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文檔簡介

讓員工與企業(yè)共贏公 司 船第一章:第1節(jié):這是一本什么樣的書 序 這是一本什么樣的書 無論是在幾個人的小公司還是在幾萬人的大企業(yè)中,都有一些人存在這樣一些錯誤的觀念:一點(diǎn)點(diǎn)小錯誤沒什么大不了的;這不是我的事,跟我沒啥關(guān)系;你說你的,我做我的;沒有人吩咐我做事,我就不做,等等。這些觀念的實(shí)質(zhì)就是尋找借口、推卸責(zé)任,就是缺少責(zé)任感和同舟共濟(jì)的主人翁意識。結(jié)果往往是工作效率低,缺少熱情;人浮于事,士氣低落;企業(yè)的目標(biāo)、計(jì)劃無法實(shí)現(xiàn),在市場激烈的競爭中常顯得力不從心。長此以往,這樣的企業(yè)必然要走向衰落。 消極觀念就像病菌一樣,沒有適宜的條件是無法滋生的。至于讓它得以繁衍的環(huán)境,可能是一些根深蒂固的偏見-企業(yè)屬于老板和股東,企業(yè)的興衰與員工關(guān)系不大;也可能是人性的弱點(diǎn)-錯誤的認(rèn)識和不良習(xí)慣的拖累;心無所屬,得過且過混日子的心態(tài)。此外,還有少數(shù)員工固守在企業(yè)的對立面,在其潛意識中認(rèn)定企業(yè)是別人的,與自身關(guān)系不大,既然這樣,工作也只是賺錢維持生活,沒有更多意義。如此,做事時當(dāng)然就缺少責(zé)任感,偶爾疏忽,犯上一點(diǎn)小錯,工作計(jì)劃晚幾天完成自然也無所謂。就算給企業(yè)造成巨大損失,倒霉的也只是老板。假如自己被追究責(zé)任,大不了重新找份工作而已。 一部分人對自己與企業(yè)之間的關(guān)系的認(rèn)識仍停留在表面的、主觀的層面上,員工與經(jīng)理之間的關(guān)系、員工與員工之間的關(guān)系也模糊不清,是上述錯誤觀念得以形成的主因。鑒于此,本書將企業(yè)簡化成一個船的模型,通過對這個模型的剖析,引導(dǎo)人們從新角度思考問題。改變一下思考問題的角度,可以把問題看得更清楚,有時甚至?xí)屛覀兊贸雠c原來迥然不同的結(jié)論。 第2節(jié):目的和意義 在船上,所有的人統(tǒng)稱為船員。船長是特殊船員,因?yàn)樗鹬笓]和協(xié)調(diào)的作用,肩負(fù)的責(zé)任更大些。船員不會只在船長下命令時才工作,他清楚自己有排除任何潛在危險(xiǎn)的責(zé)任。原因顯而易見:行駛驚濤駭浪中的船只顯得多么弱小,一點(diǎn)點(diǎn)事故都可能會釀成災(zāi)難。一旦我們賴以生存的船只發(fā)生危險(xiǎn),不僅船長,船及船上的每個人都難逃滅頂之災(zāi)。 兩種環(huán)境中人們的認(rèn)識為什么會有如此大的差距,首先是因?yàn)椋髽I(yè)遇到的問題不像船上遇到的問題那樣易于識別,那樣易于引起人們的重視。企業(yè)面臨的競爭更為多元、復(fù)雜。在各種矛盾產(chǎn)生、發(fā)展和激化的過程中,更有人為的緩沖、磨合及調(diào)節(jié)使它的演變具有隱蔽性。對于企業(yè),表面現(xiàn)象常??梢哉谘陔[患。而在船上,危險(xiǎn)往往不易被遮掩。另外,把自己自視為打工者的人又怎么會把企業(yè)當(dāng)做載著他實(shí)現(xiàn)理想的諾亞方舟? 如果以船員的眼光來看,把企業(yè)當(dāng)做自己的船,他對在船上要擔(dān)負(fù)的責(zé)任與義務(wù)就會有更客觀的認(rèn)識,企業(yè)的一切都變得與自己息息相關(guān)了。觀念上的轉(zhuǎn)變會促使他自動自發(fā)地負(fù)起職責(zé),發(fā)揮潛能,主動地為自己的船排除故障與險(xiǎn)情,主動地為自己的船增添動力。 公司船這一理念著眼于人性化管理模式,采用微縮的方法,把紛繁復(fù)雜的企業(yè)行為簡化為船的航行,更方便讀者認(rèn)識企業(yè)與員工、員工與員工之間的本質(zhì)關(guān)系,引導(dǎo)員工改進(jìn)并提升自己的層次,并把先進(jìn)、正確的理念潛移默化為自己的工作信條。這時,同舟共濟(jì)不再是一個不切實(shí)際的口號、目標(biāo)、希望或者釘在墻上的標(biāo)語,它將成為企業(yè)成員共有的價(jià)值觀,成為一種認(rèn)同,成為良好的風(fēng)氣,融入到日常的工作中。對于企業(yè)來說,有了員工們共同信守的正確理念,也就有了富有凝聚力的企業(yè)文化。這正是本書的目的和意義。 第3節(jié):五個重要功能 本書的第一部分是杰克船長為解決人力資源課程中的疑問向企業(yè)家們提出他的公司船理念。 本書的第二部分是漁夫帶領(lǐng)動物家庭在競爭中求生存的故事,借以闡述公司船的理念。大家庭中的漁夫、猴子、狗、驢子、豬、狐貍、狼和蛇,他們是現(xiàn)實(shí)生活中企業(yè)各種類型員工的代表。 本書的第三部分是杰克船長與企業(yè)家們圍繞故事進(jìn)行的討論。他們以船長的眼光剖析大家庭成長歷程的含義,尋求把這個故事帶來的啟迪應(yīng)用于企業(yè)的方法。 優(yōu)秀船員宣言作為本書的最后部分,是企業(yè)家們共同總結(jié)所得,目的在于培養(yǎng)員工理解并認(rèn)同同舟共濟(jì)的企業(yè)文化,并時刻用這些簡潔明快、具有激勵作用的語言對照自己的言行,讓自己盡快向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。 真理是簡單而平凡的,但尋求真理的道路常常是千回百轉(zhuǎn),因其如此,它才顯得更加珍貴。 本書的5個重要功能 增進(jìn)員工的使命感。幫助員工了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色,認(rèn)識到自己為企業(yè)發(fā)展所肩負(fù)的使命,以優(yōu)秀船員為學(xué)習(xí)的榜樣,讓自己不斷成長。 提高管理者的素質(zhì)。航海日志以及討論部分的內(nèi)容道出了員工管理的真諦,它們也是每個管理者都必須掌握的知識要點(diǎn),有助于管理者創(chuàng)新管理思維,提高管理水平。 在管理者與員工間建立良性互動關(guān)系。企業(yè)的管理者也是企業(yè)的一員,只有認(rèn)清其與企業(yè)、與員工的關(guān)系,從人性化管理角度出發(fā),才能更有效地與員工溝通。 提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。打造同舟共濟(jì)的企業(yè)文化,讓員工與員工、管理者與員工之間互相幫助,共同進(jìn)步,奠定企業(yè)長期健康穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。 第4節(jié):如何使用本書 增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。人人努力創(chuàng)新,為企業(yè)增添動力,使之在競爭中脫穎而出;對付危險(xiǎn)不再只是管理者的事情了,員工們的能量成為企業(yè)發(fā)展的充足動力源。 如何使用本書 一、企業(yè)全體成員采用對號入座的方法,認(rèn)清自己處于哪個層次;分析這個層次的員工有哪些優(yōu)缺點(diǎn),及缺點(diǎn)應(yīng)如何改進(jìn);主動向優(yōu)秀船員學(xué)習(xí),把優(yōu)秀船員宣言潛移默化為自己的工作信條。 二、用船的故事對照自己的工作與生活,適應(yīng)企業(yè)的競爭與發(fā)展,作好應(yīng)對變化的準(zhǔn)備。不同的企業(yè)有各自獨(dú)特的船模,制造能為自己的船增加動力的帆,找出那些阻礙前進(jìn)的暗礁 三、用公司船理念引導(dǎo)員工對下列問題進(jìn)行深入思考,并展開討論: 為什么這是我應(yīng)該做的? 為什么要這樣做? 為什么這樣做對我和企業(yè)有益? 不這樣做會產(chǎn)生什么后果? 如何才能成為卓越型員工? 為自己定位 故事里的八位主人公,分別代表著公司員工的七種類型,你屬于哪一種人? 凱普特船長社會的回饋者,是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者(有時就是創(chuàng)始人)。他善于授權(quán),重視對下屬的培養(yǎng),更關(guān)注團(tuán)隊(duì)能力的提升。 曼凱猴子追求自身卓越及團(tuán)隊(duì)的成長的卓越型員工,激情滿懷,勇于負(fù)責(zé),思想開闊,富有遠(yuǎn)見。他堅(jiān)忍、友善、扎實(shí)、樂觀,擁有決策力和執(zhí)行力,是船長在航行中的最佳拍檔。 第5節(jié):為自己定位 道格狗優(yōu)秀高效型員工,主動追求自我價(jià)值,不僅對自己的職位勝任有余,還會在上司提出一分要求的時候,做好兩分事情。他自信而且積極,樂于把工作做到最好。 迪克驢子機(jī)械型員工,只會按部就班、故步自封、消極和被動地做事,需要別人指導(dǎo)才能完成。 皮格豬低效率型員工,處在不得不為生存、責(zé)任和義務(wù)付出勞力的層次。他總是無法按時完成任務(wù),對于工作常常是一拖再拖,還慣于找借口,不要指望他將工作目標(biāo)完美地實(shí)現(xiàn)。 ??怂购偽闋柗蚶遣环€(wěn)定型員工,對團(tuán)隊(duì)的作用介于正負(fù)效果之間。他們斤斤計(jì)較于切身利益,是需加強(qiáng)管理和監(jiān)督的員工。 斯內(nèi)克蛇負(fù)效果型的員工,是公司船上的破壞者,是垃圾員工,應(yīng)毫不猶豫地清除掉。 不管你得出的結(jié)論是什么,通過學(xué)習(xí)和閱讀本書,你一定會更加了解和認(rèn)識自己,更明確自己與企業(yè)、自己與他人之間的關(guān)系。我相信,只要堅(jiān)持正確的理念,朝著正確的目標(biāo)不斷努力,你一定能夠成為一名對企業(yè)有貢獻(xiàn)的管理者或稱職員工。 杰克船長的郵件 秋日的早晨,管理咨詢培訓(xùn)公司的總經(jīng)理杰克先生與往常一樣,最先做的事就是打開電腦查閱電子信箱里的郵件,以便及時了解客戶的反饋。 第6節(jié):企業(yè)發(fā)展與人力資源 新郵件中,有三封的內(nèi)容與上期培訓(xùn)主題企業(yè)發(fā)展與人力資源有關(guān),來自于杰克的幾位老客戶,他們的企業(yè)多年來一直接受公司的服務(wù)。 理查德(電器公司經(jīng)理):以人為本是企業(yè)發(fā)展的重要理念,而人性的復(fù)雜最難掌控,各種各樣的因素制約著每位員工發(fā)揮潛質(zhì) 邁克爾(廣告公司總監(jiān)):公司內(nèi)的一些年輕員工,重自我輕奉獻(xiàn),愛遲到,經(jīng)常請假,老是借口一堆,不告而別,有創(chuàng)意,沒毅力,不愿受任何約束,缺少責(zé)任心,令主管們非常頭痛 鮑伯(食品集團(tuán)董事):有些員工的生活狀態(tài)是社會上普遍存在的,他們的精神層面被生活負(fù)擔(dān)和競爭所掩埋,感受力日趨麻木,沒有追求和使命感。隨之而來的得過且過態(tài)度導(dǎo)致工作中頻繁出現(xiàn)各種小錯誤。對于這些庸碌的人,工作只不過是生存的苦役,意味著或多或少的金錢。他們對錯誤毫不在乎,總是能找到各種借口敷衍塞責(zé) 看到這里,杰克停了下來,左手支住下頜。好一會兒,右手移了移鼠標(biāo),下面還有許多其他客戶的郵件,他卻停止了閱讀。沉思中,視線移到寫字臺一端的船舵模型上,瞬間,他仿佛不由地回到了年前 兩天后的下午,杰克先生請客戶朋友們到公司座談,包括發(fā)給他郵件的理查德、邁克爾和鮑伯。在會議室里,他向大家復(fù)述了郵件的內(nèi)容。 是啊,布萊克點(diǎn)點(diǎn)頭,員工們各有自己的性格,處理事情的風(fēng)格和習(xí)慣也不相同,如果對他們沒有真正的了解,把握與不同人交往的方法,遇到工作上的問題都很難溝通 第7節(jié):關(guān)于小錯誤 提到小錯誤,羅伯特說,我想起一位儲蓄員,將取款金額元錯記為元,其實(shí)按正常程序作檢查是完全可以避免的,卻因?yàn)槭韬?,在?dāng)日結(jié)算時才發(fā)現(xiàn)庫存少了元;后來幾經(jīng)查找又麻煩客戶幫助,用了整整兩天的時間,費(fèi)了九牛二虎之力才將賬目理清,在這兩天里,儲蓄員承受了金錢可能損失的痛苦和來自上司的壓力。 由于工作態(tài)度出現(xiàn)失誤而浪費(fèi)時間精力的(案例)真是太多了。布萊克說,我們公司就曾發(fā)生這樣的事:客戶轉(zhuǎn)來一張支票,出納員在背書蓋章時,三心二意弄錯了印章,他只好專程將支票送回客戶那里重新?lián)Q過,只要細(xì)心些就可以避免的事情竟然耗費(fèi)了整整一個工作日。 氣氛變得凝重沉郁起來,一片靜寂之中,員工管理問題再次困擾著企業(yè)家們。 杰克先生打破了沉默:作為老朋友,諸位一直稱我杰克船長,這是因?yàn)槟昵拔以且幻L。而此刻,在我的眼中,你們同我一樣,也是一位船長。公司好比茫茫商海中航行的船,諸位公司船的船長都是對于航行要領(lǐng)深有體悟與見地的人。之所以這樣說,是因?yàn)槟銈円呀?jīng)超越了管理者最常犯的錯誤:只想我如何將工作做好,而不是如何讓我的團(tuán)隊(duì)去做好。而且,我注意到,大家有一個共同的需求,那就是:擁有一批優(yōu)秀稱職的船員。因?yàn)?,只有這樣的船員才能肩負(fù)起各自的使命,推動這條公司船乘風(fēng)破浪,永續(xù)發(fā)展。 第8節(jié):船的故事 公司船這新奇而生動的比喻引起了企業(yè)家們的共鳴。企業(yè)運(yùn)作與船的航行之間確實(shí)很有些神似之處,人們急切地要求杰克船長具體談?wù)勊墓敬砟睢?在剛剛加入航海這一行的時候,杰克船長爽快地回應(yīng),我是個多歲心浮氣躁的毛頭小伙子,為了引導(dǎo)和善用我的工作熱情,我的船長曾很耐心地講過一個船的故事。后來我發(fā)現(xiàn),對每個新船員,船長都會講這個故事。它是如此充滿智慧和哲理,以至于在我成為船長后也如老船長那樣經(jīng)常講起。今天,余年的航海經(jīng)歷與余年咨詢管理工作讓我對這個故事有了更多思考,相信這一切對在座的朋友們有所助益。 船的故事 快樂小船 從前,有這樣一個可愛的地方:起伏和緩的小山,上面生滿草叢和樹木,時常有動物出沒其間;山腳下還有條河環(huán)繞著,魚兒們終日在水中嬉戲。 一個年輕的漁夫在山坡上搭了間草屋。屋后,是大片大片的樹林,樹上結(jié)了好多野果子。他有自己做的小船,從草屋向下走不多遠(yuǎn)就是他停泊小船的河岸,河水在那兒轉(zhuǎn)彎,水流緩慢,從岸邊看得見魚群悠然自得地游來游去。 漁夫有固定的日常生活習(xí)慣。每天吃過早飯,他開始準(zhǔn)備漁網(wǎng),然后出去捕魚。上午的收獲已經(jīng)足夠一天的生活需要,下午,他常常帶些魚去附近的集市上交換生活必需品,或者在樹林中采集野果。他像勤勞的松鼠那樣,把富余的食物存放起來。如果遇見壞天氣不能出外勞作,他就在溫暖寧靜的草屋里歇息,也可以順便干點(diǎn)兒零活。 第二章:第9節(jié):快樂小船 日?,嵤露际撬约鹤觯号瘛⒅箫?、洗衣服和縫縫補(bǔ)補(bǔ)等。 結(jié)束了白天的勞作,晚上,他心安理得地在草屋中享受休息的甜蜜。天氣晴朗時,漁夫最喜歡愜意地躺在山坡的草地上看夜空中的星星。 由于對生活沒有太多的要求,再加上漁夫是個性格開朗的人,他每天都快活地忙碌著,日子過得很充實(shí)也很自在。 這天,漁夫搖著小船正準(zhǔn)備到河里捕魚,忽然聽到汪汪的叫聲。他四周張望,原來在岸邊的蘆葦叢中有一條狗,他的身上特別臟,看來已經(jīng)流浪很長時間了。 見漁夫注意到自己,流浪狗忙從蘆葦叢中跑出來:漁夫呀漁夫,請聽我說句話。 善良的漁夫趕緊把小船靠岸,對狗說:狗呀,你有什么事情嗎? 我的名字叫道格。狗說,上個月,父母讓我離開他們出來獨(dú)立生活,因?yàn)樗麄冇X得我已經(jīng)長大了。我也樂意努力找到自己的新主人。見您每天唱著歌兒在河里捕魚,我想,這一定是個熱心腸的好人。如果您肯讓我上船干活,這樣,您多了個幫手,我也可以自食其力了。 那你有什么本事呢?漁夫感興趣地問。 我有好多本事,道格說,我的鼻子特靈,能聞到河里的魚聚集在哪兒;我的眼睛在黑暗中也能看得清楚,可以為您守夜;我最大的優(yōu)點(diǎn)就是忠誠,您讓我干什么我都會盡心竭力的。 聽見道格有這么多的能耐,漁夫很高興,就把他收留下來了。 第10節(jié):曼凱的聰明 道格來了以后,果然幫助漁夫干了不少活計(jì)。白天,他蹲在船頭觀察魚兒的活動,如果有魚群出現(xiàn),就告訴漁夫撒網(wǎng);到了晚上,他住在草屋旁邊漁夫給他新建的窩里,發(fā)現(xiàn)風(fēng)吹草動就汪汪地叫,好讓漁夫知道。道格生性活潑,無論做什么事都興高采烈、主動積極。 經(jīng)過一些時日的相處,漁夫?qū)Φ栏窀械胶軡M意。 一天傍晚,道格沒有像平時那樣在草屋周圍玩耍,而是跑到山上去了。吃飯的時候,他領(lǐng)回來一只猴子。 他叫曼凱,是我從小玩到大的好朋友,聽說我在您這里生活得稱心如意,他也想加入。道格向漁夫介紹。 你也有道格那么多的本事嗎?漁夫問曼凱。 雖然我的鼻子和眼睛沒有道格那么好使,曼凱停頓了一下,但我能爬樹摘果子,劃船,還會煮飯。我好學(xué)又勤快,請讓我?guī)湍鍪?,我一定不會讓您失望的。這樣,漁夫的小船上又多了位新成員。 曼凱的確很聰明,他不僅領(lǐng)悟力強(qiáng),并且能舉一反三,漁夫教的活兒他一學(xué)就會。平時除了幫漁夫做飯,他的主要任務(wù)就是采摘野果子。曼凱會爬樹,他從樹頂采下的野果又大又好吃。更可貴的是,曼凱習(xí)慣自己找事做,從不用漁夫吩咐:洗碗、掃地都很勤快,甚至還常常帶著道格一起在玩耍的時候順便把活兒也干了。曼凱的表現(xiàn)讓漁夫十分欣慰,不久,他也有了自己的新窩。 隨著道格和曼凱的到來,漁夫的生活添了些支出,每天需要多弄些野果和魚作為口糧,但是大部分活兒可以交給曼凱和道格去做,這讓漁夫輕松了許多。他倆不僅使?jié)O夫告別了孤獨(dú)的日子,還讓漁夫有了成就感。 第11節(jié):分派任務(wù) 日子一天天地過去,小船上又陸續(xù)增加了四位新成員。他們是:名字叫迪克的驢子、叫皮格的豬、叫伍爾夫的狼和叫福克斯的狐貍。 根據(jù)每個成員的特長,漁夫?yàn)樗麄兎峙扇蝿?wù):道格做事比較講原則,他專管分配食物;曼凱心靈手巧,廚藝不錯,讓他做飯;迪克可以拉磨;皮格在蓋新窩時負(fù)責(zé)平整土地,力氣活兒歸他干;伍爾夫很勇敢,擅長打獵;??怂鼓X筋轉(zhuǎn)得快,他干的是些細(xì)致的活計(jì),還有為漁夫出些主意。 隨著成員們的加入,大家庭在生活上的消耗也增加了許多。漁夫更用心地帶領(lǐng)大家捕魚、采集野果和打獵。 剛加入這個集體時,新成員們工作都非常踴躍。但他們原本自由散漫慣了,從未受過約束,所以沒過多久,出現(xiàn)了各種問題,比如皮格在工作時間睡大覺,屋子臟了沒人收拾等等。 考慮了一段時間,漁夫制定出系列的工作守則,包括作息制度、衛(wèi)生值日制度等,其中詳細(xì)地說明了每個成員都要遵守的日常行為規(guī)范。 工作守則頒布后,個別的散漫狀態(tài)有了改善。但沒過多久,又有成員違反制度。 漁夫征求曼凱的意見,曼凱說:我看不能只是規(guī)定,還要對違反制度者作出適當(dāng)?shù)奶幜P,這樣大伙兒才能認(rèn)真對待這些守則。 漁夫十分贊同曼凱的話,并讓他參與制定了處罰制度,其中包括對犯錯者少給食物,打掃衛(wèi)生等。 措施一出臺,對偷懶的皮格,漁夫給予了果斷的處罰。此后,成員們隨便違反制度的情況再也沒有出現(xiàn)。 第12節(jié):制定共同的行為準(zhǔn)則 近期發(fā)生的事情讓漁夫思考了很多,他把自己的收獲總結(jié)在一個本子上,并稱之為航海日志。這天晚上,漁夫?qū)懴铝怂牡谝豁摵胶H罩尽?航海日志: 一個集體要保持穩(wěn)定,必須制定共同的行為準(zhǔn)則來約束所有成員。 制定的行為準(zhǔn)則還要有相應(yīng)的違規(guī)懲罰措施,否則,再好的規(guī)定也只是一紙空文。 漁夫還發(fā)現(xiàn),剛加入大家庭的時候,新成員往往不知道自己應(yīng)該做什么及怎樣做,要摸索很長一段時間,才能熟練掌握工作方法。此外,每個成員的做事態(tài)度也有明顯的差別,比如,皮格總要別人催促著才能干活,而迪克是個死心眼兒,讓干什么他就干什么,沒人吩咐就什么也不干。 針對這些情況,漁夫召集曼凱和道格共同編寫了一本培訓(xùn)手冊,把生活和工作中的常見問題逐一列出,并將每個問題的應(yīng)對方法也寫入手冊。隨著新問題及新情況的出現(xiàn),培訓(xùn)手冊的頁數(shù)越來越多了。 皮格有個壞習(xí)慣-吃飽飯后就要睡覺,一旦這時有事要做,他就會變得心緒不佳、性情乖僻。培訓(xùn)時,皮格把發(fā)給自己的培訓(xùn)手冊當(dāng)成枕頭,躺在上面哼哼唧唧地犯懶;??怂褂X得自己聰明過人,根本不用再學(xué)習(xí),他只是走馬觀花地把培訓(xùn)手冊翻了翻;迪克倒是認(rèn)真學(xué)了,可他的腦子不太靈光,手冊上教的能照做,沒教的他也想不到,自然不知該怎么辦了。 因此,漁夫委派曼凱作為專門的輔導(dǎo)老師,把培訓(xùn)內(nèi)容與平時干活的情況相結(jié)合,并在培訓(xùn)結(jié)束后由漁夫作統(tǒng)一考核,這種方法的采納取得了很好的效果。 第13節(jié):編制員工培訓(xùn)手冊 航海日志: 要編制系統(tǒng)的員工培訓(xùn)手冊對新進(jìn)成員進(jìn)行崗位教育,手冊的內(nèi)容越詳盡越好; 讓有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的老師作指導(dǎo),培訓(xùn)時要教學(xué)互動,明確學(xué)習(xí)的目的和方法,結(jié)合具體問題講解手冊內(nèi)的知識; 培訓(xùn)后要測試學(xué)習(xí)者是否真的能學(xué)以致用。 通過對經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的不斷總結(jié),成員們終于適應(yīng)了新環(huán)境,日常的工作質(zhì)量也有了顯著的提高。這樣共同努力了一些日子,大家庭的食物儲備達(dá)到了前所未有的豐富。 小船變大船 福克斯對這兒的生活條件很滿意。他是個聰明的家伙,為博得漁夫的另眼相看,他感覺自己有必要為新集體貢獻(xiàn)一份與眾不同的禮物。 這天晚飯后,趁大家都在,??怂拐f:漁夫是我們的領(lǐng)袖,稱呼上必須有別于其他成員,我建議,今后大家叫他船長,也就是凱普特。 第14節(jié):小船變大船 由于建議有功,蓋新房的總管職位順理成章地落在??怂沟念^上。他仍不滿足,竟然私下里要求凱普特提拔自己做大副,凱普特推托說以后再考慮這事,但??怂箯拇藢锇閮簜儽阋源蟾钡膽B(tài)度自居了。 新房開工的日期即將來臨,??怂褂殖隽诵禄印K槐菊?jīng)地對凱普特說:蓋房子是件大事,應(yīng)該舉行隆重的奠基剪彩儀式,邀請左鄰右舍和各界名流前來觀禮,儀式后再召開盛大的宴會款待來賓,這樣的排場才符合凱普特的身份。 凱普特被花言巧語沖昏了頭,聽從福克斯的提議,舉行了盛大的奠基儀式,還不顧道格的勸阻,用倉庫中儲存的食物請來賓們大吃大喝了一頓。 新房的地基剛剛打好,凱普特就接到保管員道格的報(bào)告,說倉庫中的儲備已經(jīng)沒多少了。凱普特很吃驚,急忙去倉庫查看,發(fā)現(xiàn)儲備的食品確實(shí)幾乎消耗殆盡。 準(zhǔn)備建房子時,已經(jīng)動用了一半的食物儲備換取建筑材料,舉行奠基儀式和請來賓吃飯又花費(fèi)了三分之一,剩下的只夠打地基用了。道格懊悔地低下頭,其實(shí)曼凱的考慮是對的,我也曾擔(dān)心這樣太草率,但當(dāng)時卻沒有勇氣站出來支持曼凱,才有現(xiàn)在的后果。 見道格臉上現(xiàn)出愧疚的神情,凱普特的心里很難受,覺得自己才是應(yīng)該作檢討的。他只好安慰道格:這不是你的錯,是因?yàn)槲液么笙补?。大興土木,講享受會危及集體的利益,稱職的船長應(yīng)該懂得愛惜集體的勞動成果。 ??怂沟慕ㄗh得到成員們的一致贊同。 看到第一個建議引起共鳴,??怂褂殖脵C(jī)提出了第二個:船長勞苦功高,繼續(xù)住原來的舊草屋很不合適。既然我們現(xiàn)在有能力為他創(chuàng)造更好的生活環(huán)境,為什么不給船長建一座新房子呢?這樣才與凱普特的領(lǐng)導(dǎo)地位相配嘛。 大家對這個建議紛紛叫好。剛開始,曼凱也很興奮,但當(dāng)他冷靜地想過之后,表示反對。他說眼下最要緊的是先把小船修整改進(jìn),因?yàn)檫@條船自打投入使用以來,為大家庭的發(fā)展立下了汗馬功勞,卻一直沒有得到應(yīng)有的維護(hù);再說,蓋新房是件需要認(rèn)真謀劃的大事,工程的設(shè)計(jì)還有預(yù)算等也應(yīng)該先作仔細(xì)分析,不如先將小船拾掇好,新房的事情等條件成熟后再拿出來討論。 然而,大家的情緒都很激動,曼凱的話沒有誰聽得進(jìn)去。凱普特也被吵得暈暈乎乎的,就這樣,蓋新房的建議也稀里糊涂地通過了。 第15節(jié):甄別建議的優(yōu)劣 當(dāng)晚,凱普特自責(zé)地寫下航海日志。 航海日志: 作為船長,必須細(xì)心甄別建議的優(yōu)劣。 不能被一時的順利沖昏頭腦,好大喜功,要量力而行。 新房工程被迫停止后,凱普特決心重振旗鼓,繼續(xù)把精力集中到尋找食物上。但經(jīng)過這次波折,成員們的積極性受到了一定程度的打擊。 先是伍爾夫,凱普特分給他干的活兒是打獵。新房動工之前,伍爾夫每天基本上都能捕獲一二只小獵物,但現(xiàn)在他的成績莫名其妙地打了很大折扣,要么推托身體不舒服賴在家里,要么就是整天一無所獲。 考慮到伍爾夫的自尊心比較強(qiáng),凱普特只是間接地側(cè)面詢問,而伍爾夫總拿獵物少和天氣不好作理由搪塞。不明就里,凱普特只好對伍爾夫遷就下去,直到有天他無意中聽到迪克與??怂沟膶υ挘?福克斯呀,迪克的聲音似乎有些生氣又有些困惑,那天我從集

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