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文秘知識/秘書基礎(chǔ) 素質(zhì)對秘書工作的作用 秘書人員的素質(zhì),同一般干部相比,有其共同的方面,但高素質(zhì)的要求對秘書工作具有特別重要的作用。(一)高素質(zhì)的秘書隊伍是輔助領(lǐng)導貫徹執(zhí)行好黨的路線、方針、政策的可靠保證。秘書人員是貼近領(lǐng)導、直接為領(lǐng)導工作服務(wù)的參謀、助手,這就要求他們要有較高的思想水平和政策水平,既能深刻領(lǐng)會黨的路線、方針、政策,又能熟悉和掌握本地、本部門的情況,能把“上情”與“下情”有機地結(jié)合起來,創(chuàng)造性地開展工作。一個機關(guān)若有一支素質(zhì)高的秘書隊伍,他們起草或?qū)徍说奈募?,既能準確地體現(xiàn)上級領(lǐng)導機關(guān)的意圖,又能結(jié)合本地本部門的情況,提出創(chuàng)造性貫徹意見供領(lǐng)導參考,避免出現(xiàn)對黨的路線、方針、政策在界限、范圍等方面隨意擴大或縮小的現(xiàn)象,在處理下級報來的各類公文或具體問題時,才不致違反黨的政策,并能及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行政策中發(fā)生的偏差;在辦文、辦會、辦信的過程中,方能注意從實際出發(fā),以政策、法規(guī)為依據(jù),向領(lǐng)導提供各種擬辦意見、方案,避免領(lǐng)導在決策上發(fā)生失誤。如果秘書隊伍的政治、政策素質(zhì)低,則難以達到上述要求,甚至會出現(xiàn)不該出現(xiàn)的紕漏,造成失時誤事,影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行。(二)高素質(zhì)的秘書隊伍是提高領(lǐng)導機關(guān)工作質(zhì)量和工作效率的重要依托。秘書部門是領(lǐng)導機關(guān)的綜合辦事機構(gòu)。領(lǐng)導既要總攬全局,宏觀決策,又要體察入微,具體指揮,秘書部門就要適應(yīng)領(lǐng)導工作的各種需求,努力做好綜合服務(wù)工作。在這里,秘書隊伍素質(zhì)的高低直接影響到整個機關(guān)的工作質(zhì)量和效率。實踐說明,一個具有較高的科學文化水平、較強的辦事能力、政治頭腦清醒敏感的秘書人員,必定是領(lǐng)會領(lǐng)導意圖快,理解上級精神深,而處理問題能得心應(yīng)手、駕輕就熟,無疑會收到事半功倍的效果。否則會出現(xiàn)相反的效果。這充分說明,從提高秘書工作人員的素養(yǎng)入手,來解決秘書部門工作質(zhì)量和效率,才能抓住問題的根本。長期以來,我們總是強調(diào)要有勤勤懇懇的工作態(tài)度,認為辦公室里常有“不滅的燈光”的秘書就是好秘書。這種觀念,從倡導和鼓勵無私奉獻方面來說是絕對必要的。但是隨著科學技術(shù)的發(fā)展和辦公自動化水平的提高,隨著社會節(jié)奏的加快和時間觀念、效率觀念、價值觀念的變化,僅僅靠犧牲個人的休息時間來加班加點地干工作已遠不能適應(yīng)工作的需要。要適應(yīng)這種新變化、新情況,除了加強對秘書人員的大力培養(yǎng),全面提高其素質(zhì)外,是沒有捷徑可走的。(三)高素質(zhì)的要求是牢固樹立和塑造秘書隊伍作風正、紀律嚴的良好形象的時代需要。人們常說,秘書部門是領(lǐng)導機關(guān)和領(lǐng)導對外的窗口,是協(xié)調(diào)部門之間的紐帶,是連接領(lǐng)導機關(guān)與基層單位的橋梁。這就要求秘書人員必須具有工作踏實、待人誠實、作風嚴謹、辦事務(wù)實的作風,永保秘書人員應(yīng)有的良好形象。如果夸夸其談、虛榮好勝、作風疲沓、工作馬虎,那么,將不僅影響到秘書部門的良好形象,而且也必將給領(lǐng)導工作造成損失。秘書人員從事的是一項特殊且重要的工作,對他們來講,遵守紀律、保守秘密、廉潔奉公是最起碼的要求。因此無論在什么情況下,特別是在行使職責權(quán)力和從事公務(wù)活動時,他們都應(yīng)嚴以律己,模范地遵守黨紀國法和各項規(guī)章制度,正確處理個人利益與國家、集體利益的關(guān)系,不為物利所誘惑,不為私欲而越軌,不為謀私而去枉法。要時刻提醒自己,自省自警,特別是在缺少監(jiān)督的時候,更要絲毫不放松嚴格要求,自覺按法規(guī)、按程序、按要求辦事,堅持慎獨,潔身自愛,不越雷池一步??傊?,堅定正確的政治立場,清正廉潔的品德情操和求真務(wù)實的工作作風,這些高品位的素質(zhì)
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