空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng) 3.doc

揚州教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計論文題目基于VFP的空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)學(xué)院揚州教育學(xué)院05級計算機應(yīng)用學(xué)生姓名王婧學(xué)生學(xué)號05171409指導(dǎo)教師孫華鋒時間2008-03-252目錄引言3第一章概述4第二章編程設(shè)計基礎(chǔ)521編程設(shè)計基本原則5第三章空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)分析531初步調(diào)研532系統(tǒng)可行性分析6第四章空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計541系統(tǒng)目標(biāo)設(shè)計442系統(tǒng)任務(wù)分工443數(shù)據(jù)流程圖544系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖5第五章空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計851系統(tǒng)模塊處理功能設(shè)計852系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)9第六章空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)1161系統(tǒng)登錄1162系統(tǒng)菜單的實現(xiàn)1163系統(tǒng)表單的實現(xiàn)11第七章系統(tǒng)測試2071系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境2172系統(tǒng)測試2173系統(tǒng)運行與維護21第八章系統(tǒng)評價2281系統(tǒng)的特點2282系統(tǒng)的缺點2283將來可能提出的問題22總結(jié)23參考文獻243引言隨著社會科技的發(fā)展，商品經(jīng)濟化的高效益，使計算機的應(yīng)用已經(jīng)普及到經(jīng)濟和社會生活的各個領(lǐng)域。以往人們使用傳統(tǒng)人工的方式記錄和管理職工、客戶及各項事務(wù)，這種方式存在著許多缺點和不足。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高，計算機日趨成熟，其強大的功能已為人們深刻認識，作為計算機應(yīng)用的一部分，使用計算機對信息進行管理，具有手工管理所無法比擬的優(yōu)點。例如：檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大的提高個人或單位管理的效率。因此，設(shè)計一套服務(wù)管理系統(tǒng)成為很有必要的事情，它能夠具體化、合理化的管理個人或單各項事務(wù)信息，用結(jié)構(gòu)化的思維方式運用計算機解決實際工作和生活中遇到的的問題?？照{(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)是一個典型的管理系統(tǒng)，其開發(fā)主要包括數(shù)據(jù)庫的建立、和菜單、表單等的設(shè)計。系統(tǒng)的建立和維護主要要求其管理數(shù)據(jù)的系統(tǒng)性、規(guī)范性、自動性等特點，而界面則要求做到各項功能要完備、操作要簡便、易學(xué)易用等特點。該系統(tǒng)從系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)調(diào)試幾個開發(fā)過程出發(fā)，做到界面友好，一切從用戶著想,以一個普通人員進行管理時所期望的要求來作為系統(tǒng)的開發(fā)需求。4第一章概述【摘要】本系統(tǒng)為空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)。采用的開發(fā)工具是MicroSoftVisualFoxpro6.0。設(shè)計的主要的步驟包括：系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實現(xiàn)、系統(tǒng)實施。針對要開發(fā)的系統(tǒng)進行人事系統(tǒng)調(diào)研，提出開發(fā)系統(tǒng)的可行性分析及系統(tǒng)所需的各種數(shù)據(jù)。系統(tǒng)主要包括職工、客戶、倉庫材料和任務(wù)等信息的游覽、查詢、添加和修改功能，可根據(jù)設(shè)定的兩個條件方便地進行雙角度查詢功能；倉庫材料的出入庫管理以及每個月根據(jù)職工的月安裝數(shù)量、月裝機數(shù)量、月工時數(shù)對職工進行的職工績效考核。實現(xiàn)了人事部門對空調(diào)售后流程中的職工、客戶、材倉庫料、績效的集中管理。在系統(tǒng)的設(shè)計中，詳細的展現(xiàn)了系統(tǒng)的各個功能模塊、所需的數(shù)據(jù)庫表及表字段、系統(tǒng)菜單的設(shè)計等。在系統(tǒng)的實現(xiàn)中，給出了系統(tǒng)的界面登錄、實現(xiàn)表單中相應(yīng)的功能控件的事件及代碼，以及菜單實現(xiàn)的方法。測試階段給出了系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境、系統(tǒng)的測試過程、系統(tǒng)的運行與維護及主要功能源代碼。本系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)輸入，報表打印等功能，系統(tǒng)的人機對話界面友好。支持運行的