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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作承諾書寫 ,做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的衛(wèi)生服務(wù)工作對(duì)市民很重要,對(duì)建設(shè)市容市貌也很重要。下面是為大家的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作承諾書,歡迎閱讀! 為了樹立起“以人為本”的服務(wù)理念,為更多的病人提供快捷、優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù),按照省、市有關(guān)文件精神,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做以下成諾: 1.醫(yī)務(wù)人員必須準(zhǔn)時(shí)到崗到位,熱情周到、耐心細(xì)致的為社區(qū)居民提供預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育等“六位一體”的服務(wù)。 2.針對(duì)老年人的健康狀況,我們社區(qū)專門設(shè)立了老年人健康檔案,及時(shí)了解老年人的身體情況,做到有案可依。 3.為保障老年人的身體健康,針對(duì)老年人常出現(xiàn)的一些病情,我們社區(qū)的醫(yī)務(wù)人員定期為老人們進(jìn)行檢查,及時(shí)了解病情并進(jìn)行處理,對(duì)孤寡老人,殘疾行動(dòng)不便及軍烈屬,我們進(jìn)行送醫(yī)送藥上門服務(wù),讓他們過上幸福的晚年。 4.在慢性病管理方面,我社區(qū)強(qiáng)調(diào)“小變化取得大效果”,建立可持續(xù)發(fā)展機(jī)制和慢性病綜合管理體系,同時(shí)定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行健康教育、健康宣傳活動(dòng)。 5.醫(yī)務(wù)人員要禮貌接診、文明待人,不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人,對(duì)病人不懂的要耐心講解。 6.醫(yī)務(wù)人員不得用權(quán)謀私。要堅(jiān)決杜絕在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中出現(xiàn)收受“藥品回扣、紅包”、“開單提成、亂收費(fèi)、”等不良情況,規(guī)范行政執(zhí)法行為。同時(shí)進(jìn)行體制機(jī)制創(chuàng)新,堅(jiān)決維護(hù)好人民群眾的根本利益,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。 7.要規(guī)范用藥、合理用藥,不開大處方,不做沒必要的檢查、努力減輕病人醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)。 8.執(zhí)行業(yè)務(wù)公開制度,價(jià)格和收費(fèi)公示制度,尊重病人的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 9.認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)部門公布的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn),不分解收費(fèi)、不自立項(xiàng)目收費(fèi)、不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 10.堅(jiān)持以人為本,以病人為中心的服務(wù)理念,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為;提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,建立和諧醫(yī)患關(guān)系,嚴(yán)防醫(yī)療事故及糾紛的發(fā)生。 針對(duì)以上措施,我社區(qū)定期開展總結(jié)與自我總結(jié)活動(dòng)。對(duì)違反規(guī)定的我們將給予嚴(yán)厲的批評(píng),對(duì)表現(xiàn)得好的,我們將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。 一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持依法辦事。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要牢固樹立“以人為本”、“以服務(wù)對(duì)象為中心”的服務(wù)理念,全面深入開展“三好一滿意”活動(dòng)。醫(yī)務(wù)人員做到衣帽整潔、干凈,佩戴胸卡、禮貌文雅,溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持依法辦事,切實(shí)履行法律法規(guī)賦予的服務(wù)職能,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的法律政策規(guī)定。 二、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),方便群眾就醫(yī)。認(rèn)真落實(shí)、改善醫(yī)療服務(wù)具體措施,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 三、規(guī)范診療行為,保障質(zhì)量安全。大力推行合理治療、合理用藥、合理檢查,全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全。 四、規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),辦事公開透明。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到不分解收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi)。全面實(shí)行院(事)務(wù)公開,對(duì)涉及群眾利益的事項(xiàng)及辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及時(shí)全面公開,接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目常用檢查項(xiàng)目、藥品價(jià)格全面公開公示。 五、落實(shí)惠民措施,擴(kuò)展服務(wù)范圍。推行重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,為轄區(qū)居民提供建立健康檔案、兒童預(yù)防接種等10類41項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。主動(dòng)上門為群眾提供“六位一體”綜合服務(wù)。積極推進(jìn)家庭醫(yī)師團(tuán)隊(duì)服務(wù),探索簽約服務(wù)的新形式和新內(nèi)容。 六、落實(shí)醫(yī)改政策,讓群眾得實(shí)惠。全面落實(shí)醫(yī)改措施,認(rèn)真落實(shí)基本藥物制度,實(shí)行零差率銷售,切實(shí)減輕群眾藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān)。 七、落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。自覺遵守“關(guān)愛病人、
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