DB21∕T 2174.3-2013 辦事公開網(wǎng)運(yùn)行管理 第3部分：后臺(tái)操作.doc

DB21遼寧省地方標(biāo)準(zhǔn)DB 21/T 2174.32013辦事公開網(wǎng)運(yùn)行管理第3部分：后臺(tái)操作2013 09 18發(fā)布2013 10 18實(shí)施遼寧省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布ICS 01.120A 00/09DB21/T XXXXX.32013前言本標(biāo)準(zhǔn)是按照GB/T 1.1-2009標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫給出的規(guī)則起草的。DB 21/T XXXXX辦事公開網(wǎng)運(yùn)行管理分為五個(gè)部分： 第1部分：人員管理 第2部分：文檔管理 第3部分：后臺(tái)操作 第4部分：信息安全管理 第5部分：考核評(píng)價(jià)本部分為DB 21/T XXXXX的第3部分。本標(biāo)準(zhǔn)由大連市人民政府行政服務(wù)中心提出。本標(biāo)準(zhǔn)由大連市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：大連市人民政府行政服務(wù)中心、大連市標(biāo)準(zhǔn)化信息中心。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：王亞斌、鹿英、李云飛、李傳儒、孫艷。本標(biāo)準(zhǔn)于2013年XX月XX日首次發(fā)布。3辦事公開網(wǎng)運(yùn)行管理 第3部分：后臺(tái)操作1 范圍本部分規(guī)定了辦事公開網(wǎng)后臺(tái)操作基本要求、“信息公開”操作規(guī)范和“互動(dòng)交流”操作規(guī)范。本部分適用于辦事公開網(wǎng)工作人員在辦事公開網(wǎng)后臺(tái)的操作。2 規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。中華人民共和國(guó)主席令（2010）第28號(hào) 中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法 中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令（2007）第492號(hào) 中華人民共和國(guó)政府信息公開條例3 操作基本要求3.1 辦事公開管理系統(tǒng)的各級(jí)用戶，由辦事公開網(wǎng)建設(shè)主管部門按照經(jīng)上報(bào)確認(rèn)納入辦事公開網(wǎng)工作體系的各相關(guān)單位名錄統(tǒng)一建立。3.2 各級(jí)管理員利用統(tǒng)一設(shè)置的用戶名和密碼登陸系統(tǒng)，登陸系統(tǒng)后要及時(shí)修改初始密碼。非系統(tǒng)管理員不得操作系統(tǒng)。3.3 辦事公開管理系統(tǒng)中如需增設(shè)特色公開項(xiàng)目，應(yīng)由超級(jí)管理員、高級(jí)管理員和普通管理員根據(jù)工作實(shí)際，按權(quán)限在辦事公開管理系統(tǒng)中增設(shè)特色公開項(xiàng)目。4 “信息公開”操作規(guī)范4.1 原則按照“誰(shuí)操作誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，超級(jí)管理員、高級(jí)管理員和普通管理員錄入信息后要在前臺(tái)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行校驗(yàn)，保證信息內(nèi)容和顯示格式的正確性，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)由具體操作人和審核人分別承擔(dān)責(zé)任。4.2 公開范圍超級(jí)管理員、高級(jí)管理員和普通管理員應(yīng)按照中華人民共和國(guó)政府信息公開條例所規(guī)定的信息公開范圍公開相關(guān)信息。屬于主動(dòng)公開范圍的信息，應(yīng)當(dāng)自信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對(duì)信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。4.3 程序4.3.1 信息公開前超級(jí)管理員、高級(jí)管理員和普通管理員在公開信息前，應(yīng)依照中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法以及其他法律、法規(guī)和國(guó)家、省、市有關(guān)規(guī)定對(duì)擬公開的信息進(jìn)行審查，審查通過(guò)后方可進(jìn)行發(fā)布。4.3.2 信息錄入超級(jí)管理員、高級(jí)管理員和普通管理員應(yīng)按照辦事公開網(wǎng)信息上傳格式規(guī)范（見附錄A）錄入信息，保證信息發(fā)布后網(wǎng)頁(yè)界面顯示規(guī)范整齊。4.3.3 信息發(fā)布后發(fā)布后的信息將一直保存在辦事公開管理系統(tǒng)中，超級(jí)管理員和高級(jí)管理員可在系統(tǒng)中進(jìn)行信息失效、注銷、修改和刪除的操作，普通管理員只可在系統(tǒng)中進(jìn)行信息失效、注銷和修改的操作。5 “互動(dòng)交流”操作規(guī)范高級(jí)管理員應(yīng)定期登陸后臺(tái)管理系統(tǒng)查看“滿意度管理”功能模塊有關(guān)數(shù)據(jù)和留言，及時(shí)處理市民反映的有關(guān)問(wèn)題?！霸诰€訴求”欄目與本地政府門戶網(wǎng)站公眾交流平臺(tái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一對(duì)接，由該系統(tǒng)工作人員按照有關(guān)規(guī)定操作執(zhí)行。超級(jí)管理員應(yīng)定期登陸后臺(tái)管理系統(tǒng)查看“網(wǎng)站留言”版塊市民留言，根據(jù)有效留言規(guī)劃建設(shè)辦事公開網(wǎng)。AA附錄A （規(guī)范性附錄）辦事公開網(wǎng)信息上傳格式規(guī)范正文信息要求以純文本（將帶有格式的信息復(fù)制到記事本后的信息格式）形式粘貼到辦事公開管理系統(tǒng)正文輸入框，正文段首空兩格（全角），若信息分段，段與段之間空一行。正文中的圖片通過(guò)上傳功能傳至正文輸入框，原則上放在信息最上方，并附圖片注解。示例1： 圖片注解圖片外省市學(xué)生遷入本市，應(yīng)由學(xué)生家長(zhǎng)持原校開具的轉(zhuǎn)學(xué)證明和學(xué)生本人本市常住人口登記卡，到負(fù)責(zé)接收學(xué)生戶口所在地學(xué)區(qū)學(xué)校。經(jīng)學(xué)校同意，即可轉(zhuǎn)入該校就讀。本市學(xué)生轉(zhuǎn)往外省市，應(yīng)由學(xué)生家長(zhǎng)向原校遞交書面申請(qǐng)，并向原校出示學(xué)生戶口遷移證明。原校同意，即可為學(xué)生開具轉(zhuǎn)學(xué)證明。學(xué)生在市內(nèi)轉(zhuǎn)學(xué)，按以下程序辦理： 學(xué)生家長(zhǎng)憑有關(guān)證明材料向原校申請(qǐng)（因戶口遷移轉(zhuǎn)學(xué)的出示家庭新戶口簿，因居所搬遷的出示一年內(nèi)新辦的住房證和家庭戶口簿，因其它特殊原因轉(zhuǎn)學(xué)的出示有關(guān)證明），原校同意轉(zhuǎn)學(xué)時(shí)，發(fā)給學(xué)生家長(zhǎng)“轉(zhuǎn)學(xué)聯(lián)系表”請(qǐng)其填寫，原校在表上簽署同意轉(zhuǎn)出的意見并加蓋公章； 學(xué)生家長(zhǎng)持“轉(zhuǎn)學(xué)聯(lián)系表”和有關(guān)證明