勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員多選題庫(kù)二.doc

多項(xiàng)選擇題二1、我市將實(shí)施“和諧筑網(wǎng)”行動(dòng)，構(gòu)筑勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，具體包括：（ABCDE ）A.構(gòu)建市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心B.構(gòu)建區(qū)（縣）勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心C.構(gòu)建街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織D.構(gòu)建行業(yè)（商會(huì)、協(xié)會(huì)）勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織E.企事業(yè)單位勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織2、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員的職業(yè)道德準(zhǔn)則包括（ABCD）A.和諧之上，合作共贏 B.以人為本，客觀公正C.積極主動(dòng)，熱情服務(wù) D.遵章守法，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)3、協(xié)商、調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)根據(jù)事實(shí)和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循哪些原則（ABDE） A.平等 B.自愿 C.合理 D、合法 E.公正 4、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的依據(jù)：（ABC ）A.勞動(dòng)法律、法規(guī)；B.集體合同；C.勞動(dòng)合同；D.用工習(xí)慣5、仲裁回避的范圍包括（ABCD）A.仲裁員 B.書(shū)記員 C.鑒定人員 D.勘驗(yàn)及翻譯人員6、我市將構(gòu)筑勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，包括：（ABCDE ）A.構(gòu)建市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心B.構(gòu)建區(qū)（縣）勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心C.構(gòu)建街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織D.構(gòu)建行業(yè)（商會(huì)、協(xié)會(huì)）勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織E.企事業(yè)單位勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織7、勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商的主體包括（ABC）A.勞動(dòng)者 B.用人單位 C.工會(huì) D.調(diào)解委員會(huì) 8、中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部對(duì)預(yù)防調(diào)解示范企業(yè)提出的要求是：（ABCD ）A.有健全的調(diào)解組織B.有預(yù)防在先的工作機(jī)制C.有有效的調(diào)解制度D.有必須的工作條件9、協(xié)商和解成功后，當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面的和解協(xié)議。和解協(xié)議的效力有哪些（BCD）A.具有強(qiáng)制執(zhí)行力B.不具有強(qiáng)制執(zhí)行力C.仲裁庭或法院可將其作為證據(jù)使用D對(duì)雙方當(dāng)事人都具有約束力10、企業(yè)在制定規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持的原則有（ABCD）A.合法原則 B.公正原則 C.民主原則 D.教育為主，懲罰為輔原則11、企業(yè)用工之日是指勞動(dòng)者開(kāi)始在用人單位的（ABC）下提供勞動(dòng)A.指揮 B.監(jiān)督 C.管理 D.錄用12、下列對(duì)勞動(dòng)關(guān)系建立時(shí)的禁止性規(guī)定闡述正確的有（ABC）A.禁止提供擔(dān)保 B.禁止扣押證件 C.禁止收取錢(qián)物 D.禁止查看證件13、勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理方式有哪些（ABCD ）A.協(xié)商 B.調(diào)解 C.勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁 D.勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議訴訟14、勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商的主體包括（BC）A.企業(yè)調(diào)解委員會(huì) B.勞動(dòng)者 C.用人單位 D.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)15、特殊工作時(shí)間包括（AD）A.不定時(shí)工作時(shí)間 B.縮短工作時(shí)間 C.延長(zhǎng)工作時(shí)間 D.綜合計(jì)算工作時(shí)間16、在勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律制度中，下列表述正確的有（AB）A.勞動(dòng)者有獲得勞動(dòng)保護(hù)用品的權(quán)利B.勞動(dòng)者有獲得定期健康檢查的權(quán)利C.勞動(dòng)者對(duì)企業(yè)執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)定不具有監(jiān)督權(quán)D.勞動(dòng)者對(duì)違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)不享有拒絕權(quán)17、最低工資標(biāo)準(zhǔn)的形式是（AC）A.小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn) B.日最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.月最低工資標(biāo)準(zhǔn) D.年最低工資標(biāo)準(zhǔn)18、勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商的基本特征（AC ）A.內(nèi)部性 B.三方性 C.自愿性 D.公開(kāi)性19.下列哪些情形下，用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間不受每日或每月最長(zhǎng)延時(shí)的限制：（ABD)A.發(fā)生自然災(zāi)害,威脅勞動(dòng)者生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，需要緊急處理的；B.生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障,影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的；C.交通運(yùn)輸線(xiàn)路發(fā)生故障，影響用人單位正常生產(chǎn)流通的；D.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。20、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)有（ABD）A.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織B.勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)C.仲裁委員會(huì)D.人民法院21、可以提起勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁的勞動(dòng)者是指（ABC）A.在法定就業(yè)年齡范圍; B.具有勞動(dòng)行為能力;C.在用人單位管理下從事勞動(dòng)并獲得勞動(dòng)報(bào)酬;D. 全日制大中專(zhuān)院校的在校學(xué)生。22、勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁參加人有哪些（ABCD）A.勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁的當(dāng)事人 B.仲裁第三人C.法定代理人 D.委托代理人23、在言語(yǔ)溝通中屬于副語(yǔ)言的是（AC）A.音調(diào) B.手勢(shì) C.語(yǔ)氣 D.著裝24、（AC）屬于情境溝通的背景A.場(chǎng)所的安靜與否 B.溝通者的情緒狀態(tài) C.溝通者的社會(huì)角色 D.溝通者的面部表情25、特殊工作時(shí)間包括（AB）A.不定時(shí)工作時(shí)間 B.綜合計(jì)算工作時(shí)間 C.縮短工作時(shí)間 D.延長(zhǎng)工作時(shí)間26、綜合計(jì)算工作時(shí)間的計(jì)算周期包括（ABCD)A.周 B.月 C.季 D.年27、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)制定機(jī)關(guān)不同，可以分為：（ABCD） A.國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) B.行業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) C.地方勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) D.企業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)28、按照勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的類(lèi)型分類(lèi),勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)分為：(ABD ) A.法規(guī)類(lèi)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) B.技術(shù)類(lèi)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) C.安全類(lèi)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) D.規(guī)范類(lèi)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)29、解除或終止勞動(dòng)合同后，用人單位無(wú)需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形有哪些（ABD）A.勞動(dòng)合同到期后，員工主動(dòng)提出不愿續(xù)簽而終止勞動(dòng)關(guān)系B.勞動(dòng)合同期限內(nèi)，勞動(dòng)者主動(dòng)離職C.勞動(dòng)合同期限內(nèi)，用人單位提出，經(jīng)與勞動(dòng)者協(xié)商解除勞動(dòng)合同D.勞動(dòng)合同期限內(nèi)，因勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位制度被用人單位解除勞動(dòng)合同30、勞動(dòng)合同解除或終止后，用人單位有哪些義務(wù)（ABC）A.用人單位出具解除或終止勞動(dòng)合同證明B.檔案及社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移C.妥善保管勞動(dòng)者檔案D.保密和競(jìng)業(yè)禁止的義務(wù)31、用人單位提前三十日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同（ACD）A.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿(mǎn)后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；B.勞動(dòng)者在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的；C.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；D.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。32、下列選項(xiàng)中屬于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)范圍的有（ABCD）A.最低工資和薪酬權(quán)益法 B.勞動(dòng)保護(hù)法C.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) D.休息休假33、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織是依法成立專(zhuān)門(mén)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛的非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)。一般包括哪幾類(lèi)（ABC）A企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)B依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織C在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解職能的組織D司法局34、以下哪些是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度（BCD）A人力資源工作考核制度 B勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商制度C勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解制度D勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁制度35、人際溝通的類(lèi)型有（AC）A.預(yù)防性溝通 B.信息性溝通 C.解決性溝通 D.對(duì)抗性溝通 36、勞資協(xié)商的組織形式有（ABCD）A.協(xié)商會(huì)議 B.民主對(duì)話(huà)會(huì)C.民主質(zhì)詢(xún)會(huì) D.民主咨詢(xún)會(huì)37、勞動(dòng)合同按期限不同分為（CDE）A.短期合同 B.長(zhǎng)期合同 C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同 D.固定期限合同 E.無(wú)固定期限合同38、下列關(guān)于勞動(dòng)者的說(shuō)法哪些是正確的（BCD）A勞動(dòng)者的最低就業(yè)年齡為16周歲B勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡，勞動(dòng)合同終止C有部分勞動(dòng)能力的人，可以作為勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁受理的主體D勞動(dòng)者除以自己的勞動(dòng)獲得報(bào)酬外，還必須接受用人單位的管理39、下列哪些是勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)不應(yīng)受理的主體（ABCD）A超過(guò)法定退休年齡的勞動(dòng)者又從事工作的B外國(guó)人、臺(tái)港澳人員未取得就業(yè)許可的C全日制大中專(zhuān)院校在校生勤工儉學(xué)的D家政保姆自行找到雇主從事工作的40、下列哪些關(guān)于勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁的管轄說(shuō)法是正確的的（ABCD）A勞動(dòng)爭(zhēng)議由勞動(dòng)合同履行地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄B勞動(dòng)爭(zhēng)議由用人單位所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄C雙方當(dāng)事人分別向勞動(dòng)合同履行地和用人單位所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁的，由勞動(dòng)合同履行地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄。D案件受理后，勞動(dòng)合同履行地和用人單位所在地發(fā)生變化的，應(yīng)移送有管轄權(quán)的勞動(dòng)仲裁委員會(huì)管轄。 41、政府在勞動(dòng)關(guān)系中的角色是（ABD）A.公共部門(mén)的雇主 B.勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)解者、立法者 C.勞動(dòng)者一方的代表 D.勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制的代表42、下列選項(xiàng)中屬于勞動(dòng)合同必須具備的內(nèi)容有（ABC）A.合同當(dāng)事人基本信息 B.勞動(dòng)報(bào)酬 C.合同期限 D.保密及競(jìng)業(yè)禁止43、勞動(dòng)合同履行原則包括（ABC）A.全面履行原則 B.親自履行原則 C.合作履行原則 D.履行保密原則44、勞動(dòng)合同變更的原則有（ABCDE）A.平等自愿原則 B.合法原則 C.公平原則D.協(xié)商一致原則 E.誠(chéng)實(shí)信用原則45、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法規(guī)定時(shí)效中斷的情形有（ABC）A當(dāng)事人一方向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利B當(dāng)事人向有關(guān)部門(mén)請(qǐng)求權(quán)利救濟(jì)C對(duì)方當(dāng)事人同意履行義務(wù)D當(dāng)事人患病住院46、仲裁員有下列情形之一，應(yīng)當(dāng)回避：（ABCD）A. 仲裁員是本案當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬的B. 仲裁員與本案有利害關(guān)系的C. 仲裁員與本案當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系，可能影響公正裁決的D. 仲裁員私自會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人、代理人，或者接受當(dāng)事人、代理人的請(qǐng)客送禮的47、下列屬于勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁證據(jù)的種類(lèi)有（ABCD）A書(shū)證 B物證C視聽(tīng)資料 D電子數(shù)據(jù)48、下列哪些是勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁的結(jié)案方式（ABCD）A當(dāng)事人撤回申請(qǐng) B終止審理C仲裁調(diào)解 D仲裁裁決48、依據(jù)女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定，婦女在（ABCD）期間享受特殊保護(hù)。A.經(jīng)期 B.孕期 C.產(chǎn)期 D.哺乳期 49、不得安排未成年工從事以下勞動(dòng)（AB）A.礦山井下 B.有毒有害環(huán)境下的勞作C.安排延長(zhǎng)工作時(shí)間的勞動(dòng) D.安排法定休息日勞動(dòng) 50、勞動(dòng)關(guān)系的主體包括（ABCD）A.員工 B.工會(huì) C.用人單位 D.政府51、下列情形中，屬于仲裁時(shí)效中斷的是（ABC）A.當(dāng)事人一方向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利屬于時(shí)效中斷的情形；B.當(dāng)事人一方向有關(guān)部門(mén)請(qǐng)求權(quán)利救濟(jì)屬于時(shí)效中斷的情形；C.對(duì)方當(dāng)事人同意履行義務(wù)屬于時(shí)效中斷的情形；D.當(dāng)事人患病住院期間，該住院期間屬于時(shí)效中斷的情形。52、楊某與公司發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，仲裁庭審理中下列哪些行為符合勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法的規(guī)定（BCD）A仲裁庭在作出裁決前，沒(méi)有進(jìn)行調(diào)解B仲裁庭在雙方簽署調(diào)解書(shū)后，調(diào)解書(shū)由仲裁庭成員及法律規(guī)定的其他人員簽名，加蓋勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)印章，送達(dá)雙方當(dāng)事人C仲裁庭審理該案件，于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)之日起四十五日內(nèi)結(jié)案D楊某與公司達(dá)成和解協(xié)議后，向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)撤回申請(qǐng)，仲裁庭準(zhǔn)許53、勞動(dòng)關(guān)系包括的要素有（ABC）A.勞動(dòng)關(guān)系的主體 B. 勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容C.勞動(dòng)關(guān)系的客體 D.勞動(dòng)關(guān)系的事實(shí)54、根據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法，我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織包括（ACD）A.企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)B.街道辦事處或居委會(huì)C.依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織D.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解職能的組織55、勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商的程序包括（ABCD）A.約見(jiàn) B.回應(yīng) C.協(xié)商 D.達(dá)成和解協(xié)議56、人際溝通中不屬于言語(yǔ)溝通的有（CD）A.音量 B.語(yǔ)速 C.人際距離 D.目光接觸57、凝視可以表達(dá)（ACD）A.求助 B.害羞 C.威脅 D.關(guān)注58、下列選項(xiàng)對(duì)勞動(dòng)規(guī)章制度屬性表達(dá)錯(cuò)誤的是（ABD）A.企業(yè)約束職工行為的手段B.企業(yè)為避免和職工發(fā)生勞動(dòng)糾紛所采取的措施C.企業(yè)管理者和被管理者之間建立的一種非個(gè)體表達(dá)的組織性合意D.企業(yè)方單方面意志的體現(xiàn)59.關(guān)于訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，下列選項(xiàng)符合法律規(guī)定的有（ABD）A. 張某到某公司應(yīng)聘，提議在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同B. 王某在某公司連續(xù)工作滿(mǎn)10年，要求簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同C. 李某在某公司連續(xù)工作滿(mǎn)10年，距離法定退休年齡還有12年，在該企業(yè)改制重新簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，要求公司與自己簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同D. 趙某與某公司連續(xù)訂立的第二次勞動(dòng)合同到期，公司提出續(xù)約，趙某要求與公司訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同60、可以作為勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解依據(jù)的有（ABCD）A.勞動(dòng)法律法規(guī) B.集體合同與勞動(dòng)合同C.當(dāng)事人約定 D.道德規(guī)范61、勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解的原則有（ABCD）A.溝通調(diào)解自愿原則 B.溝通人員專(zhuān)業(yè)化的原則C.積極溝通的原則 D.民主說(shuō)服原則62、制作勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解協(xié)議書(shū)應(yīng)體現(xiàn)（ACD）A.法律性 B.民間性 C.準(zhǔn)確性 D.通俗性63.下列情形中，用人單位的做法符合法律規(guī)定的是（BC） A. 張某在合同期內(nèi)因個(gè)人原因辭職，公司扣發(fā)其最后一個(gè)月的工資B. 王某因違反與公司約定的競(jìng)業(yè)禁止條款，公司向其收取違約金C. 李某在與公司勞動(dòng)合同終止后，一直未做交接，公司因此未發(fā)其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D. 趙某在與公司約定的服務(wù)期內(nèi)，因公司未為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)而提出辭職，公司向其收取違約金64、職業(yè)道德的具體功能包括：（ABCD）A.規(guī)范功能 B.導(dǎo)向功能 C.整合功能 D.激勵(lì)功能65、“遵章守法，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)”對(duì)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員的要求是（ABD）A.處理勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題的依據(jù)是法律 B.處理勞動(dòng)糾紛要實(shí)事求是C.處理問(wèn)題要因人而異 D.處理勞動(dòng)問(wèn)題過(guò)程要客觀公正66、企業(yè)文化在勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解中的作用（ACD）A.培育共同認(rèn)知的價(jià)值觀，提高企業(yè)的凝聚力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展B.培育員工的維權(quán)意識(shí)，形成依法主張合理權(quán)益的共識(shí)。C.培育企業(yè)精神，煥發(fā)員工愛(ài)崗愛(ài)企的激情D.堅(jiān)持文化育人典型引路，提高員工自覺(jué)自愿奉獻(xiàn)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的主觀能動(dòng)性67、我國(guó)勞動(dòng)糾紛處理機(jī)構(gòu)包括（ABC）A.企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì) B.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)C.人民法院 D.人民檢察院68、中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部對(duì)預(yù)防調(diào)解示范企業(yè)提出的要求是：（ABCD ）A.有健全的調(diào)解組織B.有預(yù)防在先的工作機(jī)制C.有有效的調(diào)解制度D.有必須的工作條件69、企業(yè)文化是指在一事實(shí)上的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的（ABCD）總和.A.共同意識(shí) B.價(jià)值觀念 C.職業(yè)道德 D.行為規(guī)范和準(zhǔn)則70、我國(guó)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)遵循（ABC）A.著重調(diào)解，及時(shí)處理原則 B.依法處理原則C.公正處理原則 D.三方原則71、企業(yè)規(guī)章制度與勞動(dòng)合同、集體合同之間的關(guān)系表述正確的是（ABCD）A.企業(yè)規(guī)章制度作為勞動(dòng)合同的附件，具有補(bǔ)充勞動(dòng)合同內(nèi)容的效力。B.勞動(dòng)合同所規(guī)定的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)待遇不得低于企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，否則，以企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。C.勞動(dòng)合同可以特別約定其當(dāng)事人不受勞動(dòng)規(guī)章制度特定條款的約束，但此約定應(yīng)以對(duì)勞動(dòng)者更為有利為前提。D.集體合同是企業(yè)規(guī)章制度制定的依據(jù)，企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定的勞動(dòng)者利益不得低于集體合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。72、員工申訴的特征是（ABC）A.內(nèi)部性 B.明確性 C.