企業(yè)研究論文-談知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展.doc

企業(yè)研究論文-談知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展論文關(guān)鍵詞：知識(shí)管理企業(yè)創(chuàng)新知識(shí)經(jīng)濟(jì)論文摘要：面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)只有持續(xù)提升知識(shí)管理能力，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的有效管理，才能為企業(yè)創(chuàng)新提供充足的資源與動(dòng)力，才能更好的在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求發(fā)展。伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，“知識(shí)”變身為“知本”，成為獲取“資本”的永久創(chuàng)造力。知識(shí)管理能力與創(chuàng)新能力成為企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。一、知識(shí)管理的提出1996年，由全球24個(gè)最發(fā)達(dá)國(guó)家組成的“經(jīng)濟(jì)與合作發(fā)展組織”(OECD)發(fā)布了題為以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)的研究報(bào)告。它從經(jīng)濟(jì)的角度把知識(shí)視為一種可以市場(chǎng)化的資源，從而把“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”定義為“建立在知識(shí)的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)”；同時(shí)它又以知識(shí)含量為尺度把現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)視為繼“農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)”、“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”之后的全新社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)知識(shí)經(jīng)濟(jì)。（一）知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶給企業(yè)生存發(fā)展形態(tài)的新變化企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素變化：決定創(chuàng)辦企業(yè)的要素不再是資本，而是“知本”。土地、人力和資本等傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素不再是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，知識(shí)將取而代之成為企業(yè)發(fā)展的新的驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)變化：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不再集中體現(xiàn)為對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的占有、配置、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、加工、營(yíng)銷的能力，而體現(xiàn)為“知本”創(chuàng)新的能力，以及“知本”和資本的結(jié)合能力。一個(gè)企業(yè)可以因?yàn)橛辛艘粋€(gè)新的“知本”從而在原來(lái)的領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先同行，也可以因?yàn)橛辛艘粋€(gè)新的“知本”進(jìn)入新的領(lǐng)域。對(duì)于處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識(shí)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，“知本”的創(chuàng)新成為企業(yè)生存的必要條件，創(chuàng)新活動(dòng)逐漸成為知識(shí)型企業(yè)的日常活動(dòng)。企業(yè)管理模式變化：創(chuàng)新替代控制和管理成為新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下，獲得高效率的方法是以規(guī)模經(jīng)濟(jì)和良好管理來(lái)更好地控制市場(chǎng)和原料供應(yīng)，但是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不斷找出創(chuàng)新點(diǎn)和創(chuàng)新方法才是提高效率的關(guān)鍵。另外，隨著計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的廣泛運(yùn)用，加快了信息反饋速度。企業(yè)的創(chuàng)新速度需要團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作才能提高，而團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和交流在信息化時(shí)代更多的依賴于信息系統(tǒng)和蛛網(wǎng)型管理，而不是傳統(tǒng)的由上而下的金字塔型管理。蜘蛛網(wǎng)上的每一個(gè)結(jié)點(diǎn)，都可能成為創(chuàng)新的源泉，也可能成為阻礙創(chuàng)新的絆腳石。(二)知識(shí)管理的內(nèi)涵基于“知識(shí)具有價(jià)值，知識(shí)能創(chuàng)造價(jià)值”的認(rèn)識(shí)，知識(shí)管理把最大限度的利用和掌握知識(shí)作為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。以高科技主導(dǎo)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的價(jià)值除了擁有的固定資產(chǎn)和產(chǎn)品外，更大的體現(xiàn)在知識(shí)資源上，這些資源包括企業(yè)的商譽(yù)、品牌、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、客戶關(guān)系、合作伙伴關(guān)系、企業(yè)的IT系統(tǒng)、企業(yè)的創(chuàng)新能力和企業(yè)擁有的人力資本等，因此企業(yè)的最大資產(chǎn)應(yīng)該是繼資本、勞動(dòng)力之后的脫穎而出的“第三資源”知識(shí)資源。知識(shí)管理是對(duì)知識(shí)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、收集、儲(chǔ)存、分析、獲取、傳遞、共享等形成一條知識(shí)價(jià)值鏈，并對(duì)其進(jìn)行有效的管理，涉及了企業(yè)內(nèi)部人員、流程、結(jié)構(gòu)、文化、技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、變化、激勵(lì)政策、衡量標(biāo)準(zhǔn)等等內(nèi)容。知識(shí)管理包含以下步驟：1確定核心知識(shí)。對(duì)企業(yè)的知識(shí)資本進(jìn)行全面系統(tǒng)地分析，把重點(diǎn)放在核心知識(shí)資本上。核心知識(shí)應(yīng)具備以下特征：（1）不易模仿性：是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和復(fù)制的；（2）耐久性：具有較長(zhǎng)的使用壽命周期，且作為發(fā)展核心能力的知識(shí)資本發(fā)揮作用的時(shí)間越長(zhǎng)，其價(jià)值越大；（3）不可替代性：對(duì)核心能力的形成超直接作用，且其作用是其它知識(shí)資本無(wú)法替代的；（4）優(yōu)越性：與競(jìng)爭(zhēng)的同類資本相比具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2投資預(yù)算。企業(yè)培育核心能力的一項(xiàng)重要工作是確定甜酸的投資預(yù)算并分配給相應(yīng)的核心能力。企業(yè)將各項(xiàng)知本投資預(yù)算分配到相應(yīng)的核心能力，就形成了核心能力投資預(yù)算。同時(shí)，企業(yè)在確定知識(shí)資本投資預(yù)算的過(guò)程中應(yīng)注意綜合平衡并有所側(cè)重。3.獲取核心知識(shí)資本。在確定了企業(yè)核心知識(shí)資本之后，企業(yè)可以通過(guò)外部途徑直接獲取知識(shí)資本，如通過(guò)購(gòu)買專利，直接獲取相關(guān)領(lǐng)域的核心技術(shù)；又如通過(guò)購(gòu)買其它企業(yè)的商標(biāo)，贏得更廣泛的客戶群。4發(fā)展核心知本。對(duì)于不能直接從外部獲取的知本，企業(yè)就需要通過(guò)自身來(lái)發(fā)展這些核心知本。并且，企業(yè)大部分的核心知本應(yīng)該是依賴自身的發(fā)展得到的，如企業(yè)的文化、經(jīng)營(yíng)流程、客戶的忠誠(chéng)等知本是不可能通過(guò)外部獲取的。5利用知本。必須利用企業(yè)得到的各種知識(shí)資本才能使之轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心能力。6保護(hù)知本。企業(yè)培育知本是為了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么就必須對(duì)得到的知本進(jìn)行保護(hù)?？刹捎檬孪戎鲃?dòng)型方式，如許多生產(chǎn)型企業(yè)非常重視品牌形象，為此制定了產(chǎn)品補(bǔ)救計(jì)劃，以便在顧客購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，能夠及時(shí)為顧客提供維修服務(wù)或?qū)a(chǎn)品更換，最終使?jié)M意；也可采用事后反應(yīng)型方式，因?yàn)橛行?duì)知本造成損害的事件具有安全性和偶然性，企業(yè)無(wú)法事先采取保護(hù)措施；還有一些事件對(duì)知本的不利影響往往需要過(guò)一段時(shí)間都會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)，也就是所謂的“時(shí)滯”將就，企業(yè)很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)。7評(píng)估知本。企業(yè)資產(chǎn)平衡表在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)難以反映企業(yè)的實(shí)際情況，企業(yè)真正的價(jià)值恰恰是隱藏在傳統(tǒng)的資產(chǎn)平衡表背后的知本。只有對(duì)知識(shí)資本進(jìn)行正確的評(píng)估，才能與其他企業(yè)的知識(shí)資本進(jìn)行比較，才能使企業(yè)正確的確定核心知識(shí)資本。如何衡量知識(shí)資本的價(jià)值是企業(yè)管理者和資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)面臨的重要挑戰(zhàn)。作為一種全新的經(jīng)營(yíng)管理模式，知識(shí)管理將知識(shí)視為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，將通過(guò)知識(shí)的更有效利用來(lái)提高個(gè)人或組織創(chuàng)造價(jià)值的能力。二、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的生命（一）企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)因2006年全國(guó)科技大會(huì)，把全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家作為重要的國(guó)家戰(zhàn)略。2007年黨的十七大報(bào)告，將全社會(huì)創(chuàng)造活力顯著增強(qiáng)，創(chuàng)新型國(guó)家基本建成納入了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)之中。在將要構(gòu)建的國(guó)家創(chuàng)新體系中，企業(yè)是創(chuàng)新的主體，因而企業(yè)創(chuàng)新是社會(huì)創(chuàng)新的重要力量，是未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主角。企業(yè)靠產(chǎn)品，產(chǎn)品靠科技，產(chǎn)品與科技均靠不斷創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)保持快速的創(chuàng)新，已成為決勝于市場(chǎng)的關(guān)鍵。對(duì)于創(chuàng)新，不少企業(yè)往往將其目標(biāo)定位在創(chuàng)新產(chǎn)品及市場(chǎng)價(jià)值上，優(yōu)秀企業(yè)卻將其取向于“知本”即知識(shí)資本增值上?！爸尽迸c“資本”增值有著本質(zhì)的不同，“知本”是獲取“資本”永久的創(chuàng)造力?！爸尽笔瞧髽I(yè)技術(shù)創(chuàng)新、增加財(cái)富的最根本來(lái)源，惟有知識(shí)在運(yùn)用中不被消耗，可以通過(guò)人的不斷創(chuàng)新而不斷增值，并成為共享資源。傳統(tǒng)的企業(yè)創(chuàng)新觀念是創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新科技等。然而優(yōu)秀企業(yè)對(duì)創(chuàng)新運(yùn)行核心的新理念，是將創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新精神視為更為重要的企業(yè)創(chuàng)新靈魂。惟有創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新精神，才能發(fā)揮出創(chuàng)新的靈魂作用。只有把握了“創(chuàng)新靈魂”，才抓住了開(kāi)展創(chuàng)新的核心。（二）創(chuàng)新與企業(yè)核心能力核心能力的概念是1990年美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和倫敦商學(xué)院教授加里?哈默爾（GaryHamel）在其合著的公司核心競(jìng)爭(zhēng)力（TheCoreCompetenceoftheCorporation）一書(shū)中首先提出來(lái)的。他們對(duì)核心能力的定義是：“在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能”。這些技術(shù)的結(jié)合方式和技術(shù)的先進(jìn)水平共同決定著核心能力的強(qiáng)弱，決定著企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、挖掘新市場(chǎng)的潛力，體現(xiàn)著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)一般企業(yè)而言，核心能力主要包括：1核心技術(shù)能力，包括企業(yè)的研究和開(kāi)發(fā)能力，產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新能力，核心技術(shù)能力的高低決定了企業(yè)由技術(shù)資源向技術(shù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而向競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換的能力和水平。2應(yīng)變能力，指企業(yè)隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化、科技進(jìn)展和競(jìng)爭(zhēng)變化而及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)的能力。3組織協(xié)調(diào)能