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文檔簡介
增值業(yè)務管理職務說明書崗位名稱增值業(yè)務管理崗位編號所在部門網(wǎng)絡管理中心崗位定員直接上級IT室主任職系直接下級薪酬等級所轄人員崗位分析日期2003年5月27日本職:根據(jù)中國移動運行維護管理規(guī)定,負責對短消息系統(tǒng)進行維護和管理。職責與工作任務:職責一職責表述:負責編制黑龍江省短信系統(tǒng)網(wǎng)絡維護管理責任制度,編制各項維護工作計劃工作時間百分比:10 %工作任務根據(jù)集團公司的總體方針、政策、規(guī)定、指示,組織擬定符合本省實際情況的短信和語音信箱系統(tǒng)的維護管理規(guī)定及責任制度負責編制各個系統(tǒng)的作業(yè)計劃,編制預防性維護制度和應急保障預案、短信系統(tǒng)安全預案等職責二職責表述:負責短消息系統(tǒng)的日常維護及故障處理工作工作時間百分比:20%工作任務負責觀察自動日志文件, 分析系統(tǒng)運行情況并硬件處理故障定期對系統(tǒng)負荷、應用軟件等進行測試,排除故障規(guī)范管理全網(wǎng)的配置參數(shù),定期檢查核對計費數(shù)據(jù)、監(jiān)測病毒,定期對計費、用戶數(shù)據(jù)、重要配置文件并對數(shù)據(jù)庫進行備份職責三職責表述:負責對短消息系統(tǒng)進行軟件版本升級及補丁管理工作時間百分比:10%工作任務負責保管各系統(tǒng)軟件的版本升級及補丁的備份文件負責計費數(shù)據(jù),各系統(tǒng)軟件版本的升級,并進行驗證職責四職責表述:負責短信系統(tǒng)局數(shù)據(jù)制作及網(wǎng)絡和內(nèi)容安全工作時間百分比:10 %工作任務根據(jù)要求,制作短信系統(tǒng)局數(shù)據(jù)根據(jù)要求,對短信系統(tǒng)的相關業(yè)務進行測試, 定時監(jiān)控和過濾移動用戶的短信內(nèi)容;負責系統(tǒng)網(wǎng)絡安全負責短消息和語音信箱的計費驗證和業(yè)務測試職責五職責表述:參與工程割接與驗收工作時間百分比:10 %工作任務參與短信系統(tǒng)在線設備的割接方案研討,提出割接建議參與新入網(wǎng)設備的初驗測試及相關性能測試職責六職責表述:負責提供短信系統(tǒng)的所有統(tǒng)計數(shù)據(jù)并編制各類報告工作時間百分比:10 %工作任務收集短信系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù),整理統(tǒng)計各種報表并編制各類報告職責七職責表述:負責處理集團公司的任務工單,處理全省與短信系統(tǒng)相關的投訴和派單工作時間百分比:10 %工作任務負責處理集團公司的任務工單、障礙單、局數(shù)據(jù)工單負責處理本省各地市的1860派單和相關投訴職責八職責表述:負責配合與網(wǎng)關系統(tǒng)相連的全網(wǎng)及本省SP的互聯(lián)及調(diào)測,并負責與SP及計費部門核對話單工作時間百分比:10 %工作任務配合研發(fā)中心對新入網(wǎng)的SP進行網(wǎng)絡互連及軟件調(diào)測負責互連的所有SP任務,處理SP出現(xiàn)的障礙定期與SP和計費部門核對話單職責九:職責表述:完成上級交付的其他任務工作時間百分比:10%權(quán)力:對短信系統(tǒng)網(wǎng)絡調(diào)整的建議權(quán)對全省短信系統(tǒng)測試工作執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查權(quán)對短信系統(tǒng)的問題有處理權(quán)對選擇短信系統(tǒng)設備和日常測試儀表的建議權(quán)有代表公司與短信系統(tǒng)設備廠家、測試儀表生產(chǎn)廠家的技術支持部門聯(lián)絡的權(quán)力對各部門與短信系統(tǒng)網(wǎng)絡維護和管理有關資料和報表的索取權(quán)工作協(xié)作關系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關系省公司網(wǎng)絡部、省會運行維護中心、地市公司網(wǎng)絡部、發(fā)展計劃部、工程建設中心、客戶服務中心、大客戶服務部外部協(xié)調(diào)關系華為科技有限公司,康維科技有限公司任職資格:教育水平大專及以上學歷專業(yè)通信、計算機相關專業(yè)培訓經(jīng)歷短信系統(tǒng)初級培訓經(jīng)驗2年工作經(jīng)驗、1年相關經(jīng)驗知識具備相應的GSM網(wǎng)、短信系統(tǒng)、7號信令網(wǎng)知識、 TCP/IP網(wǎng)絡知識技能技巧熟練使用工作用辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡知識其它:使用工具設備短信系統(tǒng)測試儀表、一般辦公自動化設備工作環(huán)境一般辦公環(huán)境、機房工作時間特征正常工作時間、偶爾出差、經(jīng)常加班所需記錄文檔各種維護記錄表格、故障處理記錄表格、網(wǎng)絡運行情況報告、網(wǎng)絡性能指標
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