)絡(luò) 的運行（荷載180臺），考慮更換專業(yè)的企業(yè)路由器以保證網(wǎng)絡(luò)流暢運行和流量數(shù)據(jù)監(jiān)管。 4、行為管理系統(tǒng) 考慮增加行為管理系統(tǒng)，杜絕安全隱患、屏蔽不良網(wǎng)站、保障工作效率、合理利用帶寬、 防止機密外泄。 5. 服務(wù)器安全備份 至20XX年底，公司共有服務(wù)器三臺（域、郵件、erp），服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備 份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)工程。當某一臺服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時，另外一臺服務(wù)器很難 馬上作為備用服務(wù)器充當主要工作服務(wù)器的角色。特別是工作服務(wù)器erp上，還裝有騰訊通服務(wù)端、企劃共享服務(wù)端、生產(chǎn)共享服務(wù)端。 公司同事的全部日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這臺服務(wù)器上，一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障，將會導致出 現(xiàn)工作混亂、停止的情況。 6. 網(wǎng)絡(luò)安全 隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域 網(wǎng)辦公，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)（郵件系統(tǒng)、t6用友erp軟件系統(tǒng)）。組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，我們也將面對更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、 黑客入侵等對網(wǎng)絡(luò)安全的危害。而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡(luò)及計算機病毒安裝了免費的網(wǎng)絡(luò)安全套裝。其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網(wǎng)絡(luò)攻擊，黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威 脅，就顯得有點捉襟見肘了。第三部分：20XX年it信息管理工作的思路及工作目標 增強服務(wù)意識 縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。增強責任心，為公司領(lǐng)導及各部門的同事提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力做到滿意一百、零差錯，全面提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的部門形象篇三：范文 范文 -總結(jié) 緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在及各部門各同事的下，我順利的完成了本的，。為了今后更好的工作，、完善不足，本人就第一的工作總結(jié)如下： 1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的內(nèi)了解決。 2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在局域網(wǎng)內(nèi)復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。 3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。 4、機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的XX更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決。 5、交換機、由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心不用的端口,設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。 6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。 7、服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護。 8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。 9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測