企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境.ppt

企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境,1.現(xiàn)代科學技術為企業(yè)發(fā)展確立了技術基礎 2.社會消費的多樣性、多變性為企業(yè)發(fā)展確立了市場基礎,企業(yè)發(fā)展的評價指標,用來評價企業(yè)發(fā)展的指標有：員工數(shù)量、銷售額、資產(chǎn)規(guī)模、進入障礙、技術變化、競爭能力等。 隨著企業(yè)從小規(guī)模的第一階段發(fā)展到更大規(guī)模的第四階段，它的管理層次和規(guī)范性相應增加。 在第一階段，企業(yè)只有一個人經(jīng)營。在第二階段，企業(yè)家成了“教練”角色。在第三階段，一個重大的變化就是加入了中間管理層。第四階段是正式組織階段，企業(yè)的組織規(guī)模擴大了，管理層次增加也相應增加了。,小企業(yè)發(fā)展的特點,特點主要有：更加多元化的人員結構；強調授權和團隊行動；爆炸式發(fā)展的技術；職業(yè)和產(chǎn)業(yè)轉變；發(fā)展相對恒定；全球挑戰(zhàn)。,更加多元化的人員結構,企業(yè)在發(fā)展過程中，隨著組織結構的日趨完善，人員結構也趨向于多元化。 1.人員結構發(fā)生著“知本”化的改變。 2.人員的性別比例也發(fā)生著變化。,強調授權和團隊行動,因為小企業(yè)通過讓員工獨立地、更有效地選擇崗位來實現(xiàn)對員工的充分授權，所以所有者和經(jīng)理們將越來越多地使用工作團隊。 所有者和經(jīng)理變成了領導者，他們在團隊的工作環(huán)境中提出意見，并組織不同類型的會議，有意識地、自愿地、自由地分享技能，領導者實現(xiàn)了協(xié)調職能，員工獲得了參與決策的權利。,爆炸式發(fā)展的技術,爆炸式的技術給小企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)主要是要改進選拔和培訓員工的方法，以及消除他們對變革的抵制情緒。因此，為了更有效地培訓員工使用新技術，包括通信技術，所有者和經(jīng)理們必須不斷學習最新的技術。,職業(yè)和產(chǎn)業(yè)轉變,自動化、計算機、機器人和電子通信的變化，以及由于文化、人口和經(jīng)濟變化而導致的市場變化引起了職業(yè)和產(chǎn)業(yè)的巨大變化。,企業(yè)危機的含義和特點,危機的特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面： （1）突發(fā)性。危機在很短的時間內(nèi)爆發(fā)，這是危機的最顯著特點。 （2）破壞性。這一特點決定了企業(yè)處理危機時必須遵循預防的原則，將危機消除在萌芽狀態(tài)。 （3）緊迫性。 （4）不確定性。這一特點要求企業(yè)處理危機時必須密切關注危機的進展。,企業(yè)危機的類型(1),通?？梢园凑瘴C的來源和企業(yè)內(nèi)部導致危機的因素為標準來劃分危機的種類。 1.按危機來源劃分 （1）宏觀環(huán)境制約型危機。主要指因宏觀環(huán)境發(fā)生突變而使企業(yè)發(fā)展受到限制而出現(xiàn)的企業(yè)危機。 （2）供應危機。 （3）產(chǎn)品質量危機。是各種“危機”中最常見的一種。 （4）人力資源危機。 （5）品牌危機。 （6）財務危機。,企業(yè)危機類型（2）,2.按企業(yè)內(nèi)部導致危機的因素劃分 （1）突發(fā)性危機。是指外部宏觀環(huán)境、行業(yè)狀況或企業(yè)內(nèi)部突然發(fā)生的一些事件，給企業(yè)帶來重大的經(jīng)濟損失和形象損害，企業(yè)處理不當甚至導致企業(yè)倒閉。 （2）組織危機。是指企業(yè)組織規(guī)模過大，效率低下，管理體制不完善，組織文化落后等導致的危機。 （3）職能危機。是指企業(yè)各種職能管理與企業(yè)的業(yè)務和變化了的環(huán)境不相適應而產(chǎn)生的企業(yè)危機。這種危機主要有：財務危機、營銷危機、技術及產(chǎn)品創(chuàng)新危機、生產(chǎn)危機、人才危機等。 （4）戰(zhàn)略危機。,企業(yè)危機的成因,常見的企業(yè)危機原因有以下一些： 1.決策失誤 決策失誤是導致企業(yè)經(jīng)營危機的最主要、最直接的原因。造成決策失誤的原因主要有：信息不對稱，根據(jù)錯誤的市場信號或信息進行決策；以主觀經(jīng)驗決策，未能按照現(xiàn)代視察經(jīng)營的客觀需要和科學決策程序進行決策；簡單模仿別人的成功模式?jīng)Q策，脫離了企業(yè)實際和變化的市場環(huán)境；決策的可行性分析不夠，對決策方案審查不嚴；企業(yè)領導經(jīng)驗不足、水平不高，或情況不明、判斷失誤、決策失當。 2.企業(yè)素質低 3.經(jīng)營管理不善 4.公關失誤 5.經(jīng)營機制不健全 6.體制和政策因素,企業(yè)創(chuàng)立期的危機與策略,在創(chuàng)立之初，企業(yè)的危機主要是資金短缺，所以管理的目標與策略就圍繞節(jié)約成本展開。,企業(yè)成長期的危機與策略,處于成長期的企業(yè)應該根據(jù)環(huán)境的變化調整企業(yè)戰(zhàn)略，不斷引入人才、創(chuàng)造品牌產(chǎn)品、不斷提高市場競爭力。 1.全面降低成本 2.調整企業(yè)戰(zhàn)略 3.引入人才,企業(yè)成熟期的危機與策略,1.法治加人治 所謂法治的基礎上加人治，是指管理者在管理中要恰當?shù)倪\用人性化的權力來判斷、解決突發(fā)事件。所謂人治，是指合理的讓工人調換工種，增加一定量的娛樂活動，轉移吸引力，減少厭煩情緒。 2.激勵加約束 3.創(chuàng)新加規(guī)范,企業(yè)的風險類型,1.經(jīng)營風險 主要指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營受到企業(yè)內(nèi)部、外部因素的影響，給企業(yè)的發(fā)展帶來不確定性而產(chǎn)生的風險。主要有以下幾種形式： （1）價格風險 （2）質量風險 （3）技術風險 （4）銷售風險 （5）政策風險 2.財務風險 財務風險是指企業(yè)利用財務杠桿收益而進行負債投資時增加破產(chǎn)機會或普通股利大幅變動而帶來的風險。 3.投資風險 （1）違約風險 （2）利率風險 （3）購買力風險 （4）流動性風險,小企業(yè)面臨的主要問題,1.缺乏資金 2.缺乏管理 3.中國（中）小企業(yè)面臨的問題還有：企業(yè)所承受的離退休、下崗人員負擔越來越重；產(chǎn)銷率、設備利用率較低，產(chǎn)品銷售渠道不暢；技術水平偏低；大多數(shù)企業(yè)缺乏與國外市場的聯(lián)系渠道；企業(yè)間相互拖欠現(xiàn)象仍比較嚴重，企業(yè)信用秩序還不好；競爭手段偏重于價格競爭，大部分中小企業(yè)受技術和經(jīng)營水平限制，趨向于選擇單純和初級競爭方式，競爭力不夠。,小企業(yè)風險的防范措施,1.風險預測和識別 2.規(guī)避風險 3.轉移風險。這是一種風險防范中運用最經(jīng)常但也是運作最復雜的措施。 4.分散風險 5.控制風險,小企業(yè)的風險管理,1.建立、健全風險防范機制 2.尋求有效途徑，努力降低風險 3.加強財務管理和證券投資風險,小企業(yè)需著重考慮的因素,1.目標市場明確 2.獲得充足的資金 3.有效使用人才 4.及時獲得信息 5.培養(yǎng)專業(yè)職能 6.有效利用時間,小企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn),1.缺乏長遠規(guī)劃 2.破產(chǎn)的威脅 破產(chǎn)是指企業(yè)已經(jīng)沒有能力獲得成功以及事情沒有預料的那樣發(fā)生。破產(chǎn)有兩種類型：正式破產(chǎn)，由法律宣告破產(chǎn)，債權人將遭受損失；資源破產(chǎn)，因入不敷出而由所有者自己提出破產(chǎn)。,小企業(yè)的退出,1.企業(yè)退出的內(nèi)涵 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應包括市場進入和市場退出兩大部分。市場進入與市場退出是辨證統(tǒng)一的關系。 市場退出是為了實施某種市場戰(zhàn)略而暫時或