ISO9001心得報(bào)告.ppt

ISO9001企業(yè)認(rèn)證 心得報(bào)告,我按照以前年度認(rèn)證審核標(biāo)準(zhǔn)，努力做了半個(gè)月的人資部分審核資料，順利的通過(guò)了9001企業(yè)內(nèi)部預(yù)審，信心滿滿的迎接外部審核老師的審核。哪里知道本年度11.2728日外審核老師的審核標(biāo)準(zhǔn)與我一直把握的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)差距太大。審核老師經(jīng)過(guò)兩天針對(duì)生產(chǎn)流程各方面進(jìn)行系統(tǒng)審核提出多項(xiàng)需要改善問(wèn)題點(diǎn)，這讓我清楚了，我一直把握的作業(yè)流程存在很多不足之處，現(xiàn)將日后工作，改善如下：,一、人員檔案,由于時(shí)間倉(cāng)促，不了解審核要點(diǎn)，存在制表漏洞 現(xiàn)已完善：,加強(qiáng)人員檔案管理，注重人員崗位與從業(yè)資格相符,二、教育訓(xùn)練,1、簽到記錄：學(xué)習(xí)人員實(shí)時(shí)簽到 2、培訓(xùn)講義：實(shí)時(shí)更新 3、考試評(píng)估：嚴(yán)格考核 4、資料存檔：分類歸集存放 5、年度教育訓(xùn)練計(jì)劃及實(shí)施,三、問(wèn)題點(diǎn),1、人員外包總數(shù)大于30%不合法？ 解決方案： （1）維持現(xiàn)狀，理由：非獨(dú)立法人匯總核算分機(jī)支構(gòu) 無(wú)有人資質(zhì)，總公司用人外派分公司人員不好管 理，地區(qū)保險(xiǎn)差異較大； （2）與領(lǐng)導(dǎo)溝通，變更企業(yè)類型，企業(yè)收回外派人員。,三、問(wèn)題點(diǎn),2、2013年培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)際評(píng)估不符？ 解決方案： （1）重新修正培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際評(píng)估一致； （2）日后嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。,三、問(wèn)題點(diǎn),3、證件過(guò)期？ 1、品保： 內(nèi)審資格證（非1人，應(yīng)2人以上）及全員檢驗(yàn)員證 2、電修： 電工證（電業(yè)局及安監(jiān)局雙證上崗，且在有效期內(nèi)） 3、叉車工： 叉車駕駛證（持證上崗，且在有效期內(nèi)） 4、全體人員食品安全健康證： （持證上崗，且在有效期內(nèi)）,建議：從業(yè)資格證由公司統(tǒng)一存檔,建議與感悟：,1、從自身做起，認(rèn)真做好分內(nèi)工作，時(shí)刻 按照審核標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行； 2、希望加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)審制度的貫徹執(zhí)行，建 立企業(yè)內(nèi)部審核小組，按季度（或月） 全面對(duì)企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)作進(jìn)行實(shí)時(shí)審核，發(fā) 現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)