車務通產品介紹(客戶).ppt

,車務通 車行天下 盡在掌握,目錄,一、產品簡介 二、目標客戶 三、產品優(yōu)勢及發(fā)展前景 四、營銷推廣模式和典型案例 五、客戶服務體系,定義,“車務通”是中國移動為具有車輛實時監(jiān)控和人員位置管理需求的集團客戶提供的位置服務業(yè)務。該業(yè)務基于中國移動通信網絡和位置業(yè)務平臺，提供對車輛及人員位置信息的監(jiān)控、調度、管理等功能和綜合運營服務，實現(xiàn)集團客戶資源最優(yōu)配置、科學管理和信息化辦公，提高工作效率，降低運營成本。,“車務通”定位為全國統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一運營的中國移動集團客戶重點產品。,產品LOGO：,實現(xiàn)方法,短信息 （GPRS),移動機房,總控中心,信息,3、總控中心通過互聯(lián)網/專線提取位置信息，并在電子地圖上顯示出來,1、終端通過衛(wèi)星天線接收衛(wèi)星信號，自動定位,衛(wèi)星信號,INTERNET/VPN,2、通過內置通訊模塊，將位置信息經GPRS發(fā)送到移動機房,產品分類,通用產品,電召調度,車載LED廣告,緊急報警,。,貨運行業(yè) （規(guī)劃中）,客運行業(yè) （規(guī)劃中）,出租車行業(yè),五大行業(yè)產品,公交行業(yè),線路站點編輯,排班管理,基礎數(shù)據(jù)管理,監(jiān)控調度,車務通通用行業(yè),監(jiān)控調度,功能概述,功能概述,位置查詢功能 查詢車輛/人員位置、顯示終端列表 獲取車輛/人員位置信息（經緯度、方向、速度、里程、狀態(tài)等） 定時定位、臨時定位 跟蹤車輛/人員位置、歷史軌跡回放 車輛監(jiān)控功能 調度管理功能 地圖操作功能,功能概述,位置查詢功能 車輛監(jiān)控功能 靈活設置報警狀態(tài) 超速報警、越區(qū)報警、 偏航報警、監(jiān)控監(jiān)聽 監(jiān)控、處理報警狀態(tài) 調度管理功能 地圖操作功能,進入報警區(qū)域后發(fā)生進區(qū)域報警,功能概述,位置查詢功能 車輛監(jiān)控功能 調度管理功能 短信下發(fā)通知、新聞公告 企業(yè)下屬員工考勤管理 車輛分組、變更、信息輸出、統(tǒng)計報表等管理 地圖操作功能,收到消息：請在下午4點前回公司開會。,功能概述,位置查詢功能 車輛監(jiān)控功能 調度管理功能 地圖操作功能 電子地圖自動漫游 縮放地圖、量算圖形 計算最短路徑 興趣點(POI)/興趣路徑(LOI)設置 地物地名查詢,終端類型,通用產品11款終端、同多款行業(yè)終端，總計25款終端,終端類型,通用產品11款終端、同多款行業(yè)終端，總計25款終端,資費,1、資費原則 基本定位功能收取基礎功能費，基于特定行業(yè)應用收取增值功能費 總部統(tǒng)一制定基礎定位功能費和由總部統(tǒng)一規(guī)劃的增值功能的增值功能費；各省公司自行制定自主設計開發(fā)的增值功能的增值功能費標準，同時報備總部 終端直接銷售或與車務通業(yè)務捆綁銷售，捆綁限期原則不超過36個月 2、資費標準 （1）集團端口費：1000元/月/EC，各省根據(jù)本省情況和客戶重要性給予優(yōu)惠 （2）功能費：終端用戶使用車務通業(yè)務的功能費（分為GPS定位和CELL-ID定位兩種），主要以包月套餐形式收取，各套餐中包含不同數(shù)量的定位使用次數(shù)，超出部分單獨計費。 集團資費 省內資費,目錄,一、產品簡介 二、目標客戶 三、業(yè)務優(yōu)勢和發(fā)展前景 四、營銷推廣模式和典型案例 五、客戶服務體系,有車的企業(yè)，就有管理車的需求,車務通業(yè)務的客戶分布廣泛，通過對1500余個集團客戶的市場調研，客戶廣泛分布于90多個行業(yè)，占行業(yè)總數(shù)的96%；其中，在制造、道路運輸、批發(fā)零售、政府機構、商業(yè)服務、建筑等行業(yè)中使用較為廣泛，占集團用戶總數(shù)的80%。,典型客戶需求分析,道路運輸,對公交車、貨運車、長途客車、出租車等進行實時位置監(jiān)測，掌握車輛行使路線、速度等信息，自動生成報表及分析。 對司機安全和車輛運行提供保障，及時獲知和處理運行車輛的報警。,制造,商業(yè),政府,車輛及人員是企業(yè)的重要資源且流動性強，容易造成資源浪費，需要統(tǒng)一管理和調配。 商務活動比較頻繁，業(yè)務范圍往往覆蓋多個城市，需要加強管理。,工商、市政、稅務等部門對公務用車的日常管理需求明顯。 公安、消防、城管等部門對車輛/人員的實時調度需求明顯，能夠實現(xiàn)最快速度抵達目的地和資源最優(yōu)配置。,制造業(yè)的車輛數(shù)目較大，對工作效率和時間的要求很高，使用“車務通”業(yè)務能夠減少監(jiān)督、檢查等管理人員的數(shù)量，節(jié)約企業(yè)運營成本。 企業(yè)內部辦公系統(tǒng)比較完善，需要嵌入車輛管理功能，提高自動化水平,在定位、查詢等普遍需求的基礎上，不同行業(yè)對車輛及人員管理的需求特點也有所不同。,目錄,一、產品簡介 二、目標客戶 三、產品優(yōu)勢及發(fā)展前景 四、營銷推廣模式和典型案例 五、客戶服務體系,產品優(yōu)勢,與市場上同類產品比較，中國移動“車務通”產品具有以下優(yōu)勢： 充分整合資源，全面拓展位置服務價值鏈 中國移動位置基地深度整合GIS引擎、地圖、平臺、終端、車載前后裝、芯片制造等多方面資源，形成社會合力，打造完整的位置服務價值鏈。 憑借品牌優(yōu)勢，提供長期穩(wěn)定的“電信級”服務 基于中國移動網絡，整體網絡覆蓋率高，通信質量好 提供“7*24”小時穩(wěn)定、優(yōu)質的技術支持和服務，體系完善 專用設備和機房，專業(yè)技術人員監(jiān)控維護 用戶規(guī)模大，業(yè)務覆蓋全國31個省市 提供正版地圖，規(guī)避法律風險 專業(yè)正版的電子地圖，涵蓋全國省會、直轄市、地級市、香港、澳門，共計337個地區(qū)和22個縣級市地區(qū) 開放協(xié)議規(guī)范，終端選擇多樣化 統(tǒng)一制定并公開發(fā)布車務通終端標準協(xié)議 車載/手持終端已達到25款，客戶擁有更多選擇 系統(tǒng)功能全面，“通用”與“行業(yè)”產品并存 通用產品實現(xiàn)位置查詢、車輛監(jiān)控、調度管理、地圖操作等常用功能 行業(yè)產品涉及出租車、公交、物流、客運、貨運等眾多領域,1、客戶資源豐富，市場潛力巨大，是具有廣闊發(fā)展前景的“藍海市場”,2、充分體現(xiàn)了“移動信息化”優(yōu)勢，為拓展M2M應用提供了“抓手”,3、試商用效果良好，客戶規(guī)模迅速擴大，成為新的信息化收入“增長點”,遼寧“車務通”終端客戶數(shù)近6萬戶，占M2M終端總數(shù)的80%。 08年收入2600多萬元，成為遼寧第六個“千萬級”產品，拉動信息化收入增長10個百分點。,基于中國移動優(yōu)質網絡的“車務通”業(yè)務，能夠建立對競爭對手的差異化優(yōu)勢，擴大對機器市場的覆蓋優(yōu)勢。 自建平臺，具有強大的系統(tǒng)功能及應用整合能力，改變以往M2M單純提供“通道”的局面，實現(xiàn)由“通道”向“通道+應用”的轉變。,全國企業(yè)法人及產業(yè)活動單位約1200萬家，企業(yè)用車約4000萬輛，目標客戶群非常龐大。 全國就業(yè)人員7.69億，對執(zhí)行“危險品運輸”、“安?！?、“銷售”等工作任務的人員（如警察等）管理需求日益明顯，具有一定的應用潛力。,發(fā)展前景,目錄,一、產品簡介 二、目標客戶 三、產品優(yōu)勢及發(fā)展前景 四、典型案例 五、客戶服務體系,案例一：沈陽經緯客運有限公司 企業(yè)概況 -該企業(yè)為國內重要的國營客運企業(yè)，遍布全國，車輛過百臺，往返于各大中小城市，車輛運輸為企業(yè)最重要的命脈。 定位需求 車輛使用頻繁，并不間斷行駛，具有交通運輸行業(yè)特征 企業(yè)對于車輛或人員的安全十分關注 節(jié)能減排，控制人為因素損耗，降低成本 常用功能及用處 利用超速報警功能可以有效地降低安全事故的發(fā)生 通過軌跡查詢功能可以作為相關事件的處理依據(jù) 利用區(qū)域報警及偏航報警功能可以控制司機拉私活,典型案例,案例二：遼寧忠旺集團 企業(yè)概況 - 遼寧忠旺集團有限公司是中國最大的鋁型材生產企業(yè)，公司主要生產各種民用建筑、工業(yè)和其它行業(yè)用的鋁型材，被國家六部委評為國家大型企業(yè)，為雙跨集團客戶。 定位需求 擁有大量的車輛進行產品運輸。 其業(yè)務遍布全國各地，需加強對下屬車輛的管理，對車輛位置管理類產品具有急切需求。 常用功能及用處 利用定位功能查看車輛當前位置 利用歷史軌跡功能關注車輛過去一段時間內的位置 利用超速報警功能關注司機的安全,典型案例,案例三：營口市交通局運管處 企業(yè)概況 -該客戶為公安廳下屬交通局，下面有幾十臺車輛，全天待命，負責對市內道路運輸進行管理。 定位需求 對車輛進行監(jiān)控，以確保其安全運行，調度派車快速趕往現(xiàn)場。 常用功能及用處 利用車輛定位功能查看車輛目前的位置 利用調度功能派車趕往現(xiàn)場 利用位置告警功能監(jiān)督下屬警員工作,典型案例,案例四：遼陽石油化纖公司運輸公司 企業(yè)概況 - 遼陽石油化纖公司運輸公司是遼化公司下屬的運輸企業(yè)，該企業(yè)是以石油為原料，生產合成纖維單體、合成纖維、塑料原料和煤、汽、柴油等石油制品的特大型石油化工化纖聯(lián)合企業(yè)。 - 該運輸公司主要負責對遼化公司的各種產品進行全國各地的運輸工作。 定位需求 長途運輸中，司機經常出現(xiàn)“跑私活”的現(xiàn)象 運輸途中經常出現(xiàn)車輛超速駕駛、疲勞駕駛的現(xiàn)象 常用功能及用處 利用定位、軌跡回放實現(xiàn)對車輛位置的監(jiān)控 利用偏航報警、超速報警功能對車輛司機實現(xiàn)科學化的管理 利用疲勞駕駛功能保證司機的安全行駛,典型案例,案例五：沈陽中街冰點城 企業(yè)概況 -沈陽中街冰點城是40年代末出現(xiàn)在沈陽中街的一個冷飲店，一家專業(yè)化冷飲食品企業(yè)。企業(yè)由夏日冷飲食品廠、遍布省內外的中街冰淇淋連鎖店等幾部分組成。多年的生產經營實踐積累成其獨特的冰淇淋文化，一直深受消費者的喜愛。其下屬幾十臺車輛使用頻繁，往返于總部及銷售點。 定位需求 功能需求簡單，僅對車輛位置信息關注 注重節(jié)能減排，有意識地降低人為因素損耗 對于司機有管理和考核 常用功能及用處 利用定位、軌跡回放實現(xiàn)對車輛位置的監(jiān)控 利用偏航報警、超速報警功能對車輛司機實現(xiàn)科學化的管理 利用地圖檢索功能確定市內運輸線路,典型案例,案例六：遼寧郵電工程局 企業(yè)概況 - 遼寧省郵電工程局主要經營范圍涵蓋通信工程施工、維護、設計、技術服務四大類業(yè)務，主要以通信設備安裝調測、線路施工、鐵塔施工、綜合布線等等；服務對象包括遼寧省內移動、聯(lián)通、電信、廣電、高速公路、鐵通、網通及河北、吉林、黑龍江、內蒙等地區(qū)的聯(lián)通、移動、網通?，F(xiàn)有各種車輛100多臺用于日常工作，為了方便對相關車輛進行監(jiān)控、管理和調度 定位需求 關注企業(yè)運營效率和管理水平 常用功能及用處 利用定位、軌跡回放實現(xiàn)對車輛位置的監(jiān)控 利用超速報警功能對車輛司機實現(xiàn)有效管理,典型案例,目錄,一、產品簡介 二、目標客戶 三、產品優(yōu)勢和發(fā)展前景 四、營銷推廣模式和典型案例 五、客戶服務體系,客戶服務體系,建立兩級客戶服務體系：