供電公司營業(yè)班技術(shù)員競聘述職報告.doc

僅供參考供電公司營業(yè)班技術(shù)員競聘述職報告 日期：_ 姓名：_ 單位：_第 1 頁 共 5 頁供電公司營業(yè)班技術(shù)員競聘述職報告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！競爭是自古就有的社會現(xiàn)象，存在于一切領(lǐng)域。今天，我走上競職演講臺，心中百感交集，一是榮幸自己能夠趕上了挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時機；二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同志對我的幫助和信任。與大家共事多年來，我既有不小的壓力，更有無窮的動力。我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。xx年七月畢業(yè)于福州電力高級技術(shù)學(xué)校發(fā)變電運檢專業(yè)。同年八月份即到局里行政科會務(wù)組工作了一個月。9月份參加局里供電所臨時工公開招聘，順利進(jìn)入清蒙供電所擔(dān)任電量核算員。在清蒙供電所也曾擔(dān)任過二個月的電費核算員，這些工作讓我有機會更進(jìn)一步了解了我市經(jīng)濟的快速發(fā)展，全區(qū)絕大部分用電企業(yè)的基本情況。讓我個人的專業(yè)知識、分析、判斷問題的綜合能力都是一種鍛煉和提高。xx年七月至今，由于我局二個供電所合并成立為一個供電公司，我主要擔(dān)任營業(yè)員，在這里幾年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的支持幫助下，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項業(yè)務(wù)知識，不斷改造個人的主觀世界，忠于職守、服從領(lǐng)導(dǎo)、勤奮工作，忠實履行崗位職責(zé)和義務(wù)。在較好地完成任務(wù)的同時，自己也摸索出了一套行之有效的工作方法，實踐經(jīng)驗、理論水平并從多方位來鍛煉自身的工作和為人處事的能力，也鑄就了我堅強的意志。為了自己鐘愛的事業(yè)，充分實現(xiàn)自我價值，我義無反顧地走上競職演講臺，借此機會，談?wù)劶偃缥夷墚?dāng)上營業(yè)班技術(shù)員后的工作思路，希望能與大家共勉。首先、進(jìn)一步加強個人的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德修養(yǎng)。眾所周知，營業(yè)班是整個供電公司的核心，是為客戶服務(wù)的主要班組。在整個電業(yè)局中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置。我認(rèn)為，應(yīng)該做好三項服務(wù)工作：一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個人服務(wù)，而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù)。二、為客戶服務(wù)。營業(yè)班在傳達(dá)客戶需求，在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦的業(yè)務(wù)時，要從團結(jié)各班組，共同做好工作的良好愿望出發(fā)，要充分尊重每個職務(wù)角色的重要性，體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難，要學(xué)會換位思考，置身于別人的角度思考問題，共同研究，以達(dá)成解決問題的共識。三、為各班組服務(wù)。營業(yè)班是我公司面對客戶的主要班組，通過客戶的需求將客戶的主要目的轉(zhuǎn)達(dá)到各班組。我認(rèn)為，營業(yè)班是各班組與客戶溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取大家的良好建議，是我們的重要職責(zé)之一。把客戶要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)?，我們主動向客戶征詢有沒有問題需要解決。第二、銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。時代一日千里飛速前進(jìn)，唯知識為立足之本。古人云：“無一事而不學(xué)，無一時而不學(xué)，成功之路也”。加入世貿(mào)以后，各行各業(yè)無不進(jìn)行適應(yīng)的變革和調(diào)整，也只有這樣，才能順應(yīng)并融入全球化經(jīng)濟的大環(huán)境。為此，我將加強專業(yè)理論和業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)，并將其運用于實際工作中，不斷完善自我，勇于搏擊風(fēng)浪。我們要工作，就要大膽探索。要成事業(yè)，就要勇于開拓，敢于超越自我，打破固有的模式，走出一條新路。困難雖多，快樂更多。第三、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。人們常把生命比作蠟燭，每個人燃出的光亮是不同的。