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班組長的職責(zé)和使命,班組長在企業(yè)管理中的定位,班組長的地位 班組長的使命 班組長的重要作用 班組長的職責(zé),企業(yè)的縱向管理層次 班組的地位 班組長的地位 班組長面對三個同階層的不同立場,企業(yè)的縱向?qū)哟?經(jīng)營層 管理層 執(zhí)行層,班組的地位,班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活運(yùn)動的基本的活動單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織.企業(yè)所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場中長久地立于不敗之地.,班組長的地位,班組的領(lǐng)導(dǎo)就是班組長,班組長是班組生管理的直 接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人,屬于兵 頭將尾,是一支數(shù)量非常龐大的隊伍.班組管理是指為 完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必需做好的各項管理活動,即充 分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性,團(tuán)結(jié) 協(xié)作,合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1+12”的效應(yīng)，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達(dá)的各項生產(chǎn)計劃指標(biāo)。,班組長對三個階層人員的不同立場,面對部下應(yīng)站在經(jīng)營者的立場,用領(lǐng)導(dǎo)者的口吻說話; 面對經(jīng)營者應(yīng)在反映部下呼聲的立場,用部下的口吻講話; 面對上司應(yīng)站在部下和上級輔助者的立場講話;,班級長的特點(diǎn)可用十六個字概括:,職位不高,決策不少; “麻雀”雖小,責(zé)任不小.,班組長的使命,提高品質(zhì) 提高效率 降低成本 防止工傷和重大事故的發(fā)生,班組長的重要作用,班組長影響著決策的實(shí)施，決策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也難落到實(shí)處。所以班組長影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。 班組長是承上啟下的橋梁，是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。 班組長是生產(chǎn)的直接組織和參與者，所以班組長既應(yīng)是技術(shù)骨干，以應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。,班組長的職責(zé),勞務(wù)管理 生產(chǎn)管理 輔助上級,班組長的現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn),班組長的管理水平現(xiàn)狀 角色認(rèn)知 成就動機(jī) 技能要求,班組長的管理水平現(xiàn)狀,生產(chǎn)技術(shù)型 盲目執(zhí)行型 大撒把型 勞動模范型 哥們兒義氣型,角色認(rèn)知,對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握 了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值 了解下級對你的期望值 辦事要公道 目標(biāo)明確 準(zhǔn)確發(fā)布命領(lǐng) 及時指導(dǎo) 榮譽(yù)激勵,成就動機(jī),自我實(shí)現(xiàn)需求 尊重的需求 社交的需求 安全的需求 生理的需求,技能要求,中國傳統(tǒng)思想對管理者的要求,中國傳統(tǒng)思想對管理者的要求就是德、法、術(shù) 所謂德，是指德行、品德，領(lǐng)導(dǎo)者一定要有好的品德。 所法是指制定規(guī)章制的能力，以及執(zhí)行規(guī)章制