年銷售個(gè)人工作計(jì)劃.doc

年銷售個(gè)人工作計(jì)劃 下面是小編給大家整理的年銷售個(gè)人工作計(jì)劃歡迎參考 即將過去的XX年我的感受頗多回顧這一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神作為企業(yè)的一個(gè)窗口自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象所以更要提高自身的素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持 忙碌的XX年由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因工作中出現(xiàn)了不少大問題 4月份由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題導(dǎo)致我司45月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份又因銷售穩(wěn)控問題導(dǎo)致客戶訂單太多生產(chǎn)供應(yīng)不足但因公司及時(shí)調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因及時(shí)向客人解釋重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶并向客人承諾我們在今后會(huì)努力完善工作以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系但第一次和我們合作的xx客人由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色終造成了客人無法正常銷售雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶 10月份廣西客戶由于客戶支付貨款不及時(shí)且多次溝通都無法取得好的結(jié)果使我們對客戶失去了信譽(yù)從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn)同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存資金不能正常運(yùn)作給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失此問題至今還在緊密與客戶溝通直到問題得到解決為止 對于XX年發(fā)生的種種異常問題使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足也使我從中深深吸取了教訓(xùn)獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低 XX年工作計(jì)劃及個(gè)人要求： 1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶定期保持聯(lián)系和溝通穩(wěn)定與客戶關(guān)系以取得更好的銷售成績; 2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶; 3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛; 4.加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)開拓視野豐富知識(shí)采取多樣化形式以提高業(yè)務(wù)水平把銷售工作與交流技能結(jié)合; 5.熟悉公司產(chǎn)品以便更好的向客戶介紹; 6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題 有關(guān)建議： 1.公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料一方面可對圓珠筆的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載以完善資料另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力; 2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢建議每個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品以吸引客戶眼球賺取高的利潤空間; 隨著公司和市場不斷快速發(fā)展可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重要求也更高需掌握的知識(shí)更高更廣為此我將更加努力學(xué)習(xí)提高文化素質(zhì)和各種工作技能為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn) 轉(zhuǎn)眼間半個(gè)月的車間實(shí)習(xí)工作已成為歷史在這半個(gè)月的時(shí)間里通過學(xué)習(xí)工作與其他員工的相互溝通我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當(dāng)中這次實(shí)習(xí)讓我感受到了公司的企業(yè)文化工作中有苦也有樂但更多的是收獲這次實(shí)習(xí)我受益匪淺在半個(gè)月的實(shí)習(xí)我總結(jié)了如下幾點(diǎn) 1.心態(tài)轉(zhuǎn)變以前的生活養(yǎng)尊處憂無需我們擔(dān)憂某些問題三點(diǎn)一線的生活進(jìn)度跟得上就可以而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然工作中我們要考慮如何提高工作效率怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情這些都要我們以一顆平常心去對待及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利 2.計(jì)劃做事有了明確的計(jì)劃目標(biāo)才清晰以至于在工作中不會(huì)茫然 3.處處留心皆學(xué)問注重細(xì)節(jié) 4.了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場前景很廣闊尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣 5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備 6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè)空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè)家電行業(yè)以及其它行業(yè) 7.認(rèn)識(shí)到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用型號(hào)和大小 以上是我對實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)XX年的工作計(jì)劃如下： 一、對銷售工作的認(rèn)識(shí) 1.市場分析根據(jù)市場容量和個(gè)人能力客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)暫訂年任務(wù)：銷售額300萬元 2.適時(shí)作出工作計(jì)劃制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn) 3.目標(biāo)市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額 4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)為客戶帶來實(shí)用的資訊更好為客戶服務(wù)可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息達(dá)到多贏 5.先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當(dāng)成自己的好朋友達(dá)到思想和情感上的交融 6.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本 7.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行 二、銷售工作具體量化任務(wù) 1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量每天至少打30個(gè)電話每周至少拜訪10位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶下午時(shí)間長可安排拜訪客戶 2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求最好先了解決策人的個(gè)人愛好準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案 3.做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項(xiàng)并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng) 4填寫項(xiàng)目跟蹤表根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)并完成各階段工作 5.投標(biāo)過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到客戶手上以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤 6.投標(biāo)結(jié)束及時(shí)回訪客戶詢問投標(biāo)結(jié)果中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作 7.爭取早日與客戶簽訂合同并收取預(yù)付款提前安排交貨以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求爭取早日回款 8.貨到現(xiàn)場請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,驗(yàn)收 9.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔驗(yàn)收完成后及時(shí)收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率 三、銷售與生活兼顧快樂地工作 1.客戶、同行間雖然存在競爭可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流 2.對于老客戶經(jīng)常保持聯(lián)系在時(shí)間和條件允許時(shí)送一些小禮物或宴請客戶當(dāng)然宴請不是目的重在溝通可以增進(jìn)彼此的感情更好的交流 3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)營銷和管理知識(shí)不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力以上是我XX年工作總結(jié)及XX年的銷售工作計(jì)劃工作中總會(huì)有各種各樣的困難我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示向同事探討共同努力克服爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn) 總結(jié)了自己的一些成果后就意味著XX年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來剛接觸銷售時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶 XX年工作目標(biāo)如下： 一;對于老客戶和固定客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系在有時(shí)間有條件的情況下送一些小禮物或宴請客戶好穩(wěn)定與客戶關(guān)系 二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息 三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)開拓視野豐富知識(shí)采取多樣化形式把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合 四;今年對自己有以下要求 1：每周要增加2個(gè)以上的新客戶還要有到xxx個(gè)潛在客戶 2：一周一小結(jié)每月一大結(jié)看看有些工作上的失誤及時(shí)改正下次不要再犯 3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶 4：對客戶不能有隱瞞和欺騙這樣不會(huì)有忠誠的客戶在有些問題上你和客戶是一直的 5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)多看書上網(wǎng)查閱相關(guān)資料與同行們交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法 6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣但不能太低三下氣給客戶一好印象為公司樹立更好的形象 7：客戶遇到問題不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決要先做人再做生意讓客戶相信我們的工作實(shí)力才能更好的完成任務(wù) 8：自信是非常重要的要經(jīng)常對自己說你是最好的你是獨(dú)一無二的擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù) 9：和公司其他員工要有良好的溝通有團(tuán)隊(duì)意識(shí)多交流多探討才能不斷增長業(yè)務(wù)技能 10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxxx萬元的任務(wù)額為公司創(chuàng)造利潤 以上就是XX年的個(gè)人銷售工作目標(biāo)工作中總會(huì)有各種各樣的困難我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示向同事探討共同努力克服為公司做出自己最大的貢獻(xiàn) 1.建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載以完善資料另一方面可方便銷售人員在向客人