物流信息技術第3版(鮑吉龍高職高專).ppt

1,書名：物流信息技術 第3版 ISBN： 978-7-111-30693-1 作者：鮑吉龍 出版社：機械工業(yè)出版社 本書配有電子課件,物流信息技術 第3版 ppt 課件,2,2010.12,主講教師:潘維琴,學習情境三 網(wǎng)絡推廣,Email:,物流信息技術 第3版 ppt 課件,學習情境三 網(wǎng)絡推廣,任務導入,物流信息技術 第3版 ppt 課件,學習情境三 網(wǎng)絡推廣,1、知識目標 2、能力目標 3、素質目標,理解網(wǎng)絡推廣的必要性，知道網(wǎng)絡推廣內涵和特點 ，了解網(wǎng)絡推廣優(yōu)勢，掌握常用的網(wǎng)絡推廣方式，理解理解博客營銷和營銷。,能按照企業(yè)整體營銷目標規(guī)劃好企業(yè)的網(wǎng)絡推廣目標，能準確確定企業(yè)網(wǎng)絡推廣的目標市場，會把企業(yè)的網(wǎng)站在搜索引擎中登陸、能參與搜索引擎的關鍵詞競價并評估推廣效果，能選擇適當?shù)拿浇榘l(fā)布網(wǎng)絡廣告并評估廣告效果，能較熟練地開展 E-mail 營銷推廣，并學會測試及評價，能恰當選用第三方電子商務平臺進行網(wǎng)絡推廣，會運用網(wǎng)絡媒體開展網(wǎng)絡公關 。,機遇風險并重，學會尋找機會，做到量力而行，推廣有的放矢。,物流信息技術 第3版 ppt 課件,完成任務所需要的條件,1、多媒體教室和上網(wǎng)機房各一間。,2、 57個人一組，每組選擇一家作為企業(yè)作為實施對象，為這家企業(yè)制訂一份完整的網(wǎng)絡推廣推廣方案。,物流信息技術 第3版 ppt 課件,一、網(wǎng)絡推廣基本知識,二、典型網(wǎng)絡推廣方式,學習任務一、網(wǎng)絡推廣方式（1）,物流信息技術 第3版 ppt 課件,一、網(wǎng)絡推廣基本知識,網(wǎng)絡推廣和網(wǎng)絡營銷的區(qū)別,網(wǎng)站推廣與網(wǎng)絡推廣的區(qū)別,網(wǎng)絡推廣特點,網(wǎng)絡推廣主要優(yōu)勢,物流信息技術 第3版 ppt 課件,一 、網(wǎng)絡推廣基本知識,（一）網(wǎng)絡推廣和網(wǎng)絡營銷的區(qū)別 網(wǎng)絡推廣和網(wǎng)絡營銷是不同的概念，網(wǎng)絡營銷偏重于營銷層面，更重視網(wǎng)絡營銷后是否產生實際的經(jīng)濟效益。而網(wǎng)絡推廣重在推廣，更注重的是通過推廣后，給企業(yè)帶來的網(wǎng)站流量、世界排名、訪問量、注冊量等等，目的是擴大被推廣對象的知名度和影響力?？梢哉f，網(wǎng)絡營銷中必須包含網(wǎng)絡推廣這一步驟，而且網(wǎng)絡推廣是網(wǎng)絡營銷的核心工作。,物流信息技術 第3版 ppt 課件,一 、網(wǎng)絡推廣基本知識,（二）網(wǎng)站推廣與網(wǎng)絡推廣的區(qū)別 網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡推廣極其重要的一部分，因為網(wǎng)站是網(wǎng)絡的主體。因此很多網(wǎng)絡推廣都包含著網(wǎng)站推廣。當然網(wǎng)絡推廣也還進行非網(wǎng)站的推廣，例如線下的產品、公司等等。這兩個概念容易混淆是因為網(wǎng)絡推廣活動貫穿于網(wǎng)站的生命周期，從網(wǎng)站策劃、建設、推廣、反饋等網(wǎng)站存在的一系列環(huán)節(jié)中都涉及到了網(wǎng)絡推廣活動。,物流信息技術 第3版 ppt 課件,一 、網(wǎng)絡推廣基本知識,（三）網(wǎng)絡推廣特點 傳播范圍廣、容量大、交互性強、針對性強、感官沖擊力強、服務個性化強、實時、持久、靈活、成本低。 （四）網(wǎng)絡推廣主要優(yōu)勢 加速信息傳遞速度，時效性高，突破了傳統(tǒng)媒體的推廣方式； 擴展網(wǎng)站對外銷售的渠道，增加銷售量，提高經(jīng)濟效益； 發(fā)揮網(wǎng)絡推廣的最大效能； 網(wǎng)絡媒體上投放廣告的優(yōu)勢,物流信息技術 第3版 ppt 課件,二、典型網(wǎng)絡推廣方式,搜索引擎推廣,網(wǎng)絡廣告推廣,第三方電子商務平臺推廣,E-mail營銷推廣,（一）搜索引擎推廣,搜索引擎推廣的方法,搜索引擎優(yōu)化,關鍵詞廣告 關鍵詞競價排名,搜索引擎推廣的方法,登錄免費分類目錄 登錄付費分類目錄,網(wǎng)頁內容定位廣告,（一）搜索引擎推廣,利用搜索引擎推廣可達到以下營銷目標,（二）網(wǎng)絡廣告,網(wǎng)絡廣告是指利用互聯(lián)網(wǎng)這種載體，通過圖文或多媒體方式發(fā)布的贏利性商業(yè)廣告。它是利用數(shù)字技術制作和表現(xiàn)的基于互聯(lián)網(wǎng)的廣告，其本質上還是屬于傳統(tǒng)宣傳模式，只不過載體不同而已。 根據(jù)艾瑞咨詢即將發(fā)布的2010年第三季度中國網(wǎng)絡廣告市場數(shù)據(jù)顯示，2010Q3網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模達到100.5億元，首次季度規(guī)模突破百億。品牌圖形廣告和搜索引擎廣告依然占據(jù)主導地位，但品牌圖形廣告的市場份額有所下降，網(wǎng)絡廣告的形式更加多樣化，市場結構在穩(wěn)定中發(fā)生著細微的變化。,（二）網(wǎng)絡廣告,網(wǎng)絡廣告,艾瑞分析認為，2010年三季度中國網(wǎng)絡廣告市場受益于以下幾個因素的驅動：首先，從整體發(fā)展趨勢來看，網(wǎng)絡營銷市場日益成熟，越來越多的廣告主認識到網(wǎng)絡廣告的價值；其次，世博會等熱點事件在三季度依然帶動著市場發(fā)展，部分因熱點事件進入市場的新廣告主受益于網(wǎng)絡營銷的良好回報，會持續(xù)保持在網(wǎng)絡廣告上的投入；第三，新的網(wǎng)絡廣告營銷方式發(fā)展比較迅速，如淘寶的搜索廣告，以及網(wǎng)絡社區(qū)營銷和微博營銷，對市場也產生了一定的拉動作用。,、網(wǎng)絡廣告的特點,、網(wǎng)絡廣告的主要形式,(1)彈出式廣告,（）旗幟廣告、浮動廣告,旗幟廣告,浮動廣告,（）按鈕廣告,按鈕廣告,（）流媒體廣告,流媒體廣告,()文字鏈接廣告,文字鏈接廣告,(6)全屏廣告,(7)畫中畫廣告,畫中畫廣告,(8)對聯(lián)廣告,、網(wǎng)絡廣告新形式,視頻廣告,(1) 視頻網(wǎng)絡廣告,、網(wǎng)絡廣告新形式,(2)網(wǎng)絡游戲廣告,（三）第三方電子商務平臺推廣,所謂第三方電子商務平臺推廣，就是以第三方提供的公共電子商務平臺(如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等)為基礎，通過第三方電子商務平臺提供的發(fā)布供求信息、在線交易及網(wǎng)上支付等手段來實現(xiàn)中小企業(yè)間或中小企業(yè)與顧客的普通商務活動。,、第三方電子商務平臺的主要類型,簡單信息服務提供型,全方位服務提供型,、第三方電于商務平臺的特點和作用,（1）提供專業(yè)化的應用服務.,（2）提供電子認證和電子公證服務,（3）提供信息發(fā)布、收集、整理服務,、中小企業(yè)選擇第三方電子商務平臺的方法,一是要選擇提供的服務與自己行業(yè)比較相近的第三方平臺服務；二是要選擇有一定品牌形象和知名度的第三方平臺型網(wǎng)站，企業(yè)可以選擇幾個第三方平臺網(wǎng)站提供服務，但不宜過多，如果選擇過多可能影響到企業(yè)收集到商業(yè)機會信息的質量，有的網(wǎng)站提供的服務信息缺乏有效控制，導致虛假商業(yè)信息過多，反而給企業(yè)帶來負面的影響。,（四）E-mail營銷,、E-mail 營銷概述 Email營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡營銷手段。Email營銷有三個基本因素：基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個，都不能稱之為有效的Email營銷。 (1) E-mail 營銷的定義 E-mail 營銷是指把文本、HTML 或多媒體信息發(fā)送到用戶的電子郵箱，以達到營銷目的。 ()E-mil 營銷的許可原理 許可營銷的原理很簡單，企業(yè)在推廣產品或服務的時候，事先 征得顧客的“許可” ，得到顧客許可之后，通過 E-mail 的方式向顧客發(fā)送產品或服務信息，因此，許可營銷也就是許可 E-mail 營銷。,、E-mail營銷的主要優(yōu)勢,（1）將信息提供給愿意接受的顧客,（2）與顧客建立更為緊密的在線關系,（3）低成本,（4）快捷、方便,（5）易于測試、跟蹤和評價,、企業(yè)開展許可 E-mail 營銷的兩種基本形式,（）通過專業(yè)郵件列表服務商投放郵件廣告,（）建立自己的郵件列表,學習任務二、網(wǎng)絡推廣方式（2）,網(wǎng)絡公關,病毒性營銷,資源合作推廣,Web2.0推廣,（一）網(wǎng)絡公關,網(wǎng)絡公關的興起緣于因特網(wǎng)和電子商務的發(fā)展、網(wǎng)絡傳播方式較之傳統(tǒng)傳播方式的創(chuàng)新，以及公關業(yè)發(fā)展的需要。網(wǎng)絡公關的定義根據(jù)網(wǎng)絡媒介的三種不同類型，分為狹義和廣義兩種定義：廣義上的網(wǎng)絡公關是指網(wǎng)絡化組織以電信網(wǎng)絡、有線電視網(wǎng)絡以及計算機網(wǎng)絡為傳播媒介，來實現(xiàn)營造和維護組織形象等公關目標的行為。狹義上，網(wǎng)絡公關是指組織以計算機網(wǎng)絡即互聯(lián)網(wǎng)為傳播媒介，來實現(xiàn)公關目標的行為。我們主要使用的是狹義上的網(wǎng)絡公關概念。,網(wǎng)絡公關的特點,（二）病毒性營銷,病毒性營銷(viral marketing,也可稱為病毒式營銷)是一種常用的網(wǎng)絡營銷方法，常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營銷(病毒式營銷)成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的，因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡營銷手段。 病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。,（三）資源合作推廣,每個企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源，這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內容和功能、網(wǎng)絡廣告空間等，利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作，實現(xiàn)資源共享，共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中，交換鏈接是最簡單的一種合作方式，調查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義，一般來說，每個網(wǎng)站都傾向于鏈接價值高的其他網(wǎng)站，因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個領域內同類網(wǎng)站的認可。,（四）Web2.0 推廣,Web2.0是2003年之后互聯(lián)網(wǎng)的熱門概念之一，不過目前對什么是Web2.0并沒有很嚴格的定義。一般來說Web2.0是相對Web1.0的新的一類互聯(lián)網(wǎng)應用的統(tǒng)稱。Web1.0的主要特點在于用戶通過瀏覽器獲取信息，Web2.0則更注重用戶的交互作用，用戶既是網(wǎng)站內容的消費者（瀏覽者），也是網(wǎng)站內容的制造者。,1、Web2.0 模式幾個顯著特點,信息聚合,以興趣為聚 合點的社群,開放的平臺 活躍的用戶,Web2.0 幾個顯著的特點,用戶分享,、博客營銷,博客，英 文 為 blog（web log 的縮寫），意為網(wǎng)絡日記。博客營銷是利用博客這種網(wǎng)絡應用形式開展網(wǎng)絡營銷的工具。是公司、企業(yè)或者個人利用博客這種網(wǎng)絡交互性平臺，發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個人的相關概況及信息，并且密切關注并及時回復平臺上客戶對于企業(yè)或個人的相關疑問以及咨詢，并通過較強的博客平臺幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位，以達到宣傳目的的營銷手段。 博客內容通常是公開的，人們可以發(fā)表自己的網(wǎng)絡日記，也可以閱讀別人的網(wǎng)絡日記，是一種個人思想在互聯(lián)網(wǎng)上的共享 ，是 網(wǎng) 絡 媒 體 進 入 web2.0 時代最風光的先行軍。,博客營銷的優(yōu)勢,互動傳播性強,信任程度高,口碑效應好,影響力大,引導網(wǎng)絡輿論潮流,與搜索引擎營銷無縫對接，整合效果好,細分程度高, 定向準確,有利于長遠利益和培育忠實用戶,博客營銷的策略,選擇優(yōu)秀的博客,創(chuàng)造良好的博客環(huán)境,協(xié)調個人觀點與企業(yè)曹銷策略之間的分歧,選擇博客托管網(wǎng)站、注冊博客帳號,建立自己的博客系統(tǒng),、RSS 營銷,RSS營銷就是指通過利用RSS技術向用戶傳遞有價值的信息來實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷目的的活動。在網(wǎng)絡營銷活動中，企業(yè)利用RSS技術可以及時地把最有價值的信息（如商業(yè)機會、商品價格、某些關鍵詞的搜索結果等）“推”向用戶，使用戶不必每天去訪問成百甚至上千的網(wǎng)站，就可以獲取這些網(wǎng)站最新的信息，從而使企業(yè)更為有效地開展網(wǎng)絡營銷活動。 RSS 是“Really Simple S