學(xué)科教育論文-案例教學(xué)法在電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)中的運用分析.doc

學(xué)科教育論文-案例教學(xué)法在電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)中的運用分析摘要:系統(tǒng)地研究案例教學(xué)和教學(xué)質(zhì)量,有利于設(shè)計運用案例教學(xué)提高電子商務(wù)課程教學(xué)質(zhì)量。研究案例教學(xué)和教學(xué)質(zhì)量內(nèi)容包括確定教學(xué)目標(biāo)、選擇案例、編寫案例、案例教學(xué)的組織方式、案例分析報告的撰寫和教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系。研究結(jié)果表明,案例教學(xué)能顯著地提高電子商務(wù)課程教學(xué)質(zhì)量,可以為其它課程教學(xué)改革實踐提供有益的參考。關(guān)鍵詞:案例教學(xué)；電子商務(wù)；教學(xué)質(zhì)量1問題的提出案例教學(xué)法自20世紀(jì)初被美國哈佛商學(xué)院倡導(dǎo)用于法學(xué)、醫(yī)學(xué)和管理學(xué)教育以來,已被愈來愈多國家的教學(xué)實踐證明是一種行之有效的、具有特殊效果的教學(xué)方法。通過案例教學(xué),哈佛商學(xué)院已經(jīng)培養(yǎng)出眾多醫(yī)學(xué)、法學(xué)和工商管理領(lǐng)域的精英。同時,學(xué)生可以針對案例中所反映的情況,結(jié)合所學(xué)過的知識,提出解決問題的方法,將理論與實際緊密結(jié)合起來。本文考慮將案例教學(xué)法和教學(xué)質(zhì)量理論聯(lián)系起來,嘗試運用案例教學(xué)提高高職院校電子商務(wù)課程教學(xué)質(zhì)量。2理論綜述2.1案例教學(xué)理論案例教學(xué)法最早可以追溯到古希臘、羅馬時代,但真正作為一種教學(xué)方法的形成和運用,開始于1870年,由當(dāng)時擔(dān)任美國哈佛大學(xué)法學(xué)院院長的克里斯托弗哥倫姆布斯郎道爾教授創(chuàng)立。案例是一種描寫性的研究文本,通常以敘事的形式出現(xiàn),它基于真實的生活情境或事件。案例總是試圖比較客觀而又多維地呈現(xiàn)事件發(fā)生的背景、參與者等信息,力求包含大量的細節(jié)和信息,以引發(fā)持不同觀點的案例使用者進行主動地分析和解讀。2.2教學(xué)質(zhì)量理論質(zhì)量是反映產(chǎn)品能滿足“明確”或“隱含”的需要能力的特征和特性的總和。廣義的質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。高校的教學(xué)質(zhì)量包含三方面的涵義:一是用人單位對畢業(yè)生的滿意程度,即“社會質(zhì)量”；二是畢業(yè)生對所在高校教學(xué)的滿意程度,即“內(nèi)部質(zhì)量”；三是教育管理者、實施者(包括教育行政管理部門、高校領(lǐng)導(dǎo)與教師等)對教學(xué)工作的滿意程度,即“工作質(zhì)量”。從教育學(xué)原理看,教學(xué)質(zhì)量要素包括:目的明確(即有目標(biāo)設(shè)計,對學(xué)生要求具體,教學(xué)活動圍繞目標(biāo)進行)、內(nèi)容正確(即安排教和學(xué)的內(nèi)容有科學(xué)性、思想性、針對性和發(fā)展性)、方法恰當(dāng)(即傳遞信息的方式引起了學(xué)生積極有效的認知活動)、語言清晰、生動(即發(fā)音清晰、語調(diào)高低和語速及節(jié)奏適宜。這影響學(xué)生的聽覺效果和心理接受,對教學(xué)效果有不可忽視的制約作用)和組織合理(即教學(xué)環(huán)節(jié)及時間安排緊湊)。3運用案例教學(xué)提高電子商務(wù)課程方案設(shè)計3.1確定教學(xué)目標(biāo)確定教學(xué)目標(biāo)是案例教學(xué)課程設(shè)計的第一步,只有在教學(xué)目標(biāo)明確的前提下,教師教學(xué)材料的收集和組織、教學(xué)行為的選擇、教學(xué)組織形式的設(shè)計等活動才能有方向、有序地進行下去。電子商務(wù)課程教學(xué)的目標(biāo)是:理解電子商務(wù)的基本理論和概念,并能運用這些理論分析實際問題,解決實際問題。3.2選擇案例在案例教學(xué)中,教師首先要做的不是匆匆忙忙地去選擇若干案例,而是以每次課的教學(xué)目標(biāo)為依據(jù),圍繞教學(xué)實踐中的教學(xué)質(zhì)量問題來組織案例選擇。一個高質(zhì)量的案例應(yīng)符合下列要求:案例的內(nèi)容符合教學(xué)目標(biāo)的要求；案例涉及的問題富有啟發(fā)性；案例的具體情節(jié)符合客觀實際。3.3編寫案例編寫案例有以下基本要求:首先,明確案例編寫的目的。編寫案例的目的是為了課堂討論,它使得學(xué)生通過實際參與體會到自己將來在工作中可能遇到的問題。其次,要開展案例研究工作。案例的研究有兩個階段:一是圖書館研究；二是采訪階段。采訪階段是案例研究的最困難的階段也是必需的階段。再次撰寫案例。案例撰寫的核心是要提出一個超出常規(guī)的難題:如何解決這個難題,就成為關(guān)注的焦點。最后制定教學(xué)計劃。內(nèi)容應(yīng)包括:如何提第一個問題；提問的順序是什么；預(yù)期中的討論方向；如何應(yīng)對預(yù)期外的方向；如何使用黑板和其他工具；如何進行總結(jié)等。3.4案例教學(xué)的組織方式教師在精心選擇符合教學(xué)內(nèi)容的案例后,可以因地制宜,用以下的方式靈活地進行案例教學(xué):其一,穿插式。教師在講解電子商務(wù)基本原理的過程中,可以使用各種案例作為理論的一部分穿插其中,使學(xué)生通過案例理解基本理論問題。其二,討論式。教師可以在某一章或某一問題系統(tǒng)講授后,由教師提出一個案例,讓學(xué)生分析討論,然后學(xué)生各抒己見,教師在其中也可以適當(dāng)進行啟發(fā)式提問,最后由教師進行總結(jié)。其三,組織專題辯論。這主要是選擇一些綜合性案例,將學(xué)生分為正反兩組,也可以組織同年級的班級,以辯論會的形式進行案例教學(xué)。其四,組織專題講座或報告。教師或院系可以邀請一些校內(nèi)外專家和企業(yè)家圍繞電子商務(wù)開展一些專題講座,做一些學(xué)術(shù)報告；這可以讓學(xué)生感受一些學(xué)術(shù)家和企業(yè)家的思想,開闊視野,活躍思維加深對電子商務(wù)的理解。3.5案例分析報告的撰寫要求學(xué)生寫好案例分析報告是實施案例教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié)。報告可以每人獨立完成,也可以分組完成。對報告的內(nèi)容和形式的要求是引導(dǎo)學(xué)生寫好報告的關(guān)鍵所在。3.6教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系高職高專院校強調(diào)應(yīng)用型人才培養(yǎng),理論以必需、夠用為度,因此,高職高專院校側(cè)重從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面對指標(biāo)進行組合,教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系的主要內(nèi)容包括教學(xué)計劃周全,執(zhí)行完整有序；關(guān)心學(xué)生課堂參與、教學(xué)管理嚴格；對所講內(nèi)容掌握嫻熟、運用自如；突出重點、講清難點、學(xué)生容易理解；內(nèi)容充實、信息適中；講授系統(tǒng)、便于學(xué)生歸納總結(jié)；教學(xué)方法與手段靈活；教學(xué)語言清晰、明確；理論聯(lián)系實際、啟發(fā)思維、培養(yǎng)能力和調(diào)動學(xué)習(xí)積極性、課堂氣氛活躍。指標(biāo)體系確定后,還要將每個評定等級賦予一定分值,計算教學(xué)質(zhì)量評價的最后分值。4方案實施效果(1)案例教學(xué)有利于提高學(xué)生分析和解決問題的能力。案例教學(xué)通過呈現(xiàn)社會生活中的真實情境,告訴學(xué)生“答案不止一個”,答案是開放的、發(fā)展的。在案例教學(xué)過程中,學(xué)生從特定的情境出發(fā),在掌握充分信息的條件下,對復(fù)雜多變的形勢獨立地做出判斷和決策,從而鍛煉了綜合運用各種知識、經(jīng)驗,分析問題和解決問題的能力。(2)案例教學(xué)有利于促使學(xué)生學(xué)會溝通和合作。在案例教學(xué)的過程中,通常要經(jīng)過班級小組、大組的合作和交流,相互取長補短。案例教學(xué)注重教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的互助合作活動。學(xué)生們?yōu)榱诉_到共同解決問題的目的,就要相互尊重,平等相處,善待同伴,同時也有助于增強他們說服別人以及聆聽他人的能力,在合作中互相溝通,在溝通中增進合作。這有利于培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神和協(xié)作精神。(3)案例教學(xué)縮短了教學(xué)情境與實際生活的距離。案例教學(xué)可以把抽象的原理、概念等具體化,置于一定的實際情境中,學(xué)習(xí)者可以清楚地認識到這些原理、概念在實際生活中的用處、表現(xiàn),對所學(xué)知識的理解會更加深刻。(4)案例教學(xué)可以培養(yǎng)學(xué)生口頭表達能力和解決問題的能力。案例教學(xué)的側(cè)重點在于討論和交流,要想完成學(xué)習(xí)任務(wù)