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企業(yè)研究論文-也談中小物流企業(yè)信息化問(wèn)題內(nèi)容摘要:本文從我國(guó)物流信息化的現(xiàn)狀著手,對(duì)中小物流企業(yè)信息化進(jìn)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,指出了長(zhǎng)期以來(lái)制約中小物流企業(yè)信息化發(fā)展的主要因素,最后提出了提高中小物流企業(yè)信息化水平的策略。關(guān)鍵詞:中小物流企業(yè)信息化問(wèn)題對(duì)策近兩年,我國(guó)物流行業(yè)IT應(yīng)用市場(chǎng)保持著快速發(fā)展的勢(shì)頭,基礎(chǔ)信息化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),IT系統(tǒng)應(yīng)用進(jìn)一步深化。從政府部門的舉措來(lái)看,全國(guó)已有20多個(gè)省市的30多個(gè)中心城市作出或正在制定物流發(fā)展規(guī)劃;國(guó)家計(jì)委正在著手制定全國(guó)物流業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃;國(guó)家質(zhì)檢總局與國(guó)家經(jīng)貿(mào)委決定成立全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì),全面推進(jìn)物流標(biāo)準(zhǔn)化工作;科技部也把“電子商務(wù)與現(xiàn)代物流示范工程”作為“十五”科技重點(diǎn)工程之一。但中小物流企業(yè)的信息化建設(shè)卻不盡人意。這主要有兩方面原因造成:一方面,市場(chǎng)的需求不規(guī)范。在物流概念的炒作下,“大而全”一步到位的全套信息化建設(shè)思想流行,但對(duì)信息化階段實(shí)施目標(biāo)的可操作性和過(guò)程的可控制性等工程問(wèn)題,在需求方面缺少準(zhǔn)確、客觀的把握;另一方面,IT企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)很不規(guī)范,信息化項(xiàng)目中常常是關(guān)系運(yùn)作大過(guò)需求運(yùn)作,眾多IT企業(yè)在電子商務(wù)網(wǎng)站贏利夢(mèng)破滅之后,蜂擁而上地進(jìn)行物流企業(yè)信息化建設(shè),造成了初級(jí)階段規(guī)?;袌?chǎng)被過(guò)度分割的現(xiàn)象。近年來(lái)涌現(xiàn)出一批大型物流企業(yè),這些企業(yè)大都依賴于物流信息系統(tǒng)的完善和良好應(yīng)用,但是中小物流企業(yè)在信息化進(jìn)程中仍存在較多的問(wèn)題或障礙。中小物流企業(yè)信息化進(jìn)程中的問(wèn)題物流涉及采購(gòu)、生產(chǎn)、流通等多個(gè)環(huán)節(jié),我國(guó)的物流企業(yè)由于長(zhǎng)期采用傳統(tǒng)的運(yùn)作模式而各具特色,其體制的限制、業(yè)態(tài)的多樣化帶來(lái)了需求的迥異,更導(dǎo)致物流信息系統(tǒng)建立的復(fù)雜性。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)目前幾十萬(wàn)家中小型物流企業(yè)中,實(shí)現(xiàn)信息化的比例不到10%,中小型物流企業(yè)的信息化建設(shè)亟待起步。發(fā)展戰(zhàn)略暫屬空白。物流企業(yè)信息化的發(fā)展需要經(jīng)歷培養(yǎng)人才、培養(yǎng)需求、培養(yǎng)管理技術(shù)的過(guò)程,但多數(shù)系統(tǒng)開發(fā)商缺乏戰(zhàn)略眼光,未提出我國(guó)物流信息化長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)。物流企業(yè)信息化在我國(guó)具有巨大挖掘潛力和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景,作為一個(gè)系統(tǒng)工程,需要開發(fā)商和物流企業(yè)參與國(guó)家的物流科技發(fā)展規(guī)劃,協(xié)同作戰(zhàn),避免出現(xiàn)無(wú)序低效的競(jìng)爭(zhēng)。信息化程度低。據(jù)統(tǒng)計(jì),北京地區(qū)物流企業(yè)采用信息化系統(tǒng)進(jìn)行管理的不到30%,即使采用了計(jì)算機(jī)管理的,功能也非常簡(jiǎn)單。主要問(wèn)題是大多數(shù)系統(tǒng)的成本較高,而中小企業(yè)的起點(diǎn)很低;市場(chǎng)上缺少適合中小企業(yè)起步的信息系統(tǒng),而多數(shù)開發(fā)商普遍認(rèn)為,物流信息市場(chǎng)在低端不具備開發(fā)價(jià)值。物流是一個(gè)網(wǎng)絡(luò),是資源整合,一個(gè)企業(yè)物流信息化程度再高,而相關(guān)的運(yùn)輸、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、分檢等環(huán)節(jié)與之合作的企業(yè)沒(méi)有信息化,彼此效率就會(huì)大打折扣。物流信息化人才缺乏。最為突出地表現(xiàn)在我國(guó)物流信息化企業(yè)缺少擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物流信息系統(tǒng)。目前國(guó)內(nèi)的研發(fā)能力無(wú)法和國(guó)際同行競(jìng)爭(zhēng),物流信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)較為混亂,不成體系,難以互聯(lián)互通,難以實(shí)現(xiàn)信息共享。網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化也缺乏基礎(chǔ)理論的指導(dǎo)。對(duì)信息化需求的層次不高?;A(chǔ)信息化仍然是當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)需求的主要內(nèi)容。最新的信息化需求調(diào)查結(jié)果顯示:72%的企業(yè)仍把OA(辦公自動(dòng)化)建設(shè)列為未來(lái)一年的重點(diǎn),86.1%的企業(yè)未來(lái)一年將上MRP2(制造資源計(jì)劃),60%的企業(yè)把ERP(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng))列為下一階段建設(shè)的重點(diǎn)。在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi),需求的特點(diǎn)仍是在規(guī)范流程中實(shí)現(xiàn)信息的采集、傳輸、存儲(chǔ)、共享,建立決策、控制依賴于信息數(shù)據(jù)的機(jī)制。開發(fā)商難以盈利。物流軟件是管理軟件,需求的個(gè)性化和生產(chǎn)的批量化是難以統(tǒng)一的,因此造成開發(fā)成本極高。對(duì)開發(fā)商來(lái)講,不能批量生產(chǎn),成本就居高不下。解決該問(wèn)題的關(guān)鍵是如何規(guī)范信息技術(shù)和開發(fā)的模式,加強(qiáng)咨詢服務(wù),以滿足企業(yè)個(gè)性化需求。提供基礎(chǔ)信息和公共服務(wù)的平臺(tái)發(fā)展緩慢。GPS(全球衛(wèi)星定位系統(tǒng))、GIS(地理信息系統(tǒng))技術(shù)服務(wù)在大型企業(yè)的應(yīng)用比例為23%,在大型物流企業(yè)的應(yīng)用僅為12.5%,在中小企業(yè)基本是空白?;A(chǔ)技術(shù)服務(wù)應(yīng)用比例趨少,整個(gè)行業(yè)的整合就相對(duì)困難。由于以上的制約因素,目前我國(guó)中小物流企業(yè)信息化建設(shè)還很不完善,跟發(fā)達(dá)國(guó)家之間存在很大的差距,每年我國(guó)在物流費(fèi)用上的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)數(shù)百億元,盡早實(shí)現(xiàn)我國(guó)物流的信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必然趨勢(shì)。中小物流企業(yè)提高信息化水平的策略物流行業(yè)過(guò)去流行的“大而全”思維已不能適應(yīng)現(xiàn)代物流的發(fā)展需要,倉(cāng)儲(chǔ)資源可以通過(guò)租用或者直接建設(shè)完成,運(yùn)輸資源可以通過(guò)合同車隊(duì)或者組建車隊(duì)來(lái)完成,運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)能力不是物流企業(yè)的必要條件,而只是物流企業(yè)需要整合的資源對(duì)象,單純依靠擴(kuò)大基礎(chǔ)設(shè)施諸如倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸規(guī)模來(lái)贏得市場(chǎng)的想法將被市場(chǎng)所淘汰。所以,在現(xiàn)代物流概念中,

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