20XX年行政工作總結(jié).doc

工作總結(jié)范文/行政后勤工作總結(jié) 20xx年行政工作總結(jié) 20xx年，我們?cè)诟骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全院教職員工的辛勤努力下，緊緊圍繞醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為動(dòng)力，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為抓手，以規(guī)章制度建設(shè)為保障，各項(xiàng)工作取得了驕人的成績(jī)。我院手術(shù)室榮獲衛(wèi)生部、全國(guó)總工會(huì)“巾幗文明崗”稱號(hào)，醫(yī)院再次被評(píng)為 “全省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)佳評(píng)差最佳單位”，榮膺“陜西經(jīng)濟(jì)發(fā)展杰出成就獎(jiǎng)”（社會(huì)評(píng)價(jià)），獲“ 西安市文明單位”，再次榮獲“全國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”。 一 20xx年為我院規(guī)章制度“落實(shí)年”。我們對(duì)相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí)進(jìn)行了全方位的梳理，特別是對(duì)執(zhí)行不力的規(guī)章制度，查找原因，拿出辦法，落到實(shí)處。全年制定、修訂制度9項(xiàng)，編撰了西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案管理手冊(cè)、西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院醫(yī)療工作制度匯編、醫(yī)院流程管理手冊(cè)。實(shí)施了以流程為脈絡(luò)的管理手段，把工作流程作為各項(xiàng)事務(wù)管理的操作規(guī)程。 重視“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理及財(cái)務(wù)檢查工作，積極配合衛(wèi)生部檢查組工作。檢查組對(duì)我院“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理及財(cái)務(wù)管理工作給予較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我院也多次召開會(huì)議，部署及落實(shí)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，形成了醫(yī)院整改工作匯報(bào)，絕大多數(shù)問(wèn)題得到解決。召開了我院經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，重點(diǎn)明確歷史遺留問(wèn)題解決的辦法、措施及時(shí)間表，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范。 積極配合學(xué)校對(duì)我院的巡查工作。學(xué)校巡查組對(duì)我院的工作給予高度評(píng)價(jià)：任期工作目標(biāo)明確，思路清晰，求真務(wù)實(shí)，班子成員工作勤奮努力。貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的方針、政策堅(jiān)定不移，落實(shí)執(zhí)行教育部、衛(wèi)生部和學(xué)校的相關(guān)規(guī)定和工作部署認(rèn)識(shí)明確，工作認(rèn)真，行動(dòng)積極。重視“三重一大”集體決策制度的落實(shí)，重視院務(wù)公開工作，尊重職工的知情權(quán)，重視領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，重視醫(yī)院的制度建設(shè)，重視解決醫(yī)院的民生問(wèn)題。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)二院工作面臨的問(wèn)題、困難、挑戰(zhàn)、機(jī)遇有著清醒的認(rèn)識(shí)，并能以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極研究應(yīng)對(duì)的辦法和思路，積極爭(zhēng)取各方面支持，努力推進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，成效顯著。巡查組對(duì)醫(yī)院的工作也提出了七個(gè)方面的問(wèn)題，就行政工作方面的問(wèn)題我們正在研究制定整改措施，這也是我們20xx年行政工作要點(diǎn)之一。 辦理醫(yī)院土地證和職工住房產(chǎn)權(quán)證，既要維護(hù)醫(yī)院的合法權(quán)益，保證國(guó)有資產(chǎn)的完整性，又要體現(xiàn)職工的群眾利益，我們既澄清、妥善處理了大量的歷史遺留問(wèn)題，又解決了大量面對(duì)的新問(wèn)題，已取得了突破性成績(jī)。 二 我們以“三甲”評(píng)審及“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，以落實(shí)醫(yī)療制度為手段，以制定及實(shí)施診療常規(guī)為保障，狠抓了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。加大了對(duì)醫(yī)療品牌建設(shè)的支持力度，做好人力、物力、財(cái)力等支撐條件的保障。神經(jīng)內(nèi)、外科的介入治療、心血管內(nèi)科的介入診療，各學(xué)科的腔鏡診療水平明顯提升。充分發(fā)揮好icu病房的作用，使危重病人搶救成功率、治愈率明顯提高。 堅(jiān)持醫(yī)療例會(huì)制度，定期開展醫(yī)療安全分析，舉辦醫(yī)療糾紛防范與處理培訓(xùn)班。補(bǔ)充、完善、修改了我院各類知情同意書及須知。強(qiáng)化法律、法規(guī)學(xué)習(xí)與“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，舉辦各類培訓(xùn)活動(dòng)47次，參加人員4519人次。提高醫(yī)務(wù)人員自我保護(hù)意識(shí)和防范醫(yī)療糾紛的能力，努力減少安全隱患。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)院內(nèi)疑難危重病人管理和科室間支持協(xié)作。針對(duì)轉(zhuǎn)科、出入院、進(jìn)出手術(shù)室等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)制定流程，保障醫(yī)療過(guò)程的連續(xù)性。醫(yī)療安全總體形勢(shì)平穩(wěn)，全年未發(fā)生重大醫(yī)療安全事件。 (1)(2)(3)重視干部保健基地建設(shè)。干部病區(qū)共收治廳局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部住院386人次，有28名醫(yī)護(hù)人員承擔(dān)并出色完成了14次重大活動(dòng)和重要會(huì)議保健任務(wù)，其中承擔(dān)中央領(lǐng)導(dǎo)來(lái)陜考察保健任務(wù)9次。在全省干部保健基地檢查中，我院考核成績(jī)名列前茅。 加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，積極拓展醫(yī)療市場(chǎng)。截止年底，我院與陜西省所有地市級(jí)醫(yī)保中心簽訂協(xié)議，并與陜西省煤業(yè)集團(tuán)、長(zhǎng)慶油田、航天集團(tuán)等大中型企事業(yè)單位簽訂職工醫(yī)保協(xié)議。實(shí)現(xiàn)了與省醫(yī)保的聯(lián)網(wǎng)。我院與長(zhǎng)慶油田醫(yī)療技術(shù)合作已經(jīng)開始，延伸了服務(wù)觸角，積極探索醫(yī)療集團(tuán)合作新途徑。醫(yī)保收入較去年增長(zhǎng)18.3%。三 人才引進(jìn)與培養(yǎng)已初現(xiàn)效果。我院有4名青年醫(yī)師進(jìn)入學(xué)校骨干教師行列，在三所附屬醫(yī)院名列前茅。我院兩名青年骨干破格晉升副研究員。我院引進(jìn)的李滿祥研究員獲交大“騰飛人才”特聘教授。一名海外人才參加學(xué)校外聘崗位聘任，一名海外人才參加學(xué)校高層次人才聘任。 利用各種渠道，加強(qiáng)對(duì)外交流。今年共有15批次國(guó)外和港澳臺(tái)專家來(lái)我院交流訪問(wèn)，從醫(yī)教研多方面給予我們有益幫助。我院派出13名青年骨干赴國(guó)外研修學(xué)習(xí)，16名青年骨干赴國(guó)內(nèi)知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)。特別是在光華教育基金的支持下，我院46名學(xué)科主任及骨干赴臺(tái)灣地區(qū)開展學(xué)術(shù)交流，選拔15名青年骨干赴臺(tái)灣地區(qū)研修。 四 積極探索培養(yǎng)高質(zhì)量、高素質(zhì)醫(yī)學(xué)人才的方法和渠道。兒科學(xué)系在理論教學(xué)、見習(xí)課教學(xué)中的兩個(gè)模塊，內(nèi)科學(xué)、診斷學(xué)及婦產(chǎn)科學(xué)在個(gè)別見習(xí)課上深入開展pbl教學(xué)方法的研究和實(shí)施，有6名教師赴臺(tái)灣陽(yáng)明大學(xué)學(xué)習(xí)pbl教學(xué)法。舉辦暑期教師英語(yǔ)培訓(xùn)班，為40名骨干教師進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)。按照學(xué)校要求完成了20xx版臨床醫(yī)學(xué)（五年制）專業(yè)培養(yǎng)方案的修訂。獲學(xué)校教學(xué)成果一等獎(jiǎng)一項(xiàng)，陜西省教學(xué)成果二等獎(jiǎng)一項(xiàng)。急診醫(yī)學(xué)成為校精品課程，兒科學(xué)獲陜西省精品課程。在學(xué)校教學(xué)檢查及競(jìng)賽中名列前茅。 醫(yī)療綜合大樓內(nèi)設(shè)18間示教室，投資上百萬(wàn)元裝備了先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施，教學(xué)環(huán)境和條件得到了極大的改善。建成的手術(shù)示教室，安裝了手術(shù)轉(zhuǎn)播系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)手術(shù)過(guò)程圖像的實(shí)時(shí)傳輸和語(yǔ)音雙向交互，廣泛應(yīng)用于臨床教學(xué)、手術(shù)觀摩、講學(xué)交流等，徹底解決了學(xué)生觀摩手術(shù)困難的問(wèn)題。 順利完成博士、碩士招生工作，錄取博士研究生24名、碩士研究生87名，博士報(bào)考及參加復(fù)試人數(shù)創(chuàng)歷史最高。初次配合學(xué)校完成研究生畢業(yè)論文“學(xué)位論文學(xué)術(shù)不端行為監(jiān)測(cè)”，向在院學(xué)生發(fā)放研究生學(xué)術(shù)誠(chéng)信教育專輯，切實(shí)貫徹學(xué)校誠(chéng)信教育相關(guān)精神。創(chuàng)造條件開辦學(xué)術(shù)講座，邀請(qǐng)外籍專家為研究生開設(shè)系列講座。完成同等學(xué)歷研究生論文的盲審及外校論文交流評(píng)審工作。 五 以打造“服務(wù)型后勤”“節(jié)約型醫(yī)院”為工作重點(diǎn)，在服務(wù)方式上，力求實(shí)現(xiàn)由 “要服務(wù)”向 “送服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。設(shè)立24小時(shí)后勤“一線通”值班電話，對(duì)所有問(wèn)題做到“專人接待，快速處理，及時(shí)答復(fù)，主任負(fù)責(zé)”。加強(qiáng)考核監(jiān)督，后勤各部門、各崗位、各班組定期巡查，樹立起了良好的后勤人服務(wù)新形象。 后勤服務(wù)中心克服時(shí)間緊、工作強(qiáng)度大、周邊環(huán)境復(fù)雜等困難，嚴(yán)把工程質(zhì)量，確保了院內(nèi)各項(xiàng)裝飾改造工程的順利實(shí)施。先后完成了舊門診樓、臨街房拆除工程；體檢中心、小兒內(nèi)科、內(nèi)分泌科、康復(fù)科、美膚激光中心、腎病科、門診住院綜合大樓北部小廣場(chǎng)、工會(huì)多功能廳等多項(xiàng)改造工程；原“外科樓”裝修改造即將完工，醫(yī)療區(qū)10千伏安二路電改造項(xiàng)目正在實(shí)施；“干部病房樓”的裝修改造方案設(shè)計(jì)正在進(jìn)行中。 后勤各部門特別是后勤服務(wù)中心為醫(yī)療綜合大樓的搬遷和使用做出了卓有成效的貢獻(xiàn)。后勤職工深入科室，量身定做，配齊了大樓所需的辦公用品。他們服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，精心組織，熱情服務(wù)，在人力和物力上確保各相關(guān)科室的搬遷。特別是大樓投入使用，后勤人面臨著巨大的挑戰(zhàn)，醫(yī)療用房面積增加一倍多，樓內(nèi)設(shè)施技術(shù)含量高，他們能顧全大局，勇挑重?fù)?dān)，克服重重困難，確保大樓安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 存在問(wèn)題 1、行政領(lǐng)導(dǎo)班子成員凝聚力、向心力有待增強(qiáng)，思想作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)有待改進(jìn)。 2、行政管理、職能科室、臨床科室主任溝通、