企業(yè)文化論文-芻議企業(yè)文化的個(gè)性化.doc

企業(yè)文化論文-芻議企業(yè)文化的個(gè)性化摘要本文從企業(yè)文化個(gè)性化的內(nèi)涵著手，分析了個(gè)性化企業(yè)文化的幾個(gè)基本特征：適應(yīng)性、前瞻性、地緣性、時(shí)代性，指出需避免單純求新求異，而應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身特征來構(gòu)建個(gè)性化企業(yè)文化。關(guān)鍵詞企業(yè)文化個(gè)性化創(chuàng)新企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的帶有本企業(yè)特征的思想觀念和行為觀念的總和，它為企業(yè)全體成員所接受，對(duì)員工起到激勵(lì)、凝聚和規(guī)范、約束的作用。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，從形式上看，似乎是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、勞動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)和科技競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)家和企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須打造有著鮮明個(gè)性、與與別的企業(yè)保持著差異的企業(yè)文化。一、什么是企業(yè)文化的個(gè)性化從企業(yè)的層面上來看，企業(yè)文化是企業(yè)所依賴的一種文化價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著舉足輕重的作用。它包括三個(gè)層次：企業(yè)文體活動(dòng)、企業(yè)道德、企業(yè)精神，其中企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心理念。從企業(yè)員工個(gè)人的層面上來看，企業(yè)文化就是就是全體員工認(rèn)可和共同遵守的企業(yè)核心價(jià)值觀。它還具有一定的延續(xù)性和感染性，能夠?qū)⑿逻M(jìn)員工的思維模式和行為模式也統(tǒng)一起來，真正實(shí)現(xiàn)“化”人的作用。企業(yè)文化具有共性，即出發(fā)點(diǎn)均是為企業(yè)提供不斷發(fā)展的思想保證和精神動(dòng)力。與此同時(shí)，企業(yè)文化又必須具有鮮明的個(gè)性。個(gè)性，首先是一種自然的表現(xiàn)，因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的環(huán)境、條件、文化傳統(tǒng)、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營管理方式，在這些基礎(chǔ)上形成的企業(yè)文化不可能彼此相同。同樣屬于日本文化，索尼強(qiáng)調(diào)開拓創(chuàng)新、尼桑則強(qiáng)調(diào)顧客至上；同樣屬于美國文化，惠普強(qiáng)調(diào)對(duì)市場(chǎng)和環(huán)境的適應(yīng)性、IBM則強(qiáng)調(diào)尊重人、信任人、善于運(yùn)用激勵(lì)手段。個(gè)性，更是企業(yè)發(fā)展到高層次境界的成熟表現(xiàn)，是現(xiàn)代企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在需要。盡管有個(gè)性的未必都是優(yōu)秀的，但優(yōu)秀的必定是有個(gè)性的?？v觀肯德基、微軟等世界著名企業(yè)，無不具有深厚的文化意蘊(yùn)和獨(dú)特的個(gè)性風(fēng)格，對(duì)內(nèi)激勵(lì)了員工的工作熱情，對(duì)外提升了企業(yè)的形象，推動(dòng)了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。而這些文化的最大特點(diǎn)就是個(gè)性鮮明，不可能被原汁原味地復(fù)制和模仿。因而，這些優(yōu)秀的企業(yè)文化就成為企業(yè)的“文化基因”和核心競(jìng)爭(zhēng)力，牢牢扎根并不斷延續(xù)、發(fā)展企業(yè)文化二、個(gè)性化企業(yè)文化的特征企業(yè)文化作為上層建筑的范疇，離不開經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的支撐，又對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用?，F(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，已從最初層面的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向高層次的文化競(jìng)爭(zhēng)，比拼的是對(duì)理念的經(jīng)營、對(duì)文化的經(jīng)營。就企業(yè)文化的個(gè)性化而言，也離不開其賴以生存的社會(huì)基礎(chǔ)，具有以下幾個(gè)特征。適應(yīng)性。企業(yè)文化是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中形成和建立起來的，由企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)哲學(xué)、行為規(guī)范、經(jīng)營信念、管理方式、規(guī)章制度等的總和，是企業(yè)在發(fā)展過程中的文化積淀。它具有對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性，能夠自動(dòng)跟隨內(nèi)外環(huán)境的變化而自動(dòng)趨向某種特定狀態(tài)的能力。一個(gè)企業(yè)處在不斷變化和激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境之中，能否適應(yīng)這種不斷變化的環(huán)境，決定了企業(yè)能否生存和持續(xù)發(fā)展的能力。時(shí)代性。任何形式的文化都要打上時(shí)代的烙印。創(chuàng)造富有個(gè)性的企業(yè)文化，首先應(yīng)將企業(yè)文化中固有的、潛在的、積極的精神提煉出來，與時(shí)代精神相融合，逐步形成具有時(shí)代特征的企業(yè)職工的群體意識(shí)。當(dāng)前，正處于建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌時(shí)期，經(jīng)濟(jì)一體化，信息網(wǎng)絡(luò)化，人們價(jià)值取向多元化，引發(fā)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益慘迫切呼喚敬業(yè)精神、改革精神、開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)。企業(yè)文化的建設(shè)，必須緊扣時(shí)代發(fā)展的脈搏。無論是硬件設(shè)施的投入，還是軟件建設(shè)的加強(qiáng)，都必須體現(xiàn)時(shí)代精神，在普遍性中營造個(gè)性化特色，達(dá)到共性與個(gè)性的完美結(jié)合。地緣性。一方水土育一方文化。企業(yè)都是在特定的地理區(qū)域謀求發(fā)展。企業(yè)文化的個(gè)性化，離不開其發(fā)展的地理環(huán)境和區(qū)域特色。人們的審美需求的多樣性和地域文化的豐富性，給企業(yè)文化的個(gè)性化提供了廣闊的空間?？系禄茱L(fēng)靡全球，得益于其濃郁的美國風(fēng)味；周莊之所以成為眾多旅游者踏訪之所，就是因其獨(dú)特的水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的韻致在到處充溢馬賽克的千城一面的建筑中保留著純樸的遠(yuǎn)古情思。“只有民族的才能成為世界的”，企業(yè)文化的定位應(yīng)充分考慮其所處的地緣因素。前瞻性。文化的產(chǎn)生離不開社會(huì)生活的土壤，同時(shí)又不是社會(huì)生活的簡(jiǎn)單重復(fù)，它還反映出人們對(duì)未來生活的一種展望與追求。企業(yè)文化的構(gòu)建，要具有適度的超前，以此開發(fā)潛在的市場(chǎng)空間。實(shí)踐證明，只有觀念的創(chuàng)新，才有行動(dòng)的超前；只有觀念和經(jīng)營的不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能上規(guī)模，出效益。創(chuàng)新，雖不意味著成功，但不創(chuàng)新，因循守舊、滿足現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，就一定不會(huì)成功，就一定會(huì)被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)淘汰。如TCL公司，早在就提出了“市場(chǎng)是企業(yè)的生命，營銷是企業(yè)的先導(dǎo)”的觀念，以后又總結(jié)提煉了“有計(jì)劃的市場(chǎng)推廣”一營銷新理念，隨著時(shí)代的變化又進(jìn)一步定位于“為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造效益”。三、構(gòu)建個(gè)性化企業(yè)文化應(yīng)注意的幾個(gè)問題1.構(gòu)建個(gè)性化的企業(yè)文化應(yīng)做到“量體裁衣”沒有特色就沒有個(gè)性，也就失去生存和立足之本。只有富有特色的東西，才能引起人們的關(guān)注，讓人們留下鮮明深刻的印象。然而在眾多企業(yè)文化的建設(shè)中，“團(tuán)結(jié)”、“高效”、“求實(shí)”、“進(jìn)取”等字眼隨處可見，雷同、模仿成為企業(yè)文化建設(shè)中的通病，其實(shí)質(zhì)是這些企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候并不清楚企業(yè)文化建設(shè)的必要性，不知道為什么要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。這種行為本身既是一種缺乏個(gè)性的表現(xiàn)，也是造成企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性的原因。盲目跟風(fēng)去搞企業(yè)文化具有相當(dāng)?shù)奈：Γ坏珪?huì)使企業(yè)浪費(fèi)大量的財(cái)力、物力和人力，而且還會(huì)在企業(yè)里形成一種盲目、虛偽的文化。因此，關(guān)鍵是讓企業(yè)明白企業(yè)文化建設(shè)的必要性，而不在于是否有個(gè)性。管理者對(duì)企業(yè)文化的意義沒有充分的認(rèn)識(shí)，盲目提出構(gòu)建個(gè)性化企業(yè)是不能見到成效的。打造個(gè)性化的企業(yè)文化，關(guān)鍵是要“量體裁衣”，從解決企業(yè)存在的實(shí)際問題來考量文化，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展來謀劃文化。只有追求企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)效，才能避免雷同、凸顯個(gè)性；只有個(gè)性鮮明，才能夠與企業(yè)所面臨的問題相吻合，發(fā)揮其真正的作用。作為企業(yè)的管理者，如果在搞清楚企業(yè)文化或是其他管理行為的意義和方法之前，能夠抵制住誘惑和沖動(dòng)，不去跟風(fēng)、隨大流，那么，這也是真正的有個(gè)性。2.構(gòu)建個(gè)性化的企業(yè)文化應(yīng)追求獨(dú)創(chuàng)性精神不斷創(chuàng)新，不斷超越，是企業(yè)發(fā)展生生不息之源，也是體現(xiàn)企業(yè)文化個(gè)性化的魅力所在。一個(gè)企業(yè)的組織就象一個(gè)活的有機(jī)體，既有各種硬件構(gòu)成的軀體，也有一套精神理念構(gòu)成的靈魂。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，它滲透于企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，支配著從企業(yè)家到企業(yè)員工的思想和行為。因而，價(jià)值創(chuàng)新就成為企業(yè)文化創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)和根本趨勢(shì)的首要體現(xiàn)。企業(yè)精神的培養(yǎng)，首要的就是建立正確的價(jià)值觀、道德觀。企業(yè)的行為，無論是產(chǎn)品的開發(fā)，還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段，都可發(fā)現(xiàn)其背后起作用的價(jià)值觀。就中國目前一部分企業(yè)的行為來看，為什么有的企業(yè)熱衷于盜版侵權(quán)？就是其“搭便車”的價(jià)值觀起作用；為什么有的企業(yè)熱衷于制造假冒偽劣產(chǎn)品？其背后就是機(jī)會(huì)主義的價(jià)值觀；為什么有的企業(yè)不惜污染環(huán)境來追求利潤？其背后就是唯利是圖，“我死后哪怕洪水滔天”的價(jià)值觀。與此相反，也有許多企業(yè)不是依靠這些不正當(dāng)?shù)男袨?，而是靠取得公眾的信任取得市?chǎng)，不僅其產(chǎn)品和服務(wù)得到公眾的歡迎，其企業(yè)也在公眾中樹立了良好的形象。海爾集團(tuán)在發(fā)展壯大過程倡導(dǎo)的的“真誠到永遠(yuǎn)”理念，把商品與服務(wù)貼近消費(fèi)者，處處體現(xiàn)為顧客著想，著力營造寬松、高雅的文化氛圍。公司還根據(jù)消費(fèi)者需求不斷調(diào)整品種結(jié)構(gòu),激勵(lì)員工不斷創(chuàng)新。在一系列活動(dòng)中既體現(xiàn)出經(jīng)營者厚蘊(yùn)的文化素養(yǎng),也表現(xiàn)出企業(yè)強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,在消費(fèi)者心目中樹立了良好的公眾形象,使企業(yè)的發(fā)展連年躍上新的臺(tái)階。3.構(gòu)建個(gè)性化的企業(yè)應(yīng)以適用為原則目前不少企業(yè)大有“語不驚人死不休”的勁頭，認(rèn)為“個(gè)性”是構(gòu)建企業(yè)文化的唯一標(biāo)準(zhǔn)，一味追求詞藻的華麗和別致，不惜求偏、求怪，看起來個(gè)性十足，實(shí)際上嚴(yán)重脫離實(shí)際，沒有任何意義，最終成為過眼煙云。每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的環(huán)境