5s6s管理_5s管理系列講義課程

5S管理系列講義之三“5S”活動(dòng) 一、5S的意義“5S”是工廠很受歡迎的一套企業(yè)管理活動(dòng)。它包括整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)內(nèi)容，由于這五項(xiàng)內(nèi)容在日文中的羅馬發(fā)音中均以“S”開(kāi)頭，因此人們把他們簡(jiǎn)稱(chēng)為“5S”。5S定義效果目的提高效率減低價(jià)格整理區(qū)分要與不要的東西，把不要的東西丟棄 庫(kù)存量減少 把場(chǎng)地弄寬并有效利用 物品不要丟失 不會(huì)再漏油或漏氣 不再浪費(fèi)時(shí)間在找 沒(méi)有不安全的 情形 提高品質(zhì)整頓廠區(qū)安排、定位、規(guī)劃，使要用的東西能立刻拿到降低故障清掃使環(huán)境無(wú)垃圾污穢、異物 維持并提高設(shè)備的性能 能掃除設(shè)備的重要地方，并給予檢查 把工作環(huán)境弄 好 削弱災(zāi)害發(fā)生的的原因 安全公害保證清潔無(wú)論在衛(wèi)生或公害方面都要保持整潔提高干勁素養(yǎng)養(yǎng)成遵守既定的習(xí)慣 大意減少 遵守規(guī)定的事 有好的人際關(guān) 系 “5S”活動(dòng)有以下的作用： 1、提高企業(yè)形象 推行“5S”，使企業(yè)有一個(gè)清爽、明亮、潔凈的環(huán)境，能使客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信心。如果客戶(hù)進(jìn)入工廠的第一感覺(jué)是見(jiàn)到企業(yè)的工作步調(diào)緊湊，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，員工士氣高昂，工廠的任何物品都擺放得整整齊齊，井然有序，那么客人對(duì)這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就相當(dāng)放心，很自然就很有信心跟企業(yè)簽訂訂單。但如果客人一走進(jìn)工廠的大門(mén)就看到車(chē)輛停放凌亂不堪。垃圾滿地，辦公室的辦公桌面用品亂七八糟。衛(wèi)生間奇臭難聞，那么客戶(hù)肯定從內(nèi)心里懷疑企業(yè)的管理能力，對(duì)這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量更是沒(méi)有信心，哪還談得上跟企業(yè)簽訂訂單呢？“5S”推行得好，必然會(huì)有很多人到企業(yè)來(lái)觀摩，從而提高企業(yè)的知名度和形象。 隨著企業(yè)知名度和形象的提高，客戶(hù)下單的意愿不斷增強(qiáng)，那么企業(yè)的市場(chǎng)占有率也就相對(duì)提高了。2、減少浪費(fèi)：“5S”活動(dòng)可節(jié)省消耗品、用具及原材料。 節(jié)省工作場(chǎng)所（物品定位擺放，通道通暢節(jié)省地方） 減少準(zhǔn)備時(shí)間（物品定位擺放，隨手可拿到，不用費(fèi)時(shí)去找）。3、安全有保障： 有推行 “5S”的場(chǎng)所必然是舒適亮麗、流程明暢，可減少意外發(fā)生。 全體員工遵守作業(yè)規(guī)程，比較容易發(fā)生工作傷害。 危險(xiǎn)點(diǎn)有防止和警告（標(biāo)志）?！?S”活動(dòng)強(qiáng)調(diào)危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練，每個(gè)人都有危險(xiǎn)預(yù)知的能力（如知道這樣做沒(méi)有危險(xiǎn)，那樣做就會(huì)出現(xiàn)危險(xiǎn)），安全得以保障。4、標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)者：“5S”活動(dòng)強(qiáng)調(diào)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要性。 員工能遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量提高且穩(wěn)定。 通過(guò)目視管理的運(yùn)用與標(biāo)準(zhǔn)化，預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生。5、增加員工歸屬感：“5S”創(chuàng)造了明朗的環(huán)境。可使工作時(shí)心情愉快，員工有被尊重的感覺(jué)。 經(jīng)過(guò)“5S”活動(dòng)，員工的意識(shí)慢慢產(chǎn)生改變，有助于工作的推展。 員工歸屬感增強(qiáng)，人與人之間、主管與部屬之間均有良好的互動(dòng)關(guān)系。 領(lǐng)導(dǎo)參與“5S”活動(dòng)，能塑造出良性的企業(yè)文化。二、整理（一）、整理定義： 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的材料、物品進(jìn)行分類(lèi)，不要和必要的加以分開(kāi)，同時(shí)處理不要的東西。對(duì)機(jī)器上清掃下來(lái)的切削物，制定回收方法，并遵行處理。另外確保通道順暢。屋頂、門(mén)窗、通道有破損現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)處理。（二）、整理要領(lǐng)：1 去除不必要之物。2 決定一個(gè)放置場(chǎng)所。3 要與不要東西區(qū)分。 要不要1 可再加工利用2 可檢修再用3 可成為其他替代品4 可成為別行業(yè)的原材料5 資源利用：紙、塑膠、銅、鋁、 鐵、鋅6 廢棄物：找合法商處理 按規(guī)定手續(xù)辦理報(bào)廢品 可按下表進(jìn)行具體區(qū)分： 現(xiàn)場(chǎng)物品“不要”與“要”類(lèi)別表序號(hào)現(xiàn)場(chǎng)“不要”的物品序號(hào)現(xiàn)場(chǎng)要的物品1地板雜物、紙屑、無(wú)用的風(fēng)扇1使用的機(jī)器設(shè)備、電氣裝置2不再使用的工裝、夾具、模具2在用工作臺(tái)、凳、材料架、箱3不再使用的辦公用品3在用的工、夾、模具4破爛的垃圾筒、簍、柜、紙箱4原材料、在制品、半成品、成品5呆、滯物料5辦公用品、文具6工作臺(tái)柜面過(guò)時(shí)的報(bào)表、資料6棧板、簍、柜、防除塵用具7破壞的工具、樣品7使用中的看報(bào)、海抱8多余（有倉(cāng)庫(kù)：本月不使用；沒(méi)倉(cāng)庫(kù)：半年不使用）的材料8各種清潔用具、海抱9私人的用品（如傘、衣物，包等）9文件資料、圖表、檔案10墻壁老、舊、無(wú)用的指導(dǎo)書(shū)10作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)用的樣品11破爛的意見(jiàn)箱、建議箱1112老、舊、廢的海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)1213天花板不再使用的吊扇1314不再使用的各種模具1415無(wú)用的各自種管線1516無(wú)效的標(biāo)語(yǔ)、指示牌164不要的物品處理后放在木箱內(nèi)或看得到的位置作記號(hào)、標(biāo)符號(hào)、標(biāo)簽等，按照分類(lèi)拋棄指定位置，分類(lèi)塑膠、生鐵、熟鐵、鋁、銅申請(qǐng)出售。（三）、5S具體活動(dòng)事例題目活動(dòng)事例整理層別管理與發(fā)生源對(duì)策1 不要品清掃而空2 不漏、污染發(fā)生源對(duì)策。3 大掃除。4 不適合、破廢按年處理。5 不漏。防止飛散蓋子。滑槽之研究。6 外圍周?chē)荨? 倉(cāng)庫(kù)整理。8 附著渣滓。污垢清除。9 機(jī)油油盤(pán)。油污驅(qū)除。 三、整頓（一）、整頓意義：在設(shè)了生產(chǎn)物品的堆放處后，通道用黃線（或定位線用白線）作出標(biāo)志，物品不能擺在線外。不急用的設(shè)備、工具，還能用的材料等，即使放在堆放處，也應(yīng)考慮能隨時(shí)使用而遵行保管。物品放外面，不能直接放在地上。要注意放得安穩(wěn)，要想到今后使用時(shí)，移動(dòng)方便。（二）、整頓要領(lǐng)：1. 排除“找”的工作。2. 隨時(shí)能取到自己想要的東西。3. 看得見(jiàn)的管理。4. 排除“尋找”的困擾。5. 將需要的東西隔開(kāi)，必要時(shí)可方便拿出使用之?dāng)[置的狀態(tài)。配合安全、品質(zhì)、能率的擺置方法來(lái)進(jìn)行。 生銹 人 不安全 消 臟亂 三 不合理 7無(wú) 瑕疵 三 不健康 除 危險(xiǎn) 不 不均勻 混入 不 不滿情緒 三 辛苦（低效率） 狀 態(tài) 不經(jīng)濟(jì) 5S具體活動(dòng)事例：題目活動(dòng)事例整頓機(jī)能的保管與尋找的排除1 指定席。包裝狀態(tài)放置。2 30秒取出卷宗。（取出、歸檔比賽）3 歸檔整理基準(zhǔn)。4 畫(huà)線、區(qū)域線、整頓符號(hào)。5 沒(méi)鎖匙、沒(méi)蓋子。6 先進(jìn)先出管理。7 揭示物。標(biāo)示物張貼。8 文字的書(shū)寫(xiě)方式9 整潔化、地上、直線化。10機(jī)能物品放置方式：材料、制品、臺(tái)、架、工 具、治具、消耗品、預(yù) 備品、私用品等。（三）、整頓定位要決： A：以使用時(shí)間區(qū)分 每小時(shí)放在身旁、桌上、看板管理1. 經(jīng)常使用 每天用放在周?chē)?、抽屜、?biāo)示管理 每周用事務(wù)柜、零件柜、顏色管理 一個(gè)月以?xún)?nèi)放在架子2. 偶爾使用 一個(gè)月以上放在墻邊事小倉(cāng)庫(kù) 六個(gè)月到一年放在倉(cāng)庫(kù)3. 很少使用 一年用不到裝箱放在地下室倉(cāng)庫(kù)并列表管理B：以物品性質(zhì)、形狀、大小區(qū)分 易生銹：放上層 易摔破：放下層（玻璃）1. 以性質(zhì)區(qū)分 易潮濕：放上層（紙箱） 防震動(dòng)：放下層（天平、微測(cè)計(jì)、精密儀器） 輕的：放上層 重的：放下層 圓形：固定、椿檻 方形：排列區(qū)隔2. 以形狀區(qū)分 長(zhǎng)形：儲(chǔ)位 短形：箱子 不規(guī)則：箱子、籃子；零散短?。喝萜?、盒子c：以容器裝的物品： 1零散 2短的、小的 3不規(guī)則 4工具 5螺絲 6拆封（解）小零件四、整頓實(shí)務(wù)1. 畫(huà)線：區(qū) 分色幅 寬備 注區(qū) 融 線（走道線）出 入 口 線通 行 線虎 紋黃 色黃 色黃 色黃 黑1010實(shí) 線虛 線箭 頭黃黑相間放置場(chǎng)線在 制 品作 業(yè) 臺(tái)煙 灰 缸 等不 良 品白 色白 色白 色紅 色555實(shí) 線實(shí) 線實(shí) 線實(shí) 線2. 地板油漆：場(chǎng) 所顏 色備 注作 業(yè) 區(qū)綠色通 道橙色休 息 所藍(lán)色倉(cāng) 庫(kù)灰色3. 標(biāo)示： （1）單位別 80CM 60CM第二課組長(zhǎng)：XXX第一課課長(zhǎng) 60CM 3CM 40CM 30CM 50CM 成型班組長(zhǎng)：OOO 女化妝室 （2）機(jī)械設(shè)備別、 （3）區(qū)域別（4）產(chǎn)品別（5）生產(chǎn)別（6）工程別（7）流程別4. 標(biāo)語(yǔ)經(jīng)營(yíng)理念品質(zhì)政策85年度品質(zhì)目標(biāo)降低制成不良率3%MARK公司 明今 日日 將不 努努 力力 找工 工作 作ISO9000 25cm79cm5. 海報(bào)： （1）形象 （2）觀念 （3）士氣6. 看板管理： 公司看板管理文化櫥窗管理活動(dòng)生產(chǎn)管理出勤管理公司事項(xiàng)品質(zhì)管理 看板管理如能結(jié)合以下各項(xiàng)管理，就能使看板充分發(fā)揮其功能（1） 數(shù)據(jù)管理：A：產(chǎn)量 B：品質(zhì) C：交期 D：出勤 E：營(yíng)業(yè)額 等（2） 目標(biāo)管理： A：產(chǎn)量 B：不良率 C：客戶(hù)抱怨金額比率 等目標(biāo)（3） 日常管理： A：自主審查表 B：首件確認(rèn) C：機(jī)器點(diǎn)檢表 等7. 顏色管理（1）資料理 （2）產(chǎn)品標(biāo)簽 （3）看板數(shù)據(jù)公司MARK編 號(hào)檔名單 位制造P綠色品管Q藍(lán)色業(yè)務(wù)S黃色管理M紫色 3.5cm 3.5cm 17cm 30cm四、清掃（一）、清掃定義：清掃是整理、整頓、清潔的最后一環(huán)。這3S做好了，清掃也就容易做了。全體員工具體分工，定期執(zhí)行。養(yǎng)成自己的現(xiàn)場(chǎng)空間，自己打掃的習(xí)慣是很重要的。比如，垃圾掉在地上了，馬上拾起，管理人員更應(yīng)如此。只要每個(gè)人本著這種精神行動(dòng)。那么，現(xiàn)場(chǎng)空間一定經(jīng)常保持明亮、干凈。（二）、清掃要領(lǐng)：1 無(wú)垃圾，打掃干凈。2 把“污”、“臟”的地方清除干凈，其方法如下：A：用手撿 B：用破布、抹布擦拭C：用掃把掃 D：用洗劑洗E：開(kāi)動(dòng)清除機(jī) F：用刷掃擦G：用油漆涂 H：清除藏污納垢的死角5S具體活動(dòng)事例題 目活 動(dòng) 事 例清 掃清掃點(diǎn)檢與綠洲化1 一分鐘5S。2 個(gè)人分擔(dān)與個(gè)人機(jī)械。3 想辦法容易清掃點(diǎn)檢。l 清除道具的下功夫。l 透明化。4 亮晶晶的運(yùn)動(dòng)，擦拭運(yùn)動(dòng)手帕游戲。5 機(jī)能部位的5S。（清掃重點(diǎn)處所）6 清掃點(diǎn)檢與缺陷排除五、清潔（一）、清潔定義：工廠里使用各種藥液、油類(lèi)、這些東西常漏在通道上，沾在墻上及人體上。另外工廠里有很多廢液。作業(yè)時(shí)，產(chǎn)生氣體、蒸氣、灰塵等污染環(huán)境。防止這些液體的流出和除去環(huán)境的污染，不僅有利于安全，對(duì)提高生產(chǎn)質(zhì)量也是很重要的。另外，工作服、工作鞋也應(yīng)保持清潔。（二）、清潔要領(lǐng)：1 無(wú)垃圾，合乎衛(wèi)生的，無(wú)公害的場(chǎng)所。2 時(shí)常維持衛(wèi)生狀態(tài)。3 防止各種漏油、廢油、排氣、灰塵機(jī)臺(tái)上的切削屑。4 照明設(shè)施維持良好，創(chuàng)造明朗清爽的環(huán)境。5S具體活動(dòng)事例題 目活 動(dòng) 事 例 清 潔目視管理與5S的標(biāo)準(zhǔn)化1 核對(duì)符號(hào)。2 儀表管理區(qū)域。3 恒溫標(biāo)識(shí)。4 方向、回轉(zhuǎn)標(biāo)識(shí)。5 輸運(yùn)帶尺寸標(biāo)識(shí)。6 開(kāi)關(guān)標(biāo)識(shí)。7 電壓標(biāo)識(shí)。8 配管之色。9 潤(rùn)滑符號(hào)。10注意。危險(xiǎn)色。11消防器標(biāo)識(shí)。12防呆標(biāo)示。13責(zé)任者標(biāo)簽。14鋼索管理。15點(diǎn)檢符號(hào)。16精度管理標(biāo)簽。17管理界線標(biāo)示。18顏色管理。19透明化。20噪音振動(dòng)防止。21排除隱藏。225S日歷表。23公園工廠外周?chē)阑?。六、素養(yǎng)（一）、教養(yǎng)定義：前4S主要指自己的現(xiàn)場(chǎng)空間，周?chē)驋吒蓛簟Ｋ仞B(yǎng)就是經(jīng)常檢查自己的日常行動(dòng)，讓大家能養(yǎng)成遵守所規(guī)定的事的習(xí)慣。素養(yǎng)是在長(zhǎng)期的社會(huì)生活中形成的。具體就是說(shuō)，遵守公司制度，遵循一般社會(huì)道德，早晚要互相問(wèn)候、遵守時(shí)間、穿戴整潔、注意措施、掌握在共同生活中，所必須的起碼的常識(shí)。大家有教養(yǎng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛融洽，工作也以順利地進(jìn)行。（二）、素養(yǎng)要領(lǐng)：1 工作現(xiàn)場(chǎng)規(guī)則遵守，規(guī)定遵守標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)成良好習(xí)慣。2 日常打招呼，見(jiàn)面問(wèn)好，注重服裝、儀容、禮貌，人人有良好的工作教導(dǎo)，言行表現(xiàn)出來(lái)教養(yǎng)，工作氣氛融洽，有良好的人際關(guān)系。 素 養(yǎng)養(yǎng)成習(xí)慣與創(chuàng)造有規(guī)律的工作場(chǎng)所要不間斷地教育訓(xùn)練1 綠州化。2 廣播清掃。3 一起廣播體操。 撿煙蒂。 100%出勤周期。4 安全鞋穿著。5 共同場(chǎng)所管理。6 異常處理訓(xùn)練。7 自己的責(zé)任。8 電話、問(wèn)候、接待等教養(yǎng)教育。9 5S手冊(cè)。10透過(guò)鏡片的認(rèn)知，拍 照作戰(zhàn)。素養(yǎng)的執(zhí)行要領(lǐng)：1. 持續(xù)推動(dòng)前4S到習(xí)慣化。2. 制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定。3. 制定禮儀規(guī)定。4. 教育培訓(xùn)。（加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)）5. 推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（早會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等）。七、5S推行方法（一）、推行步驟：具體來(lái)說(shuō)，推行“5S”活動(dòng)分八步走。步驟1、組成“5S”推行小組： 成立“5S”推行委員會(huì)（可根據(jù)企業(yè)大小，設(shè)3-7人不定）。 權(quán)責(zé)分工（主任、委員、秘書(shū)分工）。 部門(mén)主管切身投入。 執(zhí)行評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)。 協(xié)助改善工作。步驟2、制定活動(dòng)計(jì)劃： 資料收集及他廠觀摩。 引進(jìn)外力及顧問(wèn)協(xié)助，。 行動(dòng)目標(biāo)規(guī)劃。 訓(xùn)練及宣傳，引導(dǎo)設(shè)計(jì)。 方案及推動(dòng)日程表設(shè)計(jì)。 劃分責(zé)任區(qū)域。“5S”周邊設(shè)施（看板）設(shè)計(jì)。步驟3、宣傳引導(dǎo)： 教育培訓(xùn)。 標(biāo)語(yǔ)、著色、演講比賽。 海報(bào)、推行手冊(cè)。 經(jīng)營(yíng)者下達(dá)決心。步驟4、全公司一起大掃除： 用一天時(shí)間，將工廠的每一個(gè)角落都徹底加以清掃。 和“5S”活動(dòng)的宣傳同時(shí)舉行，效果會(huì)很大。 要掌握時(shí)機(jī)。步驟5、全公司一起實(shí)施： 首先以車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)者為中心，由全體員工來(lái)處理不要的東西。 貴重的東西，責(zé)任不明的東西，全廠性的東西及難以判斷的東西，要由推進(jìn)委員會(huì)負(fù)責(zé)來(lái)決定。 全車(chē)間一起來(lái)實(shí)施。步驟6、由車(chē)間班組來(lái)實(shí)施“5S”改善活動(dòng)： 挑出改項(xiàng)目，定出優(yōu)先順序來(lái)實(shí)施。使用3UMEMO。 車(chē)間5分鐘發(fā)表大會(huì)。由最高主管與推行委員會(huì)于大會(huì)開(kāi)始后點(diǎn)明改善重點(diǎn)。特別要讓人知道的“耀眼改善”作為重點(diǎn)。 制定目視的車(chē)間規(guī)則。全廠性統(tǒng)一的部分，由推進(jìn)委員會(huì)來(lái)制定。期望于車(chē)間的獨(dú)創(chuàng)性。步驟7、“5S”工廠診斷： 半年一次，由最高主管與推進(jìn)委員會(huì)巡視工場(chǎng)加以評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)基準(zhǔn)以下面三點(diǎn)開(kāi)始進(jìn)行。是否形成有組織的營(yíng)運(yùn)（開(kāi)會(huì)、職責(zé)分擔(dān)等是否明確、順利）。車(chē)間實(shí)際實(shí)施的狀況如何（活用“5S”檢查表）。車(chē)間的活性度如何（開(kāi)會(huì)的發(fā)言、參與程度等）。 表現(xiàn)優(yōu)秀的員工要公開(kāi)加以表?yè)P(yáng)。步驟8、反復(fù)步驟6-7：一個(gè)循環(huán)完成后，再反復(fù)實(shí)施。其差別在于已轉(zhuǎn)移到何處。二明確自己在“5S”活動(dòng)中的責(zé)任：1、員工的責(zé)任：不斷地整理、整頓自己的工作環(huán)境。及時(shí)處理不要物品，不可使其占用作業(yè)區(qū)域。維持通道的暢通和整潔。在規(guī)定的地方放置工具及物品。滅火器、配電盤(pán)、開(kāi)關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷氣機(jī)等的周?chē)獣r(shí)刻保持整潔。物品設(shè)備要仔細(xì)地放、正確地放，較大較重的要放在下層。負(fù)責(zé)保持自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的整潔。紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場(chǎng)所。不斷清掃，保持清潔。積極配合上級(jí)主管安排的工作。2、干部的責(zé)任：結(jié)合公司的行動(dòng)目標(biāo)。多方面學(xué)習(xí)“5S”知識(shí)和技巧。研讀“5S”活動(dòng)相關(guān)的書(shū)籍，收集廣泛資料。積極進(jìn)行負(fù)責(zé)單位的“5S”活動(dòng)宣傳、教育。對(duì)部門(mén)內(nèi)的工作區(qū)域進(jìn)行劃分。按公司“5S”活動(dòng)計(jì)劃表分解細(xì)為各部門(mén)計(jì)劃工作。幫助部屬解決活動(dòng)中的困難點(diǎn)。擔(dān)當(dāng)“5S”活動(dòng)委員及平分委員。分析和改善“5S”活動(dòng)中的問(wèn)題。督促部屬的清掃點(diǎn)檢工作。檢查員工服裝儀容、行為規(guī)范。上班后的點(diǎn)名與服裝儀容（工作牌）清查，以及下班前的安全巡查與確保。（三）、5S推行委員會(huì)組織結(jié)構(gòu)圖 主 任 委 員委員委員委員委員秘 書(shū) 主任委員（總方針及決策總指示）（督導(dǎo)、審查、裁示、考核）秘 書(shū)制作表單、宣傳、照相、會(huì)議室準(zhǔn)備茶水、會(huì)議、考核員召 集、錦旗回收、準(zhǔn)備、待改進(jìn)一覽表。委 員宣傳、改善、推廣執(zhí)行、考核。（四） 監(jiān)督檢查與考核1、5S推行過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題 習(xí)慣是相當(dāng)難以改正的，在執(zhí)行的過(guò)程中，容易碰到以下問(wèn)題： 1）5S規(guī)范制定不太完整。 2）有人僅作為一些形式上的應(yīng)付。 3）借口工作太忙不認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范。 4）檢查完畢后又恢復(fù)原樣推行“5S”活動(dòng)成功與失敗的因素：成功要素失敗要素1、取得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持1、高層不支持2、全體員工理解“5S”的精神和重要性2、中層不配合3、確立挑戰(zhàn)性目標(biāo)3、基層抵制4、選取活動(dòng)主題、重點(diǎn)項(xiàng)目4、干勁不足5、設(shè)立“5S”推行組織5、心血來(lái)潮，無(wú)計(jì)劃，形式上模仿6、創(chuàng)造“5S”推展技巧和手法6、缺少系統(tǒng)性概念7、運(yùn)用激發(fā)動(dòng)機(jī)的方法7、平分標(biāo)準(zhǔn)不明8、活動(dòng)持續(xù)不斷8、主辦人員經(jīng)驗(yàn)不足成功要素失敗要素9、引用外力支援9、未開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng)維持氣氛。10、建立評(píng)價(jià)體系10、未用板報(bào)使結(jié)果月月見(jiàn)報(bào)11、未訂目標(biāo)12、沒(méi)有不斷地修正和檢討問(wèn)題“5S”活動(dòng)推行最大的障礙是沒(méi)有共知及存在太多的爭(zhēng)議，或沒(méi)有做準(zhǔn)備計(jì)劃工作，結(jié)果往往是無(wú)功而返。2 、5S推行過(guò)程中遇到問(wèn)題的解決方法 因此，監(jiān)督檢查要與考核結(jié)合起來(lái)，不能流于形式，應(yīng)采取以下方法： 1）定期與不定期檢查。 2）紅色標(biāo)簽作戰(zhàn)。 3）采用檢查表。 4）處罰與教育輔導(dǎo)結(jié)合。3、稽核 稽核檢查的步驟如下： 1. 確定本次核對(duì)內(nèi)容、重點(diǎn)。2. 確定被檢查部門(mén)的順序。3. 實(shí)地稽核評(píng)分。4. 稽核總結(jié)缺點(diǎn)重點(diǎn)說(shuō)明，缺點(diǎn)部門(mén)提出對(duì)策期限：列出缺點(diǎn)總表，第一名，最后一名等。5. 教育訓(xùn)練。6. 頒發(fā)第一名、最后一名。7. 總經(jīng)理致詞。8. 士氣激勵(lì)。9. 完成該次檢查。繼續(xù)保持 5 O5 S OS 第 推股推 行份行 一 活有委 動(dòng)限員 名 公 會(huì) 司贈(zèng)繼續(xù)保持 最 5 O5 S OS 后 推股推 行份行 一 活有委 動(dòng)限員 名 公 會(huì) 司贈(zèng)錦 旗（五）、評(píng)分表：OOOO有限公司5S檢查考核評(píng)分表NO部門(mén)責(zé)任者待改善事項(xiàng)評(píng)分名次備注備注1下次評(píng)核日期： 月 日： 2評(píng)核重點(diǎn)：整理，要與不要分開(kāi)。3成績(jī)：010分。 評(píng)分者：OOOO有限公司5S檢查考核評(píng)分表 稽核日期： 年 月 日 部門(mén)： 責(zé)任者：NO待改善事項(xiàng)對(duì)策提出完成期限追蹤結(jié)果備 注 標(biāo)準(zhǔn)： 制表：5S查檢表（事務(wù)用）單位評(píng)分者分?jǐn)?shù)前次分?jǐn)?shù)年月日5SNO查 檢 項(xiàng) 目查 檢 內(nèi) 容分 數(shù)01234整理（/20）1櫥柜中是否沒(méi)有不要的資料櫥柜中是否沒(méi)有不要的文件，會(huì)議資料等不要的資料2個(gè)人的桌子是否沒(méi)有不要的物品個(gè)人的桌子抽屜內(nèi)是否沒(méi)有不要的備品資料3不要的物品是否明確不要的文件、物品是否能一目了然4是否制定要與不要的基準(zhǔn)各文件資料、備品是否制定處理基準(zhǔn)5是否對(duì)展示物品加以整理期間外展示、污損、涂額情況是否良好整頓（/20）6櫥柜及備品放置場(chǎng)的標(biāo)示場(chǎng)所的標(biāo)示是否能合部一目了然7文件、備品的品名的標(biāo)示品名標(biāo)示是否清楚能一目了然8文件、備品的使用是否方便是否以方便的形式加以放置9文件、備品是否正確加以放置是否放置在決定的放置場(chǎng)所10通道及展示物等是否能一目了然區(qū)隔線及公布欄等是否很清楚明確清掃（/20）11地板是否沒(méi)有垃圾紙屑等地板是否不臟12窗戶(hù)及架子是否沒(méi)有灰塵等包含玻璃是否不臟13是否制訂清掃責(zé)任分擔(dān)是否制定為輸流制或擔(dān)當(dāng)制14垃圾箱是否沒(méi)有溢出的情形是否有垃圾紙屑的丟棄作業(yè)15清掃是否成為習(xí)慣清掃擦拭的習(xí)慣化如何清潔（/20）16排氣及換氣是否良好是否沒(méi)有煙味及空氣很悶的感覺(jué)17采光是否充足角度、照度是否良好18工作服是否干凈是否穿干凈的工作服19進(jìn)入房間是否感覺(jué)很清爽配色、空氣、光線等整體環(huán)境是否良好20是否遵守3S的規(guī)定遵守整理、整頓、清潔的體系架構(gòu)如何教養(yǎng)（/20）21是否依決定的服裝穿著服裝是否不零亂22是否能做好早晚的問(wèn)候是否能確?；ハ啻蛘泻?3是否能遵守會(huì)議休息的時(shí)間是否明確說(shuō)明重點(diǎn)24電話及應(yīng)付的態(tài)度是否良好是否明確說(shuō)明重點(diǎn)25是否能遵守規(guī)定與規(guī)則每人是否均能遵守全 體5S查檢表（現(xiàn)場(chǎng)用）單位評(píng)分者分?jǐn)?shù)前次分?jǐn)?shù)年月日5SNO查 檢 項(xiàng) 目查 檢 內(nèi) 容分 數(shù)01234整理（/20）1是否沒(méi)有不要的材料、零件庫(kù)存品、在制品是否沒(méi)有不要的物品2是否沒(méi)有不要的設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、機(jī)械是否能均為使用狀態(tài)3是否沒(méi)有不要的治具、工具、模具工具、模具、刀具備品是否均能使用4不要的物品是否明確不要的物品是否能一目了然5是否有要與不要的基準(zhǔn)是否有丟棄的基準(zhǔn)整頓（/20）6是否做好場(chǎng)所標(biāo)示是否有場(chǎng)所標(biāo)示與類(lèi)似地址標(biāo)示的看板7是否做好物品標(biāo)示是否有架子品目標(biāo)示與物品目標(biāo)示的看板8是否作好量的標(biāo)示是否與最大庫(kù)存與最小庫(kù)存量的看板9是否做好通路與制品的區(qū)隔線是否以白線以明確的加以區(qū)分10是否充分考慮更方便使用與更容易歸位工具等合理的放置方法如何清掃（/20）11地板是否沒(méi)有水、油、垃圾地板是否經(jīng)常保持光亮12機(jī)械是否有灰塵、漏油機(jī)械是否經(jīng)常保持清掃13機(jī)械是否一起進(jìn)行清掃與點(diǎn)檢是否做好清掃的全檢工作14是否有清掃的分擔(dān)制度是否為輸流制或擔(dān)當(dāng)制15清掃是否成為習(xí)慣化清掃擦拭的習(xí)慣化如何清潔（/20）16排氣及換氣是否良好空氣是否沒(méi)有灰塵、臭味的污染17采光是否充足角度、照度等是否感到很明亮18工服是否干凈是否穿著沒(méi)有油污的干凈工作服19不造成臟亂的體系架構(gòu)如何并非弄臟后不清掃不造成臟亂20是否遵守3S的規(guī)定遵守整理整頓、清潔的體系架構(gòu)如何教養(yǎng)（/20）21是否依法把決定的服裝穿著服裝是否不零亂22是否能做好早晚的問(wèn)候是否確保相互打招呼23吸煙及會(huì)議時(shí)間是否能遵守場(chǎng)所及時(shí)間是否能遵守24在早晚會(huì)中是否能克忍有關(guān)規(guī)定規(guī)則及作業(yè)方法是否能徹底遵守25是否能遵守規(guī)定與規(guī)則每人是否均能遵守全 體六紅牌作戰(zhàn)5S推行委員會(huì)在工作現(xiàn)場(chǎng)巡回診斷時(shí)，依一定的基準(zhǔn)判斷出違反5S規(guī)則的情形及不符合的項(xiàng)目時(shí)，就在其上面貼上紅牌并填寫(xiě)表單編號(hào)、所在單位、紅牌張貼理由及內(nèi)容等。凡被貼上紅牌的物品，責(zé)任部門(mén)必須自行檢討，并將處理結(jié)果向紅牌張貼者聯(lián)絡(luò)報(bào)告。紅牌表單責(zé)任單位： 編號(hào)：項(xiàng) 目區(qū) 分物料，產(chǎn)品，電氣，作業(yè)臺(tái)，機(jī)器，地面，墻壁，辦公桌，文件，檔案，窗臺(tái)紅牌原因：缺點(diǎn)內(nèi)容描述：判定人處理方法： 責(zé)任人：處理結(jié)果： 確認(rèn)者：紅牌作戰(zhàn)記錄追蹤表區(qū)域： 責(zé)任人： 檢查人： 編號(hào)存在問(wèn)題描述處理方案紅牌日期承諾完成日期實(shí)際完成情況八、如何使“5S”持續(xù)下去：1、首先要有正確的心態(tài)：“5S”活動(dòng)沒(méi)有速成班，只有以長(zhǎng)期作戰(zhàn)的心態(tài)來(lái)維持才能達(dá)到“5S”最需要的目的，讓員工由“每天把垃圾掃干凈”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安坏衾?，保持整潔”（其?shí)就是不斷地上階梯），按照整備、導(dǎo)入、成長(zhǎng)的次序，有計(jì)劃、有系統(tǒng)的去實(shí)施。2、要使“5S”繼續(xù)推進(jìn)的要領(lǐng)：維持“5S”的意識(shí)：公司與全體員工多必須永遠(yuǎn)保著要推進(jìn)“5S”的心態(tài)，掌握“5SS”信息，最高主管的巡視，張貼海報(bào)標(biāo)語(yǔ)，“5S”加強(qiáng)月等工具運(yùn)用自如。經(jīng)常維持新鮮的心情。要制造“5S”改善的機(jī)會(huì)：需要改善“5S”改善活動(dòng)的引起動(dòng)機(jī)。開(kāi)展“5S”創(chuàng)意競(jìng)賽活動(dòng)。賦予對(duì)“5S”的動(dòng)機(jī)“自己工場(chǎng)的水準(zhǔn)提高了多少，大家是否認(rèn)同它，實(shí)施定點(diǎn)攝影或優(yōu)秀工場(chǎng)表?yè)P(yáng)。對(duì)公司“5S”水準(zhǔn)賦予動(dòng)機(jī)：如：公司的“5S”水準(zhǔn)現(xiàn)在已達(dá)到什么程度：目標(biāo)在何處？再提升多少水準(zhǔn)就能超過(guò)其他競(jìng)爭(zhēng)廠家或趕上先進(jìn)標(biāo)兵廠家。從而進(jìn)一步推進(jìn)“5S”活動(dòng)。附錄一：車(chē)間5S規(guī)范表車(chē)間5S規(guī)范表序號(hào)項(xiàng)目規(guī)范內(nèi)容1整理把永遠(yuǎn)不用及不能用的物品清理掉。把一個(gè)月以上不用的物品放置指定位置。把一周內(nèi)要用的物品放置到近工區(qū)，擺放好。把3天內(nèi)要用的物品放置到容易取到的位置。2整頓工作區(qū)、物品放置區(qū)、通道位置進(jìn)行規(guī)劃并明顯標(biāo)識(shí)。物品放置有合理規(guī)劃。物品應(yīng)分類(lèi)整齊擺放并進(jìn)行標(biāo)識(shí)。通道暢通，無(wú)物品占住通道。生產(chǎn)線、工序號(hào)、設(shè)備、工模夾治具等進(jìn)行標(biāo)識(shí)。儀器設(shè)備、工模夾治具擺放整齊，工作臺(tái)面擺放整齊。3清掃地面、墻上、天花板、門(mén)窗打掃干凈，無(wú)灰塵雜亂物。工作臺(tái)面清掃干凈，無(wú)灰塵。儀器設(shè)備、工模夾治具清理干凈。一些污染源、噪音設(shè)備要進(jìn)行防護(hù)。4清潔每天上下班花3分鐘做5S工作隨時(shí)自我檢查，互相檢查，定期或不定期進(jìn)行檢查。對(duì)不符合的情況進(jìn)行及時(shí)糾正。整理、整頓、清掃保持得非常好。5教養(yǎng)員工戴廠牌，穿廠服且整得體，儀容整齊大方。員工言談舉止文明有禮，對(duì)人熱情大方。員工工作精神飽滿。員工有團(tuán)隊(duì)精神，互幫互助，積極參加5S活動(dòng)。員工時(shí)間觀念強(qiáng)。 附錄二：貨倉(cāng)5S規(guī)范表貨倉(cāng)5S規(guī)范表序號(hào)項(xiàng)目規(guī)范內(nèi)容1整理把呆廢滯料進(jìn)行處理。把一個(gè)月生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)不用的物品放到指定位置。把一周生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)要用的物品放到易取位置。2整頓應(yīng)有貨倉(cāng)總體規(guī)劃圖，并按規(guī)劃圖進(jìn)行區(qū)域標(biāo)識(shí)。物品按規(guī)定進(jìn)行放置，物品放置位置也應(yīng)規(guī)劃。物品放置要整齊、容易收發(fā)。物品在顯著位置要有明顯的標(biāo)識(shí)，容易辨認(rèn)。貨倉(cāng)通道要暢通，不能堵塞。使用的運(yùn)輸工具使用后應(yīng)擺放整齊。消防器材要容易拿取。3清掃地面、墻上、天花板、門(mén)窗要打掃干凈，不能有灰塵。物品不能裸露擺放，包裝外表要清掃干凈。運(yùn)輸工具要定期進(jìn)行清理、加油。物品貯存區(qū)要通風(fēng)，光線要好。一些水源污染、油污管等要進(jìn)行修護(hù)。4清潔每天上下班花3分鐘做5S工作。隨時(shí)自我檢查，互相檢查，定期或不定期進(jìn)行檢查。對(duì)不符合的情況及時(shí)糾正。整理、整頓、清掃保持得非常好。5教養(yǎng)員工戴廠牌，穿廠服且整潔得體，儀容整齊大方。員工言談舉止文明有禮，對(duì)人熱情大方。員工工作精神飽滿。員工運(yùn)輸貨物時(shí)小心謹(jǐn)慎，以防碰傷。員工有團(tuán)隊(duì)精神，互幫互助，積極參加5S活動(dòng)。員工時(shí)間觀念強(qiáng)。附錄三：辦公室5S規(guī)范表辦公室5S規(guī)范表序號(hào)項(xiàng)目規(guī)范內(nèi)容1整理將不再使用的文件資料、工具廢棄處理。將長(zhǎng)期不使用的文件資料按編號(hào)歸類(lèi)放置指定文件柜。將常使用的文件資料放置就近位置。將正在使用的文件資料分未處理、正處理、已處理三類(lèi)。交辦公用品擺放整齊。臺(tái)面、抽屜最低限度的擺放。2整頓辦公桌、辦公用品、文件柜等放置要有規(guī)劃和標(biāo)識(shí)。辦公用品、文件放置要整齊有序。文件處理完后均要有相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，每份文件都應(yīng)有相應(yīng)的編號(hào)。辦公桌及抽屜整齊，不雜亂。私人物品放置于規(guī)定位置。電腦線用綁帶扎起，不零亂。用電腦檢索文件。3清掃將地面、墻、天花板、門(mén)窗、辦公臺(tái)等打掃干凈。辦公用品擦洗干凈。文件記錄破損處修補(bǔ)好。辦公室通風(fēng)、光線通足。沒(méi)有噪音和其他污染。4清潔每天上下班花3分鐘做5S工作。隨時(shí)自我檢查，互相檢查，定期或不定期進(jìn)行檢查。對(duì)不符合的情況及時(shí)糾正。整理、整頓、清掃保持得非常好。5教養(yǎng)員工戴廠牌，穿廠服且整潔得體，儀容整齊大方。員工言談舉止文明有禮，對(duì)人熱情大方。員工工作精神飽滿。員工運(yùn)輸貨物時(shí)小心謹(jǐn)慎，以防碰傷。員工有團(tuán)隊(duì)精神，互幫互助，積極參加5S活動(dòng)。員工時(shí)間觀念強(qiáng)。附錄四員工行為守則 公司要求全體員工遵紀(jì)守法，熱愛(ài)公司，遵守公共道德，和氣待人，反對(duì)假濟(jì)私、損人利己的行為。員工應(yīng)樹(shù)立以下職業(yè)道德：1. 恪守本職，鉆研技術(shù)。2. 勤懇勞動(dòng)，高度負(fù)責(zé)。3. 按勞取酬，講究奉獻(xiàn)。4. 顧全大局，服從安排。 為了創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，避免違反公司規(guī)定行為的發(fā)生，員工需明確以下所列的禁止行為：1. 工作時(shí)間內(nèi)，不得有擅離職守或妨礙他人工作的行為。2. 由于員工失職給公司聲譽(yù)或經(jīng)濟(jì)造成損失，一經(jīng)查出，除賠償損失外還將受到相應(yīng)處理。3. 員工不得使用公司的設(shè)備干私活。員工工作上所經(jīng)管的文件、資料、器件、儀器、設(shè)備、物料及工具等必須嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和技術(shù)操作規(guī)范，并加以妥善保管和愛(ài)護(hù)，如有疏忽，要追究責(zé)任。4. 攜帶公物出廠，必須持有公司行政部門(mén)章的出門(mén)證，經(jīng)保安核實(shí)后方能帶出公司；未經(jīng)許可，員工私自攜物出公司，一律由保安扣留，并報(bào)行政部門(mén)追查處理。5. 員工應(yīng)遵守安全操作規(guī)程，時(shí)刻注意安全第一。6. 員工未經(jīng)允許，不得私自帶領(lǐng)外來(lái)人員入廠。7. 員工在飯?zhí)镁筒停v文明、講衛(wèi)生，不得將剩飯菜隨意撒放在桌上或地上，不要隨地吐痰，不要隨地丟垃圾。所有員工必須遵重后勤服務(wù)人員的勞動(dòng)，要自覺(jué)維護(hù)公司員工形象。8. 工作時(shí)問(wèn)內(nèi)，要集中精力投入工作，如出現(xiàn)停工、窩工狀況，主管人員可隨時(shí)安排臨時(shí)性工作，員工不得借故拒絕。9. 員工必須自覺(jué)保守公司科技、商業(yè)經(jīng)營(yíng)、供貨、銷(xiāo)售等活動(dòng)的秘密，如發(fā)現(xiàn)泄密行為，當(dāng)事人將受到相應(yīng)處理，情節(jié)嚴(yán)重者，將通過(guò)訟訴追究其法律責(zé)任。10. 員工有玩忽職守者、打架斗毆者、損壞公物者、在禁區(qū)內(nèi)吸煙者、偷竊賭博者，將分別受到警告、通報(bào)批評(píng)、罰款降級(jí)、辭退、開(kāi)除等處分。附錄五：?jiǎn)T工禮儀守則一、生活禮儀規(guī)范1. 員工必須儀表端莊，整潔。具體要求為：l 頭發(fā)：?jiǎn)T工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，梳理整齊，男性員工頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。l 指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性員工涂指甲油盡量用淡色。l 胡子：胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。l 女性職員化妝不能濃妝艷抹，不宜使用氣味刺激的香水。2. 工作的服裝應(yīng)清潔、整齊。具體要求為：l 襯衫：襯衫的領(lǐng)子與袖口不能臟污。l 領(lǐng)帶：領(lǐng)帶要與西裝、襯衫顏色相配，領(lǐng)帶不得骯臟、或歪鈄松馳。l 皮鞋：皮鞋應(yīng)保持清潔，不得穿帶鞋掌的鞋子。l 女性職員著裝不得過(guò)分華麗。3. 在公司內(nèi)員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是：l 站姿：兩腳腳跟著地，腳尖分開(kāi)成450，腰背挺直，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。在上級(jí)面前，不要把手交叉抱在胸前。l 坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得把腿向前向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。l 公司內(nèi)同事相遇，應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。l 握手時(shí)目視對(duì)方眼睛。不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的伸手，異性間應(yīng)先向男方伸手。l 出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)三聲，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，同時(shí)要說(shuō)：“對(duì)不起，打斷你們的談話?！眑 遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。l 經(jīng)過(guò)通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司，還是對(duì)訪問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝?