“三清示范區(qū)”建設(shè)情況報告

“三清示范區(qū)”建設(shè)情況報告 “三清示范區(qū)”建設(shè)情況 今年，“三清示范區(qū)”建設(shè)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)紀委監(jiān)察組的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局和人社工作實際，狠抓思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，著力解決工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，在“干部清源”、“成果共享”、“作風(fēng)養(yǎng)成”、“親清營商”等工程上不斷探索新路子，定實新舉措，為圓滿完成各工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。主要做法：一、提高政治站位，樹牢“干部清源”鮮明旗幟。我局始終把“三清示范區(qū)”建設(shè)工作擺在全局工作的重要位置，堅持常抓常議，具體做到了“六個到位”：一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了以黨組書記、局長為組長，班子成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究“三清示范區(qū)”建設(shè)現(xiàn)狀，分析在貫徹落實“三清示范區(qū)”建設(shè)中存在的問題，召開專題研究分析會議，為扎實開展“三清示范區(qū)”建設(shè)提供了組織保證；二是任務(wù)分工到位。局黨組對全局的“三清示范區(qū)”建設(shè)負全面責(zé)任，黨組書記、局長為第一責(zé)任人，對全系統(tǒng)的“三清示范區(qū)”建設(shè)負總責(zé)，對班子成員中出現(xiàn)的問題負直接責(zé)任。為確?！叭迨痉秴^(qū)”建設(shè)責(zé)任制度的落實，層層簽訂責(zé)任狀，按照“一崗雙責(zé)”要求，把“三清示范區(qū)”與黨風(fēng)廉政建設(shè)具體要求有效融為一體，落實到工作的每個環(huán)節(jié)和干部責(zé)任之中，形成人人有任務(wù)，層層有責(zé)任，級級抓落實的工作格局。三是廉政教育到位。結(jié)合市局黨風(fēng)廉政建設(shè)會議精神，組織全局人員進行了學(xué)習(xí)傳達，結(jié)合區(qū)紀委上半年前后對違規(guī)違紀問題的通報學(xué)習(xí)，組織了廉政教育，使廣大黨員的理想信念、職業(yè)道德、權(quán)力觀、人生觀、價值觀和工作作風(fēng)有了較大提高，推動了工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量的好轉(zhuǎn)。四是檢查督辦到位。年初，召開全局“三清示范區(qū)”建設(shè)工作專題會，對全年工作進行部署；年中，召開“三清示范區(qū)”建設(shè)半年工作總結(jié)會，匯報工作開展情況；年底，將對“三清示范區(qū)”建設(shè)工作進行檢查評比。做到有計劃、有檢查、有落實。平時結(jié)合我局實際，把監(jiān)督工作貫穿于人社各項業(yè)務(wù)工作的全過程，尤其對重點工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、群眾關(guān)注的業(yè)務(wù)工作，加大監(jiān)督檢查的力度。五是制度落實到位。認真貫徹執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例，進一步完善干部人事管理制度，堅決杜絕選人用人上的不正之風(fēng)，實行任前廉政談話和廉政承諾制度。加大干部日常考核力度，及時掌握發(fā)現(xiàn)黨員干部身上的問題，抓早抓小，防止用人失察、失誤和監(jiān)管不力。六是廉政風(fēng)險防范管理到位。把執(zhí)行規(guī)章制度、加強風(fēng)險點監(jiān)控作為工作重點，嚴格按規(guī)定落實專項資金使用、退休審批和社保補貼、發(fā)放。加強對重點科室和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，尤其是職業(yè)技能鑒定、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定、軍轉(zhuǎn)干部安置、公務(wù)員錄用、事業(yè)單位工作人員招聘、各類考試以及社會保險補辦手續(xù)等，防止發(fā)生超越法定權(quán)限、違反法定程序及行政不作為、亂作為和嚴重損害群眾利益等行為。二、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好“作風(fēng)養(yǎng)成”整治整頓。局黨組高度重視作風(fēng)建設(shè)工作，認真貫徹落實省、市人社系統(tǒng)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的部署要求，狠抓關(guān)鍵防范治理，建立健全管理制度，自覺加強監(jiān)督檢查，把作風(fēng)建設(shè)的各項要求落實到人社工作全過程，使各項制度得到有效落實，確保了作風(fēng)建設(shè)工作扎實推進。堅持把作風(fēng)建設(shè)融入整體工作之中，與黨建和業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌抓好落實，不斷提高整體工作效能。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由黨組書記牽頭，黨組成員齊抓共管，各科室參與的作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了局長負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)集中抓、各科室科長具體抓的行風(fēng)建設(shè)工作機制，與全面工作同研究、同檢查、同落實，切實以過硬的作風(fēng)維護好黨的形象，不斷提升人社工作在服務(wù)發(fā)展中的地位作用。二是研究制定方案，細化完善措施。加強行風(fēng)制度建設(shè)，在人社服務(wù)窗口建立了各項常態(tài)化的工作制度，如“AB崗”、“首問負責(zé)制”和“一次性告知制”等等，定期組織大家學(xué)習(xí)交流，保證作風(fēng)建設(shè)走在前列。結(jié)合區(qū)人社局工作實際，研究制定了進一步加強作風(fēng)建設(shè)的通知、開展作風(fēng)建設(shè)自查自糾專項行動方案，對行風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、任務(wù)分工、主要內(nèi)容、實施步驟、達到標(biāo)準等進行細化明確，使各科室執(zhí)行起來更加便捷。三是深入宣傳教育，迅速貫徹落實。召開局黨組會、黨員大會、勞保所長會、全局行風(fēng)建設(shè)專題部署會，層層傳達學(xué)習(xí)全國人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)電視電話會議精神和省廳、市局行風(fēng)建設(shè)工作推進會、作風(fēng)效能建設(shè)專題部署會精神，深入搞好持續(xù)動員和教育。結(jié)合“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、嚴紀律、促發(fā)展”主題活動，一并抓好末端工作落實。堅持用上級通報案例教育全體干部，形成震懾，從思想上解決責(zé)任缺失問題，營造良好的行風(fēng)生態(tài)。四是開展自查自糾，堅持有問題查問題，沒問題查苗頭，認真對照行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容開展自查自糾，圍繞政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題，逐一對照檢查。不定期對全區(qū)14個街道進行明察暗訪，對行風(fēng)建設(shè)中存在的問題進行“拉網(wǎng)式”檢查排查，并將問題歸類梳理。五是迅速整改落實，堅持行風(fēng)問題“小題大做”，從思想上找原因，從根源上找問題，從管理上找漏洞，從制度執(zhí)行上找差距，針對查找出來的問題，結(jié)合實際制定切實可行的整改措施，每項整改內(nèi)容都明確具體責(zé)任人、整改時限和整改措施，確保整改實效。六是加強日常檢查，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊定期對各街道、社區(qū)協(xié)理員隊伍服務(wù)情況進行明察暗訪，平時把行風(fēng)監(jiān)督工作貫穿于工作全過程，尤其對重點科室、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、群眾關(guān)注的業(yè)務(wù)工作，加大監(jiān)督檢查力度。主動接受紀檢機關(guān)監(jiān)督指導(dǎo)，在人事考試、執(zhí)法檢查等重點業(yè)務(wù)中，積極邀請紀檢組進行全程監(jiān)督指導(dǎo)。加強對全局行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督檢查，公布舉報電話、設(shè)置意見箱，暢通群眾、社會參與監(jiān)督的渠道。建立健全“行風(fēng)監(jiān)督員”制度，實行群眾滿意度評價制度，在服務(wù)大廳設(shè)立評價處，針對服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、工作指導(dǎo)等進行滿意度測評，多渠道傾聽民聲民意，對窗口單位服務(wù)情況進行隨機電話訪問，征求群眾意見建議。七是加強泉山特色的人社系統(tǒng)文化建設(shè)，堅持把“熱愛本職、熱心服務(wù)、熱情周到、熱血奉獻”的服務(wù)理念貫穿到人社工作的方方面面，力爭打造“精益求精、有求必應(yīng)”過硬口碑。把行風(fēng)建設(shè)納入黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任，納入干部職工獎懲體系。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，表彰在行風(fēng)建設(shè)中表現(xiàn)突出的單位和個人，并與績效工資和個人成長進步掛鉤，激發(fā)人社系統(tǒng)所有干部把業(yè)務(wù)工作做精，把服務(wù)工作做細，把為民服務(wù)做實。三、大力集智作為，營造“親清營商”良好環(huán)境。堅持轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強化服務(wù)，重點突出便捷化服務(wù)，尤其是在服務(wù)大廳等窗口單位，選派形象好、服務(wù)精得力骨干坐陣，為群眾提供全程“微笑式”服務(wù)，不斷營造良好的“親清營商”環(huán)境。一是暢通“最后一公里”，打造“便民人社”品牌，推進辦理事項便捷化，泉山所有社區(qū)進行“卡座式”管理，實現(xiàn)“一站式”辦理和“一窗通辦”，實現(xiàn)公共服務(wù)“馬上辦、就近辦、一次辦”，舉全局之力，強力推進人力資源和社會保障基層公共服務(wù)平臺建設(shè)，把優(yōu)惠政策、便民服務(wù)送到人民群眾“家門口”，不斷提升為民服務(wù)質(zhì)量。二是加強人員配置，結(jié)合編制機構(gòu)改革調(diào)整，深化“放管服”改革的要求，進一步加強標(biāo)準化建設(shè)，實現(xiàn)14個街道、122個社區(qū)全域全員全覆蓋，堅持人員、設(shè)備向基層一線傾斜，切實把技能高、作風(fēng)強、口碑好的業(yè)務(wù)骨干放在窗口一線。同時加強窗口工作人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，建立規(guī)范化、精細化的行為標(biāo)準。三是加大人社基層平臺標(biāo)準化建設(shè)力度，配齊終端軟硬件設(shè)備，建立健全規(guī)章制度，細化完善標(biāo)準措施，完善各街道、社區(qū)臺賬資料，定期組織“流動紅旗”評比。社保大廳窗口被市社保中心授予“優(yōu)質(zhì)社保服務(wù)流動紅旗”，被區(qū)政府評為“季度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。四是進一步梳理優(yōu)化工作流程，簡化辦事程序，建立一整套規(guī)范的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準、服務(wù)流程。比如，在就業(yè)領(lǐng)域方面，制定實施信息發(fā)布服務(wù)流程、就業(yè)創(chuàng)業(yè)證發(fā)放流程、職業(yè)指導(dǎo)流程、職業(yè)介紹流程、創(chuàng)業(yè)服務(wù)流程、就業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)流程、靈活就業(yè)的就業(yè)困難社會保險補貼工作流程、富民創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款工作流程等。在社保服務(wù)方面，建立個體社保綜合服務(wù)窗口，打造“全科社?！保龠M工作人員從“一專多能”向“全科全能”轉(zhuǎn)變。五是推進“互聯(lián)網(wǎng)+人社”信息化共享平臺建設(shè)，為廣大群眾提供多元化的信息查詢、咨詢渠道，將社?？ㄐ畔⒉杉瘮?shù)據(jù)輸入電腦系統(tǒng)，為擴面工作精準定位提供共享數(shù)據(jù)，同時對就業(yè)失業(yè)人員、大學(xué)生進行跟蹤服務(wù)。六是大力推進和“不見面審批”服務(wù)，推進事項上網(wǎng)力度，對未上網(wǎng)的行政權(quán)力事項和非行政權(quán)力上網(wǎng)事項進行再疏理，將能上網(wǎng)辦理的全部實行網(wǎng)上辦理。精減壓縮審批事項，對已上網(wǎng)事項進行再復(fù)核，在原有基礎(chǔ)上能減則減，能取消則取消。規(guī)范網(wǎng)上運行程序，對所有上網(wǎng)事項清單細化操作說明，確