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1第二章市場營銷環(huán)境企業(yè)與營銷環(huán)境企業(yè)宏觀環(huán)境企業(yè)微觀環(huán)境2營銷環(huán)境分析的目的3資料：寶潔公司的教訓德國嬰兒日本嬰兒寶潔公司的尿布尿布就是尿布，沒有什么區(qū)別尿布太薄吸水性不好尿布太厚嬰兒舒適是日本母親的頭等大事，孩子一尿就換尿布，因而寶潔公司的尿布太厚。德國母親比較制度化，早晨給孩子換塊尿布然后到晚上再換一塊，因而，尿布太薄。沒有經(jīng)過實地試營銷2.1企業(yè)營銷與營銷環(huán)境5市場營銷環(huán)境含義任何一個企業(yè)都受外界和內(nèi)部環(huán)境的影響康泰克事件市場營銷環(huán)境含義包括宏觀環(huán)境(macro-environment)和微觀環(huán)境(micro-environment)兩部分宏觀環(huán)境是指影響公司微觀環(huán)境的社會因素，如政治、法律、人口、經(jīng)濟、社會文化、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等。這些社會力量代表企業(yè)不可控制的因素。微觀環(huán)境是由與營銷公司有最直接關(guān)系的個體組成，如公司本身、供應(yīng)商、營銷中間機構(gòu)、目標市場、競爭者和公眾等。6對營銷環(huán)境的態(tài)度認識環(huán)境適應(yīng)環(huán)境改造環(huán)境分析環(huán)境7SWOT分析SO戰(zhàn)略利用優(yōu)勢，利用機會WO戰(zhàn)略利用機會，克服劣勢ST戰(zhàn)略利用優(yōu)勢，回避威脅WT戰(zhàn)略回避威脅，克服劣勢優(yōu)勢Strengths劣勢Weakne

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