舊書(shū)出售租賃實(shí)體書(shū)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

- 1 - 舊書(shū)出售租賃實(shí)體書(shū)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 書(shū) 目 錄 保密須知 . 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 目 錄 . - 1 - （一）執(zhí)行總結(jié) . - 3 - 1、機(jī)會(huì)概述： . - 4 - 2、公司介紹： . - 3 - 3、產(chǎn)品及服務(wù)： . - 3 - 4、目標(biāo)市場(chǎng)及銷(xiāo)售： . - 3 - 5、投資與財(cái)務(wù)： . - 4 - 6、組織與人力資源： . - 4 - （二）市場(chǎng)分析 . - 4 - 1、圖書(shū)行業(yè)分析： . - 4 - 2、圖書(shū)價(jià)格分析： . - 5 - 3、二手市場(chǎng)分析： . - 6 - 4、消費(fèi)者分析： . - 6 - 5、具體市場(chǎng)分析： . - 7 - 6、選址分析： . - 7 - 7、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析： . - 7 - （三）公司描述 . - 8 - （四）公司管理 . - 9 - 1、公司結(jié)構(gòu)： . - 9 - 2、公司職能： . - 9 - 3、薪酬制度： . - 10 - 4、激勵(lì)原則： . - 11 - （五）產(chǎn)品介紹 . - 11 - 一、主營(yíng)業(yè)務(wù) . - 11 - 二、拓展業(yè)務(wù) . - 12 - 三、 其他說(shuō)明 . - 13 - （六）競(jìng)爭(zhēng)分析 . - 14 - （七）營(yíng)銷(xiāo)策略及銷(xiāo)售 . - 14 - 2、 價(jià)格戰(zhàn)略 ：低價(jià)積分會(huì)員制度。 . - 14 - - 2 - （八）資本管理 . - 16 - （九）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策 . - 16 - （十）財(cái)務(wù)分析 . - 17 - 1、成本明細(xì)表 . - 17 - 2、預(yù)計(jì)利潤(rùn)表 . - 19 - - 3 - （一）執(zhí)行總結(jié) 1、機(jī)會(huì)概述： 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)高等院校學(xué)生每學(xué)期的購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)教輔用書(shū)及其他類(lèi)書(shū)籍的費(fèi)用一般在一千元錢(qián)左右，而這些書(shū)籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的同時(shí)，高校年復(fù)一年的畢業(yè)生，都為一摞摞教材發(fā)愁，內(nèi)容不過(guò)時(shí)且形式很整潔的教材，走出校門(mén)可能就用不著了，當(dāng)廢紙賣(mài)掉真是太可惜，畢業(yè)生都有同樣的苦惱。因此，二手書(shū)籍的流通使用將解決大學(xué)生高額書(shū)費(fèi)問(wèn)題以及畢業(yè)生無(wú)處銷(xiāo)書(shū)的問(wèn)題，我們的書(shū)店也將受到歡迎。 2、公司介紹： 我們組建的公司是一家 以二手書(shū)為主要經(jīng)營(yíng)科目，同時(shí)配套經(jīng)營(yíng)其他小說(shuō)類(lèi)、保健類(lèi)、漫畫(huà)類(lèi)、食譜類(lèi)及時(shí)尚雜志類(lèi)書(shū)刊的書(shū)店。我公司以“為顧客和社會(huì)提供最周到的服務(wù)、最廉價(jià)的產(chǎn)品，同時(shí)把書(shū)籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書(shū)籍在人們手中流轉(zhuǎn)起來(lái)”為宗旨。公司性質(zhì)是租售結(jié)合的書(shū)屋，是一家處于創(chuàng)始初級(jí)階段的公司。公司的經(jīng)營(yíng)理念是服務(wù)是第一信譽(yù)，低價(jià)是第一競(jìng)爭(zhēng)力。 3、產(chǎn)品及服務(wù)： 我公司的主要產(chǎn)品是大學(xué)生用過(guò)的教材、輔導(dǎo)書(shū)、工具書(shū)、光盤(pán)等。也包括中小學(xué)教輔類(lèi)圖書(shū)及小說(shuō)類(lèi)、保健類(lèi)、漫畫(huà)類(lèi)、食譜類(lèi)等書(shū)籍和時(shí)尚雜志。 4、目標(biāo)市場(chǎng)及銷(xiāo)售： 我們的目標(biāo) 市場(chǎng)主要是大學(xué)生，同時(shí)也包括中小學(xué)生以及附近的居民。銷(xiāo)售方式主要以二手教輔書(shū)籍出售為主，也提供圖書(shū)租賃服務(wù)。 出售方面： 重點(diǎn)向工業(yè)大學(xué)學(xué)生出售二手教材，同時(shí)向周邊松江路小學(xué)學(xué)生和美林小學(xué)學(xué)生出售教輔書(shū)籍等。 租賃方面： 主要是對(duì)于其他種類(lèi)書(shū)籍和雜志，解決一次性購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍花銷(xiāo)過(guò)大的問(wèn)題。 - 4 - 5、投資與財(cái)務(wù)： 經(jīng)過(guò)我們市場(chǎng)調(diào)研之后，我們預(yù)計(jì)需要 20 萬(wàn)元的資金，這些資金將被用于門(mén)戶(hù)、圖書(shū)采購(gòu)?fù)度?、人才招聘、?xiàng)目研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓以及補(bǔ)充營(yíng)運(yùn)流動(dòng)資金等。在本店創(chuàng)立初期，我們主要的目標(biāo)是吸引客戶(hù)，并以不贏利為主要的目的，計(jì)劃在 一年后本金基本可以回籠。 6、組織與人力資源： 公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期需要書(shū)籍管理及店內(nèi)導(dǎo)購(gòu) 1人，采購(gòu)員 1人，收銀及信息統(tǒng)計(jì)人員 1人，我店工作人員共需 3人。 （二）市場(chǎng)分析 1、圖書(shū)行業(yè)分析： 圖書(shū)資源在當(dāng)今社會(huì)已成為獲取知識(shí)的重要媒介，圖書(shū)已從過(guò)去的形式單一內(nèi)容枯燥的小規(guī)模閱讀發(fā)展到如今的多種形式豐富內(nèi)容的廣泛受眾團(tuán)體。因?yàn)椋F(xiàn)代人在追求物質(zhì)享受的同時(shí)也注重了精神享受，圖書(shū)作為一種精神食糧逐漸被人們所重視。從學(xué)齡前閱讀到考研輔導(dǎo)，從科普教育到娛樂(lè)雜志，從古文到小說(shuō)?？梢哉f(shuō)圖書(shū)產(chǎn)業(yè)在不斷地壯大。在 當(dāng)今經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下，每一個(gè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)都面臨著不小的沖擊，都出現(xiàn)了一定的衰退跡象。唯獨(dú)圖書(shū)產(chǎn)業(yè)逆流而上，圖書(shū)種類(lèi)不斷更新，絲毫不受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。因?yàn)閳D書(shū)在人們的日常生活中占據(jù)了非常重要的位置。隨著社會(huì)的進(jìn)步，知識(shí)水平的不斷提升，人均每日、每月、每年的閱讀量都在穩(wěn)步提升。圖書(shū)已不再是人們的消遣品而成為了人們名副其實(shí)的必需品。 資料：據(jù)國(guó)家出版科研機(jī)構(gòu)中國(guó)出版科學(xué)研究所組織實(shí)施的第二屆“全國(guó)國(guó)民閱讀與購(gòu)買(mǎi)傾向抽樣調(diào)查（ 2008）”結(jié)果顯示，二七年購(gòu)書(shū)費(fèi)比上年增加的讀者占 讀者自費(fèi)購(gòu)書(shū)比例由二 五年的 表明以個(gè)人讀書(shū)學(xué)習(xí)主的圖書(shū)消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成，并預(yù)示著持續(xù)的增長(zhǎng)。 據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示：讀者最喜歡的前三類(lèi)書(shū)籍依次是文學(xué)類(lèi)、綜合類(lèi)和經(jīng)濟(jì)類(lèi)圖書(shū) - 5 - 020406080文學(xué)類(lèi)旅行類(lèi)財(cái)經(jīng)類(lèi)社科類(lèi)綜合類(lèi)動(dòng)漫類(lèi)藝術(shù)類(lèi)時(shí)尚類(lèi)心理類(lèi)其他軍事類(lèi)歷史類(lèi)百分比75246336683327542211 952、圖書(shū)價(jià)格分析： 正版書(shū)有紙張、印刷、制版、稿酬等直接成本，銷(xiāo)售、管理等間接成本；增值稅、經(jīng)營(yíng)稅等稅額，再扣除給發(fā)行部門(mén)的折扣等，導(dǎo)致書(shū)價(jià)很高。對(duì)于中國(guó)人的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力來(lái)說(shuō)，是偏高的。所以二手書(shū)憑借低價(jià)優(yōu)勢(shì)還是有銷(xiāo)路的。 據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示： 74%的同學(xué)能夠接受 1 4 折的價(jià)格，只有 13%的同學(xué)只接受 5 元以下的價(jià)格，所以舊書(shū)市場(chǎng)利潤(rùn)很大，前景光明。 五元以下13% 一到三折17%四折57%五折13%五元以下一到三折四折五折 - 6 - 3、二手市場(chǎng)分析： 學(xué)生可謂是書(shū)籍的最大消費(fèi)群體，同時(shí)，他們手中滯留著數(shù)目不小的二手書(shū)，如果真能將這些二手書(shū)很好的流通，將是很大一片天地。學(xué)生每年都換屆，可是我們學(xué)習(xí)的教科書(shū)卻不是每年都在更新的，特別是基礎(chǔ)學(xué)科，專(zhuān)業(yè)課在一定時(shí)期也是不變的，如果我們進(jìn)行回收重復(fù)使用，那么，那些跨專(zhuān)業(yè)感興趣的同學(xué)，還有后來(lái)的學(xué)弟學(xué)妹們都將是我們的顧客，只要存在傳承教育，我們就有源源 不斷的顧客群，這是一個(gè)有待開(kāi)發(fā)的巨大的市場(chǎng)。 據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示： 85%的學(xué)生通過(guò)閑置或以廢品賣(mài)的方式處理舊書(shū)， 70%的同學(xué)不在意書(shū)的新舊程度，同時(shí) 75%同學(xué)課本使用后在八成新以上。并且有 95%同學(xué)贊成并希望有舊書(shū)回收利用的平臺(tái)，所以二手書(shū)市場(chǎng)是很有前景的。 4、消費(fèi)者分析： 同學(xué)們購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料大多數(shù)為輔導(dǎo)資料，大量的輔導(dǎo)資料很昂貴，當(dāng)用完時(shí)，絕大多數(shù)都以廢紙?zhí)幚恚?實(shí)則 可惜，因?yàn)楹芏噘Y料依然有價(jià)值，他們都希望能將這些資料重復(fù)利用。 現(xiàn)在圖書(shū)價(jià)格貴，教育費(fèi)用高，學(xué)校每年都有相當(dāng)一部分貧困生，為學(xué)費(fèi)，為書(shū)費(fèi)煩惱 ，但如果能通書(shū)店能得到二手教科書(shū)，將會(huì)減少相當(dāng)一部分開(kāi)支，于此，能將二手書(shū)重復(fù)利用是相當(dāng)有意義的。 據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示：同學(xué)們每月有大概 10%的生活費(fèi)用于買(mǎi)書(shū)，有 70%的同學(xué)認(rèn)為教材費(fèi)用比較貴，同時(shí) 25%的同學(xué)非常贊成回收利用教科書(shū)55%的同學(xué)贊成回收利用教科書(shū)，且如若學(xué)校組織依舊換舊的活動(dòng)會(huì)有 70%的同學(xué)參加，所以同學(xué)們還是很期待舊書(shū)市場(chǎng)的產(chǎn)生的。 非常贊成30%贊成40%一般20%不贊成10% - 7 - 5、具體市場(chǎng)分析： 我校處于比較偏僻的地區(qū)，距離市中心的距離較遠(yuǎn)，對(duì)學(xué)生而言買(mǎi)書(shū)極為不便。并且新書(shū)的 價(jià)格一般都比較高，而學(xué)校以及校外基本上又沒(méi)有比較規(guī)范的舊書(shū)店。再加上學(xué)校有最 廣闊 的舊書(shū)來(lái)源市場(chǎng) 大四畢業(yè)生以及大二大三的學(xué)生。另外校內(nèi)學(xué)生對(duì)舊書(shū)的需求也是很大的，如自考、輔修、英語(yǔ)四六級(jí)、司法考試、公務(wù)員、考研、各類(lèi)證書(shū)的考試書(shū)籍及其資料、雜志等。 同時(shí)周?chē)€有兩所小學(xué)和眾多居民，對(duì)圖書(shū)也有極大的需求，所以開(kāi)一家價(jià)格合理的書(shū)店還是很有前景的。 6、選址分析： 我們的書(shū)店將店址選擇在新型公寓附近，那里居住著近 35的學(xué)生，部分附近的居民。周?chē)懈鞣N小店鋪，是學(xué)生們?nèi)粘！俺院韧鏄?lè)”的好去處。所以，那里非常有“人 氣”。在那里開(kāi)個(gè)書(shū)店的話，客流量大，位置醒目，租金較低，文化氛圍好。 7、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析： 優(yōu)勢(shì) 地理位置優(yōu)越熟悉 對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)越條件 熟悉的客源群體 劣勢(shì) 缺乏足夠充足的運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)開(kāi)拓資金 項(xiàng)目初創(chuàng)，沒(méi)有足夠強(qiáng)的品牌優(yōu)勢(shì) 缺乏管理經(jīng)驗(yàn) 機(jī)會(huì) 前期絕佳的位置機(jī)會(huì) 目 前沒(méi)有其他書(shū)店的強(qiáng)勢(shì)品牌 ， 缺乏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 威脅 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專(zhuān)注與興起 由于資金受限，后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的維持和提高受到挑戰(zhàn) 新書(shū)的不斷推出 - 8 - （三）公司描述 1、公司名稱(chēng) ： 書(shū)蟲(chóng)有限責(zé)任公司 2、公司宗旨 ： 為顧客和社會(huì)提供最周到的服務(wù)、最廉價(jià)的產(chǎn)品，同時(shí)把書(shū)籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書(shū)籍在人們手中流轉(zhuǎn)起來(lái)。 3、公司性質(zhì) ： 租售結(jié)合的書(shū)屋，是一家處于創(chuàng)始初級(jí)階段的公司。 4、公司主要業(yè)務(wù) ： 大學(xué)生用過(guò)的教材、輔導(dǎo)書(shū)、工具書(shū)、光盤(pán)等。也包括中小學(xué)教輔類(lèi)圖書(shū)及小說(shuō)類(lèi)、保健類(lèi)、漫畫(huà)類(lèi)、食譜類(lèi)等書(shū)籍和時(shí)尚雜志。 5、公司經(jīng)營(yíng)理念 ： 服務(wù)是第一信譽(yù)，低價(jià)是第一競(jìng)爭(zhēng)力。 - 9 - （四）公司管理 1、公司結(jié)構(gòu)： 2、公司職能： 總經(jīng)理 1人 * 主要從宏觀上 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部日常管理 以及監(jiān)督各員工工作 。 * 協(xié)調(diào)和配合各 員工 圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作 。 * 負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)綱要的實(shí)施與落實(shí)工作 。 * 保證公司各種會(huì)議的順利召開(kāi)及公司其他活動(dòng)的順利開(kāi)展 。 圖書(shū)整理，宣傳導(dǎo)購(gòu) 員工 1人 * 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售方案的策劃，并配有相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)。 * 負(fù)責(zé)商品的導(dǎo)購(gòu)及顧客咨詢(xún)工作。 * 負(fù)責(zé)廣告宣傳等，打造企業(yè)良好形象。 * 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)。 * 將消費(fèi)者的意見(jiàn)及時(shí)傳遞給公司各部門(mén)。 * 負(fù)責(zé)整理歸為交還回的書(shū)籍，每天清掃書(shū)架。及時(shí)到倉(cāng)儲(chǔ)填補(bǔ)缺貨書(shū)籍上架。 財(cái)務(wù)及信息系統(tǒng)管理 總經(jīng)理 采購(gòu)運(yùn)輸員 收銀及信息管理 圖書(shū)整理及宣傳導(dǎo)購(gòu) - 10 - 員工 1人 * 制定 書(shū)店書(shū)籍租賃及 出售的價(jià)格 * 書(shū)店收銀工作和 會(huì)計(jì)核算工作。 * 及時(shí)準(zhǔn)確地申報(bào)、繳納各種稅款。 * 編制公司月度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)決算、年度財(cái)務(wù)報(bào)告。 * 維護(hù)書(shū)店書(shū)籍信息管理管理系統(tǒng)，同時(shí)維護(hù)書(shū)店會(huì)員管理系統(tǒng)。 * 負(fù)責(zé)書(shū)籍的售后服務(wù)。 * 將消費(fèi)者的意見(jiàn)及時(shí)傳遞給公司各人員。 采購(gòu)運(yùn)輸及市場(chǎng)調(diào)研 員工 1人 * 負(fù)責(zé)與批發(fā)商的聯(lián)絡(luò)及所有手續(xù)的辦理。 * 負(fù)責(zé)調(diào)查并收集市場(chǎng)信息、預(yù)測(cè)市場(chǎng)。 * 負(fù)責(zé)書(shū)店舊書(shū)及雜志的采購(gòu)，運(yùn)輸工作。 * 負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)管理，并將送倉(cāng)儲(chǔ)的圖書(shū)進(jìn)行維護(hù)。 3、薪酬制度： 書(shū)店員工具體薪酬表 如下： 部門(mén)名稱(chēng) 人員 薪酬水平 總經(jīng)理 總經(jīng)理 36000/年 圖書(shū)整理宣傳導(dǎo)購(gòu) 員工 除獎(jiǎng)金提成 1000/月 財(cái)務(wù)及信息系統(tǒng)管理 員工 除獎(jiǎng)金提成 1200/月 采購(gòu)運(yùn)輸及市場(chǎng)調(diào)研 員工 除獎(jiǎng)金提成 1500/月 事務(wù)繁忙時(shí)期可適當(dāng)雇傭兼職人員每月至少 800元（所有員工均實(shí)行薪金與業(yè)績(jī)掛鉤式計(jì)算），小時(shí)工每小時(shí) 7 元，其中要會(huì)對(duì)采購(gòu)員與信息管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的上崗培訓(xùn)。 除上述薪酬體系之外，書(shū)店還為員工提供以下激勵(lì)措施： 1. 以店內(nèi)營(yíng)業(yè)額為準(zhǔn)，適當(dāng)為本店全職人員加付提成。 2. 每月評(píng)選“最佳員工獎(jiǎng)”并發(fā) 放獎(jiǎng)金。 3. 設(shè)立“滿(mǎn)勤獎(jiǎng)”。 - 11 - 4、激勵(lì)原則： 以激勵(lì)為主，盡量避免懲罰； 選擇好激勵(lì)時(shí)間和手段； 將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合； 激勵(lì)因人而異，盡量做到公平公正公開(kāi)； （五）產(chǎn)品介紹 一、主營(yíng)業(yè)務(wù) ： 出售二手教科書(shū)、輔導(dǎo)書(shū)、工具書(shū)、考研書(shū)、考級(jí)書(shū)、學(xué)習(xí)筆記等。 經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：全校約有四十個(gè)專(zhuān)業(yè)（除英語(yǔ)強(qiáng)化類(lèi)、及二加二類(lèi)等），一共約有 130 門(mén)左右課程用書(shū)，書(shū)的收購(gòu)采取多種方式。由于工業(yè)大學(xué)是一所綜合性大學(xué)，分為十三個(gè)學(xué)院，每個(gè)院系有很大的教學(xué)差異，所以 書(shū)的門(mén)類(lèi)也分好多種。 1）教科書(shū)的收購(gòu)和出售 1、非專(zhuān)業(yè)書(shū)，例如公共課、選修課用書(shū)、大學(xué)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)類(lèi)，（全校學(xué)生基本都學(xué)的科目），按一元兩本收購(gòu)（不分新舊，但要求書(shū)的完整性），按三折出售。 2、專(zhuān)業(yè)用書(shū)（經(jīng)管類(lèi)、機(jī)械類(lèi)、語(yǔ)言類(lèi)、食品類(lèi)等），如上所述，由于每個(gè)院系書(shū)的種類(lèi)有差別，收購(gòu)時(shí)可另行依據(jù)，出售時(shí)按三折出售。 3、與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的課外讀物類(lèi)書(shū)按一折收購(gòu)、三折出售。 4、按斤收購(gòu)。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤出售其用過(guò)的各種生活用品，在他們賣(mài)給廢品收購(gòu)站之前，我們可以與其聯(lián)絡(luò)在眾多的書(shū)中 ，經(jīng)過(guò)仔細(xì)的挑選，挑選一些我們需要的書(shū)。可以按高出市場(chǎng)價(jià)五角錢(qián)左右收購(gòu)?；臼?1元一公斤。 - 12 - 2）輔導(dǎo)書(shū)的收購(gòu)和出售 大學(xué)英語(yǔ)一二三四冊(cè)的輔導(dǎo)書(shū)、高等數(shù)學(xué)及微積分一二冊(cè)、線性代數(shù)、概率、化學(xué)、物理、機(jī)械、電工等基本按一元一本收購(gòu)。按三折出售。 3）考試書(shū)的收購(gòu)和出售 由于考試書(shū)基本是練習(xí)題，并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化，這種書(shū)變動(dòng)性大，收書(shū)時(shí)另加注意。 1 教材按一元一本收購(gòu)，如計(jì)算機(jī)教材（ 語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)， 級(jí) C+，二級(jí) ，三折出售。 2 練習(xí)書(shū)、及題紙按一元三本收購(gòu)，一元出售。 4） 工具書(shū)的收購(gòu)和出售 按兩到五元收購(gòu)， 5元到 10元出售。四六級(jí)小冊(cè)的單詞基本按五元出售，如有大且厚的英漢詞典等工具書(shū)按 10 元出售，如有磨損等按情況而定。 5）學(xué)習(xí)筆記的收購(gòu)和出售 經(jīng)過(guò)仔細(xì)的檢查之后，按 1元到 3元錢(qián)收購(gòu)。 二、拓展業(yè)務(wù) ： 光碟，中小學(xué)輔導(dǎo)書(shū)， 小說(shuō)類(lèi)、保健類(lèi)、漫畫(huà)類(lèi)、食譜類(lèi)等書(shū)籍和時(shí)尚雜志的出租出售；換書(shū)服務(wù)。 1）光碟的收購(gòu)和租借及出售 光碟是一種數(shù)據(jù)光盤(pán)，經(jīng)過(guò)一次的使用之后，其 數(shù)據(jù)拷走后，利用價(jià)值降低，這樣我們將以 1元到 2元錢(qián)收購(gòu)這些光盤(pán)，將以 3元到5元的價(jià)格出售，或者以 張?zhí)斓膬r(jià)格租借。 2）中小學(xué)教輔書(shū)籍的出售 與出版社聯(lián)系定期購(gòu)入各期輔導(dǎo)書(shū)籍，并以八折出售。 3）除教輔外書(shū)籍和雜志的收購(gòu)和租借及出售 文學(xué)類(lèi)、藝術(shù)類(lèi)、漫畫(huà)類(lèi)、歷史類(lèi)、軍事類(lèi)等書(shū)籍時(shí)效性較長(zhǎng)可長(zhǎng)期使用，收購(gòu)時(shí)可按圖書(shū)情況而定，按 本天租賃。 過(guò)期雜志中普通讀物，如讀者、意林、青年文摘、電 - 13 - 腦愛(ài)好者等按一元三本收購(gòu)，一元一本出售或 /本天租賃。服裝、財(cái)經(jīng)等讀物，如昕薇 瑞麗等按兩元一本收購(gòu)，按八元一本出售或按 本天租賃。 4）換書(shū)服務(wù) 由于這個(gè)項(xiàng)目是新型的產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)上經(jīng)過(guò)調(diào)查基本上只有東北財(cái)經(jīng)大學(xué)百寶書(shū)店經(jīng)營(yíng)此項(xiàng)服務(wù)，但是它們經(jīng)營(yíng)的書(shū)的種類(lèi)單一，如果我們的書(shū)店可以成功的開(kāi)張經(jīng)營(yíng)，那么在大連市、乃至東北三省我們的書(shū)店會(huì)成為經(jīng)營(yíng)的品種最全的二手書(shū)店。 1、顧客把帶來(lái)的書(shū)籍，可以按書(shū)后標(biāo)簽的價(jià)格換取書(shū)店內(nèi)同等價(jià)位或以下的書(shū)籍，然后按 10收取手續(xù)費(fèi)，可以登記賬號(hào)累積使用； 2、輔導(dǎo)書(shū)不可以參加換書(shū)活動(dòng)； 3、書(shū)店中貼有小貼士：請(qǐng)?jiān)趽Q書(shū)前仔細(xì)檢查，一經(jīng)兌換概 不調(diào)換。 三、 其他說(shuō)明 1）舊書(shū)收購(gòu)時(shí)間 1、在每年的大四畢業(yè)前夕。最好趕在跳蚤市場(chǎng)之前，六月初左右。 2、在大二換寢室的雙休日； 3、在每學(xué)期開(kāi)學(xué)的時(shí)候。 4、與圖書(shū)館取得聯(lián)系，定期收購(gòu)圖書(shū)館出售的書(shū)籍。 5、提前訂進(jìn)為主，隨時(shí)補(bǔ)充為輔。 6、有影響、有爭(zhēng)議的暢銷(xiāo)書(shū)應(yīng)把握數(shù)量，及時(shí)進(jìn)貨。 2）出租書(shū)籍補(bǔ)充說(shuō)明 1 習(xí)題或復(fù)習(xí)資料是不出租 的。 2 出租前要交書(shū)本定價(jià)的 30%作為押金，如果按期還書(shū)，則押金退回；如果超過(guò)了預(yù)定期限，則一般以一個(gè)星期為寬限期，但在寬限期內(nèi)以 /天來(lái)收取租罰金 ，超過(guò)寬限 期則押金不予退還。 3 租出的書(shū)籍如果有惡意毀損現(xiàn)象，扣除押金的 20%。 - 14 - （六）競(jìng)爭(zhēng)分析 短期內(nèi)，“書(shū)蟲(chóng)”書(shū)店可能面臨的競(jìng)爭(zhēng)主要包括以下幾個(gè)方面： 新書(shū)： 價(jià)格 是二手書(shū)的 3，雖然新書(shū)的市場(chǎng)還很大，主要是大一大二的學(xué)生買(mǎi)新書(shū)的多，但新書(shū)的市場(chǎng)占有率肯定會(huì)下降。 校 內(nèi) 的 天天 書(shū)店 ： 主要是出售新書(shū)及一些復(fù)習(xí)資料，可能會(huì)影響我們復(fù)習(xí)資料的銷(xiāo)售，但是對(duì)于那些在市場(chǎng)上斷貨的舊的比較有價(jià)值的資料我們則占絕對(duì)優(yōu)勢(shì) 。 校外或校內(nèi)可能也存在一些舊書(shū)攤 ： 相比較而言，我們是新入行者，各方面存在著經(jīng)驗(yàn)不足的劣勢(shì)，但我們是比較規(guī) 范性的產(chǎn)業(yè)鏈，由于我們收購(gòu)的價(jià)格比較低，那么我們就可以以比較低的價(jià)格優(yōu)勢(shì)壓倒他們。 （七）營(yíng)銷(xiāo)策略及銷(xiāo)售 1、 銷(xiāo)售渠道 ：店面和網(wǎng)絡(luò)雙管齊下。 “書(shū)蟲(chóng)”將主要已店面經(jīng)營(yíng)為主，網(wǎng)絡(luò)淘寶販?zhǔn)蹫檩o的經(jīng)營(yíng)方式。實(shí)體店面預(yù)計(jì)在 8月中下旬開(kāi)業(yè)，當(dāng)時(shí)正值學(xué)生開(kāi)學(xué)之際，圖書(shū)會(huì)有一定銷(xiāo)量。在開(kāi)店之前，店外櫥窗欄內(nèi)會(huì)貼出公告，介紹該店圖書(shū)品種，服務(wù)方式，主要書(shū)目等一般情況。網(wǎng)絡(luò)店面預(yù)計(jì)會(huì)更早推出，這樣可以為實(shí)體店面創(chuàng)造知名度。 2、 價(jià)格戰(zhàn)略 ：低價(jià)積分會(huì)員制度。 由于行情在變，價(jià)格應(yīng)具體情況具體分析，大的范圍就是保證了我們有較 多的利潤(rùn)的同時(shí)一定使我們的價(jià)格比外面書(shū)店賣(mài)的要便宜，這是最重要的。 為光顧“書(shū)蟲(chóng)”書(shū)店的消費(fèi)者提供購(gòu)書(shū)積分政策，并實(shí)行一員抵一分的規(guī)則。當(dāng)積分達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)可實(shí)行會(huì)員政策?！皶?shū)蟲(chóng)”書(shū)店會(huì)員政策實(shí)行分級(jí)辦卡制度。辦理會(huì)員卡分為：會(huì)員卡、金卡及 - 15 - 會(huì)員種類(lèi) 辦理標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)惠政策 獎(jiǎng)勵(lì)制度 會(huì)員卡 1、在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面累計(jì)消費(fèi)五次以上 2 在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面消費(fèi)滿(mǎn)三十積分 （辦理會(huì)員卡需成本費(fèi) 5 元。） 1、每月將以開(kāi)業(yè)當(dāng)天的日期設(shè)定會(huì)員日，當(dāng)日消費(fèi)即可享受九折優(yōu)惠 2、平日消費(fèi)享受九五折優(yōu)惠。 1、積分每滿(mǎn) 一百分送十元代金券 2、積分換禮制度，積分越高禮品越豐厚，詳細(xì)禮品請(qǐng)見(jiàn)店內(nèi)禮品柜 金卡 1、在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面累計(jì)消費(fèi)八次或以上 2、在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面消費(fèi)滿(mǎn)五十積分 （滿(mǎn)足以上兩項(xiàng)辦理金卡需成本費(fèi)五元，或憑會(huì)員卡升級(jí)） 3、以 10 元成本直接辦理金卡會(huì)員 1、會(huì)員日消費(fèi)八折優(yōu)惠 2、平日消費(fèi)享受九折優(yōu)惠。 1、擁有“書(shū)蟲(chóng)”會(huì)員卡 2、在實(shí)體店面或網(wǎng)店累計(jì)消費(fèi)十五次以上 3、在實(shí)體店面或網(wǎng)店消費(fèi)滿(mǎn)一百積分 4、以十五元成本費(fèi)直接辦理員 1、會(huì)員日消費(fèi)七折優(yōu)惠 2、平日消費(fèi)八折優(yōu)惠 3、 在同等條件下，優(yōu)先選購(gòu)書(shū)籍 4、為 員提供更加人性化的服務(wù)。 為經(jīng)常來(lái)“書(shū)蟲(chóng)”租書(shū)的消費(fèi)者提供租書(shū)卡服務(wù)。卡內(nèi)充值消費(fèi)，免去了按次付費(fèi)常留押金的煩惱。辦卡時(shí)交押金三十充入卡內(nèi)，退卡后返還。 3、 宣傳及促銷(xiāo) ： 由于行業(yè)所限開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)計(jì)劃暫定為“書(shū)蟲(chóng)”書(shū)店開(kāi)業(yè)的前一個(gè)月進(jìn)行大酬賓活動(dòng)，凡是在開(kāi)業(yè)后第一周購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品均按九折銷(xiāo)售，同時(shí)開(kāi)業(yè)前三天只需工本費(fèi)就可直接辦理會(huì)員卡，并有機(jī)會(huì)獲得小禮品一份。 在廣告方面我們準(zhǔn)備大規(guī)模的宣傳。由于范圍較小，花費(fèi)不會(huì)很大，宣傳方式如下： 1） 醒目的牌匾，明確的指示牌（實(shí)際中附有箭 頭） 2） 書(shū)簽：在寢室發(fā)放書(shū)簽，同時(shí)注明，開(kāi)業(yè)當(dāng)天持書(shū)簽到淘寶書(shū)店換購(gòu)書(shū)籍的同學(xué)即可得到相應(yīng)的優(yōu)惠。 3） 教室黑板：開(kāi)學(xué)前，把“書(shū)蟲(chóng)”書(shū)店的情況言簡(jiǎn)意賅的寫(xiě)到教室黑板上宣傳。此工作可由貧困優(yōu)秀學(xué)生完成，即為他們提供了工作機(jī)會(huì)又給書(shū)店建立了良好形象。 4） 海報(bào)傳單：開(kāi)業(yè)前在校園內(nèi)張貼 大型的海報(bào)， 同時(shí)在開(kāi)業(yè)初期可雇傭兼職學(xué)生 在各大食堂門(mén)口分別 發(fā)放宣傳單 。 - 16 - 5） 社團(tuán)宣傳： 通過(guò)學(xué)校各大社團(tuán)進(jìn)行宣傳 ，為社團(tuán)提供贊助讓其為自己做適當(dāng)宣傳。同時(shí)可與校廣播臺(tái)聯(lián)系，進(jìn)行廣告播放擴(kuò)大知名度。 6） 小白板：書(shū)店門(mén)口設(shè)立小白板公示書(shū)店流動(dòng)書(shū)籍的最新情況。同時(shí)小白板可用于同學(xué)們溝通交流，需要用書(shū)的同學(xué)可以將其需要登記在小白板上，擁有該書(shū)籍的同學(xué)即可與書(shū)店聯(lián)系，形成交易平臺(tái)。 7） 網(wǎng)絡(luò)宣傳：利用 和校內(nèi)網(wǎng)等同學(xué)們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立群組、公共主頁(yè)，為同學(xué)們提供交流的平臺(tái)。 （八）資本管理 1、 融資分析 ： 公司需要起步投資 二十萬(wàn) 元，第一期的投資人可以拒絕進(jìn)行第二期投資?？瞻踪Y金準(zhǔn)備通過(guò)銀行貸款實(shí)現(xiàn)。 2、 融資方式 ： 1）國(guó)家政策：據(jù)中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)網(wǎng)報(bào)道， 2011年各國(guó)有商業(yè)銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行和有條件的城市信用社要為自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生 提供小額貸款，并簡(jiǎn)化程序，提供開(kāi)戶(hù)和結(jié)算便利，貸款額度在 2 萬(wàn)元左右。貸款期限最長(zhǎng)為兩年，到期確定需延長(zhǎng)的，可申請(qǐng)延期一次。貸款利息按照中國(guó)人民銀行公布的貸款利率確定，擔(dān)保最高限額為擔(dān)保基金的 5倍，期限與貸款期限相同。 2）獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)：用這一創(chuàng)業(yè)計(jì)劃去參加比賽，一旦獲獎(jiǎng)即可有獎(jiǎng)金。我們可以用這些獎(jiǎng)金來(lái)作為創(chuàng)業(yè)的資本。 3）社會(huì)融資：尋找投資商、贊助商。向親朋好友、同學(xué)借款。 （九）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策 - 17 - 1、 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) ： 新的商業(yè)模式不能被市場(chǎng)接受。 對(duì) 策 ： 正式運(yùn)作前做好調(diào)查，并進(jìn)行積極、深入的分析；積極準(zhǔn)備， 根據(jù)實(shí)際情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改變。 2、 競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) ： 新書(shū)的沖擊。他人的模仿。 對(duì) 策 ：充分利用先發(fā)優(yōu)勢(shì)，逐步拓展客戶(hù)的范圍，推廣自己的產(chǎn)品。深入建設(shè)書(shū)店文化，讓學(xué)生們時(shí)刻不忘。在擁有一定客戶(hù)關(guān)系的基礎(chǔ)上，憑借先發(fā)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，降低平均成本，在產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格上贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。注重提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高品牌美譽(yù)度，培養(yǎng)忠實(shí)客戶(hù)。 3、 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及防范 ： 1） 火災(zāi)：在店內(nèi)顯著位置張貼“禁止吸煙”的告示，并配有 2至 3罐滅火器，同時(shí)加強(qiáng)培養(yǎng)店員的防火意識(shí)。 2） 水災(zāi)：店內(nèi)裝修時(shí)要考慮到防暴雨、暴雪問(wèn)題，這就要對(duì)頂棚與護(hù)窗進(jìn)行加固建設(shè)。同時(shí)大 連天氣潮濕應(yīng)注意書(shū)籍防潮。 3） 人為偷盜破壞：每年向保險(xiǎn)公司投保。 4） 銷(xiāo)量不足：加大宣傳力度，適當(dāng)調(diào)整價(jià)格。 5） 書(shū)籍堆積（更新速度慢）：收購(gòu) 篩選 書(shū)籍 時(shí)提高效率，將那些年代久遠(yuǎn)的書(shū)籍放在無(wú)價(jià)值書(shū)籍中 。 時(shí)刻注意書(shū)籍更新 信息 ， 了解同學(xué)心生， 擴(kuò)大信息面 。 （十）財(cái)務(wù)分析 1、 成本明細(xì)表 預(yù)計(jì)總投資額： 20萬(wàn)元 流動(dòng)資金： 10萬(wàn)元 固定成 本 項(xiàng)目 預(yù)計(jì)費(fèi)用 明細(xì) 裝修 11000元 雙面書(shū)架 2*700=1400元、 單面書(shū)架 6*600=3600元、 室內(nèi)及門(mén)面裝修 4000元、牌匾 1000元 桌椅、收銀臺(tái) 1000元 - 18 - 營(yíng)業(yè)設(shè)備 13000元 電腦 3000元、 銷(xiāo)售及客戶(hù)管理軟件 2000元、 會(huì)員卡工本費(fèi) 1000元、 電話和空調(diào) 2000元、 收銀機(jī) 2000元 辦公及生活用品 1000元、 舊書(shū)收購(gòu)車(chē) 2000元 前期宣傳 2000元 海報(bào)傳單書(shū)簽制作 1000元、 人工費(fèi)用 500元、 電臺(tái)廣告費(fèi)用 500元 開(kāi)業(yè)費(fèi)用 6000元 注冊(cè)費(fèi)用 4000元 開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo) 1000元 員工培訓(xùn) 1000元 書(shū)籍采買(mǎi) 31000元 舊教輔書(shū)等 10000元 舊書(shū)籍和雜志 10000元 音像制品 1000元 新書(shū)購(gòu)入 10000元 投資合計(jì) 67000元 日常開(kāi)銷(xiāo) 37300元 /年 房租 20000 元 /年 水電費(fèi) 100元 /月 電話費(fèi) 300元 /月 上網(wǎng)費(fèi) 500元 /年 各項(xiàng)稅款 1000元 /月 員工工資 92400元 /年 總經(jīng)理 3000/月 圖書(shū)整理及宣傳導(dǎo)購(gòu) 1000/月 財(cái)