人力資源管理論文-如何讓員工更樂(lè)意接受培訓(xùn) .doc

人力資源管理論文-如何讓員工更樂(lè)意接受培訓(xùn)摘要：如何讓員工更樂(lè)意接受培訓(xùn)？組織在做好員工培訓(xùn)個(gè)人需求分析的基礎(chǔ)上，注重培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性、培訓(xùn)組織形式與方法的靈活性和多樣性，并重視培訓(xùn)與開發(fā)的激勵(lì)作用，重視培訓(xùn)教師隊(duì)伍的建設(shè)，讓員工由被動(dòng)地接受培訓(xùn)轉(zhuǎn)變成主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，從而提升培訓(xùn)績(jī)效。關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；接受；主動(dòng)“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)在于人才的競(jìng)爭(zhēng)”，是已廣為人們所接受的理念。隨著世界經(jīng)濟(jì)知識(shí)化、全球化、網(wǎng)絡(luò)化的到來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終贏得市場(chǎng)，就必須擁有更多的高素質(zhì)員工。而員工培訓(xùn)與開發(fā)則是提高員工素質(zhì)與能力，發(fā)現(xiàn)人才、快出人才、多出人才的重要途徑。因此如何讓員工更樂(lè)意接受培訓(xùn)，提高員工參與培訓(xùn)的主動(dòng)性與積極性，以提高培訓(xùn)的效率與效果，成為企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)工程中越來(lái)越重要的一個(gè)課題。做好員工培訓(xùn)的個(gè)人需求分析，讓培訓(xùn)成為主動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程。培訓(xùn)需求是組織開展培訓(xùn)的前提，只有先確定員工有培訓(xùn)的需求與愿望，才能讓員工樂(lè)于接受培訓(xùn)，使培訓(xùn)成為主動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程。員工培訓(xùn)的個(gè)人需求分析應(yīng)包含兩個(gè)方面，一是分析誰(shuí)需要培訓(xùn)，二是分析需要接受什么樣的培訓(xùn)。首先通過(guò)績(jī)效考核制度，分析誰(shuí)需要培訓(xùn)。企業(yè)通過(guò)績(jī)效考核，測(cè)量員工實(shí)際工作績(jī)效與理想的工作績(jī)效之間是否存在差距，存在差距則說(shuō)明該員工需要接受培訓(xùn)，測(cè)出差距后必須與員工進(jìn)行溝通與反饋，讓員工意識(shí)到自身能力的不足，產(chǎn)生通過(guò)培訓(xùn)獲得崗位所要求達(dá)到的知識(shí)和能力，消除或縮小差距，達(dá)到組織要求的愿望。確定了誰(shuí)接受培訓(xùn)之后，企業(yè)可以與員工共同分析和比較員工所掌握的知識(shí)、技術(shù)和能力與理想狀態(tài)下的崗位要求的差距，從而確定該員工需要接受哪一方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容要有層次性、針對(duì)性和實(shí)用性，提高員工培訓(xùn)過(guò)程的學(xué)習(xí)積極性。組織內(nèi)工作崗位較多，工作性質(zhì)和內(nèi)容差別很大，而且員工的文化基礎(chǔ)、知識(shí)水平、技能結(jié)構(gòu)也有較大差異，這就要求針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)和實(shí)際工作需要科學(xué)地確定培訓(xùn)內(nèi)容及形式，不能采用“齊步走”的模式。首先，組織內(nèi)無(wú)論是提高員工知識(shí)水平、業(yè)務(wù)操作技能的培訓(xùn)，還是提高管理層管理能力的培訓(xùn)，都應(yīng)是分層次的，而且要有針對(duì)性。對(duì)于不同的培訓(xùn)對(duì)象，即具有不同的知識(shí)和技術(shù)水平、工作任務(wù)不同的員工，培訓(xùn)內(nèi)容的層次和重點(diǎn)應(yīng)有所不同。比如同樣是接受技能培訓(xùn)，不僅培訓(xùn)的內(nèi)容要依據(jù)工作任務(wù)和要求來(lái)確定，對(duì)于同樣的培訓(xùn)內(nèi)容，其層次還應(yīng)根據(jù)員工原已達(dá)到的技能水平和崗位要求來(lái)確定，太低了達(dá)不到通過(guò)培訓(xùn)提高技能的目的，太高了員工接收不了，失去學(xué)習(xí)的興趣。此外，要提高員工培訓(xùn)過(guò)程的學(xué)習(xí)積極性，培訓(xùn)內(nèi)容還應(yīng)符合實(shí)用性，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓員工所學(xué)到的知識(shí)、技能能夠適應(yīng)工作需要，在日常工作中能“學(xué)以致用”。培訓(xùn)的組織形式與方法應(yīng)該靈活、多樣，提高員工培訓(xùn)的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)的組織形式和方法應(yīng)該靈活、多樣，并以實(shí)效性與針對(duì)性為原則，選擇易為受訓(xùn)員工所接受的方式組織培訓(xùn)，以提高員工接受培訓(xùn)的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)不同的培訓(xùn)目地、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)可采取多種組織形式。比如，為讓新員工盡快熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境，進(jìn)入工作角色而采用崗前培訓(xùn)；針對(duì)員工在某一工作崗位的需要而采取崗位培訓(xùn)；針對(duì)員工工作崗位調(diào)動(dòng)及新崗位工作需要而進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。此外還有長(zhǎng)期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)；初級(jí)培訓(xùn)、中級(jí)培訓(xùn)、高級(jí)培訓(xùn)等等。培訓(xùn)的方法要采用適合各類員工的有效的方法，因材施教、因需用施教。比如，為提高管理人員的管理水平，而采用工作輪換的培訓(xùn)方法；為讓新員工或轉(zhuǎn)崗員工掌握業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，而采用學(xué)徒培訓(xùn)的培訓(xùn)方法，此外通常還有講座法、視聽教學(xué)法、學(xué)術(shù)研討會(huì)、案例分析與研究、文件處理等培訓(xùn)方法。重視培訓(xùn)與開發(fā)的激勵(lì)作用，讓培訓(xùn)成為員工個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的助推器。隨著人本管理思想成為現(xiàn)代人力資源管理的一個(gè)重要理念，國(guó)內(nèi)外不少企業(yè)都很重視員工的培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展，培訓(xùn)的目的和作用，已不僅只局限于提高員工當(dāng)前的工作績(jī)效和組織績(jī)效，還擴(kuò)展至通過(guò)培訓(xùn)與開發(fā)，提高員工綜合素質(zhì)，給員工創(chuàng)造不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)、新技能的機(jī)會(huì)，提升其面向未來(lái)的職業(yè)能力，推動(dòng)員工個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展?？梢?jiàn)，培訓(xùn)既是組織發(fā)展的需要，也是員工自身發(fā)展的需要，培訓(xùn)使員工受益，從而對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)的作用。重視培訓(xùn)教師隊(duì)伍的建設(shè)，提升培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)教師的選擇對(duì)員工學(xué)習(xí)的興趣、員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度有著極大的影響，也就是說(shuō)，培訓(xùn)教師的選擇也是決定培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵。因此，組織應(yīng)重視內(nèi)部培訓(xùn)教師隊(duì)伍的建設(shè)，選擇那些有教學(xué)愿望、理論知識(shí)廣博、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的人擔(dān)任培訓(xùn)講師，并對(duì)培訓(xùn)講師作進(jìn)一步的培訓(xùn)，提升內(nèi)部講師的表達(dá)能力、邏輯思辨能力、快速反應(yīng)能力、課件開發(fā)能力，提高內(nèi)部講師的授課水平，進(jìn)而提高培訓(xùn)的質(zhì)量。1張廣輝.淺談企業(yè)員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)J.中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品,2008,(16).2吳瀧.對(duì)人力資源會(huì)計(jì)理論的創(chuàng)新J.會(huì)計(jì)研究,2008,(10).3劉大賢.當(dāng)前人力