質(zhì)量檢驗(yàn)測(cè)試題

綜合知識(shí)第四章、質(zhì)量檢驗(yàn)1、（ ）是分析產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中產(chǎn)品及其組成部分的重要質(zhì)量特性與產(chǎn)品適用性的關(guān)系和主要影響這些特性的過(guò)程因素的技術(shù)文件。A質(zhì)量功能分析表B質(zhì)量特性分析表C質(zhì)量適用性分析表D質(zhì)量技術(shù)分析表2、以下表述中（ ）不是集中管理型質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。A產(chǎn)品質(zhì)量合格與否的決策權(quán)集中，有利于把住質(zhì)量關(guān)B質(zhì)量檢驗(yàn)人員在判斷產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，可以不受完成生產(chǎn)任務(wù)與否的影響C由于檢驗(yàn)人員集中統(tǒng)一管理，能保證整個(gè)產(chǎn)品形成過(guò)程執(zhí)行各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的一致性和檢驗(yàn)要求的協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性D加重了作業(yè)組織管理者的質(zhì)量責(zé)任，有利于調(diào)動(dòng)作業(yè)組織各類(lèi)人員確保產(chǎn)品質(zhì)量的積極性3、以下關(guān)于形成檢測(cè)有關(guān)的程序文件的表述中錯(cuò)誤的是（ ）。A程序文件是規(guī)定檢測(cè)活動(dòng)和檢測(cè)過(guò)程的途徑，是為控制可能影響質(zhì)量的各項(xiàng)因素而制定的文件B程序文件應(yīng)做到全面、適用、可操作C編制程序文件只須依據(jù)本生產(chǎn)組織實(shí)驗(yàn)室建立質(zhì)量管理體系的實(shí)際需要而定D應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)編制的程序文件的內(nèi)容是否完整、適用，可操作進(jìn)行評(píng)審，提出意見(jiàn)，經(jīng)修改，審核后正式批準(zhǔn)，頒布執(zhí)行4、以下各項(xiàng)不屬于質(zhì)量檢驗(yàn)的準(zhǔn)備工作的是（ ）。A熟悉檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件規(guī)定的要求B確定檢驗(yàn)方法，選擇儀器設(shè)置C獲取檢測(cè)的樣品D制定規(guī)范化的檢驗(yàn)規(guī)程、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、繪成圖表形式的檢驗(yàn)流程卡、工序檢驗(yàn)卡等5、產(chǎn)品放行、交付前要通過(guò)兩個(gè)過(guò)程，第一是產(chǎn)品檢驗(yàn)；第二是（ ），二者缺一不可。A對(duì)提供能證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求的客觀(guān)證據(jù)的認(rèn)定B對(duì)提供的客觀(guān)證據(jù)進(jìn)行規(guī)定要求是否得到滿(mǎn)足的認(rèn)定C產(chǎn)品合格確認(rèn)D檢驗(yàn)人員對(duì)檢驗(yàn)的記錄和判定的結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)6、機(jī)械零件的檢驗(yàn)不包括（ ）。A功能試驗(yàn)B化學(xué)分析C幾何量測(cè)量D物理試驗(yàn)7、對(duì)產(chǎn)品的基本功能和使用性能通過(guò)試驗(yàn)取得資料，屬于機(jī)械產(chǎn)品的（ ）。A負(fù)載試驗(yàn)B功能試驗(yàn)C結(jié)構(gòu)力學(xué)試驗(yàn)D可靠性試驗(yàn)多選題8、檢驗(yàn)計(jì)劃是對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)帶有規(guī)劃性的總體安排，它的重要作用有（ ）。A降低質(zhì)量成本中的鑒定費(fèi)用來(lái)降低產(chǎn)品成本B提高檢驗(yàn)和試驗(yàn)的工作質(zhì)量和效率，降低物質(zhì)和勞動(dòng)消耗C可以充分體現(xiàn)檢驗(yàn)的目的D對(duì)產(chǎn)品不合格嚴(yán)重性分級(jí)，并實(shí)施管理，能夠充分發(fā)揮檢驗(yàn)職能的有效性E使檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化，使產(chǎn)品質(zhì)量能夠更好地處于受控狀態(tài)9、編制檢驗(yàn)計(jì)劃應(yīng)遵循（ ）原則。A對(duì)檢驗(yàn)活動(dòng)起指導(dǎo)作用B檢驗(yàn)計(jì)劃應(yīng)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行，不得更改C關(guān)鍵質(zhì)量應(yīng)優(yōu)先保證D進(jìn)貨檢驗(yàn)、驗(yàn)證應(yīng)在采購(gòu)合同的附件或檢驗(yàn)計(jì)劃中詳細(xì)說(shuō)明檢驗(yàn)、驗(yàn)證的場(chǎng)所、方式、方法數(shù)量及要求，并經(jīng)雙方共同評(píng)審確認(rèn)E充分體現(xiàn)檢驗(yàn)的目的并綜合考慮檢驗(yàn)成本10、以下有關(guān)檢驗(yàn)流程圖的表述正確的有（ ）。A和產(chǎn)品形成過(guò)程有關(guān)的流程圖有作業(yè)流程圖和檢驗(yàn)流程圖，且檢驗(yàn)流程圖是作業(yè)流程圖的基礎(chǔ)和依據(jù)B檢驗(yàn)流程圖是用圖形、符號(hào)，簡(jiǎn)潔明了地表示檢驗(yàn)計(jì)劃中確定的特定產(chǎn)品的檢驗(yàn)流程、檢驗(yàn)工序、位置設(shè)置和選定的檢驗(yàn)方式、方法和相互順序的圖樣C是檢驗(yàn)人員進(jìn)行檢驗(yàn)活動(dòng)的依據(jù)D一個(gè)作業(yè)組織內(nèi)部的流程圖表達(dá)方式、圖形符號(hào)要規(guī)范、統(tǒng)一，便于準(zhǔn)確理解和執(zhí)行E無(wú)論是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品還是復(fù)雜的產(chǎn)品，都可以?xún)H通過(guò)作業(yè)流程圖來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)11、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的基本內(nèi)容有（ ）。A編制檢驗(yàn)流程圖，確定適合作業(yè)特點(diǎn)的檢驗(yàn)程序B合理設(shè)置檢驗(yàn)站、點(diǎn)(組)C對(duì)關(guān)鍵的和重要的產(chǎn)品組成部分編制檢驗(yàn)規(guī)程(檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、細(xì)則或檢驗(yàn)卡片)D編制測(cè)量工具、儀器設(shè)備明細(xì)表，提出補(bǔ)充儀器設(shè)備及測(cè)量工具的計(jì)劃E確定質(zhì)量檢驗(yàn)產(chǎn)品的數(shù)量和品種12、監(jiān)視是產(chǎn)品檢驗(yàn)的一種補(bǔ)充形式，它主要在以下（ ）情況下使用。A產(chǎn)品的形成過(guò)程的結(jié)果不能通過(guò)其后的檢驗(yàn)(或試驗(yàn))來(lái)確認(rèn)B組織的自動(dòng)化程度很高，不需要進(jìn)行測(cè)量C作業(yè)人員和檢測(cè)人員水平較低D產(chǎn)品形成過(guò)程是連續(xù)不斷的，其產(chǎn)品特性取決于過(guò)程參數(shù)E自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)中的重要過(guò)程和環(huán)節(jié)13、檢測(cè)報(bào)告的基本要求有（ ）。A檢測(cè)報(bào)告的格式應(yīng)統(tǒng)一B檢測(cè)報(bào)告是由檢測(cè)人編制，經(jīng)審核人員審核后，由實(shí)驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)C檢測(cè)報(bào)告中，如有分包給外部實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的檢測(cè)項(xiàng)目，其檢測(cè)結(jié)果應(yīng)注明分包實(shí)驗(yàn)室的名稱(chēng)或加以說(shuō)明D校核人、批準(zhǔn)人發(fā)現(xiàn)報(bào)告有錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)通知報(bào)告的編制人員復(fù)查更正，更正后即予以批準(zhǔn)E填寫(xiě)的報(bào)告項(xiàng)目應(yīng)齊全、準(zhǔn)確、判定結(jié)論正確14、檢驗(yàn)站設(shè)置的基本原則有（ ）。A要重點(diǎn)考慮設(shè)在質(zhì)量控制的關(guān)鍵作業(yè)部位和控制點(diǎn)B要能滿(mǎn)足生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程的需要，并和生產(chǎn)作業(yè)節(jié)拍同步和銜接C檢驗(yàn)站的設(shè)置要嚴(yán)格固定D要有適宜的工作環(huán)境E要考慮節(jié)約檢驗(yàn)成本，有利于提高工作效率15、根據(jù)各行業(yè)生產(chǎn)組織的規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的不同，其質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置一般有（ ）類(lèi)型。A集中管理型質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)B分散管理型質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)C直線(xiàn)管理型質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)D并列管理型質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)E集中與分散相結(jié)合的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)16、樣品管理的基本工作內(nèi)容有（ ）。A樣品接收要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)B樣品保管應(yīng)分類(lèi)存放，財(cái)物相符C復(fù)驗(yàn)用的備用樣品，應(yīng)妥善保存并做好標(biāo)識(shí)和記錄D樣品的領(lǐng)用和退回，應(yīng)辦理交接手續(xù)，做好清點(diǎn)核實(shí)工作，交接人員應(yīng)在記錄上簽字E抽樣記錄，檢測(cè)記錄要保管好17、檢測(cè)記錄的基本要求有（ ）。A檢測(cè)記錄應(yīng)按照統(tǒng)一格式編寫(xiě)，內(nèi)容要根據(jù)不同的檢測(cè)對(duì)象不同的要求，合理填寫(xiě)B(tài)檢測(cè)記錄應(yīng)做到：如實(shí)、準(zhǔn)確、完整、清晰。記錄的項(xiàng)目應(yīng)完整，空白項(xiàng)應(yīng)劃上斜線(xiàn)C檢測(cè)記錄發(fā)生記錯(cuò)數(shù)字時(shí)，應(yīng)及時(shí)更正，更改的方法應(yīng)采取“杠改”的辦法D檢測(cè)記錄應(yīng)由檢測(cè)人和校核人本人簽名，以示對(duì)記錄負(fù)責(zé)E數(shù)據(jù)處理應(yīng)符合誤差分析和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定18、應(yīng)制定的與檢測(cè)有關(guān)的程序文件一般包括（ ）。A各類(lèi)人員的質(zhì)量責(zé)任制、檢測(cè)工作程序B樣品質(zhì)量控制、技術(shù)文件控制C儀器設(shè)備質(zhì)量控制、分包檢測(cè)的控制D計(jì)算和數(shù)據(jù)處理文件E記錄和報(bào)告、質(zhì)量申訴處理19、按生產(chǎn)作業(yè)組織設(shè)置檢驗(yàn)站的是（ ）。A熱處理車(chē)間檢驗(yàn)站B鑄鍛車(chē)間檢驗(yàn)站C小件工段檢驗(yàn)站D無(wú)損探傷檢測(cè)檢驗(yàn)站E成品檢驗(yàn)站20、實(shí)驗(yàn)室的基本任務(wù)是（ ）。A快速、準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)測(cè)試工作；出具檢測(cè)報(bào)告和數(shù)據(jù)B負(fù)責(zé)對(duì)購(gòu)入的原材料、元器件、協(xié)作件、配套產(chǎn)品等物品，依據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，合同和技術(shù)文件的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行進(jìn)貨驗(yàn)收檢驗(yàn)C負(fù)責(zé)產(chǎn)品的型式試驗(yàn)(例行試驗(yàn))、可靠性試驗(yàn)和耐久試驗(yàn)D及時(shí)反饋和報(bào)告產(chǎn)品質(zhì)量信息，為糾正和預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題，提出意見(jiàn)E實(shí)驗(yàn)室的全體工作人員都要嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，保證檢測(cè)工作順利及時(shí)完成21、按工藝流程順序設(shè)置的檢驗(yàn)站有（ ）。A備料檢驗(yàn)站B進(jìn)貨檢驗(yàn)站C精磨檢驗(yàn)站D完工檢驗(yàn)站E脫模檢驗(yàn)站22、對(duì)于質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)的地位表述正確的是（ ）。A質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)是由組織的最高管理層直接領(lǐng)導(dǎo)，因此它在執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，判定檢驗(yàn)結(jié)果時(shí)，要聽(tīng)從高級(jí)管理層的指令B質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)是惟一獨(dú)立行使檢驗(yàn)職能的部門(mén)C是對(duì)產(chǎn)品能否全面達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)有重要責(zé)任的部門(mén)D它代表生產(chǎn)組織向顧客、向消費(fèi)者、向社會(huì)提供產(chǎn)品質(zhì)量證據(jù)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保證，是維護(hù)國(guó)家利益和人民利益的部門(mén)E直接掌握整個(gè)組織產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量情況、最及時(shí)、最全面，是質(zhì)量把關(guān)的重要部門(mén)23、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的權(quán)限主要有（ ）。A有權(quán)在作業(yè)組織內(nèi)認(rèn)真貫徹產(chǎn)品質(zhì)量方面的方法、政策、執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B對(duì)購(gòu)入的形成產(chǎn)品用的各種原材料、外購(gòu)件、外協(xié)件及配套產(chǎn)品，有權(quán)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)，根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果確定合格與否C對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量事故，有權(quán)追查產(chǎn)生的原因，找出責(zé)任者，視其情節(jié)給予處分D交檢的零部件或產(chǎn)品，由于缺少標(biāo)準(zhǔn)或相應(yīng)的技術(shù)文件，有權(quán)拒絕接收檢查E對(duì)產(chǎn)品形成過(guò)程中產(chǎn)生的各種不合格品，有權(quán)如實(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，針對(duì)存在的問(wèn)題要求有關(guān)責(zé)任部門(mén)提出改進(jìn)措施24、根據(jù)GB/T16260-1996(ISO/IEC9126-91)，軟件質(zhì)量可定義為（ ）6個(gè)特性。A功能性、可靠性B可維護(hù)性、效率C適合性、安全性D易使用性、可移植性E系統(tǒng)性、聚成性25、質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟有（ ）。A檢驗(yàn)的準(zhǔn)備B獲取檢測(cè)的樣品C測(cè)量或試驗(yàn)以及記錄D檢驗(yàn)的考核E比較和判定、確認(rèn)和處置26、檢驗(yàn)的預(yù)防作用主要體現(xiàn)在（ ）。A通過(guò)過(guò)程(工序)能力的測(cè)定和控制圖的使用起預(yù)防作用B通過(guò)過(guò)程(工序)作業(yè)的首檢與巡檢起預(yù)防作用C對(duì)于鑒別發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品不予交付預(yù)期使用D為質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量考核以及管理層進(jìn)行質(zhì)量決策提供重要信息和依據(jù)E對(duì)原材料和外購(gòu)件的進(jìn)貨檢驗(yàn)，對(duì)中間產(chǎn)品轉(zhuǎn)序或入庫(kù)前的檢驗(yàn)，既起把關(guān)作用，又起預(yù)防作用。27、建立實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的基本要求包括（ ）。A明確質(zhì)量形成過(guò)程B配備必要的人員和物質(zhì)資源C形成檢測(cè)有關(guān)的程序文件D檢測(cè)操作和記錄E確立質(zhì)量控制體系28、對(duì)不合格品的隔離應(yīng)當(dāng)做到（ ）。A應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品的特點(diǎn)，在檢驗(yàn)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置不合格品隔離區(qū)(室)或隔離箱，對(duì)不合格品進(jìn)行隔離存放B及時(shí)或定期組織有關(guān)人員對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)審和分析處理C對(duì)確認(rèn)為拒收和報(bào)廢的不合格品，應(yīng)嚴(yán)加隔離和管理，對(duì)私自動(dòng)用廢品者，檢驗(yàn)人員有權(quán)制止，追查、上報(bào)D對(duì)無(wú)法隔離的不合格品，應(yīng)予以明顯標(biāo)識(shí)，妥善保管E應(yīng)當(dāng)為檢驗(yàn)部門(mén)所屬各檢驗(yàn)站設(shè)置幾個(gè)固定隔離區(qū)(室)或隔離箱，而不應(yīng)每站均設(shè)置隔離區(qū)29、軟件測(cè)試的工作步驟有（ ）。A單元測(cè)試、集成測(cè)試B確認(rèn)測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試C程序測(cè)試、編碼測(cè)試D驗(yàn)收測(cè)試、回歸測(cè)試E第三方測(cè)試30、通過(guò)環(huán)境試驗(yàn)認(rèn)定的基本條件有（ ）。A經(jīng)試驗(yàn)后的產(chǎn)品仍保持其完好性，可直接交付使用B產(chǎn)品的技術(shù)性能符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或試驗(yàn)的作業(yè)指導(dǎo)性文件規(guī)定要求，產(chǎn)品功能正常，無(wú)任何故障和缺陷C產(chǎn)品及可解體組成部分檢查不應(yīng)有脫落、松動(dòng)、裂紋、折斷、損傷、變形、非正常磨損及其他不應(yīng)有的缺陷D產(chǎn)品組成部分外觀(guān)檢查，金屬件表面涂層不出現(xiàn)剝離、起泡銹蝕，變色等E非金屬件表面不出現(xiàn)膨脹、起泡、開(kāi)裂、脫落、麻斑等31、以下有關(guān)環(huán)境試驗(yàn)方法的表述中正確的是（ ）。A濕熱試驗(yàn)主要用于確定產(chǎn)品對(duì)濕熱的適應(yīng)性，特別是產(chǎn)品的電氣性能和機(jī)械性能的變化情況；也可用于檢查試驗(yàn)樣品耐受某些腐蝕的能力B防腐試驗(yàn)廣泛用于電子電工、輕工、金屬材料等產(chǎn)品中，可以檢查產(chǎn)品對(duì)含鹽水分或工業(yè)大氣腐蝕的抵抗性能C產(chǎn)品由于表面有霉菌生長(zhǎng)，其菌絲易于吸收潮濕氣體，分泌有機(jī)酸性物質(zhì)，使產(chǎn)品部件發(fā)生腐蝕，因而需進(jìn)行霉菌試驗(yàn)，該試驗(yàn)分為大氣暴露腐蝕試驗(yàn)和人工加速腐蝕試驗(yàn)D振動(dòng)試驗(yàn)是為了檢查產(chǎn)品對(duì)正弦振動(dòng)或隨機(jī)振動(dòng)的適應(yīng)性以及評(píng)價(jià)其結(jié)構(gòu)的完好性E運(yùn)輸包裝試驗(yàn)是評(píng)定包裝件承受動(dòng)壓力、沖擊、振動(dòng)、摩擦、溫度和濕度變化的能力及包裝對(duì)內(nèi)裝物保護(hù)能力的綜合試驗(yàn)32、根據(jù)電子、電工產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定，對(duì)被試產(chǎn)品的工作性能需進(jìn)行逐項(xiàng)試驗(yàn)，這些試驗(yàn)有（ ）。A限流、過(guò)流保護(hù)B部件溫度測(cè)量C額定沖擊耐受電壓的等級(jí)測(cè)定D電壓波動(dòng)E壓力保護(hù)33、電子、電工產(chǎn)品的例行試驗(yàn)主要考核的內(nèi)容有（ ）。A外觀(guān)、運(yùn)行情況B絕緣性能、工作性能C介電性能、調(diào)整、整定及校正D氣動(dòng)設(shè)備的氣密性E液壓設(shè)備的密封性34、機(jī)械產(chǎn)品的主要技術(shù)性能要求有（ ）。A金屬材料的化學(xué)成分B主要的結(jié)構(gòu)型式尺寸、幾何參數(shù)、形狀與位置公差及表面粗糙度C材料的機(jī)械力學(xué)性能D輸入輸出功率、速度、扭矩、動(dòng)靜平衡及完成各種不同作業(yè)的功能、技術(shù)性能和適用性E材料的抗氧化性、耐腐蝕性、化學(xué)穩(wěn)定性、強(qiáng)度及彈性35、以下關(guān)于產(chǎn)品驗(yàn)證說(shuō)法正確的是（ ）。A產(chǎn)品驗(yàn)證是對(duì)產(chǎn)品形成過(guò)程中的有形產(chǎn)品，通過(guò)物理的，化學(xué)的技術(shù)手段和方法進(jìn)行觀(guān)察、測(cè)量、試驗(yàn)后所提供的客觀(guān)證據(jù)，證實(shí)已滿(mǎn)足了規(guī)定要求B產(chǎn)品檢驗(yàn)是產(chǎn)品驗(yàn)證的基礎(chǔ)和依據(jù)，是產(chǎn)品驗(yàn)證的前提C產(chǎn)品驗(yàn)證是產(chǎn)品檢驗(yàn)的延伸，也是產(chǎn)品檢驗(yàn)后放行、交付必經(jīng)的過(guò)程D產(chǎn)品驗(yàn)證必須有客觀(guān)證據(jù)E產(chǎn)品驗(yàn)證是一種技術(shù)性檢查活動(dòng)，其性質(zhì)和產(chǎn)品檢驗(yàn)相同36、證實(shí)規(guī)定要求已得到滿(mǎn)足的認(rèn)定就是對(duì)提供的客觀(guān)證據(jù)有效性的確認(rèn)，其含義是指（ ）。A要確保抽取的樣品具有代表性，可以準(zhǔn)確推斷總體的質(zhì)量狀況或水平B對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)得到的結(jié)果進(jìn)行核查，確認(rèn)檢測(cè)得到的質(zhì)量特性值符合檢驗(yàn)技術(shù)依據(jù)的規(guī)定要求C確認(rèn)產(chǎn)品檢驗(yàn)的工作程序、技術(shù)依據(jù)及相關(guān)要求符合程序(管理)文件規(guī)定D檢驗(yàn)(或監(jiān)視)的原始記錄及檢驗(yàn)報(bào)告數(shù)據(jù)完整、填寫(xiě)及簽章符合規(guī)定要求E確保檢驗(yàn)人員對(duì)作業(yè)過(guò)程實(shí)施巡回檢查，并在驗(yàn)證過(guò)程記錄后簽字確認(rèn)37、質(zhì)量報(bào)告的主要內(nèi)容有（ ）。A原材料、外購(gòu)件、外協(xié)件送貨驗(yàn)收的質(zhì)量情況和合格率B按產(chǎn)品組成部分(如零、部件)或作業(yè)單位劃分統(tǒng)計(jì)的合格率、返修率、報(bào)廢率及相應(yīng)廢品損失金額C重大質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查，分析和處理意見(jiàn)D不合格產(chǎn)品的處理建議E過(guò)程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)的合格率、返修率、報(bào)廢率，以及相應(yīng)的廢品損失金額38、不合格品糾正措施的制定和實(shí)施是一個(gè)過(guò)程，一般應(yīng)包括（ ）步驟。A確定糾正措施B通過(guò)調(diào)查分析確定產(chǎn)品不合格的原因C研究為防止不合格再發(fā)生應(yīng)采取的措施，必要時(shí)對(duì)擬采取的措施進(jìn)行驗(yàn)證D通過(guò)評(píng)審確認(rèn)采取的糾正措施效果，必要時(shí)修改程序及改進(jìn)體系并在過(guò)程中實(shí)施這些措施，跟蹤并記錄糾正措施的結(jié)果E追糾有關(guān)人員的責(zé)任，并對(duì)不合格產(chǎn)品作進(jìn)一步處理39、對(duì)于不同類(lèi)型的不合格品應(yīng)當(dāng)采用不同的處理方式，這些方式有（ ）。A不合格品經(jīng)確認(rèn)無(wú)法返工和讓步接收，或雖可返工但返工費(fèi)用過(guò)大、不經(jīng)濟(jì)的均按廢品處理。對(duì)有形產(chǎn)品，可回收，銷(xiāo)毀B為使不合格產(chǎn)品符合要求而對(duì)其所采取的措施為返修C為使不合格產(chǎn)品滿(mǎn)足預(yù)期用途而對(duì)其所采取的措施為返工D當(dāng)不合格產(chǎn)品的不符合的項(xiàng)目和指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品的性能、壽命、安全性、可靠性、互換性及產(chǎn)品正常使用均無(wú)實(shí)質(zhì)性的影響，也不會(huì)引起顧客提出申訴、索賠而準(zhǔn)予放行的處理方式就稱(chēng)為讓步E降級(jí)是指為使不合格產(chǎn)品符合不同于原有要求而其等級(jí)的改變，關(guān)鍵是要降低其等級(jí)40、按產(chǎn)品類(lèi)別設(shè)置檢驗(yàn)站的優(yōu)點(diǎn)是（ ）。A可以簡(jiǎn)化產(chǎn)品的復(fù)雜作業(yè)流程B便于各部門(mén)交流經(jīng)驗(yàn)C檢驗(yàn)人員對(duì)產(chǎn)品的組成，結(jié)構(gòu)和性能容易熟悉和掌握D有利于提高檢驗(yàn)的效率和質(zhì)量E有利于安排工作41、以下對(duì)不合格品的糾正措施的表述中正確的有（ ）。A糾正措施是生產(chǎn)組織為消除產(chǎn)品不合格發(fā)生的原因所采取的措施，只要措施正確、有效，就可以防止不合格再次發(fā)生B糾正措施的對(duì)象是針對(duì)產(chǎn)生不合格的原因并消除這一原因，以及對(duì)不合格的處置C糾正措施的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)不合格的事實(shí)情況，針對(duì)其產(chǎn)生的原因來(lái)確定D所采取的糾正措施一般應(yīng)和不合格的影響程序及相應(yīng)投入相適應(yīng)E對(duì)于不合格品的產(chǎn)生是由于人員素質(zhì)不符合要求而造成的，應(yīng)采取培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高技術(shù)能力、調(diào)換合格作業(yè)人員的措施來(lái)解決42、衡量一個(gè)生產(chǎn)組織的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)是否安全和有效，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置是否合理，應(yīng)符合（ ）要求。A專(zhuān)職檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在最高管理層直接領(lǐng)導(dǎo)下B明確職能與職責(zé)，確定其工作范圍，科學(xué)合理地搞好檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)置，建立完善的檢驗(yàn)工作體系C檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)保持其獨(dú)立性，要與質(zhì)量指標(biāo)承包或與生產(chǎn)指標(biāo)掛鉤D制定和完善質(zhì)量檢驗(yàn)的工作程序，作為企業(yè)質(zhì)量管理體系的支持性文件E配備能滿(mǎn)足開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)所需的計(jì)量器具、測(cè)試、試驗(yàn)設(shè)備及有關(guān)物質(zhì)資源43、不合格品控制程序包括（ ）內(nèi)容。A規(guī)定對(duì)不合格品的判定和處置的職責(zé)和權(quán)限B對(duì)不合格品要及時(shí)隔離存放(可行時(shí))，嚴(yán)防誤用或誤裝C根據(jù)不合格品的處置方式，對(duì)不合理品作出處理并監(jiān)督實(shí)施D對(duì)不合格品要及時(shí)作出標(biāo)識(shí)以便識(shí)別，標(biāo)識(shí)的形式必須統(tǒng)一采用文字標(biāo)記E評(píng)定不合格品，提出對(duì)不合格品的處置方式，決定返工、返修、讓步、降級(jí)、報(bào)廢等處置，并作好記錄44、以下關(guān)于產(chǎn)品不合格嚴(yán)重分級(jí)表的表達(dá)中正確的有（ ）。A它反映某一產(chǎn)品不合格品嚴(yán)重性，是該產(chǎn)品檢驗(yàn)計(jì)劃的組成部分B它是根據(jù)不合格嚴(yán)重性分級(jí)原則，針對(duì)具體產(chǎn)品可能出現(xiàn)的質(zhì)量特性不合格對(duì)其嚴(yán)重性分級(jí)C分級(jí)表應(yīng)明確列出不合格的項(xiàng)目、狀況及嚴(yán)重性級(jí)別D掌握了該表就可掌握某項(xiàng)產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的關(guān)鍵，確定采取的檢驗(yàn)方式E對(duì)產(chǎn)品的制造工藝、形成過(guò)程，對(duì)檢驗(yàn)工作的規(guī)化和控制有間接的指導(dǎo)作用45、屬于C級(jí)不合格的有（ ）。A可能會(huì)造成部件在使用中運(yùn)轉(zhuǎn)失靈，并在現(xiàn)場(chǎng)難以糾正，如同軸插銷(xiāo)保護(hù)涂層的缺損B可能造成尚未嚴(yán)重到運(yùn)轉(zhuǎn)失靈程度的故障，如振鈴不在特定范圍內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)C可能導(dǎo)致增加保養(yǎng)次數(shù)或縮短壽命，如接觸部位骯臟D較大的外觀(guān)、涂層或工藝不合格，例如涂層有明顯的劃痕E造成顧客安排上的小困難，例如安裝托座歪曲46、貝爾系統(tǒng)將不合格的嚴(yán)重性分為（ ）。A不嚴(yán)重B中等嚴(yán)重C比較嚴(yán)重D嚴(yán)重E非常嚴(yán)重47、不合格嚴(yán)重性分級(jí)的原則是（ ）。A所規(guī)定的質(zhì)量特性的重要程度。高等級(jí)的質(zhì)量特性所發(fā)生的不合格，其嚴(yán)重性較低B對(duì)產(chǎn)品適用性的影響程度C顧客可能反映的不滿(mǎn)意強(qiáng)烈程度。顧客不滿(mǎn)意的反映越強(qiáng)烈，其嚴(yán)重性也越大D考慮功能性質(zhì)量特性和包括外觀(guān)、包裝等非功能性因素的影響E不合格對(duì)下一作業(yè)過(guò)程(工序)的影響程度48、不合格分級(jí)的作用有（ ）。A可以明確檢驗(yàn)的重點(diǎn)B可以降低檢驗(yàn)的成本C有利于選擇更好的驗(yàn)收抽樣方案D有利于發(fā)揮質(zhì)量綜合管理和質(zhì)量檢驗(yàn)職能的有效性E便于綜合評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量49、不合格分級(jí)的作用有（ ）。A可以明確檢驗(yàn)的重點(diǎn)B可以降低檢驗(yàn)的成本C有利于選擇更好的驗(yàn)收抽樣方案D有利于發(fā)揮質(zhì)量綜合管理和質(zhì)量檢驗(yàn)職能的有效性E便于綜合評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量50、以下有關(guān)檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的表達(dá)正確的有（ ）。A編制檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的目的是為了重要產(chǎn)品及組成部分和關(guān)鍵作業(yè)過(guò)程的檢驗(yàn)活動(dòng)提供具體的操作指導(dǎo)B它是質(zhì)量管理體系文件中的一種功能作業(yè)指導(dǎo)性文件，又可以作為檢驗(yàn)手冊(cè)中的控制性文件C其特點(diǎn)是技術(shù)性、專(zhuān)業(yè)性、可操作性強(qiáng)、要求文字表述明確、準(zhǔn)確、操作方法說(shuō)明清楚、易于理解，過(guò)程簡(jiǎn)便易行D它的作用是使檢驗(yàn)操作達(dá)到靈活，簡(jiǎn)便的要求E由于產(chǎn)品形成過(guò)程中具體作業(yè)特點(diǎn)、性質(zhì)不同，檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的形式和內(nèi)容也不相同51、產(chǎn)品和過(guò)程檢驗(yàn)手冊(cè)可因不同產(chǎn)品和過(guò)程而異，主要內(nèi)容有（ ）。A不合格嚴(yán)重性分級(jí)的原則和規(guī)定及分級(jí)表、抽樣檢驗(yàn)的原則和抽樣方案的規(guī)定B產(chǎn)品部分，有產(chǎn)品規(guī)格、性能及有關(guān)技術(shù)資料，產(chǎn)品樣品，圖片等C檢驗(yàn)、試驗(yàn)部分，有檢驗(yàn)規(guī)程、細(xì)則，試驗(yàn)規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)D材料部分，有各種材料規(guī)格及其主要性能及標(biāo)準(zhǔn)E程序部分，有檢驗(yàn)結(jié)果和質(zhì)量狀況反饋及糾正程序52、檢驗(yàn)手冊(cè)的具體內(nèi)容有（ ）。A質(zhì)量檢驗(yàn)體系和機(jī)構(gòu)、質(zhì)量檢驗(yàn)的管理制度和工作制度B進(jìn)貨檢驗(yàn)程序、工序檢驗(yàn)程序、成品檢驗(yàn)程序、計(jì)量控制程序C檢驗(yàn)有關(guān)的原始記錄表格格式、樣張及必要的文字說(shuō)明D檢測(cè)對(duì)象、質(zhì)量特性值、檢驗(yàn)方法、檢測(cè)手段、檢驗(yàn)判定和其他說(shuō)明E經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)不符合規(guī)定質(zhì)量要求的物料、產(chǎn)品組成部分、成品的處理程序53、進(jìn)貨檢驗(yàn)通常有兩種形式，即可以在（ ）進(jìn)行產(chǎn)品的檢驗(yàn)。A產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的本組織內(nèi)B產(chǎn)品交貨地點(diǎn)C供貨單位D中介、單位E購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)54、一般生產(chǎn)組織的不合格品處理程序有（ ）。A作業(yè)人員在自檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格品和檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格品經(jīng)鑒別確認(rèn)后均應(yīng)按不合格品處理程序處理B對(duì)已作出標(biāo)識(shí)的不合格品或隔離的不合格品由檢驗(yàn)人員開(kāi)具不合格品通知單，并附不合格品數(shù)據(jù)記錄交供應(yīng)部門(mén)或生產(chǎn)作業(yè)部門(mén)C供應(yīng)部門(mén)或生產(chǎn)作業(yè)部門(mén)在分析不合格品的原因和責(zé)任及采取必要措施的同時(shí)，對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)審與處理D責(zé)任部門(mén)提出對(duì)不合格品的評(píng)審和處理申請(qǐng)，根據(jù)不合格嚴(yán)重程度決定有關(guān)技術(shù)部門(mén)審批、會(huì)簽后按規(guī)定處理程序分別做出返工、降級(jí)、讓步接收(回用)或報(bào)廢E當(dāng)合同或法規(guī)有規(guī)定時(shí)，讓步接收(回用)應(yīng)向顧客(需方)提出申請(qǐng)，得到書(shū)面認(rèn)可才能接受理論與務(wù)實(shí)第六章、質(zhì)量改進(jìn)1、（ ）是六西格瑪管理的重要切入點(diǎn)。A顧客B企業(yè)內(nèi)部過(guò)程C劣質(zhì)成本D學(xué)習(xí)與增長(zhǎng)2、利用邏輯推理法繪制因果圖的步驟排序正確的是（ ）。根據(jù)對(duì)質(zhì)量特性影響的重要程序，將認(rèn)為對(duì)質(zhì)量特性有顯著影響的重要因素標(biāo)出來(lái)。將質(zhì)量特性寫(xiě)在紙的右側(cè)，從左到右畫(huà)一箭頭（主骨），將結(jié)果用方框框上；接下來(lái)，列出影響結(jié)果的主要原因作為大骨，也用方框框上。列出影響大骨（主要原因）的原因，也就是 第二層次原因，作為中骨；接著，用小骨列出影響中骨的第三層次的原因，如此類(lèi)推。在 因果圖上記錄必要的有關(guān)信息。確定質(zhì)量特性（結(jié)果），因果圖中的“結(jié)果”可根據(jù)具體需要選擇。ABCD3、下列有關(guān)擬定對(duì)策并實(shí)施相應(yīng)對(duì)策說(shuō)法正確的是（ ）。A應(yīng)急對(duì)策是通過(guò)現(xiàn)象觀(guān)察、數(shù)據(jù)分析等一系列手段，找到問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因 之后所采取的對(duì)策B應(yīng)急對(duì)策是一種臨時(shí)措施，是在問(wèn)題發(fā)生的根本原因尚未找到之前，為消除問(wèn)題而采取的臨時(shí)應(yīng)急措施C永久對(duì)策是通過(guò)現(xiàn)象觀(guān)察、數(shù)據(jù)分析等一系列手段，找到問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因之前所采取的對(duì)策D永久對(duì)策是通過(guò)假設(shè)推理等手段，將可能產(chǎn)生的問(wèn)題逐一解決所采取的對(duì)策4、下列是PDCA循環(huán)圖的是（ ）。5、日本玉川大學(xué)著名質(zhì)量管理專(zhuān)家谷津進(jìn)教授曾將質(zhì)量改進(jìn)的步驟用圖表示為（ ）。6、質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中，“確認(rèn)效果”時(shí)將效果換算成金額的好處在于（ ）。A活動(dòng)效果可比B說(shuō)明該課題的重要度C引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視D讓大家重視經(jīng)濟(jì)效益7、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目所涉及的有關(guān)職能人員構(gòu)成，一般由（ ） 人組成，并且應(yīng)包括對(duì)所改進(jìn)的過(guò)程負(fù)有管理職責(zé)的人員和財(cái)務(wù)人員。A25B57C610D10158、QC小組活動(dòng)成果的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)間一般安排在小組取得成果后（ ）為宜。A一個(gè)月左右B兩個(gè)月左右C三個(gè)月左右D四個(gè)月左右9、QC小組的注冊(cè)登記是（ ）。A每年進(jìn)行二次B每年進(jìn)行一次C每選定一個(gè)活動(dòng)課題，進(jìn)行一次注冊(cè)登記Qc小組活動(dòng)課題注冊(cè)登記D組建時(shí)進(jìn)行一次即可10、水平對(duì)比法的應(yīng)用步驟，其正確順序是（ ）。確定對(duì)比的對(duì)象；收集數(shù)據(jù)；實(shí)施改進(jìn)；歸納對(duì)比分析數(shù)據(jù)；選擇用來(lái)進(jìn)行水平 比較的項(xiàng)目ABCD11、水平對(duì)比法的用途是（ ）。A有助于認(rèn)清目標(biāo)和確定計(jì)劃編制的優(yōu)先順序，以使自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位B用來(lái)設(shè)計(jì)一個(gè)新的過(guò)程，或用于刪除一個(gè)舊的過(guò)程C確定新的方法，創(chuàng)造新的思想D從雜亂無(wú)章的資料中整理出事物的相互關(guān)系和脈絡(luò)，就某件事情達(dá)成一致12、L型矩陣圖是由（ ）配置組成的矩形圖。AA類(lèi)因素和B類(lèi)因素BA類(lèi)因素和C類(lèi)因素CB類(lèi)因素和C類(lèi)因素DA類(lèi)因素、B類(lèi)因素和C類(lèi)因素13、在網(wǎng)絡(luò)圖中，有關(guān)節(jié)點(diǎn)說(shuō)法有誤的一項(xiàng)是（ ）。A節(jié)點(diǎn)表示某一項(xiàng)作業(yè)的等待點(diǎn)B節(jié)點(diǎn)也叫事件，在圖中用1EL或表示C節(jié)點(diǎn)不消耗資源，也不占用時(shí)間D節(jié)點(diǎn)只是時(shí)間的一個(gè)“交接點(diǎn)”14、在制作排列圖的過(guò)程中，為了抓住“關(guān)鍵的少數(shù)”，在排列圖上通常把累計(jì)比率歸類(lèi)，其中在（ ）間的因素為主要因素。A0%60%B0%70%C0%80%D0%90%15、親和圖法可用于（ ）。A提出新的觀(guān)念和方針B尋求項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵路線(xiàn)C尋找產(chǎn)品不良品的原因D制定市場(chǎng)產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略16、利用發(fā)散整理法繪制因果圖的步驟，其排序正確的是（ ）。盡可能找出所有可能會(huì)影響結(jié)果的因素；根據(jù)對(duì)結(jié)果影響的重要程度，將認(rèn)為對(duì)結(jié)果有顯著影響的重要因素標(biāo)出來(lái)；選題，確定質(zhì)量特性；找出各原因之間的關(guān)系，在因果圖上以因果關(guān)系箭頭聯(lián)接起來(lái)；在因果圖上標(biāo)上必要的信息ABCD17、1956年，美國(guó)的杜邦和蘭德公司為了協(xié)調(diào)公司內(nèi)部不同業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，提出了（ ），取得顯著效果。A甘特圖B計(jì)劃評(píng)審法C網(wǎng)絡(luò)圖D關(guān)鍵路線(xiàn)法18、排列圖中的C類(lèi)因素是在（ ）間的因素。A60%70%B80%90%C70%80%D90%100%19、排列圖可用來(lái)確定采取措施的順序，從排列圖中（ ）的項(xiàng)目著手采取措施能夠事半功倍。A矩形柱面積B累計(jì)頻數(shù)C矩形柱高D發(fā)生次數(shù)20、數(shù)據(jù)的平均值與最大值和最小值的中間值相同或接近，平均值附近的數(shù)據(jù)的頻數(shù)最多，頻數(shù)在中間值向兩邊緩慢下降，以平均值左右對(duì)稱(chēng)，這是（ ）。A普通型直方圖B標(biāo)準(zhǔn)型直方圖C平頂型直方圖D鋸齒型直方圖21、（ ）可以用來(lái)識(shí)別存在的質(zhì)量問(wèn)題并尋求其解決的辦法，還可用來(lái)識(shí)別潛在質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)，在質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中的用途很廣。APDPC法B樹(shù)圖法C網(wǎng)絡(luò)圖法D頭腦風(fēng)暴法22、（ ）就是把要實(shí)現(xiàn)的目的與需要采取的措施或手段，系統(tǒng)地展開(kāi)，并繪制成圖，以明確問(wèn)題的重點(diǎn)，尋找最佳手段或措施。A網(wǎng)絡(luò)圖B直方圖C樹(shù)圖D親和圖23、為應(yīng)付意外事件的發(fā)生，提出了一種有助于使事態(tài)向理想方向發(fā)展的解決問(wèn)題的方法，稱(chēng)為（ ）。A網(wǎng)絡(luò)圖法B親和圖法CPDPC法D樹(shù)圖法24、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（ ）。A網(wǎng)絡(luò)圖的工具是箭條圖B一項(xiàng)任務(wù)或工程，可以分解為許多作業(yè)，這些作業(yè)在生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)組織上相互依賴(lài)、相互制約，網(wǎng)絡(luò)圖可以把各項(xiàng)作業(yè)之間的這種依賴(lài)和制約關(guān)系清晰地表示出來(lái)C網(wǎng)絡(luò)圖存在某些缺陷，它不能找出影響工程進(jìn)度的關(guān)鍵和非關(guān)鍵因素D在日程計(jì)劃與進(jìn)度方面，人們常使用甘特圖25、（ ）只能給出比較粗略的計(jì)劃簡(jiǎn)單的作業(yè)指示，表現(xiàn)不出作業(yè)間的從屬關(guān)系。A直方圖B網(wǎng)絡(luò)圖C甘特圖D計(jì)劃評(píng)審法26、（ ）是采用會(huì)議的方式，利用集體的思考，引導(dǎo)每個(gè)參 加會(huì)議的人圍繞某個(gè)中心議題，廣開(kāi)言路、激發(fā)靈感，在自己的頭腦中掀起風(fēng)暴，毫無(wú)顧忌，暢所欲言地發(fā)表獨(dú)立見(jiàn)解的一種創(chuàng)造性思考的方法。A排列圖法B直方圖法C頭腦風(fēng)暴法D過(guò)程決策程序法多選題：27、網(wǎng)絡(luò)圖繪制的規(guī)則有（ ）。A網(wǎng)絡(luò)圖中每一項(xiàng)作業(yè)都應(yīng)有自己的節(jié)點(diǎn)編號(hào)，編號(hào)從大到小，不能重復(fù)B網(wǎng)絡(luò)圖中可以出現(xiàn)開(kāi)環(huán)和閉環(huán)不能出現(xiàn)閉環(huán)C相鄰兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間，只能有一項(xiàng)作業(yè)，也就是，只能有一個(gè)箭條D網(wǎng)絡(luò)圖只能有一個(gè)起始點(diǎn)和一個(gè)終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)E網(wǎng)絡(luò)圖繪制時(shí)，不能有缺口28、繪制樹(shù)圖的一般步驟有（ ）。A確定具體的目的或目標(biāo)B引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造性的思維C提出手段和措施；對(duì)措施和手段進(jìn)行評(píng)價(jià)D繪制手段，措施卡片E形成目標(biāo)手段的樹(shù)狀展開(kāi)圖29、在繪制樹(shù)圖中確定具體的目的或目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該注意（ ）。A善于確定新的手段或方法B為了使任何人都能一目了然，必須把目的或目標(biāo)的名詞或短文以簡(jiǎn)潔的形式表示出來(lái)C在為達(dá)到目的、目標(biāo)過(guò)程中，如果存在著制約事項(xiàng)，必須予以指明D確定目的、目標(biāo)時(shí)，首先要對(duì)已經(jīng)確定的目的、目標(biāo)，問(wèn)幾個(gè)“為什么？”，也就是“為什么要實(shí)現(xiàn)該目的、目標(biāo)？”E在確認(rèn)了更高一級(jí)水平的目的、目標(biāo)之后，還要確認(rèn)原目的、目標(biāo)是否恰當(dāng)30、下列有關(guān)PDPC法說(shuō)法正確的有（ ）。APDPC法是統(tǒng)計(jì)學(xué)中的一種方法BPDPC法的工具可以是直方圖、排列圖和樹(shù)圖CPDPC法是為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動(dòng)計(jì)劃或進(jìn)行方案設(shè)計(jì) 時(shí)，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)地提出多種應(yīng)變計(jì)劃的一種方法DPDPC圖不是一成不變的，而要根據(jù)具體情況，每隔一段時(shí)間修改一次EPDPC圖制定好后便不能修改，因此，在繪制過(guò)程中對(duì)各因素要考慮周全31、PDPC法的特征是（ ）。APDPC法是從局部掌握系統(tǒng)的狀態(tài)，作出局部性判斷BPDPC法是從全局、整體掌握系統(tǒng)的狀態(tài)，因而可作全局性判斷C可按時(shí)間先后順序掌握系統(tǒng)的進(jìn)展情況D可密切注意系統(tǒng)進(jìn)程的方向，在追蹤系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，能掌握產(chǎn)生非理想狀態(tài)的原因E當(dāng)出現(xiàn)過(guò)去沒(méi)有想到的情況時(shí)，可不斷補(bǔ)充、修訂計(jì)劃措施32、使用PDPC法的基本步驟有（ ）。A召集所有有關(guān)人員討論所要解決的課題B從自由討論中提出達(dá)到理想狀態(tài)的手段、措施C對(duì)提出的手段和措施，要列舉出預(yù)測(cè)的結(jié)果，以及提出的措施方案行不通，或難以實(shí)施時(shí)，應(yīng)采取的措施和方案D將各研究措施按緊迫程度、所需工時(shí)、實(shí)施的可能性及難易程度予以分類(lèi)，特別是對(duì)當(dāng)前要著手的措施，應(yīng)根據(jù)預(yù)測(cè)的結(jié)果，明確首先應(yīng)該做什么，并用箭條向理想的狀 態(tài)方向連接起來(lái)E保持PDPC圖不變33、在質(zhì)量管理中，用PDPC法有助于在解決問(wèn)題過(guò)程中，恰當(dāng)?shù)靥岢鏊锌赡艿氖侄位虼胧趯?shí)施過(guò)程中碰到困難時(shí)，能迅速采取對(duì)策，其具體用途為（ ）。A制定方針目標(biāo)管理中的實(shí)施計(jì)劃B制定科研項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃C明確部門(mén)職能、管理職能D對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的重大事故進(jìn)行預(yù)測(cè)E制定控制工序的措施34、甘特圖所存在的缺點(diǎn)有（ ）。A難以給出極詳細(xì)的計(jì)劃B難以判斷進(jìn)度上的非重點(diǎn)C在計(jì)劃階段不便于反復(fù)推敲與思考D進(jìn)入實(shí)施階段后的情況變化與計(jì)劃變更難以處理E不能獲得有關(guān)某項(xiàng)作業(yè)遲滯對(duì)整個(gè)計(jì)劃影響的正確情報(bào)35、下列說(shuō)法正確的有（ ）。A在網(wǎng)絡(luò)圖中，關(guān)鍵路線(xiàn)是路徑最長(zhǎng)的線(xiàn)路，它的長(zhǎng)度代表完成整個(gè)工程的最長(zhǎng)時(shí)間B關(guān)鍵路線(xiàn)上的活動(dòng)是影響整個(gè)工程的主要因素C關(guān)鍵路線(xiàn)的周期決定了整個(gè)作業(yè)進(jìn)度的周期D關(guān)鍵路線(xiàn)上的作業(yè)稱(chēng)為關(guān)鍵作業(yè)E關(guān)鍵作業(yè)在時(shí)間上可以進(jìn)行回旋36、下列各項(xiàng)中，有關(guān)作業(yè)的說(shuō)法正確的是（ ）。A在網(wǎng)絡(luò)圖中，作業(yè)活動(dòng)用箭條表示B在網(wǎng)絡(luò)圖中，虛作業(yè)占用資源和時(shí)間C在網(wǎng)絡(luò)圖中，作業(yè)活動(dòng)的箭條所指方向?yàn)樽鳂I(yè)前進(jìn)的方向，箭條圖上方的文字表示作業(yè)的名稱(chēng)，箭條下方的數(shù)字表示作業(yè)活動(dòng)所需的時(shí)間D在網(wǎng)絡(luò)圖中，虛作業(yè)系指作業(yè)時(shí)間為零的一種作業(yè)E在網(wǎng)絡(luò)圖中，虛作業(yè)不占用時(shí)間，其作用是把先后的作業(yè)連接起來(lái)，表明它們之間的先后邏輯關(guān)系，指明作業(yè)進(jìn)行的方向37、在網(wǎng)絡(luò)圖中，計(jì)算時(shí)間值的目的是（ ）。A確定整個(gè)工程的工期B確定各個(gè)分項(xiàng)工程的進(jìn)度及效率C確定關(guān)鍵線(xiàn)路，便于控制工程進(jìn)度D計(jì)算非關(guān)鍵工序的時(shí)差E計(jì)算關(guān)鍵工序的時(shí)差38、因果圖可用于下列（ ）方面。A分析因果關(guān)系B分析假設(shè)關(guān)系C表達(dá)因果關(guān)系D表達(dá)是非關(guān)系E通過(guò)識(shí)別癥狀、分析原因、尋找措施，促進(jìn)問(wèn)題解決39、樹(shù)圖的主要用途有（ ）。A新產(chǎn)品研制過(guò)程中設(shè)計(jì)質(zhì)量的展開(kāi)B制定質(zhì)量保證計(jì)劃,對(duì)質(zhì)量保證活動(dòng)進(jìn)行展開(kāi)C識(shí)別潛在質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)D識(shí)別存在的質(zhì)量問(wèn)題并尋求其解決的辦法E目標(biāo)、方針、實(shí)施事項(xiàng)的展開(kāi)40、網(wǎng)絡(luò)圖由（ ）組成。A節(jié)點(diǎn)B曲線(xiàn)C作業(yè)活動(dòng)D矩形E變量41、在樹(shù)圖法中,所用的樹(shù)圖大體可以分為兩大類(lèi),它們分別是（ ）。A構(gòu)成因素展開(kāi)型B構(gòu)成因素收束型C準(zhǔn)備分支型D措施展開(kāi)型E歸納總結(jié)型42、在頭腦風(fēng)暴法的第二階段應(yīng)注意的有（ ）。A與會(huì)者都是平等的,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之分B明確會(huì)議議題和目的C與會(huì)的成員依次發(fā)表意見(jiàn)D提出奔放無(wú)羈的創(chuàng)意,歡迎有不同角度的想法E要當(dāng)場(chǎng)把每個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)毫無(wú)遺漏地記錄下來(lái)43、頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用步驟可分為三個(gè)階段,這三個(gè)階段是（ ）。A準(zhǔn)備階段B引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造思維的階段C整理階段D調(diào)查階段E總結(jié)階段44、在（ ）,直方圖的形狀呈鋸齒型。A當(dāng)上下限受到公差的影響時(shí)B作頻數(shù)分布表時(shí),分組過(guò)多C過(guò)程中某要素緩慢劣化時(shí)D過(guò)程中存在自動(dòng)反饋調(diào)整時(shí)E當(dāng)測(cè)量方法有問(wèn)題或讀錯(cuò)測(cè)量數(shù)據(jù)時(shí)45、直方圖的常見(jiàn)類(lèi)型有（ ）。A標(biāo)準(zhǔn)型B鋸齒型C偏峰型D平頂型E特殊型46、制作排列圖的注意要點(diǎn)有（ ）。A分類(lèi)方法不同，得到的排列圖不同B確定原因，應(yīng)盡可能具體C如果“其他”項(xiàng)所占的百分比很大，則分類(lèi)是不夠理想的D有多少質(zhì)量特性，就要繪制多少?gòu)埮帕袌DE如果數(shù)據(jù)是質(zhì)量損失，畫(huà)排列圖時(shí)質(zhì)量損失在縱軸上表示出來(lái)47、分析現(xiàn)象用排列圖與（ ）不良結(jié)果有關(guān)，用來(lái)發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題。A質(zhì)量B機(jī)器C原材料D交貨期E安全48、根據(jù)用途，排列圖可分為（ ）。A假設(shè)條件用排列圖B歸納結(jié)果用排列圖C分析現(xiàn)象用排列圖D分析原因用排列圖E解決問(wèn)題用排列圖49、下列各項(xiàng)中，屬于制作排列圖的步驟的有（ ）。A根據(jù)對(duì)質(zhì)量特性影響的重要程度，將認(rèn)為對(duì)質(zhì)量特性有顯著影響的重要因素標(biāo)出來(lái)B確定所要調(diào)查的問(wèn)題以及如何收集數(shù)據(jù)C設(shè)計(jì)一張數(shù)據(jù)記錄表D制作排列圖用數(shù)據(jù)表E在圖上記入有關(guān)必要事項(xiàng)50、排列圖中相應(yīng)的作用可以包括（ ）。A發(fā)生原因B發(fā)生次數(shù)C有關(guān)每個(gè)項(xiàng)目的成本D有關(guān)每個(gè)項(xiàng)目的收益E影響結(jié)果的其他指標(biāo)51、使用因果圖的注意事項(xiàng)有（ ）。A在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上客觀(guān)地評(píng)價(jià)每個(gè)因素的重要性B確定原因，盡可能具體C有多少質(zhì)量特性，就要使用多少?gòu)堃蚬麍DD因果圖使用時(shí)要不斷加以改進(jìn)E因果圖使用時(shí)應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證52、在矩陣圖法中，按矩陣圖的型式可將矩陣圖分為（ ）。AL型BT型CX型DY型EZ型53、因果圖方法的顯著特點(diǎn)是包括兩個(gè)活動(dòng)，它們是（ ）。A分析各種假設(shè)條件B找出原因C系統(tǒng)整理這些原因D歸納結(jié)果E解決因果問(wèn)題54、T型矩陣圖是由（ ）組合在一起的矩陣圖。AA類(lèi)因素和B類(lèi)因素組成的L型矩陣圖BC類(lèi)因素和B類(lèi)因素組成的L型矩陣圖CC類(lèi)因素和A類(lèi)因素組成的L型矩陣圖DA類(lèi)因素和D類(lèi)因素組成的L型矩陣圖EB類(lèi)因素和D類(lèi)因素組成的L型矩陣圖55、繪制因果圖的注意事項(xiàng)有（ ）。A確定原因時(shí)應(yīng)有獨(dú)立的見(jiàn)解，考慮充分B確定原因時(shí)應(yīng)通過(guò)大家集思廣益，充分發(fā)揚(yáng)民主，以免疏漏C確定原因，應(yīng)盡可能具體D有多少質(zhì)量特性，就要繪制多少?gòu)堃蚬麍DE驗(yàn)證56、下列關(guān)于PDCA的內(nèi)容說(shuō)法正確的是（ ）。A第一階段進(jìn)行規(guī)劃、申請(qǐng)、提交項(xiàng)目等B第二階段按計(jì)劃實(shí)地去做，去落實(shí)具體對(duì)策C第三階段實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，以后就按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行D第四階段對(duì)策實(shí)施后，把握對(duì)策的效果E第四階段總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化以后就按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行57、西格瑪水平的含義理解正確的是（ ）。A西格瑪水平是企業(yè)對(duì)商品質(zhì)量要求的一種度量B西格瑪水平越高，過(guò)程滿(mǎn)足顧客要求的能力就越強(qiáng)，過(guò)程出現(xiàn)缺陷的可能性就越小C西格瑪水平越低，過(guò)程滿(mǎn)足顧客要求的能力就越低，過(guò)程出現(xiàn)缺陷的可能性就越小D西格瑪水平是過(guò)程滿(mǎn)足顧客要求能力的一種度量E西格瑪水平越低，過(guò)程滿(mǎn)足顧客要求的能力就越低，過(guò)程出現(xiàn)缺陷的可能性就越大58、六西格瑪管理中常用的度量指標(biāo)有（ ）。A西格瑪水平ZB綜合缺陷數(shù)ZPUC單位缺陷數(shù)DPUD首次產(chǎn)出率FTYE流通合格率RTY59、下列有關(guān)西格瑪水平Z的計(jì)算公式是（ ）。AZ=Z0-1.5BZ=Z0+1.5CDE60、根據(jù)過(guò)程結(jié)果可以計(jì)算不合格品數(shù)或西格瑪水平，如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主要目標(biāo)是改進(jìn)過(guò)程在滿(mǎn)足顧客需求方面的效率，通常用（ ）來(lái)反映。A百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)DPMOB單位缺陷數(shù)DPUC首次產(chǎn)出率FTYD合格率E流通合格率RTY61、下列說(shuō)法正確的是（ ）。A過(guò)程的最終合格率通常是指通過(guò)檢驗(yàn)的最終合格單位數(shù)占過(guò)程全部生產(chǎn)單位數(shù)的比率B過(guò)程的最終合格率能計(jì)算出過(guò)程的輸出在通過(guò)最終檢驗(yàn)前發(fā)生的返工、返修或報(bào)廢的損失C隱蔽工廠(chǎng)僅出現(xiàn)在制造過(guò)程，在服務(wù)過(guò)程不會(huì)出現(xiàn)D流通合格率是一種能夠找出隱蔽工廠(chǎng)的“地點(diǎn)和數(shù)量”的度量方法E隱蔽工廠(chǎng)出現(xiàn)在服務(wù)過(guò)程，在制造過(guò)程不會(huì)出現(xiàn)62、六西格瑪管理所強(qiáng)調(diào)的方面有（ ）。A強(qiáng)調(diào)以效率為基礎(chǔ)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益B強(qiáng)調(diào)以顧客為關(guān) 注焦點(diǎn)，并將持續(xù)改進(jìn)與顧客滿(mǎn)意以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)緊密地聯(lián)系起來(lái)C強(qiáng)調(diào)依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，并充分運(yùn)用定量分別和統(tǒng)計(jì)思想D強(qiáng)調(diào)面向過(guò)程，并通過(guò)減少過(guò)程的變異或缺陷實(shí)現(xiàn)降低成本與縮短周期E強(qiáng)調(diào)變革組織文化以適應(yīng)持續(xù)改進(jìn)的需要63、在實(shí)施六西格瑪策 劃時(shí)，挑選項(xiàng)目要基于（ ）。ADesign-設(shè)計(jì)，項(xiàng)目要體現(xiàn)出自我設(shè)計(jì)風(fēng)格BDefine-界定，項(xiàng)目策劃要在范圍內(nèi)進(jìn)行，不能脫離主題CMeasure-測(cè)量，項(xiàng)目的規(guī)模要進(jìn)行測(cè)量，符合限定范圍DMeaningful-有意義的，項(xiàng)目要真正有利于顧客和經(jīng)營(yíng)，項(xiàng)目才是有意的EManageable-可管理的，項(xiàng)目的規(guī)模應(yīng)該能使團(tuán)隊(duì)有能力完成，便于管理64、六西格瑪理想的改進(jìn)項(xiàng)目必須是（ ）。A在成本節(jié)省方面具有很大的潛力B涉及關(guān)鍵過(guò)程輸出變量的有關(guān)問(wèn)題C顧客和經(jīng)營(yíng)者都比較關(guān)心的問(wèn)題D產(chǎn)品供應(yīng)量的相關(guān)問(wèn)題E企業(yè)內(nèi)部過(guò)程優(yōu)化的問(wèn)題65、DMAIC過(guò)程中M測(cè)量階段常用工具和技術(shù)有（ ）。A頭腦風(fēng)暴法B因果圖C樹(shù)圖D回歸分析E失效模式分析66、六西格瑪管理是由組織最高管理者推動(dòng)的，其在六西格瑪管理中負(fù)有的職責(zé)是（ ）。A負(fù)責(zé)六西格瑪管理在組織中的部署B(yǎng)建立組織的六西格瑪管理愿景C構(gòu)建六西格瑪管理基礎(chǔ)D確定組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和組織業(yè)績(jī)的度量系統(tǒng)E組織確定六西格瑪項(xiàng)目的重點(diǎn)67、解決質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，制定對(duì)策并取得成效后，為了防止質(zhì)量問(wèn)題再發(fā)生，必須做到（ ）。A再次確認(rèn)5W1H的內(nèi)容，并將其標(biāo)準(zhǔn)化B進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備與傳達(dá)C找出遺留問(wèn)題D實(shí)施教育培訓(xùn)E建立保證嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量責(zé)任制68、網(wǎng)絡(luò)圖的作用有（ ）。A制定詳細(xì)的計(jì)劃B可以在計(jì)劃階段對(duì)方案進(jìn)行仔細(xì)推敲，從而保證計(jì)劃的嚴(yán)密性C進(jìn)入計(jì)劃實(shí)施階段后，對(duì)于情況的變化和計(jì)劃的變更都可以作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整D能夠具體而迅速地了解某項(xiàng)工作工期延誤對(duì)總體工作的影響，從而及早采取措施，計(jì)劃規(guī)模越大，越能反映出網(wǎng)絡(luò)圖的作用E新產(chǎn)品研制過(guò)程中設(shè)計(jì)質(zhì)量的展開(kāi)69、質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，其重要性體現(xiàn)在（ ）方面。A可以促進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，改進(jìn)產(chǎn)品性能，延長(zhǎng)產(chǎn)品的壽命周期B通過(guò)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工藝的改進(jìn)，更加合理、有效地使用資金和技術(shù)力量，充分挖掘企業(yè)的潛力C提高產(chǎn)品的制造質(zhì)量，減少不合格品的產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效的目的D技術(shù)與不同企業(yè)的各種資源之間的最佳匹配問(wèn)題E通過(guò)提高產(chǎn)品的適用性，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力70、六西格瑪質(zhì)量的理解有兩方面的含義，它們是（ ）。A質(zhì)量特性必須滿(mǎn)足顧客的需求B供求關(guān)系必須均衡C避免缺陷D產(chǎn)品成本必須達(dá)到最低水平E產(chǎn)品的翻新速度必須提高71、PDCA的特點(diǎn)有（ ）。A四個(gè)階段一個(gè)也不能少B大環(huán)套小環(huán)，在某一階段也會(huì)存在制定實(shí)施計(jì)劃、落實(shí)計(jì)劃、檢查計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度和處理的小PDCA循環(huán)C每循環(huán)一次，產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量或工作質(zhì)量就提高一步，PDCA是不斷上升的循環(huán)D四個(gè)階段中至少應(yīng)存在三個(gè)階段EPDCA是按逆時(shí)針?lè)较虿粩嘞陆担岣哔|(zhì)量的循環(huán)72、持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)必須做好的工作有（ ）。A使質(zhì)量改進(jìn)制度化B批評(píng)與表彰C檢查D報(bào)酬E培訓(xùn)73、進(jìn)度檢查的大部分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)自質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的報(bào)告，通常要求質(zhì)量改進(jìn)成果報(bào)告明確的內(nèi)容有（ ）。A改進(jìn)后的利用率B如果項(xiàng)目成功，預(yù)計(jì)可取得的成果C實(shí)際取得的成果D資本投入及利潤(rùn)E其他方面的收獲74、GB/T19000-2000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制的定義分別為（ ）。A質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿(mǎn)足質(zhì)量要求B質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿(mǎn)足質(zhì)量要求的能力C質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿(mǎn)足質(zhì)量要求D質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿(mǎn)足質(zhì)量要求的能力E質(zhì)量改進(jìn)是消除系統(tǒng)性的問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量水平在控制的基礎(chǔ)上加以提高，使質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新水平、新高度75、下列說(shuō)法正確的有（ ）。A當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量已滿(mǎn)足規(guī)定要求時(shí)，質(zhì)量控制的作用是致力于滿(mǎn)足比規(guī)定要求更高的要求，從而不斷提高顧客的滿(mǎn)意程度B質(zhì)量改進(jìn)是通過(guò)不斷采取糾正和預(yù)防措施來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量管理水平，使產(chǎn)品的質(zhì)量不斷提高C質(zhì)量控制的重點(diǎn)是防止差錯(cuò)或問(wèn)題的發(fā)生，充分發(fā)揮現(xiàn)有的能力D質(zhì)量改進(jìn)的重點(diǎn)是提高質(zhì)量保證能力E沒(méi)有穩(wěn)定的質(zhì)量改進(jìn)，質(zhì)量控制的效果也無(wú)法保持76、在我們使用的現(xiàn)有技術(shù)中，需要改進(jìn)的地方有（ ）。A新技術(shù)、新工藝、新材料的發(fā)展，對(duì)原有的技術(shù)提出了改進(jìn)要求B技術(shù)與不同企業(yè)的各種資源之間的最佳匹配問(wèn)題，要求技術(shù)不斷改進(jìn)C顧客質(zhì)量要求的變化，致使技術(shù)不斷改進(jìn)D企業(yè)員工素質(zhì)的變化，要求技術(shù)不斷改進(jìn)E企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷增長(zhǎng)，要求技術(shù)必須